評價

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の大会でのご宿泊先としてお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。駅からのアクセスや周辺の利便性、大浴場につきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき

この度は当館をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のユニットバスでも快適にお過ごしいただけるようご用意している入浴剤をお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ボディタオルについても「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様に「選べて嬉しい」「快適に過ごせる」と感じていただけるよう、アメニティの充実にも努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や、お部屋を行き来できるタイプの造り、各室の設備についてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。
一方で、客室の清掃につきましては、髪の毛や冷蔵庫内の汚れ、フットランプ周辺の埃やクモの巣、空気清浄機の埃、エアコンのカビや埃、窓枠の汚れなど、多くの不備があり、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
特に、今回ご利用いただいた2部屋とも同様の状態であったとのことで、清掃・点検が十分に行き届いていなかったことを重く受け止めております。
ご指摘いただいた箇所につきましては、改めて確認と清掃を行い、今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの共有と清掃後の点検を徹底してまいります。また、エアコンや空気清浄機など、日頃から見落としがちな設備についても、定期的な清掃・メンテナンスを行ってまいります。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただける環境をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、より気持ちよくお過ごしいただける客室づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、ハワイアンズ・水族館へのアクセスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場のお湯の温度につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お子様にもゆっくりお楽しみいただけるよう、いただいたご意見を今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いわき駅からの立地や、スムーズなチェックインについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
遅いお時間のご到着でも、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。
今回はご到着が遅く、岩盤浴をご利用いただけなかったとのことで、私どもも残念に思っております。次回お越しの際には、ぜひお時間に余裕をもって岩盤浴もお楽しみいただければ幸いです。
またいわきへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくゆっくりとお過ごしいただくためにお越しいただいたにもかかわらず、大浴場のご利用時間につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
「もっとゆっくりお風呂に入り、岩盤浴もしたかった」とのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またお越しいただく機会がございましたら、より快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、広さや眺望の面でご期待に添えなかった部分があったかと存じますが、薄ピンク色の壁紙の雰囲気を「可愛らしい」と感じていただき、また騒音を気にせずお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
大浴場の水風呂につきましても、率直なご感想をありがとうございます。水温については、お客様のお好みによって感じ方が異なる部分ではございますが、快適にご利用いただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、温度管理やご案内について検討してまいります。
また、傘の貸し出しにつきましては、ご不便や驚きを感じさせてしまい申し訳ございません。当館では、傘をお預かり金制にて貸し出しており、ご返却いただいた際にはお預かり金を返金する方式としております。いただいたご意見を参考に、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
花火大会のお帰りにご宿泊いただき、またフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、駐車場の場所が分かりにくかったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
北東北へ向かわれる途中のお宿としてお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご到着が遅いお時間で、短いご滞在となったとのことですが、お部屋について「きれいな部屋で満足しました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安心いたしました。
また近くへお越しの際には、ぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
出張でのご利用とのこと、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
大浴場や漫画コーナー、コーヒーサービスなど、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
「最高でした！」とのお言葉も大変嬉しく、励みになります。
またお近くへご出張の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とのご宿泊とのことで、お部屋のにおいなどご不安もあったかと存じますが、お電話でのご案内について「対応が良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご滞在中もお子様たちに気持ちよくお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安心いたしました。
「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
次回お越しいただいた際にも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、言葉遣いや表情など細かな点までお褒めいただき、
大変嬉しく存じます。
「それだけでもう凄く満足でした」とのお言葉は、私どもスタッフにとって
何よりの励みでございます。
お客様からいただいた温かいお言葉を励みに、
今後も気持ちよくお過ごしただけるよう、丁寧で心のこもった接客を心掛けてまいります。
また、お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。
アメニティにつきましては、必要なものを必要な分だけお持ちいただけるよう、
フロント横のアメニティコーナーをご利用いただくスタイルとしております。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、
スタッフに一同サービスの向上に努めてまいります。
また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　スタッフ一同

ホテルフロンティアいわきにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
コネクトツインタイプのご利用とのことで、お気に召していただいた様子で光栄に存じます。
当ホテルのサウナもご利用いただきましたが、水風呂の温度について、温めとの率直なご感想、ありがとうございますと共に残念な気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後よりサウナ後の爽快感を感じていただけるよう、冷水チラーの復旧を検討して参ります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき
スタッフ一同

