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クチコミ

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
-
風呂
3.9
接客・サービス
4.0
料理(朝食)
3.2
清潔感
3.8
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ72

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/03/30
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴を満喫

    急な宿泊でしたが、スムーズにチェックイン出来ました。大浴場、サウナの他に岩盤浴などを満喫することが出来ました。
    のぶさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 その他
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【3・4月限定】プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/04/01
    この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
    当ホテル自慢の大浴場や岩盤浴を満喫したご様子で何よりでございます。
    未だにコロナ禍にあり、日頃からいろいろな我慢をしている状況でございます。
    その中で当ホテルをご利用いただけるお客様には、
    快適に、そしてより安全にご利用いただけますように
    従業員一丸となって努めて参ります。
    いわきにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    客室 武藤
  • 投稿日:2021/03/27
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    孫の春休みイベントで

    水族館入場チケットプラン付きで 当ホテル利用させて頂きました。娘 孫 とゆっくり大浴場で過ごし 翌朝は6時に朝風呂も楽しみました。子供用のスリッパ 洗面用品 コーヒー オンオン ポタージュ スープ 味噌汁等利用させて貰いました いわき駅近くなので 早朝より ツーリング仲間 ビジネスマン 一人旅 各自 それぞれ出掛けて行きました 
    孫と 安く 安全に宿泊でき 感謝致しております
    レイコさん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    新!【アクアマリンふくしま(水族館)】入場チケット付プラン♪小名浜ベイエリアを満喫☆(日替お弁当付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/03/29
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また、高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    また、大浴場施設にてお寛ぎ頂くことが出来た様子で幸いです。
    当ホテルは大浴場内にサウナ・水風呂も完備しており、ご宿泊のお客様は追加300円で岩盤浴もご体験頂けます。お得な岩盤浴付きプランもご用意しておりますので次回お越しの際も是非お試し下さいませ。
    ご朝食につきましてはコロナウイルスの感染予防対策とし、今現在お弁当形式でのご提供となっております。お客様にはご迷惑をおかけしている中、温かいお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    コロナウイルスが落ち着いたころ、お客様にご満足頂ける本来のバイキングをご提供出来る様準備を進めて参りますので、次回お近くにお越しの際は是非ホテルフロンティアいわきへお越し下さいませ。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/03/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    お風呂良かったです

    地震後泊まりました。しっかり復旧してあり、スタッフ皆様のおかげで全く不安無く宿泊出来ました。朝食は、時世に合わせた配慮のサービスでした。ボリュームもありました。
    くまねこぶーさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【2・3月限定】プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてビジネス&レジャーに最適(お弁当朝食)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/03/08
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    先日の地震で温浴施設等に不備が出てしまっている中ではありましたが応急的な処置でしたが何とかお客様に岩盤浴含め施設提供が出来た事、嬉しく感じております。現状不安感が募る日々が続いておりますがどうぞお体のケアには十分お気をつけ下さいませ。ご投稿誠に有難う御座いました。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                 ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2021/02/28
    2
    [部屋 1 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    残念

    部屋が臭い。要注意。お風呂とサービスは特に問題ない。テーブルはヒビ、亀裂が入ってた。。。。。。
    こめさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【2・3月限定】プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/03/02
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお部屋の件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。稀に排水溝や香水臭などが匂ってしまう場合があり、チェックイン前の総点検にて確認致しておりましたが、何らかの理由にて漏れてしまった可能性がございます。再度、当日の確認者及び清掃業者とも打合せを実施し、再発の防止に努めて参ります。改めてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
    客室 松原
  • 投稿日:2021/02/24
    5
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    岩盤浴好きにおすすめ。

