1. トップ
  2. よくあるご質問

よくあるご質問

  • 宿泊・客室

    チェックインとチェックアウトの時間を教えて下さい。

    チェックインは、15時~19時(最終)となります。
    ご到着が、19時を過ぎる場合は、事前にご相談下さいませ。
    チェックアウトは、7時~10時までとなります。
    お早いご出発の場合は、お申し付け下さいませ。
  • 宿泊・客室

    キャンセル料は、いつからかかりますか?

    ご宿泊予定日の3日前より発生いたします。
    詳しくは、「宿泊約款 第19条(取消料の規定)」をご参照下さいませ。
  • 宿泊・客室

    電話で予約はできますか?

    はい。お電話による受付は、9時~19時の時間帯で承っております。
    その他ご質問などございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
  • 宿泊・客室

    支払いにカードは使えますか?

    JCB・マスター等のクレジットカードがご利用いただけます。
    チェックイン時に、カードのご提示をお願い致します。
    なお、交通系電子カードや電子マネーは、ご利用いただけません。
  • 宿泊・客室

    支払いに商品券は使えますか?

    旅行用商品券や、当施設が発行する利用券以外は、ご利用いただけません。
    現金またはクレジットカードのみのご精算となります。
    あしからずご了承下さいませ。
  • 宿泊・客室

    客室の備品を教えて下さい。

    タオル・バスタオル・テレビ・エアコン・リンスインシャンプー・ボディーソープ・ハンドソープ・ヘアードライヤー・冷蔵庫(中身空)・湯呑をご準備しております。
    ※館内着(作務衣)・歯ブラシ・くし・髭剃り・シャワーキャップ・コットン・室内用スリッパは、フロント横にあるフリーコーナーより続きを読む
  • 宿泊・客室

    トイレにウォシュレットはついてますか?

    新館客室は、ウォシュレット付きでございます。
    本館客室には、ウォシュレットはございません。
    本館・新館の共同トイレは、ウォシュレット付きでございます。
    ※一部客室(本館和室)は、トイレがございません。共同トイレをご利用下さいませ。
  • 宿泊・客室

    門限はありますか?

    防犯のため、夜22時~翌朝6時まで、玄関の施錠をしております。
    お戻りが22時を過ぎる場合や、早朝のご出発など、時間外につきましては
    チェックイン時にお申し付け下さいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

あなたの質問に宿・ホテルに代わってお答えするちょっと賢いAIコンシェルジュです。

  • チャット形式で簡単に質問
  • 24時間いつでもすぐに回答
  • 人工知能が相手なので気軽に聞ける

0894-83-0151

【受付時間】9:00~19:00