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City Hotel Dome
052-935-1234
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经常问的问题

  • 客户查询摘要。我们期待着帮助您。

问：我要坐火车去，怎么去最近的车站和酒店？

  • A．从最近的JR大曾根站南出口，在道路上左转并一直走，您会在道路的右侧看到City Hotel Dome的标志。从JR大曾根站的南出口步行3分钟。

问：有停车场吗？我可以停放2吨的卡车车吗？

  • 答：是的。有名古屋中心部罕见的，不限高的平面停车场 这里还可以停放2吨卡车。如果您想使用停车场，则需要提前预订。

    【停车费】入住当天中午 12:00 开始提供
    （需要预约/免费进出）（现金）
    ●普通车...1,000日元/晚
    ●大型车（2吨车以上）...※2,000日元/晚~

    ●没有停车高度限制。
    ●独特的汽车、巴士等也可以停在这里。

    ※收费视汽车的类型和大小而定。请致电查询。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：附近有便利店或自动柜员机吗？

  • 答：是的。全家便利商店距离酒店有1分钟的步行路程。一家MaxValu （24小时超市）距离酒店仅4分钟的步行路程。两者都有店内自动柜员机。

问：我可以使用信用卡吗？

  • 答：是的。可以使用各种信用卡（JCB / Visa / MASTER / American Express / UC / DC / NICOS / Diners / Saison / UFJ / 银联）。
    ※它可能与可用于在线卡支付的信用卡不同。

问我可以使用智能手机付款或电子货币吗？

  • A．从2020年1月27日开始，可以使用智能手机支付服务“PayPay”进行支付。
    ※未来将引入电子货币结算，包括运输。请稍等。

问：我可以在前台兑换钱吗？

  • 答：是的。您可以在前台兑换钱。根据金额的不同，您可能无法兑换货币。※不接受外币兑换。

问：您吃早餐吗？格式是什么？

  • 答：是的。我们提供免费的清淡早餐。

    【提供时间， 6:00至9:30】
    ●面包/水煮蛋/咖啡

    ※我们会在前台给您，所以请在您的房间里享用。

问：我可以使用互联网吗？

  • 答：是的。所有客房均提供免费WiFi和有线LAN互联网连接。前台提供有线LAN电缆出租（免费）。

问：我在网上预订，如何确认，更改或取消？

  • 答：如果您从本网站进行预订，则可以从右上方菜单中的“预订确认/取消”执行各种步骤。（*需要预订号和确认码） 另外，如果您在预订网站（乐天旅游， Jalan net等）上进行预订，请遵循每个预订网站上的步骤。

问：当天可以预订吗？

  • 答：是的。如果当天有空位，您可以预订。可以通过电话或通过我们的网站进行预订。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：是否可以在白天使用，例如日间使用？

  • 答：是的。白天，客房可用于白天使用。

    宽松的一天使用
    【可用时区】
    ●从11:00到22:00（可用时间长达 3 小时）

    【使用费用】
    ●单人房...3,500日元起
    ●大床间・・・・・・4,500日元起
    ●双床间・・・・・・5,500日元起


    ※信息可能不可用，具体取决于可用性。

    请联系酒店以供日间使用。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：我可以申请团体预订吗？您能听到详细的请求吗？

  • 答：是的。我们通过电话接受团体预订。但是，视可用性而定，它可能不被接受。请您事先谅解。
    请随时与我们联系以获取详细的请求，因为我们会尽可能地考虑它们。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：我可以等待取消吗？

  • 答：对不起。我们不接受等待取消。请您事先谅解。

问：是否需要取消费用？

  • A.取消政策如下。
    ●未按时入住···将会收取100％的取消费。
    ●当天···将会收取80％的取消费。
    ●前一天···将会收取50％的取消费。

问：除单身人士外，还有其他双人或双床房类型吗？

  • 答：是的。有22间单人间，2间双人间和4间双床间。

问：您有无烟房吗？

  • 答：是的。每种房型都提供禁烟房。由于房间数量有限，因此如果非吸烟房间中没有空房间，则吸烟室中可能会有信息。在这种情况下，请事先询问，因为它会除臭。

问：我可以连续几个晚上留在同一个房间吗？

  • 答：是的。对于连续的客人，我们将尽可能引导您前往同一房间。请理解，我们可能会根据预订状态要求您移动房间。

问：连续住宿有折扣吗？

  • 答：是的。尽管仅通过电话接受，但我们会根据连续住宿的天数提供折扣系统。请致电查询。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：婴儿和儿童可以在一起吗？旅馆的费用呢？

  • 答：是的。孩子们可以在一起。儿童的价格规则如下。
    ●小学以上年龄段的儿童···与一名成人的房费相同。
    ●小学以下儿童···自由。（儿童同床免费）

问：我已经预订了2间客房。我可以相邻放置一个房间吗？

  • 答：是的。我们将准备让您尽可能地彼此靠近。但是，请事先了解，可能视可用性而定。

问：我可以和宠物呆在一起吗？

  • 答：对不起。根据我们的酒店规定，不允许携带宠物。请您事先谅解。

问：什么时候入住和退房？

  • A.入住时间为15:00，退房时间至11:00。

问：可以提前入住吗？

  • 答：是的。需要额外收费，但可以提早入住。如果需要，请通过电话与我们联系。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：我可以延长结帐时间（延迟结帐）吗？

