Reviews

コネコ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
海側のお部屋で、ゆったりとのんびりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
お部屋から望む海の景色も、旅のひとときとしてお楽しみいただけましたでしょうか。
今回はお天気が少し残念だったようですが、晴れた日には青い海と空が広がり、また違った景色をお楽しみいただけます。ぜひ次回はお天気にも恵まれた日に、海を眺めながらゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
これからも皆様に心安らぐひとときをお届けできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
コネコ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハヤタ様
この度は当館のウェルカムベビープランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、細やかなご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
広々とした和室で、お嬢様が嬉しそうにはいはいされていたとのこと、微笑ましく拝読いたしました。お子様を寝かしつけられた後は、襖でお部屋を仕切り、ご夫婦でゆっくり晩酌のお時間もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
おしり拭きや紙おむつ、ベビーバス、おもちゃや絵本など、ウェルカムベビープランの備品についてもお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。
お部屋のお風呂も、檜風呂と露天風呂の趣の異なる二つのお風呂をお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。お嬢様とのご入浴は少し残念でしたね。次回はゆっくり一緒に楽しんでいただけますよう、願っております。また、エレベーターやお部屋のコンセント、大浴場の貴重品ロッカーにつきましても、率直なご意見をありがとうございます。
老舗旅館ならではの趣を大切にしながらも、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、いただいたお声を今後の改善の参考とさせていただきます。
「素敵なおもてなしの旅館」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。鳥羽水族館もご家族皆様でお楽しみいただけましたでしょうか。
また伊勢志摩へお越しの際には、ぜひお嬢様の成長されたお姿をお見せいただけましたら幸いでございます。ご家族皆様の大切な旅のひとときを心地よくお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてお迎えしてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キヨちゃん様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回で3度目のご宿泊とのこと、またお帰りいただけましたことを大変嬉しく思っております。
お部屋のお風呂では、時間を気にせずゆっくりとお楽しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけたご様子に、私どもも嬉しい限りでございます。
また、お料理につきましてもご満足いただけたとのお言葉、ありがたく頂戴いたしました。
一方で、お部屋のお風呂の椅子につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。以前からお感じになられていたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声を大切に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう、備品の見直しも含めて検討してまいります。
これからも「また来たい」と思っていただける宿であり続けられるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。
キヨちゃん様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

静寂の月光様
いつも胡蝶蘭をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は、お母様の大切な古希のお祝いに、私どもをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。そして今回は、念願の花火の日程と重なり、二日間ともお天気に恵まれたとのこと。間近でご覧いただいた花火とともに、お母様の嬉しそうなお顔を見られたとお聞きし、私どもも何より嬉しく存じます。
屋形船もお楽しみいただけたようで、またお気に入りの仲居との再会では、お母様の気分が一気に「テンションマックス」になられたとのお話に、思わずこちらまで頬が緩みました。
長くお越しいただいているからこその再会のひとときを、私どもも大切に感じております。
また、スタッフのおもてなしやお料理につきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。お料理は、何度お越しいただいてもその時々の味わいを楽しんでいただけるよう、季節を感じていただける献立を心がけております。「行くたびに内容が変わっているので飽きがこない」とのお言葉は、料理を担当する者にとりましても大変励みになります。
いつも変わらぬ笑顔でお越しいただけること、そしてお母様との素敵な時間を胡蝶蘭でお過ごしいただけることを、スタッフ一同嬉しく思っております。
来月は静寂の月光様のお誕生日祝いとのこと、またお目にかかれますことを今から楽しみにしております。お仕事を頑張られたあとは、どうぞゆっくりと羽を休めにいらしてくださいませ。
次回のお越しの際も、心よりお待ち申し上げております。

かおり様
この度は伊勢神宮へのお参りの折に、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
あいにくのお天気の中でのご到着となりましたが、スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。翌朝のお見送りも含め、少しでも心地よくお過ごしいただけましたこと、私どもにとりまして何よりでございます。
お部屋から望む海の景色や露天風呂もお楽しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。天候によって表情を変える海の景色も、海辺の宿ならではの趣のひとつではございますが、次回はぜひ、穏やかなお天気の日に、青い海とともにお楽しみいただければと思います。
またお食事につきましても、夕食・朝食ともに「美味しかった」とのお言葉をいただき、調理を担当する者にとりましても大きな励みとなります。担当の仲居にも、いただいたお言葉を申し伝えます。
一方で、脱衣所の鍵付きロッカーや、温泉へお持ちいただくためのカゴ・袋につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に向けて大切に検討してまいります。「またお世話になりたい」とのお言葉を励みに、これからも昔ながらの旅館の趣を大切にしながら、気持ちよくお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
次回伊勢へお越しの際にも、ぜひお立ち寄りくださいませ。
かおり様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ママさん様
この度は当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
テーブルの拭き上げやアリのこと、湯飲みの件など、率直にお知らせいただきありがとうございます。
特に湯飲みにつきましては、私どもが気づかなければならないことであり、改めて気をつけてまいります。
また、お食事後のお片付けの際にもお待たせしてしまい、扉が開いたままになっていたことで、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにしてくださっていたご旅行を、気持ちよくお過ごしいただけなかったことが心残りでございます。
この度は貴重なお声をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
またいつかお越しいただける機会がございましたら、「今度は良かった」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ヒデ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回で3回目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。
「おもてなし最高！」「料理が最高！」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。今回は1泊から2泊へご滞在を延ばしていただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
お料理につきましても、季節ごとに旬の食材を取り入れ、何度お越しいただいても楽しんでいただけるよう献立を工夫しております。また、連泊のお客様にもお食事を楽しんでいただけるよう、朝食の内容も日ごとに変えてご用意しております。
「とっても楽しかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵なご投稿と満点のご評価をありがとうございました。

