クチコミ

この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊を賜り誠に有難う御座いました。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は、オーストリアの天然ラジウム鉱石と韓国の黄土を加工して床材に使用しております。どちらも美肌効果や疲労回復効果が高いと言われておりますので、次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
しかしながら、客室のご利用に際してご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。尚、浴室の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂くとともに、清潔面やその他サービスの面でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
ご滞在中、分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
誠に勝手なお願いではございますが､お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております｡
ホテルフロンティアいわき　　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とお言葉を頂けまして大変嬉しく存じます。
お客様から頂いた言葉がスタッフへの一番の励みとなります。
これからもお客様にお寛ぎ頂ける空間を提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
しかしながら、朝の時間帯の大浴場と朝食会場のご利用に関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、ご説明が不十分となりました事、深くお詫び申し上げます。お客様には大変ご不便をおかけしますが、朝の大浴場のご利用につきましては、各フロアーのエレベータの乗車口にて3階の内階段から降りてご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご滞在中に至らない点や分からない事などお手伝いが必要でしたら、フロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます
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ホテルフロンティアいわき　　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
この度、ハワイアンズでのお時間はいかがでしたでしょうか？お子様にとっていわきでの旅が素敵な思い出になれたらと思います。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は500円でどちらもご利用でき、新陳代謝UPや疲労回復効果が高い為、利用されたお客様からは、汗がたくさん出てスッキリした！身体が軽くなった等お声を多数頂いております。次回機会が御座いましたら是非お試し下さいませ。
なお、当ホテルは、駅からは徒歩8分程度の距離に位置し、コンビニは2分程度の距離に御座います。
ホテルの裏側には飲食店等も数多く御座いますので、お客様の用途に合わせてご利用頂けるかと存じます。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
残暑が厳しい季節で御座いますので、お体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
しかしながら、浴室の排水溝の臭いでお客様の大事な時間を妨げる結果となり、御不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今後もご利用いただけるお客様にとって
快適にそして安全にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参ります。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は、数あるホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
今後もご利用いただく、お客様が快適にそして安全にお過ごしいただけますように
サービスの向上に努めて、より良いホテルにして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき
武藤

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場・岩盤浴・黄土浴のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
地元の方々にも好評の「岩盤浴・黄土浴」は、温熱効果や疲労回復効果にも優れており、日頃の疲れを癒すことが出来ます。次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
ご滞在中に周辺のことで分からない事やお手伝いが必要でしたら、フロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛くださいませ。
今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「利用してよかった」とお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
今後も慢心せず、常にお客様目線でサービスのご提供をさせて頂きます。
当ホテルは、2022年4月より「プラスチック資源循環促進法」の施行に伴いお部屋のアメニティーを取り下げ、フロント隣のアメニティコーナーにて必要な分お取りいただけます様お願いしております。
お部屋まで手で持って行く等、お客様にはご不便お掛けしますが、ご理解お願い申し上げます。
また、1階フロント脇の「アメニティーコーナー」では、お選び頂ける化粧水や入浴剤等もご用意しておりますので、急なご宿泊でも最低限の物は揃っております。是非、ご活用いただければと存じます。
重ねでございますが、数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きましたこと、ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、大浴場、岩盤浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いです。
温浴施設にて疲れた身体を癒しより良い環境をご提供できた事、大変嬉しく感じております。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴は500円でどちらもご利用でき、新陳代謝UPや疲労回復効果が高い為、利用されたお客様からは、汗がたくさん出てスッキリした！身体が軽くなった等お声を多数頂いております。次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
清潔面やその他サービスの面でお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
【アクアマリンふくしま】はいかがでしたか？
釣った魚を焼いて食べられる体験コーナーもあるようでお子様から大人のお客様まで人気となっております。
いわきにはアクアマリンふくしま以外にも大人気レジャー施設・スパリゾートハワイアンズも御座います。お得なチケット付きプランもご用意しておりますので、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
日差しが強い日が続いておりますので、熱中症には十分お気をつけ下さいませ。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　　金

この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながら当ホテルの接客およびサービスで不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、
今後は、スタッフの再教育およびサービスの向上に努めてより良いホテルにして参ります。
ホテルフロンティアいわき
武藤

この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
ご利用いただけるお客様にとって、安心して、そして安全にお過ごしいただけるように
施設設備の維持、美観に努めてより良いホテルにして参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき
武藤

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
しかしながら、電車の騒音によりお客さまの大事なお時間を妨げる結果となり、深くお詫び申し上げます。もし、ご予約の際にお申し出頂ければなるべくご希望にお応え出来る様致しますので宜しくお願い致します。
ご滞在中に至らない点や分からない事などお手伝いが必要でしたら、フロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、この度はご寛容いただき、今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「次回もお世話になりたい」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、また岩盤浴・黄土浴をご満足いただけたご様子が伺えまして、大変光栄に存じます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。
次回もお時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は、ホテルフロンティアいわきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
お客様からいただけるお言葉は、私どもにとって何よりもの励みにあります。
ありがとうございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に努めて
より良いホテルにして参ります。
いわき市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　武藤

