クチコミ

この度はホテルフロンティアいわきのご宿泊誠に有難う御座いました。
当ホテル温浴施設の冷水チラーに関しましては大変申し訳御座いませんでした。
方向性として設備修復を検討しておりましたが今後お体にやさしい水風呂として
提供する形となりました。サウナ好きのお客様には大変ご不便をおかけする形となりますが
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました
お部屋回線に尽きましてはお客様にご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
今後の環境向上に向け業者も交え、今すぐとはいきませんが改善に向け動いてまいります。
それまで暖かい目で見守って頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難う御座いました。
お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座います。
温浴施設水風呂の水温に関しましては設備不良が影響し特にサウナ好きな方には
大変ご不便をおかけしております。
今後の設備改善に関しましては現在復旧のめどがついておらず方向性を話し合っている
段階で御座います。
又いわきにご宿泊される機会が御座いましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
ご投稿誠に有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルフロンティアいわき　木下

ご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の臭いについてご不快をおかけし申し訳ありませんでした。今後、改善に努めてまいります。
お風呂や岩盤浴をゆっくり堪能いただけたとのこと、嬉しく思います。また、駅からのアクセスが良い点もご評価いただきありがとうございます。出張の際にぜひまたお立ち寄りください。お待ちしております！
ホテルフロンティアいわき　松原

ご利用いただき、心から感謝申し上げます！仕事の疲れをサウナとお風呂でしっかりと癒やせたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる時間をお過ごしいただけたのは、私たちにとっても嬉しいお知らせです。
また、館内の涼しさが快適に過ごせた要因とのことで、スタッフ一同安心いたしました。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、これからも努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中のご利用、ありがとうございました！お世話になりました。
ホテルフロンティアいわき　松原

この度は私たちのホテルをご利用いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
サウナを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、水風呂の故障やタオルの状態についてご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。これらの点については、早急に改善策を講じ、より快適な環境を提供できるよう努めて参ります。
お部屋の清掃や周辺の利便性についてもご指摘いただき、ありがとうございます。次回はぜひ、よりご満足いただけるご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　松原

この度は、私たちのホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。お子様と一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
コネクトツインルームがご家族皆様にご満足いただけたこと、また大浴場や漫画読み放題についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の楽しい思い出に貢献できたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。さらに良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ありがとうございました！
ホテルフロンティアいわき　松原

この度は私たちのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お部屋の清掃状態やWiFiの接続についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。カーテンの汚れに関しましては、早急に改善策を検討いたします。また、WiFiの接続不良についても、次回の点検を行い、安定した環境を提供できるよう努めます。
立地条件についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。もし再度の機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くします。
この度のご宿泊、心より感謝申し上げます。
ホテルフロンティアいわき　松原

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
出張でのご利用に際し、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。早朝のご出発にも関わらず、気持ち良くご利用いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
次回のご宿泊の際も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。
フロンティアいわき　松原

お客様
この度は、私たちのホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、滞在中に多くのご不便をおかけし、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。特に、バイキングの変更やサウナの冷水問題、さらには漏水に関するご指摘については、全て真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
お客様からのフィードバックを基に、今後のサービス向上に活かしていく所存です。もし再度の機会がございましたら、心よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くします。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき 松原

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！
ツインベッドとPC2台が設置されたお部屋で、息子さんと一緒にPCゲームを楽しむひとときを過ごされたとのことで、私たちもとても嬉しく思います。お部屋でのゲームが楽しい時間となり、また大浴場のサウナでリフレッシュできたことが伝わってきて、スタッフ一同喜んでおります。
ご滞在中にご満足いただけたようで、本当に良かったです。お客様の貴重な時間が、少しでも快適で楽しいものになったのであれば、私たちの喜びもひとしおです。
今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとって最高の滞在を提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました！
ホテルフロンティアいわき　松原

