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クチコミ

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
4.1
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
3.8
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ60

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/01/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    岩盤浴

    旦那さんの帰省の際に利用しました(^^)
    ホテル自体は普通ですが岩盤浴は良かったです。
    また利用したいと思います。
    ナッチさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/20
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
    お客様にリラックスしてお過ごし頂けるよう、サービスの充実化や館内美化に努めて参りますので、
    また近くにお越しの際は ホテルフロンティアをご利用くださいませ。
    貴重なご意見のご投稿有難うございました。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2022/01/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    岩盤浴

    岩盤浴がありこのホテルにしました。ただ、昨日は学生さんが多く風呂に入ると学生さんが(小学生)騒いでいてうるさく、落ち着いて風呂に入れませんでした。浴場も狭いです。
    タケノコさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-01 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【岩盤浴・黄土浴無料プラン】もちろん、サウナ付き大浴場付き☆癒されたい方へ(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/19
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    せっかくお越しいただいたにも関わらず、他お客様の件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。この場をお借りして謝罪申し上げます。
    以後、同じことが起こらぬ様再犯防に努めて参ります。
    寒い日が続いておりますので、お身体ご自愛下さい。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2022/01/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いい感じ!

    評価以上に良かったです。チェックイン、チェックアウトも、スムーズです。朝食もアットホームな雰囲気で、私は好きです。
    アキーナーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/14
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けました様で幸いです。
    今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービス強化に力を注いで参ります。
    また近くにお越しの際はホテルフロンティアいわきをご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2022/01/05
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]

    コストパフォーマンスがよい。

    大晦日に娘と一緒に伺いました。大浴場ににサウナがあって、とても寛げました。部屋の壁の色もブルーでかわいかったです。でも、部屋に電気ケトルがなく、お湯を別の階にもらいにいかなければならなかったし、翌朝のお風呂は6時から8時までだったのが少し残念でした。もちろん、岩盤浴も朝はできませんでした。
    また、事前に料金の確認をした際に「高層階で朝日が見える部屋でしたね。」と、そちらから確認をしてくれたので、とても期待してたのに、思いっきり北向きの部屋で、もちろん朝日なんて見えなかったのが残念でした。
    しかしながら、駐車料金、朝食があり、大浴場やサウナがあり、大晦日でありながらこのお値段は大変お得だと思われます。
    たかちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/14
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    せっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご滞在中つきまして心配りが足りなく、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。又、当ホテル施設のご利用に関してもご案内など足りず、ご利用にご不便をおかけし、申し訳御座いませんでした。
    当ホテルは、大浴場のご利用時間を午後15時~23時と朝は6時~8時までとご案内しておりまして、岩盤浴・黄土浴の場合はつきましては、岩盤浴・黄土浴の無料チケット付きのプランなど、宿泊日当日限定のチケットであるため、ご利用時間を15時から~23時までとご案内しております。
    午前10時15分から11時15分まで一時間の間は、別途料金でインストラクターさんによるマグマヨガを行っております。もちろんマグマヨガが終わった後も岩盤浴・黄土浴はご利用頂けますので、チェックアウトの後でもお時間に余裕がございましたら、ご体験下さいませ。
    お部屋の件につきましても、施設利用に関してもご不便をおかけしました。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    以後同じことが起こらぬようスタッフ全員で共有し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう案内を徹底して参ります。
    厳しい寒さの中、風邪などひかれませんよう、ご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて参ります。
    客室   金
  • 投稿日:2022/01/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ホテルなのにサウナと岩盤浴まで楽しめる最高のホテル