    岩盤浴があったので、利用しました。
    換気なのか、少し室内温度が低かったように思いますが、疲れが癒されました。サウナも最高でした。室内着があったらいいと思いました。
    部屋は、椅子が邪魔で狭いが、とても綺麗でした。
    その他
    セルフサービスコーヒーが無かった。敷地内駐車料金があり意外でした。3ナンバーだととても狭くドアが隣にぶつかります。注意。
    ホテルフロントスタッフは、とても丁寧でした。また利用したいと思いました。
    もるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【2・3月限定】プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/02/28
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    今回宿泊時お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    今後当ホテルの改善材料の一環としてホテル向上に向け精進して参ります。ご投稿誠に有難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                 ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2021/02/12
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    いわき駅の側で便利

    部屋のバスユニットが狭いです。
    ベットとテーブルの間隔が狭くて椅子を置くと
    通路を全く歩けないのが残念。
    当日急に一人部屋を予約したから贅沢は言えませんが。
    スタッフの対応は良かったです。
    ビジネスホテルだと割り切れば気にならないでしょう。
    平均点です。
    もりりんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【2月限定】プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてビジネス&レジャーに最適(お弁当朝食)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/02/15
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    部屋の造りにつきましてはお客様のご要望に添えない形となってしまい大変申し訳御座いません。
    当ホテルはシングルルーム・セミダブルルーム共に13平米でご用意しております。
    尚ベッドのサイズが140センチのセミダブルベッドを導入しておりますので、お部屋自体が少々狭い造りとなってしまいますが、その為、大浴場・岩盤浴でごゆっくりお寛ぎ頂ける様お得なプランもご用意しております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂ければ幸いです。
    今回ご希望に添えなかったにも関わらずスタッフへの温かいお声を頂戴し、誠に有難う御座います。
    お客様からのお声はスタッフの励みとなります。
    今後も慢心せずお客様へ良い環境をご提供出来る様サービス向上に努めて参ります。
    貴重なご意見のご投稿有難う御座いました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/02/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    チケット付!

    アクアマリンのチケットが付いててお部屋も清潔でとても過ごしやすかったです!朝食は寝過ごして食べれなかったのでまた行く機会があれば頂きたいです。
    Marinさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アクアマリンふくしま(水族館)】入場チケット付プラン♪新しい小名浜を満喫☆(日替りお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/02/10
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いで御座います。
    アクアマリン水族館ではお楽しみ頂けましたでしょうか?
    今現在、コロナウイルスにより入場規制など設けておりますが、ゴマフアザラシやトドなどの大型の哺乳類や海鳥を展示していて迫力のフィーディングタイムは必見です。
    潮目の大水槽を見ながらお食事出来る「寿司処潮目の海」も新鮮なネタをお楽しみ頂けます。
    コロナ渦でストレスが蓄積される日常生活を一時でも忘れる事が出来るお勧めの施設で御座いますので、次回いわきにお越しの際も是非お立ち寄り頂ければと思います。
    朝食につきましてはチェックアウトの際お声かけせず申し訳御座いませんでした。
    賞味は10時までで御座いますが、お持ち帰り頂くことも可能で御座いますので、お気軽にお声かけ下さいませ。
    この度は貴重なご意見のご投稿有難う御座いました。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/01/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴、浴場良かった

    いわきに用事があったので宿泊しました。
    岩盤浴のみならず、浴場のお湯も丁度良く気持ち良かったです。部屋はコネクトルームで部屋同士行き来でき、我が娘も喜んでいました。
    またいわきに来た際は利用したいと思います。
    かっちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャーに最適☆(日替りお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/01/12
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆるりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    コネクトツインルームは隣同士のお部屋を内扉で繋げることで行き来が出来るようになる
    近隣ホテルにはあまりないお部屋タイプですので、ホテルの中でも非日常感を体験され
    お楽しみいただけましたら幸いでございます。
    また、当ホテル自慢の温浴施設もご利用いただき、お気に召していただけたご様子で
    ホテルスタッフの一員としてとても嬉しく思います。
    これからも大切な思い出をお作りするお手伝いが出来ますよう努めて参りますので、
    ご機会ございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2021/01/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    すこし残念