レビューありがとうございます！
岩盤浴や黄土浴でリラックスしながら、漫画を楽しむひとときや大浴場のサウナでの時間が素敵なものであったこと、とても嬉しく思います。次回もまたゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました！
ホテルフロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます！
初めてのご滞在がご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お疲れの体をリフレッシュできる大浴場や岩盤浴、黄土浴をご堪能いただけて何よりです。また、最新の漫画をたくさん楽しんでいただけたとのこと、私たちもとても喜んでおります。おくつろぎの時間が深夜まで続いたことをお聞きし、嬉しく思います。
アメニティについてのご意見もありがとうございます。お客様の便利さを考えて、化粧水などのボトルタイプをご用意している点を気に入っていただけて嬉しいです。
エアコンの音については、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた点については、今後の改善に向けてしっかりと検討させていただきます。
領収書についてのアドバイスもありがとうございます。現地払いの選択肢を推奨する旨、お客様にとって便利なご案内ができるよう努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロンティアいわき　松原

この度は、当ホテルをご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行が快適でリラックスできたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネスホテルでありながら、お子様連れのお客様にも楽しくお過ごしいただけるよう、さまざまな設備やサービスを整えております。漫画スペースでは、お子様が夢中になって楽しめるよう、豊富なラインナップをご用意しており、お子様が安心して過ごしている間に、親御様もゆっくりとリフレッシュいただける環境を目指しています。岩盤浴をご満喫いただけたことも、心から嬉しく思います。
お部屋の広さについてはご不便をおかけしましたが、ホテル内の共用スペースや各種サービスを活用して、快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。「お部屋に閉じこもらなくても良い」とのお言葉をいただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みです。これからも皆様にゆったりとした時間をご提供できるよう、さらなるサービスの充実に努めてまいります。
駐車場に関してのご指摘もありがとうございます。提携駐車場は複数ご用意しておりますが、繁華街に位置しているため、特に週末は満車となる場合がございます。事前駐車や早めのご到着をお勧めしておりますが、駐車場に関するご質問やご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。また、周辺の一方通行や交通取り締まりに関する情報も、お客様が快適にご利用いただけるよう注意喚起していきたいと思います。
今後も、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。何かお気づきの点やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご来館、誠にありがとうございました。
フロンティアいわき　松原

お世話になっております。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。ご宿泊の際には、いくつかご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
まず、岩盤浴の休憩所についてのご指摘、確かにお客様のご期待に沿えず、失望させてしまったことお詫び申し上げます。マンガの導入については、お子様やマンガ愛好者に向けたサービスの一環として実施したものでしたが、大人のお客様のご要望にも応えられるよう、今後は雑誌や新聞の設置も検討し、より多くの方にご満足いただけるよう努めて参ります。
また、スリッパや下足のままの入室についてのご指摘、確かに衛生面での配慮が不十分だったことを深く反省しております。表示方法や注意喚起の改善についても、しっかりと見直しを行い、より分かりやすく、快適にご利用いただける環境づくりに取り組みます。
水風呂の故障についても、ご迷惑をおかけし申し訳ありません。修理や点検を迅速に行い、再発防止に努めます。
お部屋の景色についても、お気持ちをお察しします。次回のご宿泊時には、可能な限りご希望に添えるよう、お部屋のご案内や対応を改善して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、一層の努力をして参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
フロンティアいわき　松原

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、立地や岩盤浴、サウナなどをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食のおかずの品数が少なかった点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。フロンティアいわき自慢の朝カレー中心の軽食スタイルとリニューアル致しました。価格も650円税込とかなりお得になっております。お客様のお声を受けて今後の改善に役立てて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、誠にありがとうございました！
立地や大浴場にご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、朝日の美しさに感動していただけたこと、私たちにとっても嬉しいご報告です。漫画を読んだり商業施設を散策したりと、リラックスしたお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。次回のご利用も心よりお待ちしております！
ホテルフロンティアいわき　松原