    コストパフォーマンスは最高です、24時間滞在してサウナ、岩盤浴が利用できて私の求めた要素が全部揃ってました。朝食も品数も多くて迷うくらいでした、とても美味しくて食べ過ぎました。スタッフ対応も素晴らしく近くに来たら又利用させて頂きます。岩盤浴を、ホテルで利用できるのは素晴らしいのですが、2階と3階とで階段での上り下りが有り分かりにくく少し不便に感じました。
    ガガサンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【24時間滞在プラン】【安定のLAN回線完備】でオンライン会議に最適☆岩盤浴も無料(朝食バイキング付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/14
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    岩盤浴施設のご利用方法についてご不便をおかけし申し訳御座いません。
    施設の構造上 大浴場施設と岩盤浴施設を同じ階に作る事が出来ないため、大浴場は2階。岩盤浴は3階で内階段を使ってお越し頂く形となっております。
    チェックインの際や浴衣セットをお渡しする際、分かりやすく説明出来るよう再度見直しを行って参ります。
    寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2022/01/03
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    行って良かった

    諸事情で心身共に疲れきっている中、
    我が家の予算では無理か…と諦めつつ
    じゃらんでの検索で
    娘の希望する水族館の利用券付きのホテル見つける事ができました。
    年末年始にかけての宿泊では、考えられない程の価格で
    本当にありがたかったです。
    ちょっと狭いお部屋でしたが、子供ふたりと私の3人では許容範囲内で寝苦しく感じることもなく満足です。
    岩盤浴/黄土浴も利用させていただき
    ゆっくりと身体を休める事ができました。
    ようたんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アクアマリンふくしま(水族館)】入場チケット付プラン♪小名浜ベイエリアを満喫☆(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/12
    この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    お客様にとって、ぴったりのプランがあったご様子で
    何よりでございます。
    今後もご利用いただくお客様にとって、ぴったりなプランをご提供できますように
    努力して参ります。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 武藤
  • 投稿日:2022/01/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    子連れ旅行で泊まりました。

    久しぶりの泊まりがけの旅行でしたが、満足できました。
    お部屋は2つ開放しており、TVもトイレも十分すぎるくらい広々使わせて頂きました。
    ただ、部屋着がバスローブなのでその格好ではさすがに温泉には行けなかったのが残念でした。
    朝食も、大満足の品揃えでした。
    そして忘れ物をしてしまいましたが、お電話を頂いてから迅速な対応のおかげで翌日には荷物も届き、一安心でした。
    その節はありがとうございました。
    また機会があれば利用させていただきたいと思います。
    みぃさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【アクアマリンふくしま(水族館)】入場チケット付プラン♪小名浜ベイエリアを満喫☆(朝食バイキング付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/12
    久しぶりのご旅行でホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    忘れ物が無事にお客様の元に届き、幸いでございます。
    福島県いわき市にお越しの際に、当ホテルをまたご利用いただけますように
    施設設備の美観及び維持に努めてより良いホテルにして参ります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 武藤
  • 投稿日:2022/01/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    年末年始の家族旅行

    フロントの方の接客良く、コーヒーの無料サービスやアメニティーの配布など、細かい配慮もよかったです。部屋は思ったより狭かったですがキレイに整えられており、線路が近いものの静かに過ごせました。浴場は広々しておりほぼ貸し切りでした。岩盤浴も堪能出来ました。朝食は出汁茶漬けが美味しく、品数は少ないものの満足出来ました。年末ということもありお値段はそれなりでしたが、いわき旅行にはオススメできるホテルです。
    のり~さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    夏はアロハで!笑顔の楽園♪【スパリゾートハワイアンズ2day’s入場券付プラン】(朝食バイキング付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/12
    この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    お客様からいただけるお言葉は、私どもにとって何よりもの励みになります。
    ありがとうございます。
    お客様のお言に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めてより良いホテルにして参ります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 武藤
  • 投稿日:2022/01/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    1日の疲れを癒してくれる

    お風呂とサウナが気に入って、出張の度に利用させて貰ってます。
    ホテル周辺にはコンビニや居酒屋と沢山あり、便利が非常に良いです。出張で利用するには申し分無しだと思います。
    しんちゃんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【ふゆ限定プラン】大浴場・サウナ付き♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/12
    いつもホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    福島県いわき市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。
    今後もご利用いただけるお客様の安心・安全を第一に考えて
    ホテルづくりをして参ります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 武藤
  • 投稿日:2021/12/30
    3
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    中継地点 深夜チェックイン

