当ホテルでは、お客様のお声を大切にし、快適にご滞在いただくために相談窓口を設置しております。
ご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお申し付けください。

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(9:00～17:00 土日祝休)

具体的な相談内容の例

宿泊に関するご質問やご要望
客室の設備やアメニティについて
お支払いのご要望
その他お困りの点がございましたら、お気軽にご相談ください。

当ホテルは、すべてのお客様が快適にご利用いただける環境づくりに努めております。
お客様同士およびスタッフに対し、尊重と思いやりのあるご対応をお願いいたします。

万が一、カスタマーハラスメントが確認された場合は、サービス提供の停止やご退館をお願いする場合がございます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

また、回答までにお時間をいただく場合がありますことをご了承ください。