  • 答：是的。可以结帐扩展。另行收取延期费（700日元/ 30分钟）。根据当天的情况，可能不接受延期。请您事先谅解。

问：前台每天24小时开放吗？入口每天24小时开放吗？

  • 答：是的。前台每天24小时开放。您也可以一天24小时外出。外出时，请把房间钥匙留在前台。

问：我可以晚点入住吗？

  • 答：是的。可以延迟入住。（24小时前台） 但是，延迟入住需要事先入住。如果您不提前与我们联系，且时间在24:00之后，则您的预订可能会被取消。请您事先谅解。
    City Hotel Dome， 电话： 052-935-1234 （24小时电话接待）

问：陪同的客人可以先办理入住手续吗？

  • 答：是的。如果您支付入住费用，则可以办理入住手续。

问：您可以在办理入住手续之前和退房之后离开我的行李吗？

  • 答：是的。客人可以在办理入住前和退房后将行李寄存在前台。但是，请避免使用贵重物品和未加工的物品。

Q.提前将行李寄送到酒店是否安全？

  • 答：是的。请在表格上填写入住人的姓名，并提前将其发送至酒店地址。但是，请避免使用贵重物品和未加工的物品。

问：我可以从酒店寄行李吗？

  • 答：是的。在前台，可以使用黑猫雅玛多 Takkyubin服务运送行李。（前台提供纸张用于预付款和货到付款）

问：我可以在房间里免费看电视吗？我可以观看互联网视频服务吗？

  • 答：是的。所有客房均配有32英寸液晶电视。尽管它只是一般的地面数字广播，但您可以免费观看。
    互联网视频观看服务（YouTube， Netflix， Hulu等）没有任何可在酒店观看的设施。请自行准备并将其连接到智能手机/平板电脑或电视。

问：我可以给手机/智能手机充电吗？

  • 答：是的。在前台，可以免费租用手机和智能手机充电器（Andoroid / iPhone / USB TYPE-C）。请问前台。

问：您可以在房间里烧开热水吗？

  • 答：是的。所有客房均配备电热水壶作为客房设施。

问：您有空气净化器或加湿器吗？

  • 答：是的。加湿器和空气净化器均可在前台租用（免费）。请问前台。

问：是否有电脑和平板电脑的租金？

  • 答：对不起。我们不出租PC /平板电脑。

问：房间设施和出租清单中是否有DVD播放器？

  • 答：对不起。DVD播放器不可用作客房设施或出租清单。

问：您有熨裤器吗？

  • 答：是的。前台提供熨裤器出租（免费）。请问前台。

问：有熨斗/熨板吗？

  • 答：是的。熨斗和熨板可在前台免费租用。请问前台。

问：您有投币式洗衣或清洁服务吗？

  • 答：是的。酒店一楼有一个投币式洗衣角。（自动洗涤剂类型·300日元/30分钟）
    关于清洁服务，如果您需要前台附属清洁店的服务，请与前台联系。

问：您有制冰机吗？

  • 答：对不起。没有制冰机。

问：您有自动售货机（饮料）吗？

  • 答：是的。我们酒店一楼设有自动售货机（软饮料）。
    前台出售含酒精的饮料，例如啤酒。

问：什么是房间固定装置？

  • 答：客房设施如下。
    ●所有房间的浴缸
    ●空调
    ●32英寸液晶电视
    ●冰箱
    ●电锅
    ●台灯
    ●电吹风

问：有哪些一次性用品？

  • A. 一次性用品如下。
    ●剃须 （前台有空）
    ●刷 （前台有空）
    ●剃须泡沫 （前台有空）
    ●牙膏套装
    ●洗头
    ●冲洗
    ●沐浴露
    ●浴巾
    ●洗脸毛巾
    ●袍
    ●室内着用拖鞋 （一次性的）
    请向前台询问其他一次性用品。

问：什么是租金清单？

  • 答：出租清单（免费）如下。
    ●手机充电器
    ●加湿器
    ●空气净化器
    ●铁， 烫衣板
    ●裤子压脚
    ●玻璃， 杯子
    ●额外的衣架
    ●拖鞋
    ●延长线
    ●局域网电缆
    请询问前台是否要出租。

问：我想探索该地区，您可以安排出租车吗？

  • 答：是的。请问前台是否想要出租车。前台可以安排出租车。

问：您有租用的自行车吗？

  • 答：是的。提供免费出租自行车。但是，请询问前台是否希望限制人数。

问：有客房服务吗？

  • 答：对不起。没有客房服务。您可以免费使用送货服务（Uber Eats，送货服务出前馆等），因此请单独从Internet订购。

问：是否有传真传输和打印服务？

  • 答：是的。我们在前台接受传真。请问前台。关于打印服务，根据内容，我们可能无法响应。请您事先谅解。

问：酒店有医疗服务吗？

  • 答：对不起。酒店没有医疗服务或诊所。此外，根据《药事法》第24条（药品销售业务的许可），不为常规药品提供药品。请您事先谅解。如果需要帮助，请联系前台。