    駐車場0円で選んだのですが、着いてみれば先着順。停められず宿泊費プラス2000円かかってしまいました。これは岩手までの中継地点として選んだのに大誤算でした。
    キャッシーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-12 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2022/01/09
    この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして
    誠に有難うございます。
    せっかくお越し頂いたにも関わらず、駐車場につきましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    この場をお借りして謝罪申し上げます。
    当ホテルはホテル正面に専用駐車場・他7か所コインパーキングをご用意しております。
    ご到着次第空きがあるコインパーキングへご案内させて頂いております。
    ご案内が足りず申し訳御座いませんでした。
    以後同じことが起こらぬようスタッフ全員で共有し、お客様へご不便をかけぬよう案内を徹底して参ります。
    寒い日が続いておりますのでお身体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて参ります。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/12/22
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    出張には最適

    可もなく不可もなくです。
    一年ぶりの利用でした。室内がすこしだけリニューアルされていました。
    朝が早かったので食事の利用は無しです。
    ばけつさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 出張
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】【ふゆ限定プラン】大浴場・サウナ付き♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/23
    この度は、数あるホテルよりホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    末永くご利用いただけますように
    施設設備の美観および維持に努めてより良いホテルにして参ります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 武藤
  • 投稿日:2021/12/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとても良かった

    2人でコネクトツインの部屋に宿泊しました。シングルの部屋の真ん中の壁を扉にしたお部屋なので、それぞれにバストイレがあるから気兼ねなく利用できるのはとても良いですね。また当日少し遅れる旨電話したとき、到着したとき、岩盤浴使用する際とても丁寧な接客だったので好印象です。ただ岩盤浴を利用するとき、大浴場の脱衣所で着替え岩盤浴の階に行かなきゃいけないのと、フロントのフロアに自販機がなかったのと他どこに自販機があるか分からず、館内の案内表などの掲示がなかったので(わたしが見つけられなかっただけなのかも知れませんが)それが難点でした。結局お茶などの飲料はコンビニに行きました。貸し出しポット、コーヒー、紅茶のティーパックはありましたが。飲み物に関してはコンビニも近いので、特に気にしなければとても良かったと思います。この時世各部屋に空気清浄機があるのも高評価です!
    なおさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/09
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    コネクトツインルームにて快適にお過ごしいただけました様で幸いです。
    館内の岩盤浴ご利用方法や自販機の場所が分かりづらく大変ご不便をおかけいたしました。
    岩盤浴は3階、大浴場は2階と階が離れているため、一度2階の大浴場更衣室で着替えていただいて3階の岩盤浴へお越し頂いております。
    また、自動販売機はアルコール類が2階・5階、ソフトドリンクが3階にご用意御座います。
    冷水器も各大浴場更衣室、3階自動販売機横に設置しております。
    次回お越しの際参考にご利用下さいませ。
    尚、チェックイン時お渡ししている館内のご案内にも記載が御座いますので、こちらも参考までにお過ごし頂ければ幸いです。
    いわきには【環境水族館アクアマリンふくしま】や【スパリゾートハワイアンズ】など人気のレジャー施設も御座います。
    お得なチケット付きプランもご用意しておりますので、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/12/05
    1
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    団体客の取り扱いについて