    今回はコロナの影響もあり、朝食が弁当でしたたはりバイキングが望ましいのですが今回のコロナの影響ではしょうがないかなと。早く元通りになってほしいものです。
    こみちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャーに最適☆(日替りお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/01/08
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    せっかくお越し頂いたにも関わらず、朝食につきましてはお客様のご要望に添えず申し訳御座いませんでした。
    只今コロナウイルスの感染予防対策としまして昨年より日替わりお弁当のご提供をさせていただいております。
    2階の朝食会場が狭く、ソーシャルディスタンスを保てない事もあり、お客様の安全が確保されるまではバイキング形式でのご提供が難しい状況でございます。
    安全対策をしっかり整えた上でバイキングを再開する予定で御座いますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    寒さの厳しい季節となりました。風邪などには十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
    お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2020/12/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    岩盤浴目的

    ゆっくり岩盤浴に入りたくて、宿泊。
    しっかり汗をかいてデトックスできた気分。
    コロナ禍で日帰り岩盤浴の時間が短くなっていたので、
    宿泊しました。
    たからんこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/01/04
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    じっくりと体の芯から温まり汗をかくことで痩身効果、新陳代謝向上、免疫力向上などが
    見込まれる岩盤浴・黄土浴は、寒い今の時期ですと老若男女問わず大人気でございます。
    当ホテル自慢の岩盤浴をご堪能いただけたご様子で、スタッフの一員として嬉しい限りです。
    しかしながら、現在は感染症対策の一環として同時間帯の入浴人数を制限せざるを得ず、
    外来入浴と宿泊入浴との時間を分けるために営業時間を短縮しておりご迷惑をおかけしております。
    全国的に感染症が落ち着き、当ホテルにお越しいただくお客様方の「安心安全」が確保できると
    判断が可能になるまでは、この営業時間とさせていただきますのでご協力の程お願い申し上げます。
    年も明け、ますます寒さが身にしみる時期となります。お身体にはどうぞお気を付け下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/12/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    岩盤浴が最高です

     ビジネスで利用しました。このホテルは2度目の利用ですが、いわきに来たら必ずここに泊まろうと思っていました。
     それは、このホテルは大浴場ではサウナが使えますし、最高に気持ちいいのは、岩盤浴をした後、そのまま部屋へ帰って眠ることができることです。私はいつもは寝つきが悪く、また夜中に目が覚めることが多いのですが、朝までぐっすり眠ることができました。岩盤浴のあるホテルはほかにあまりないのではと思います。
     駅にも近く、スーパーも近所にあり、とても便利な立地です。スタッフの方が親切でいろいろと気を使っていただき、たいへん助かりました。ありがとうございました。
     またいわきに来ることがあれば、利用させていただきたいと思います。
    のぶさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】11・12月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/23
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
    たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    お客様からのお声はスタッフの1番の励みとなります。より良い環境をご提供出来るようスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けました様で幸いでございます。
    寒い季節は特に岩盤浴・黄土浴のご利用をお勧めしております。新陳代謝を高め温熱効果も得られますので、お客様が仰る通りゆっくりとお休みいただけます。
    岩盤浴付きのプランも多くご提供させて頂いておりますので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
    また、金曜日限定で20時~21時の間 黄土浴施設でホットヨガも開催しております。
    新陳代謝を高める良い運動となります。ご宿泊のお客様もご参加出来ますので機会が御座いましたら是非こちらもお試し下さいませ。
    寒い日々が続いております。お身体どうぞご自愛くださいませ。
    お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2020/12/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    岩盤浴があります。

    コロナ対策もしていて、よかったと思います。駅近で買い物や飲食にも困りません。清掃もキチンとされていて、良いホテルでした。
    あぽっさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャーに最適☆(日替りお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/17
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
    当ホテルは利便性に富んでおり、駅まで徒歩圏内であるとともにすぐ近くに
    イトーヨーカ堂さんやコンビニもあり、周辺には居酒屋も集まっております。
    ホテルの感染症対策としてアルコールの設置等はもちろん、温浴施設もお客様の
    出入りがございますので、清潔に保つために定期的な清掃・点検・消毒を行っております。
    これからもお客様の「安心安全」を第一に考え、取れうる感染症対策を行って参りますので、
    またのご機会ございましたら是非当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
    寒さに凍える日が続いております。どうぞお体にはお気を付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/12/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    2回目の利用です、