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室のレイアウトや館内施設において老朽化が進み、ご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。尚、他室からの音漏れにより、お客さまの安眠を妨げる結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
いただきましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
もしお部屋で何かご不快な点やお手伝いが必要でしたらフロントは２４時間お客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、この度はご寛容いただき、今後ともご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
日差しが厳しい季節となりましたので、水分補給を忘れず、お身体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は　数多いホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
「スタッフの対応が素晴らしかった」とお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
今後も慢心せず、常にお客様目線でサービスのご提供をさせて頂きます。
いわき市でのお時間はいかがでしたか？いわきにはアクアマリンふくしま以外にも大人気レジャー施設・スパリゾートハワイアンズも御座います。お得なチケット付きプランもご用意しておりますので、機会が御座いましたらご利用下さいませ。
日差しが厳しい季節となりましたので、お身体ご自愛下さいませ。
今後もご利用いただくお客様が、快適にそして安心して過ごせるホテルを目指してより良いホテルにして参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの岩盤浴・黄土浴のご利用に際してご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
地元の方々にも好評の「岩盤浴・黄土浴」は、温熱効果や疲労回復効果にも優れており、日頃の疲れを癒すことが出来ます。次回も機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
しかしながら、岩盤浴・黄土浴のご利用に関しまして、お客様への案内が行き届かずご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
また、大浴場のご利用に際しても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。細目に点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
これからも「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう親切かつ丁寧にお客様を迎えて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
大浴場・サウナにてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
当ホテルには、サウナ付きの大浴場のほかに地元の方々にも好評の「岩盤浴・黄土浴」施設もございます。岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。また温熱効果も御座いますで、これからの寒い季節に大変お勧めです。
次回お時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
しかしながら、朝食につきまして、お客様のご期待に添えなかった事深くお詫び申し上げます。
ホテルフロンティアいわき尚、いわき市を特徴出来るメニューをご提供出来る様に、スタッフ一同アイデアを共有し改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
いただきましたお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるよう、お客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、加湿器付き空気清浄機に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。清掃の際また最終チェックを強化し気を付けてまいります。ご宿泊されて気になる事がございましたら、お声を聞かせていただければと思います。
また、浴室の洗面所の利用に際してもご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂いた意見を参考により良いホテル環境提供の為スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
ご不快な念をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮でございますが、これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
「快適に過ごすことが出来て、またスタッフの対応が親切でした」とお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。お客様から頂いた言葉はスタッフへの一番の励みとなります。
これからも、スタッフ一人ひとりがホテルマンとして向上心を高め、皆さまにお喜びいただけるサービスのご提供ができますよう、鋭意努めてまいりますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
2022年4月より、いわきで初の高スペックeスポーツルームが誕生致しました。
ゲームは勿論、お客様がアカウントをお持ちでしたら、各動画配信サービス（ネットフィリックスなど）もご覧いただけます。
機会が御座いましたら是非お試し下さいませ。
なお、当ホテル近隣には飲食店やコンビニが多く御座います。徒歩約7分圏内の駅前にはいわきの商業施設【ラトブ】もあり、飲食店・美味しいケーキ屋・お惣菜屋など盛り沢山。特にケーキ屋さん【ルポ】のシュークリームがお勧めです。
近くにお越しの際は是非お試しいただければと思います。
これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数多いホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用頂きまして誠に有難う御座います。お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食や大浴場に関しましてご満足頂けたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
今後も慢心せず皆様から愛されるホテルを目指してスタッフ一同、心を込めて努めてまいります。
しかしながら、フロントロビーからのアメニティ類の持ち運びに関しましてご面倒お掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
2022年4月より施行されました【プラスチック資源循環促進法】に伴い、当ホテルもプラスチックの削減の為に、歯ブラシ、カミソリ、ブラシなどのアメニティを【客室設置】から必要な物だけご自身でお取りいただくスタイルに変更しております。
小さいことでも今、私たちに出来ることから取り組んで参りたいと存じております。私どもホテルをご利用いただくお客様にも是非、ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。
尚、お茶セットにつきましては、必要なお客様が自由にお持ち頂ける様1階のコーヒーマシンの横にご準備させていただいておりますが、お客様から頂いたご意見を大事にし、今後の改善問題の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
またご宿泊されて気になる事がございましたら、お声を聞かせていただければと思います。
貴重なご意見のご投稿有難う御座います。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
また岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。
次回もお時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
今後、ホテルフロンティアいわきをご利用なさるお客様がごゆっくりとお身体を温めて、癒し頂けますようにサービスに向けて努めて参ります。
引き続きご愛顧頂けると幸いで御座います。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際してご好評を賜り、ご満足いただけたご様子をうかがい誠に光栄に存じます。
また岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
当ホテルの岩盤浴はラジウム温泉の発祥地として認知されているオーストラリアの鉱石を使用しており、黄土浴は韓国産の黄土を特殊加工して床材に使用しております。
どちらも疲労回復効果や免疫力向上の効果があると言われています。
次回もお時間が許す限り、岩盤浴・黄土浴も是非ご利用頂ければと思います。
また、お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺にはコンビニや食事処など様々お店があるので用途に合わせてご利用いただけるかと思います。
ご滞在中に周辺のことでわからないことやお手伝いが必要でしたら、フロントは24時間体制でお客様のサポートを致しますのでお気軽にお声掛けください。
今後ともご期待に添えるよう一層サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
岩盤浴・黄土浴にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございます。
しかしながら、加湿器付き空気清浄機の水タンクに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
二度と同じような事がないよう清掃の際また最終チェックを強化し気を付けてまいります。ご宿泊されて気になる事がございましたら、お声を聞かせていただければと思います。
また、女性大浴場の水風呂の利用に際してもご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。復旧に必要な部品が輸入品で、調達が難しく納期が判らない状況となっております。当ホテルをご利用頂くお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ち頂きます様ご理解・ご了承の程宜しく願い申し上げます。
ご不快な念をお掛けしたにもかかわらず大変恐縮でございますが、これからも、安心して快適にご滞在いただき、「また泊まりたい」とお感じ頂けますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、ぜひ今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
ホテルフロンティアいわき　金