    サッカー少年団の団体客とバッティングしました。子供たちには罪はないと思うのですが、数十人で一斉に大浴場を利用され、ワイワイギャーギャー。洗い場も占拠され、マナーも悪く(小学生だからある程度は仕方ない)、大変閉口しました。団体客、特に子供の団体に対して一般客と利用時間を分けるとか、お部屋のお風呂の利用をお願いするとか、ホテルとして対応すべきではないでしょうか?宿泊施設として設備とか云々以前にあまりに配慮が欠けていると思います。おそらく「子供の団体客に対する対応マニュアル」のようなものは存在するのでしょう。是非、そこに大浴場利用に関して前述の様な配慮の観点を是非追加してほしい。疲れを取るために大浴場を利用しにいっているのに何十人もの子供がひしめき合っていたら単独で来ている客はどう思うか…そんなに想像力要らないと思います。決して安宿でもないのだから、もう少し運用に配慮があって当然。今後は必ず対応よろしくお願いします。
    くしゃみさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    福島をバイク旅♪【バイクプラン】屋根付き駐車場確保で安心ステイを♪(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/08
    この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをお選び頂いたにも関わらず、
    大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
    疲れをとるための大事なお時間を、お客様への配慮が足りず、このうような結果となってしまい大変心苦しく存じます。
    この場をお借りし謝罪申し上げます。
    今後団体様のマニュアルを見直し、他のお客様へなるべくご迷惑のかからぬように十分な注意を払って参ります。
    お客様から頂いたご意見を真意に受け止め、今後の体制見直しも行って参ります。
    ご意見のご投稿有難う御座いました。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/12/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    岩盤浴が特におすすめ

    出張でいわきに行くので利用したのですが、ビジネスホテルには珍しい岩盤浴。しばらくぶりに利用しましたが、身体の芯まで温まり良かったです。接客もとても良くて後日夫に話して泊まりました。
    後日の旅行を先に投稿してしまいましたすみません。
    また行きたいねと話しております。
    伺う際は宜しくお願い致します。
    ちかりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/05
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で光栄です。
    岩盤浴はお客様が仰るように身体の芯まで温める温熱効果に優れております。
    特に寒い季節になると特に女性は冷えに悩まされる方が多いと存じますので、これからの季節は特にお勧めしております。
    お得なチケット付きプランも多数ご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お試しください。
    貴重なご意見のご投稿有難うございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/11/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    いわき駅前に宿泊するなら、毎回ここです。

    私が毎回要求しているのは、妻の分を含め枕を二つ多く準備して頂きたい事と無料の製氷機を利用するため、階数と部屋番号を指定していましたが、最近は予約時のコメントを記入しなくても、いつも通りの部屋で枕も要求通り2個多く準備してくれています。ありがとうございます。また、お風呂とサウナがあり、ビジネスホテルながら、温泉旅館的でとても気に入っております。
    ついでに。わがままを言わせて頂くなら、翌朝の入浴時間を後30分延長願いたい。
    Mさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/04
    いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また、口コミのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
    部屋につきましては、なるべくお客様のご要望に沿えるよう、出来る範囲でサービスさせていただいております。
    大浴場の営業時間に関しましては昨今のコロナウイルスの影響でアルコール消毒作業に時間がかかるため どうしても6:00~8:00の営業となります。
    何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。
    寒い季節となりましたので、お身体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/11/25
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    岩盤浴がオススメ

    今回で2度目の利用でした。このホテルは岩盤浴がオススメです。
    いわきに行った際にはまた利用したいと思います。
    みぷさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/12/03
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
    当ホテルの岩盤浴はオーストラリアのバドガッシュタイン地方のラジウム鉱石を使用しており
    温熱効果に優れております。
    特に今の寒い季節にピッタリで御座います!
    岩盤浴付きのお得なプランを多数ご用意しておりますので、次回お越しの際も是非ご体験下さいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    ホテルフロンティアいわき 菅野
  • 投稿日:2021/11/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    岩盤浴が特に良かったです。

    最初出張で利用したのですが、ビジネスホテルとは思えない感じで岩盤浴を楽しめたので夫と泊まりに行きました。接客も良くて電話で問い合わせした時もフロントも本当に素晴らしくて定期的に行きたいと思うくらいです。
    朝食も美味しかったです。
    ちかりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】岩盤浴・黄土浴は入浴無料で、疲れたお身体に癒しを♪(朝食バイキング付)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/27
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中リラックスしてお過ごし頂けました様で幸いでございます。
    今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、サービス強化・館内美化に努めて参ります。
    本格的に寒い時期に入りましたので風邪などには十分お気をつけ下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/11/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    ゆっくりくつろげました