    前回利用させてもらい、従業員の方々の対応、岩盤浴の快適さ、利便性、リーズナブルな価格等々で再度利用させてもらいました。今回も快適でしたが、到着時駐車場が満車で戸惑いました。また次回も利用させてもらいます。
    元さんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】秋限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適☆(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/17
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    様々な面から当ホテルをご評価いただき、そうして市内に数あるホテルの中から
    当ホテルを再度お選びいただけたとのことでスタッフ一同嬉しく思います。
    今後ともご期待に添えますよう努めて参りますので、ご愛顧いただけますと幸いです。
    しかしながら、駐車場につきましてはご不便をおかけ致しました。
    敷地内駐車場にお停めできるのが14台まででございまして、
    先着順のご案内のため敷地内は早い時間帯で埋まってしまう日もございます。
    敷地内満車の場合、お客様がお車でお越しの際はスタッフがいち早く出て行き、
    なるべくお待たせせずにご案内出来ますよう気をつけて参ります。
    一段と寒さが増し、日中も凍える日が出てまいりました。
    感染症も落ち着いてはおりませんので、どうぞお気を付け下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/12/11
    4
    [部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    岩盤浴

    岩盤浴、黄土浴はガラガラで私たち夫婦だけでしたのでゆっくりと堪能させていただきました。
    両方とも非常に清潔で良かったです。
    虹麿さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定♪カップルでアツアツ】【通常料金より500円引き】秋はふたりで岩盤浴デート♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/17
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    岩盤浴ならびに黄土浴をご堪能いただけたとのことで大変嬉しく思います。
    温浴施設はスタッフが定期的に清掃・点検・消毒を行っております。
    温浴施設内の備品につきましても清掃・消毒は行っておりますので、
    清潔であるとのお褒めのお言葉は従事するスタッフとして嬉しい限りでございます。
    感染症が落ち着くまでまだ暫くの時間がかかる模様ですので、どうぞご自愛くださいませ。
    お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/12/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    駅近、ヨーカド近で便利

    駅にも近くスーパーも近くで便利です。飲食処も近くにあるので出張族には便利で助かります。コロナで朝食サービスはなかったので次回はバイキング朝食を楽しみたいです。
    こみちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10・11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/12
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    当ホテルは隣にイトーヨーカ堂さんや徒歩圏内に居酒屋が多く御座いますので利便性には優れております。
    いわきでは美味しいごはんをお召し上がり頂けましたでしょうか?
    いわき名物「メヒカリのから揚げ」はホクホクした食感で大変美味しゅう御座います。
    フロントにてお勧めの飲食店をご案内させていただきますので、次回いわきにお越しの際はお試し頂ければ幸いです。
    朝食に尽きましては依然とコロナウイルスの感染者数が増えている状態で御座いますので、お客様の安全を考慮しお弁当形式でのお渡しとさせて頂いております。
    コロナウイルスが終息してからバイキング形式に戻す予定で御座いますので、お客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
    肌寒い季節となりましたので風邪などには十分お気をつけ下さいませ。
    お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2020/12/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    女子一人旅でも抵抗なく泊まりやすいホテルです。

    部屋はスッキリとして清潔感があり、過ごしやすかったです。
    大浴場の他、岩盤浴と黄土浴(だったような気がします)があり、疲れを取りたい方にはオススメです。
    素泊まりプランでしたが、駅に近いこともあり居酒屋やコンビニには困りませんでした。
    スタッフのみなさんは、どの方も話しやすく柔らかい対応で、いわき市に泊まる時はまたお世話になりたいと思いました。
    めぐぴーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/09
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    又当ホテル環境、スタッフに尽きましてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様により良い環境を提供出来る様スタッフ一同精進して参ります。
    気温もグッと下がり冷え込んできましたのでお体のケアには十分お気をつけ下さいませ。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/11/29
    5
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    急なお出かけに

