いつも諫早ターミナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、当ホテルが契約していない海外予約サイト（Ａｇｏｄａ等）からの予約が、契約している予約サイトを通じて入ることが多くなっています。
そのような海外予約サイトを通してのご予約につきましては、以下のようなことが発生することがございます。

・当ホテルとは無関係なすでに閉館しているホテルの予約が可能な状態になっており、その閉館ホテルの予約をすると当ホテルへ予約がされてしまう（私どもでは「諫早ターミナルホテル」のホテル名で予約が入るので、気づくことができかねる状況です）。
→海外予約サイトでご予約をした際は、ホテル名で検索をしていただき、ホームページなどのご確認をお勧めいたします。
・お客様がご予約した情報がホテルに届かず、ご予約が見当たらない状況になる
・異なった日程やお部屋の情報がホテルに届いてしまう

また当ホテルが契約していないサイトからのご予約につきましては、キャンセル、変更などが生じた際は、当ホテルでの処理は承ることができません。
必ずお客様ご自身で予約されたサイトからの処理、もしくはご連絡をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。