    フロントの接客がよく、清潔咸のあるお部屋でした。
    大浴場と岩盤浴が併設され、旅の疲れを癒せました。
    また利用させて頂きます。
    のぶさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/27
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は温浴施設にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
    岩盤浴・黄土浴は温熱効果が高いため、これからの寒い季節に大変お勧めです。
    就寝前にご利用頂き、たっぷり汗をかいた後に就寝して頂くとポカポカした状態でぐっすり眠ることも可能です。
    岩盤浴付きのお得なプランもご用意しております。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/11/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    岩盤浴ができるホテル

    小さめながら大浴場とサウナがあり、上階には広めの岩盤浴が二部屋あります!友人と宿泊しましたが、部屋のカードキーを2枚くださるので、お風呂上がりも助かりました。
    お部屋は狭いですがとてもキレイです。部屋に加湿機能付きの空気清浄機があって、非常にありがたかったです。
    立地的にも、いわき駅から徒歩5分くらいで、途中にファミリーマートもあって便利でした。夜はレンガ通りまで出たら飲み屋がいっぱいあって困りませんでした。コスパ最高のホテルです。
    Kikuさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】岩盤浴・黄土浴は入浴無料で、疲れたお身体に癒しを♪(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/24
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは 岩盤浴・黄土浴と2種類の低温サウナをご用意しております。
    岩盤浴は痩身効果やデトックス効果・黄土浴は疲労回復効果・新陳代謝UP効果等とてもリラックス出来ます。また、温熱効果も高いためこれからの寒い季節大変お勧めです。就寝前にご利用頂きますとホカホカぐっすり就寝出来ると好評を頂いております。
    岩盤浴付きのお得なプランも多数ご用意しておりますので、次回お越しの際も是非お試し下さいませ。
    寒い季節となりましたので風邪などにはお気をつけ下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/11/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホスピタリティ最高

    提携駐車場が一ヶ所しか空いていなく( ; ; )30分程空きを探して彷徨いました(ノ_<)もう限界を感じホテルに電話したところ、とても丁寧な誘導をしていただき、電話口にて城東駐車場を案内していただきました、その駐車場も残り僅かで止めることができましたが、今後もし提携駐車場の空きを探せなかったらと、不安ですので、従業員全てのお方の対応が良いだけに迷っています。
    みおみさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/18
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂き誠に有難う御座いました。
    駐車場案内に尽きましては当ホテルの敷地内駐車場台数が少なく結果お客様には提携している
    コインパーキングへの誘導を行っております。大変お手間をお掛けさせてしまった事、大変申し訳
    御座いませんでした。来館時間にもよりますが次回当ホテルにお越しの際はホテル裏側に空きがある場合は優先的にご案内させて頂きますので何卒宿泊のご検討宜しくお願い致します。
    ご投稿誠に有難う御座いました。
                               ホテルフロンティアいわき 木下
  • 投稿日:2021/11/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客が良かったです

    受付担当の方の対応がとても親切で良かったです。
    笑顔で丁寧で良かった。
    岩盤浴、初めて利用しました。
    凄く気持ち良かったです。
    また利用させて頂きたいと思います。
    ミエさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/11
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中は岩盤浴にてリラックス頂けました様で幸いです。
    スタッフの対応につきましても温かい言葉を頂戴しありがとうございます。
    お客様から頂いたお声はスタッフへの一番の励みとなります。
    今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供が出来るよう精進して参ります。
    冬の季節は体が冷えやすいのでお身体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/11/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    コストパフォーマンスはよいと思います。