    急なお泊まりにも臨機応変に対応して頂き有難かったです!
    またフロントでオムツ専用のゴミ箱も貸出していたので子連れでも安心して泊まれました。
    大浴場があり期待していたのですが、お風呂がお湯と水風呂の2種類しかなく少し残念でした。
    ですが、朝に大浴場のお風呂に入ったからなのか人は全然いなく静かにお風呂に入りたい人にはオススメかなと思いました!
    GoToで安く泊まれ接客態度も良かったので、いわきにきた時はまたお泊まりしたいなと思いました。
    プルートさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【深夜割引】23時以降のレイトチェックインプラン♪★(日替わりお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/07
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しまして、ご提供しているお風呂の種類がご希望に添えず恐れ入ります。
    しかしながら温かいご感想をご投稿いただき、嬉しくあると共に一層の励みでございます。
    これからもお客様にご満足いただけるホテル環境をご提供出来ますよう努めて参りますので、
    ご来訪の機会がございましたら是非ご宿泊いただけますと幸いでございます。
    また、当ホテルは小さなお子様連れの家族旅行などの素敵な思い出作りのお役に立てますよう、
    貸出品としてオムツ用ゴミ箱の他ベットガードや小学生向けお子様専用アメニティなども
    フロントにご用意しております。
    数に限りがありますがご提供しておりますので、一度フロントまでお問合せいただけますと幸いです。
    全国的に冬将軍が到来しつつある季節となりました。
    感染症も勢いを増しておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/11/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    ふつう

    可もなく不可もなくというところでしょうか。2階に大浴場や岩盤浴があるので、時間のある人には良いかも知れません。
    ばけつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】秋限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適☆(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/22
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからもお客様にご評価いただける施設を目指して従業員一同邁進して参ります。このところだいぶ気温が下がって参りました。風邪など召しませんよう、どうかご自愛の程どうぞよろしくお願い致します。従業員一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
    客室 松原
  • 投稿日:2020/11/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴最高

    サウナと水風呂に加えて岩盤浴があるというビジネスホテルとは思えない豪華な設備が最高です。そして隣にイトーヨーカドーがあるのも最高。最近福島に行くたびにお世話になっています。
    あわわさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】冬季限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/03
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の温浴施設にご満足いただけ大変嬉しい限りでございます。
    夜の営業時間は大浴場・岩盤浴ともに23時までとなっておりますが、ご宿泊いただく
    お客様の積もる疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いです。
    ご宿泊者様に限り大浴場やサウナはサービスでご提供しておりますが、プランによりましては
    岩盤浴・黄土浴もサービスとさせていただいております。
    今後もお客様にご満足いただくと共に「いわきで泊まるならここ」と思っていただけるような
    ホテルを目指し努めて参りますので、末永いご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    12月に入り、日に日に寒さも厳しくなって参りました。
    風邪など召されませんようどうぞご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/11/25
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    スーパーが近い!

    岩盤浴もあって、大浴場もあるので。ビジネスホテルなのに
    得した気分になります!ただ部屋がちょっと狭く感じました。
    ハチミツさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定♪カップルでアツアツ】【通常料金より500円引き】秋はふたりで岩盤浴デート♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/03
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変うれしく思います。当ホテル自慢の岩盤浴は「バドガンシュタイン鉱石」と呼ばれる希少な鉱石を床材として使用しております。全国数多くある岩盤浴のなかでも特に珍しく、あまり体験頂けません。また黄土浴も韓国産の黄土(韓国では王宮サウナとも呼ばれる)床材を利用しております。こちらも珍しいものとなっております。ぜひ福島に来た際は、リラックスにお越しいただければ幸いです。
    季節は秋から冬へと移り変わって参ります。ひとしおと寒いなか、ほっこりと岩盤浴で温まって頂きたく思います。またいわきにお越しの際は従業員一同笑顔でお迎え致します。この度はご投稿ありがとうございました。
    客室 松原
  • 投稿日:2020/11/21
    3
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お風呂、岩盤浴魅力的