この度はホテルフロンティアいわきご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃やアメニティについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。必要なアメニティをフロントからお選びいただける点も、快適にお過ごしいただくお役に立てたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも清潔で快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
水風呂の温度について、「プールに入っているように感じた」との率直なご感想、ありがとうございます。今後よりサウナ後の爽快感を感じていただけるよう、冷水チラーの復旧を検討して参ります。
また、サウナの営業時間についても、朝から利用できると嬉しいとのご意見、ありがとうございます。夜はお時間が限られることや、お酒を召し上がった場合にはサウナをご利用いただけないことも踏まえ、より多くのお客様に楽しんでいただける営業時間を検討してまいります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける施設を目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
駅からの立地やフロントスタッフの対応につきまして、
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋やユニットバスの清掃につきまして、
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適お過ごしいただけるよう、
清掃・点検の徹底に努めてまいります。
また、大浴場の温度につきましても今後の管理の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またいわきへお越しの際は、ぜひホテルフロンティアいわきをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度はホテルフロンティアをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館周辺の利便性についてご紹介いただきありがとうございます。徒歩圏内にはヨークベニマルをはじめ、無印良品やマツモトキヨシなどがあり、お買い物にも便利な立地となっております。
また、PCルームではTVerをご利用いただき、お楽しみいただけたとのこと、お客様それぞれのスタイルで快適にお過ごしいただければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館周辺の利便性についてご紹介いただきありがとうございます。徒歩圏内にはヨークベニマルをはじめ、無印良品やマツモトキヨシなどがあり、お買い物にも便利な立地となっております。
また、PCルームではTVerをご利用いただき、お楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様それぞれのスタイルで快適にお過ごしいただければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきにご宿泊いただき、又温かい口コミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
インターハイの応援という大切な機会に、当ホテルをお選びいただけましたことを大変嬉しく思います。毎晩の温泉や朝風呂で、ご滞在中の疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また、立地や料金、周辺でのお食事の利便性、フロントでのコーヒー・紅茶サービスにつきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、いわきへお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
エコ連泊プランにご満足いただき、お得にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場や備え付けのアメニティ、コインランドリーなどの館内設備につきましてもご評価いただきありがとうございます。
近隣のコンビニなども含め、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今後も価格以上の満足感を感じていただけるよう、サービスと設備の維持・向上に努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、ぜひホテルフロンティアいわきをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご飲食へお出かけになる前に、大浴場やサウナでゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当館の立地につきましてもご満足いただき、「酔っぱらって帰るのも楽チンでした！」とのお言葉をいただき、いわき駅周辺でお食事やお酒を楽しまれるお客様にも便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場や漫画コーナーを楽しみにお越しいただき、ご期待に沿うことができたようで大変嬉しく思います。旅のお疲れを大浴場で癒していただき、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。
また、リーズナブルな価格にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も快適な空間とより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、ぜひホテルフロンティアいわきをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、ベッドガードがお子様とのご宿泊のお役に立てたようで、安心してお過ごしいただけたことを何より嬉しく思います。
さらに、水回りの清潔さにもご満足いただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の維持向上に努めてまいります。
またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご実家じまい後も、地元へお帰りの際の宿として当館をお選びいただいておりますこと、大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の埃につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃・点検をより徹底し、快適にお過ごしいただけるお部屋づくりに努めてまいります。
そのような中でも、大浴場・サウナ・岩盤浴につきまして「清潔で気持ちがいい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄です。
「またリピートさせていただきます」とのお言葉を励みに、次回はお部屋も含め、よりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大会お疲れ様でした。数あるホテルの中から、疲れたお身体を癒す場所として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。
岩盤浴でゆっくりとおくつろぎいただき、ご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、料金面につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、私どもの励みになります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。大会やご旅行、お仕事などでいわきへお越しの際は、ぜひまたホテルフロンティアいわきをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
いわきへご出張の際にいつも当ホテルをご利用いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅からは少し距離がございますが、近隣のコンビニエンスストアや飲食店街の利便性についてご評価いただき、ありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も出張時の定宿として安心してお選びいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
土曜日もお得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、駅からのアクセスや近隣の商業施設をご活用いただき、ご滞在を便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
大浴場につきましてもご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後も快適におくつろぎいただけるホテルづくりに努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや周辺の居酒屋など、立地にご満足いただき、観光の拠点としてお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、大浴場やサウナでごゆっくりお過ごしいただけたこと、お部屋の清掃状態や価格につきましてもご満足いただけたとのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下

この度は数あるホテルの中からホテルフロンティアいわきをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく存じております。
当ホテルの立地やコストパフォーマンス、岩盤浴・サウナにつきまして
ご満足いただけたご様子をうかがい幸いでございます。
ビジネスや観光など、さまざまなシーンで快適にご利用いただけるホテルを目指し、
今後もサービス向上に努めてまいります。
またいわきへお越しの際は、ぜひホテルフロンティアいわきをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフロンティアいわき　金

この度はホテルフロンティアいわきをご利用いただき、またご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、大浴場のサウナ・水風呂をお気に召していただき、いわきでの飲み会の際にはいつもご利用いただいているとのこと、心より感謝申し上げます。
一方で、水風呂の温度につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、設備の状態を改めて報告し、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またいわきへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルフロンティアいわき　木下