    コストパフォーマンスは良いホテルだと思います。
    駅から少し離れていますが、5分程度なので、あまり気になりませんし、駅を出て左にまっすぐ行った右手にあるので、迷うこともありません。
    部屋は広くはありませんが、十分です。
    ユニットバスですが、大きさもまあまああります。出水の調整に慣れが必要ですが、特に支障はありません。
    大浴場は利用しませんでしたので、様子は分かりません。
    スリッパも使い捨てのものがあり、アメニティも必要最小限のものはあります。
    なあすけさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/09
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また貴重なご意見、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
    当ホテルはいわき駅から徒歩7分圏内に位置し、少し離れておりますが、
    地元のお客様にご好評頂いている個人料理店など数分程度の距離にあり、
    地元のお料理を楽しむ事が出来ます。
    また、当ホテルはサウナ付き大浴場の他にも疲労回復効果や免疫向上の効果がある岩盤浴・黄土浴も御座いますので、
    次回機会が御座いましたら是非お試しくださいませ。
    他にもウェルカムドリンクやメイク落としなどのスキンケアアメニティや入浴剤もフロント横にご用意しております。
    今後もお客様が過ごしやすい環境を作って参ります。
    本格的な寒さ到来の季節となりました。風邪などひかれませんようご自愛ください。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室   金
  • 投稿日:2021/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋がきれいでとても良かった

    部屋がきれいで朝食も美味しい
    岩盤浴もとても気持ち良かった
    また是非利用したいです
    かなりおすすめです
    まくたんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(朝食付き)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/05
    この度は、数あるホテルよりホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
    岩盤浴は皆さまからご好評いただいており、
    これからの寒い季節には特におススメでございます。
    末永くご利用いただけるホテルを目指して
    スタッフ一丸となりより良いホテルにして参ります。
    次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2021/10/28
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    忘れ物

    夜8時過ぎに大浴場に忘れ物し、諦めていたところ、直ぐに、部屋まで届けてくださいました。本当に有り難かったです。ありがとうございます、又利用します。
    ママさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-10 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/11/03
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    忘れ物が無事に届いた様で何よりです。
    お客様から頂いたお声はスタッフへの一番の励みとなります。
    今後もお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。
    寒い季節となりましたので、風邪などにはお気をつけ下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/10/19
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    岩盤浴があるビジネスホテル

    なんと言っても岩盤浴があるビジネスホテルはなかなかないのでよかったです。
    せっきゃくも丁寧で、朝食も美味しかったです。
    エアコンの匂いが少し気になったので星4にしました。
    部屋自体は綺麗なビジネスホテルでした。
    くまひこさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-10 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ポイント10%コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】でさらに【ポイント10%】!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/10/22
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    ご滞在中は岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
    接客や朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    お客様から頂いたお声はスタッフへの一番の励みとなります。
    今後もお客様に寄り添ったサービスや接客を心掛け精進して参ります。
    お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いません。
    夏から一気に冬の気温に変わりエアコンの匂いも気になり始める季節ですので、事前に点検を行い、
    お客様に快適にお過ごし頂けるようにして参ります。
    気温の変化で体調を崩しやすい時期ですのでお身体ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/10/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    いつも利用させてもらってます!

    岩盤浴やお風呂がサイコーで、価格以上に満足なのでいつも利用させてもらってます!
    接客もどなたが担当しても笑顔で明るくまた利用したいと思います!
    ひなさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-08 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【なつ限定】プラン♪夏はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/10/17
    いつもホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    岩盤浴や大浴場でお寛ぎ頂けました様で幸いです。
    岩盤浴・黄土浴は身体の芯まで温める温熱効果が高く、これからの本格的な寒さの季節に大変お勧めです。特にご就寝前にご入浴頂きますと、そのままポカポカした状態で睡眠をとることが出来ます。
    秋冬限定プランなどで岩盤浴付きのお得なプランをご提供させていただいておりますので、次回お越しの際も是非お試し下さいませ。
    暑くなったり寒くなったりと、気温が落ち着かない時期ですのでお体十分ご自愛下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/09/27
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    岩盤浴

    たまに利用してます
    岩盤浴があり、とても気に入ってます。
    接客もいい方だと思う
    ただ、部屋の所々にホコリがあるのが残念でした。
    ヒロさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【24時間滞在プラン】【安定のLAN回線完備】でオンライン会議に最適☆岩盤浴も無料(素泊まり)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/10/01
    この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをお選び頂きまして誠に有難う御座います。
    せっかくお越し頂いたのにも関わらず部屋の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    施設内の清掃の見直しを行い、再度スタッフ内で点検も強化して参ります。
    また、お客様にごゆっくりリラックスしてお寛ぎ頂けるよう精進して参ります。
    肌寒い季節となりましたのでお体ご自愛ください。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/09/25
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    岩盤浴無料ってすごいー!