    駅から少し距離がありましたがホテルは清潔で良かったです。お風呂と岩盤浴はもう少し遅くまでやっているとよいです。またお弁当貰うのを忘れていました。声かけなど朝フロントとでしてくれると助かります
    ともちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャーに最適☆(日替りお弁当朝食付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/27
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し、ごゆるりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
    館内施設の大浴場・岩盤浴などは営業終了後に清掃と消毒作業を行うため、お客様にご迷惑をおかけしてしまうことは重々承知しておりますが営業時間を短縮してご提供しております。
    私共スタッフといたしましてもお客様にゆっくりとお風呂に浸かっていただき、その日の疲れを癒して貰えますよう以前同様の営業時間でご提供したい思いもございますが、清潔な温浴施設をご提供するため、念入りに消毒するために清掃の時間を長く取らせていただいております。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    また、ご朝食のお弁当のお渡しにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    ご宿泊いただいた大切なお客様へのサービス向上の一環としてご参考にさせていただきます。
    一段と寒さが増し、ますます季節が冬になって参りました。
    お身体にはどうぞお気を付けくださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/11/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お風呂、サウナ、岩盤浴

    岩盤浴は最高!
    二種類あって楽しめます。
    サウナも良い!
    部屋はいたって普通です。
    朝ごはんがお弁当になっていますが、あまりおすすめできません、、
    スタッフの皆さんはとても対応よく気持ちいいホテルです。
    トモキさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 その他
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(日替りお弁当朝食付き)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/12/18
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し有難う御座います。
    お客様からのお声はスタッフの1番の励みとなります。現状に慢心せずより良いサービスのご提供が出来るよう精進して参ります。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました様で幸いです。
    当ホテルの岩盤浴は痩身効果・美肌効果に優れており、黄土浴は疲労回復効果が高く日頃にリフレッシュに効果的で御座います。もちろん温熱効果もありますので今の時期のご利用は大変お勧めです。
    次回ご利用の際も是非お試し下さいませ。
    コロナウイルスが猛威を振るう中、寒さの厳しい季節となりましたのでお身体どうぞご自愛下さい。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2020/11/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    サウナの利用者が素敵!

    急な用事があって当日予約をしました。
    20:30過ぎに着いて大浴場に行きました。
    風呂は無人でしたがサウナには2名の先客がいました。
    自分の限度の合わせて何回かセットで楽しんでおられましたが、マナーが素敵で(当たり前ですが)ビジネスホテルとしては良かったです。
    リエリンズさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 その他
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(日替わりお弁当朝食付き)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/19
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    又当ホテル温浴施設をご利用頂き快適にお過ごし出来た様で何よりで御座います。
    現在は以前と違い外来客と宿泊者様の温浴利用時間を分けて提供しておりコロナの影響も考慮し
    お客様にご利用して頂いております。今後も安全面も考慮しお客様に選ばれるホテルを目指し
    スタッフ一同精進して参ります。ご投稿誠に有難う御座いました。お客様の又のご来館スタッフ
    一同心よりお待ち申し上げます。
                               ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/11/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴が最高です

    いわきへの出張時はいつも利用させていただいています。
    特にお気に入りは岩盤浴とサウナです。いつもほぼ貸し切り状態で利用でき
    疲れをいやしていただいています。
    ハルさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/18
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    又当ホテル施設に関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。
    今後もお客様に選ばれるホテルを目指し宿泊プラン、環境向上など魅力さを出しお客様にご提供出来る様努めて参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申仕上げます。
                               ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/11/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アメニティ