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
部屋や接客についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ただ、大浴場のシャワーフックのカビについてご指摘いただき、申し訳ありませんでした。清掃が行き届いていない部分があったことに深く反省しております。
今後はより一層注意を払い、定期的なチェックと徹底した清掃を行うことで、改善に努めます。ご指摘いただいた内容を早急に修正し、次回のご利用時には快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
再度のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます！
コインランドリーが空いていてご利用いただけたとのことで、安心しました。ご指摘の通り、ランドリー設備は7階と9階のみに設置しており、タイミングによっては混雑することもあるかもしれません。その点についてもご理解いただき、ありがとうございます。
また、ホテルが全体的に静かで快適だったとのお言葉、大変うれしく思います。次回ご利用の際も、より良い滞在を提供できるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　松原

レビューをお寄せいただき、ありがとうございます！
ソロツーリングでのご利用、そして二輪の駐車場が便利だったとのことで、大変嬉しく思います。バイクのサイズや台数によっては駐車スペースに限りがあるかもしれませんが、その点についてもご理解いただきありがとうございます。
お部屋や大浴場についてもご満足いただけたようで、何よりです。立地の良さやコンビニの近さもお役に立てたようで嬉しいです。繁華街での外食も楽しんでいただけたようで、こちらも安心しました。
またのご利用をお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
ホテルフロンティアいわき　松原

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
ゲーミングPCを備えたお部屋で、ゲームを存分に楽しんでいただけたようで嬉しいです。大浴場でのリラックスもお楽しみいただけたとのこと、何よりです。また、周辺のスーパーマーケットやコンビニエンスストアの立地が便利だったとのご指摘も、今後の参考にさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルフロンティアいわき　松原

ご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋のベッドがご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。遊び疲れた体をしっかりと癒せたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、近隣のスーパーが便利だったとのお声もありがとうございます。おやつや飲み物の調達がスムーズに行えたことをお聞きし、安心いたしました。
朝食についてのご意見も感謝いたします。品数については改善に努めて参りますが、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます！
初めてのご宿泊に際し、ご家族でお越しいただき、ありがとうございました。ダブルルームの広さについてご不便をおかけしたとのこと、次回はぜひより広いお部屋をご用意いたしますので、お気軽にご相談ください。
大浴場やサウナ、マンガコーナー、そして朝食や水族館のチケットがご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます。
お子様の部活動の大会に際し、当館をご利用いただき、感謝申し上げます。温泉のポンプ故障により、ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた通り、事前にご連絡できれば、別の温泉のご案内ができたかと思います。今後は、こうした事態が発生した場合のご案内をより迅速に行うよう、改善して参ります。
シングルの部屋を一つにしたお部屋や、接客にご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。次回は温泉の設備も含めて、より一層ご満足いただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます！
初めてのご宿泊で、リニューアルされた部屋の配置にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様がそれぞれの時間を快適に過ごせるよう配慮したお部屋の設計を評価していただき、ありがとうございます。
大浴場やサウナ、マンガコーナーでのくつろぎの時間もお楽しみいただけたようで、私たちも喜んでおります。コストパフォーマンスについてもご満足いただけたこと、何よりの励みです。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます。
無事に部屋でくつろいでいただけたとのこと、安心しました。また、温泉でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
大きなお風呂が癒しとなり、リフレッシュできたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。近くのスーパーで美味しいものを購入されたとのこと、周辺の便利さもご評価いただき、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたレースカーテンの破れについて、心よりお詫び申し上げます。プライバシーに関わる重要な部分であるにもかかわらず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。早急にカーテンの修理または交換を行い、今後このようなことがないよう、点検を徹底いたします。
貴重なご意見をいただき、感謝いたします。次回のご宿泊では、より快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただき、ありがとうございます！
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。丁寧で簡潔な対応を心掛けておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
岩盤浴・黄土浴や漫画コーナーについてもご満足いただけたとのことで、リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりです。ご滞在が快適なものとなり、私たちも大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。こちらこそ、本当にありがとうございました。
フロンティアいわき　松原

ご利用いただきありがとうございます！
朝食と夕食のコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。食堂での食事も気に入っていただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
家族連れに関してのご指摘についても貴重なご意見として承ります。今後の参考にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
駐車場やコンビニの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
フロンティアいわき　松原