    お風呂も岩盤浴もついてこの価格!
    清潔感も抜群で大満足。アメニティに入浴剤も!
    そしてスタッフの方々が皆さん、笑顔で丁寧。
    もうそれだけでまた来たくなるホテルです。
    ただ、9時半頃チェックアウトするのに廊下へ出たら、お掃除が始まっていたようで、廊下がぐちゃぐちゃで驚き…
    エレベーターに乗ったら、今度は下の階でお掃除の方が大きなお掃除カートを押して乗ってこようとしてさらに驚き…
    こちらに気づき、そのまま乗ることはなかったのですが。
    まだチェックアウトしていない人もいること、もう少しご配慮いただきたかったな…と。
    総合的には大満足です。
    また必ずお邪魔します。ありがとうございました。
    muran01さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】【あき限定】プラン♪秋はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/10/01
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    スタッフへの温かいご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。体の芯まで温める温熱効果に優れております。
    これから寒くなる季節大変お勧めですので次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
    今回チェックアウトの際に既に清掃が始まっていて、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
    清掃業者に注意喚起を行い、以後このような事が生じないよう話し合いを重ねて改善出来るようにして参ります。
    肌寒い季節となりましたので風邪などには十分お気をつけ下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    客室 菅野
  • 投稿日:2021/09/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    接客がとても良かったです。

    接客、朝食、部屋も綺麗でとても良かったです。
    ただ、部屋のカーテンがきちんと閉まらず向かいのマンションから見えているかな?ってきになったのと
    大浴場のアメニティが外の入り口にあったのですが
    脱衣場は、補充されておらず 服を着直し取りに行ったのが残念だったので
    その2つだけ星4にしました。
    あとは、大満足です。
    また、機会があれば宿泊させてもらいます。
    菜保ちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-09 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    大人気☆【コミコミプラン☆】【駐車料0円】【岩盤浴0円】【朝食付き】の3拍子揃ったプランでお得!
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/09/17
    この度はホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
    また、高評価とご感想を寄せて頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    スタッフ一同喜んでおります。
    しかしながら、お部屋のカーテンにつきましては、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございません。尚、脱衣場のアメニティの補充に関してもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
    お客様の目線から物事を考え、ご安心・ご安全をモットーに施設設備の点検の強化に努めて参ります。尚、末永くお客様に愛され、ご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今後も見守って、ご愛顧いただけます様宜しくお願い致します。
    日が短くなり、夜にはコオロギの鳴き声が聞こえてきて、秋を感じます。朝晩を寒暖差が大きく体調崩しやすいですので、お身体ご自愛下さいませ。
    またのお客様のご来館をお待ちしております。
    客室    金
  • 投稿日:2021/09/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    便利な立地でコスパ良し

    いわき駅から近く立地も良いため利用しました。
    部屋はシンプルなビジネスホテルですが音も静かで
    よく眠れました。
    楽しみにしていた岩盤浴と大浴場は遅い時間は
    閉まってしまい残念ながら部屋のシャワーで
    済ませました。
    24時間利用できたら最高なのに!と思いましたが、
    金額を考えたらまた利用したいホテルです。
    ありがとうございました。
    なおっちさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん夏SALE】【なつ限定】プラン♪夏はいわきへ♪サウナ付き大浴場&岩盤浴無料で◎(素泊り)
    ホテルフロンティアいわきからの返信
    返信日:2021/09/15
    この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
    温浴施設につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
    末永くご利用いただけるようにお客様目線で物事を考えて
    満足そして安心してご利用いただけるホテルを目指して努力して参ります。
    福島県いわき市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。