    アメニティの品揃えがとても良かったです!
    お部屋も綺麗に清掃されていました。
    また、利用したいと思います。
    イルカさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10・11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/16
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際し、アメニティ及びお部屋に関しましてお気に召していただけて嬉しく思います。
    ご滞在中はごゆるりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
    アメニティとしてスキンケア類はお肌に優しいクラシエのオーガニック・ピュアマージュシリーズを揃え、お部屋で使える入浴剤、ボディタオル、使い捨てスリッパや綿棒などの衛生用品も各種ご準備しております。
    また、お部屋の清掃も感染症対策を念頭に清掃をし、スタッフが直接ルームチェックをするなど、お客様にご迷惑がかからず安心してお過ごしいただけるように努めております。
    今後もお客様が安心してご宿泊したいと思っていただける環境を作って参ります。
    またのご機会ございましたら是非お越し下さいませ。
    客室 坂本
  • 投稿日:2020/11/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    岩盤浴がとても良かった

    初めて利用させていただきました!
    岩盤浴や黄土浴があり、心も身体もスッキリしました!
    また行きます!
    あーさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダードプラン】プランに迷ったら☆大浴場がある癒しのホテル♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/14
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    ご滞在中にお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
    11月より毎週金曜日に『よるヨガ』という新しい企画を行っております。
    黄土浴の中でヨガを行うという企画ですが、宿泊者の方の飛び入り参加も可能です
    (当日の夜19時までの申し込み・人数制限あり・別途参加費が必要です)
    皆様に選んで頂けるホテルになる様、これからも新しい企画を考えて参ります。
    貴重なご意見誠に有難う御座いました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    客室 石塚
  • 投稿日:2020/10/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴がおすすめ

    岩盤浴利用付きプランを利用しました。仕事終わりの岩盤浴にはとても癒されて疲れも取れました。また利用したいと思います。
    クッパさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-09 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】9月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適☆(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/02
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    当ホテル自慢の岩盤浴はお客様にも人気があり今後毎週金曜日20:00~21:00でテナント様ご協力の元マグマヨガを開催する予定で御座います。新しい事に挑戦し今後もお客様に楽しんで頂ける環境づくりをしていきたいと思いますので又宿泊する機会が御座いましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                 ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/10/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大浴場があり温泉宿気分

    ビジネスホテルですが、大浴場やサウナもあり、温泉宿気分です。
    飲食も駅から近く駅前飲食街でバッチリ!
    Mさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10・11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/02
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    又当ホテルに関しお褒めのお言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので又宿泊する機会が御座いましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                              ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/10/23
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    出張で利用

    岩盤浴を利用させてもらいましたが、受付に人がずっといないのは、ちょっと困りました。
    また、コロナ対策で部屋にコップが置かれておりませんでしたが、何か代案を希望します。とても不便でした。
    いずみさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】10・11月限定プラン♪大浴場&岩盤浴も使えてレジャー&ビジネスに最適(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/02
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    宿泊中お客様に不憫な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    チェックイン時のご案内にて温浴施設のご利用に尽き伝えるべき事を伝えていない点に尽きましても重ねて謝罪申し上げます。又お部屋のアメニティ類に関しましてはコロナの影響からケトル、コップ類など撤去しており現在希望者にはフロントでの貸し出し、紙コップなどで対応しております。いずれにしましても案内が行きわたっていない事からお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたので今後案内不足を解消していく様スタッフ一同努力して参ります。貴重なご意見誠に有難う御座いました。
                                 ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2020/10/21
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    岩盤浴が気持ちよかった

    岩盤浴が気持ちよかったです!
    コロナの影響だと思いますが利用客が少なく恋人とゆっくり岩盤浴を楽しむことが出来ました。
    がんばの後に大浴場に行きましたがお風呂のお湯が止まっており常時入れ替えというわけではなさそうだったので、気持ち的にはゆっくり出来なかったなぁという印象でした。
    初めての岩盤浴でしたが、フロントの方がとても丁寧に教えてくださったので嬉しかったです。ありがとうございました。
    ふうがさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定♪カップルでアツアツ】【通常料金より500円引き】秋はふたりで岩盤浴デート♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2020/11/02
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    現状動きにくい世の中となっておりますがその中で当ホテルを選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
    温浴施設に関しましては今後清潔感が伝わる様清掃・点検をマメに行い環境作りに徹していきたいと思います。貴重なご意見誠に有難う御座いました。お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
                                ホテルフロンティアいわき 木下