tacky様
この度は当館をご利用いただき、またご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不満なくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。
一方で、お料理につきましては、量や、内容についてもご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
「接客は問題がないのに勿体ない」とのお言葉も、接客についてお褒めいただき、ありがたく受け止めております。
今回頂戴したお声につきましても、お料理に対する率直なご感想として、真摯に受け止めております。
また、露天風呂につきましても、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後も清掃・確認に努めてまいります。
この度は貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。
皆様にまた訪れたいとおもっていだだける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。

さくら様
この度は、数ある宿の中から再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、すべての項目に満点のご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お母様が30年ほど前のご家族旅行でご利用いただいた際の思い出をきっかけに、再び当館へお越しいただけましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。当時の旅の思い出を、今度はお母様とご一緒にお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
駅からのリムジンでの送迎をはじめ、お部屋のグレードアップや露天風呂付きのお部屋でのご滞在にもご満足いただけたご様子に、安堵いたしました。また、お料理につきましても、温かいものを温かいままお召し上がりいただけるよう心掛けておりますので、お喜びいただけましたことを嬉しく存じます。客室係への温かいお言葉も、本人にとりまして大きな励みとなります。
「また、伊勢志摩に行くことがあればリピートしたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様の大切な旅のひとときに寄り添える宿でありますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
次回、伊勢志摩へお越しの折にも、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お母様とさくら様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。この度は心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

けっちゃん様
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清掃やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。中でも、お部屋を担当いたしました男性スタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。「しっかり教育されていました」とのお言葉は、本人にとりましても大きな励みになることと存じます。いただいたお言葉をスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。建物につきましては年月を重ねておりますが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、清掃やおもてなしにはこれからも丁寧に取り組んでまいります。
「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことを何より嬉しく思っております。次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
けっちゃん様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

まりりん様
この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただくためのご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。お部屋の広さにもご満足いただけたようで、何よりでございます。また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、スタッフ一同大変励みになります。花火もご覧いただけたとのことで、旅のひとときとしてお楽しみいただけたことを嬉しく思います。
これからも地元のお客様にも「ゆっくり過ごしたい」と思っていただける宿を目指し、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

麗様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、スタッフとのやり取りの中で日本語が聞き取りづらい場面があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館では国籍にかかわらず、お客様に心地よくお過ごしいただけるようスタッフ教育に努めておりますが、今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう、スタッフ間での情報共有と接客の改善に努めてまいります。
そのような中でも、オーシャンビューのお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も皆様に「来てよかった」と感じていただける旅館を目指し、サービスの向上に励んでまいります。この度は率直なご意見をありがとうございました。

あみ様
この度は当館をご利用いただき、また詳細なクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着時のお出迎えやスタッフの接客、館内の清潔感、生花についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に、館内の生花を「癒された」と感じていただけたことは、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。また、夕食につきましても、品数・味付け・盛り付けを高く評価していただき、ありがとうございます。お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子に、安堵いたしました。
一方で、スタッフのご案内やご質問への対応、夕食の提供タイミングにつきましては、十分な対応ができず申し訳ございませんでした。外国人スタッフも含め、どのスタッフがお客様を担当しても安心してお過ごしいただけるよう、より分かりやすいご案内とスタッフ間の連携を徹底してまいります。
朝食につきましては、夕食をお褒めいただいただけに、期待に沿う内容とならず残念な思いをお掛けいたしました。いただいた「もう少し工夫してほしい」とのお声を真摯に受け止め、朝食の内容や品数、バリエーションについて、今後の改善に活かしてまいります。
そのような中でも館内や客室の趣について、古さがある中で清潔感を感じていただけたとのこと、ありがとうございます。これからも大切に手入れを続け、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
貴重なご意見と温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。また機会がございましたら、よりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。

yonta様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広々としたお部屋や、お部屋に備えた2つのお風呂をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。また、思いがけず花火もお部屋からご覧いただけたようで、旅のひとときを楽しんでいただけたことを嬉しく思っております。
一方で、シャワー掛けのぐらつきにつきましては、ご不便とご不安な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。お客様に安心してご利用いただけるよう、設備の状態を確認し、改善に努めてまいります。また、枕の高さや種類についても貴重なご意見をありがとうございます。快適にお休みいただくためにも、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。お食事につきましても、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。特に「うどんのゼリー寄せ」については、食べにくさを感じられたとのこと、調理方法や提供の仕方を含め、より召し上がりやすく楽しんでいただける料理となるよう検討してまいります。
今回いただいたご意見を大切に、一つひとつ改善を重ね、より快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
また季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
yonta様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まき様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「すごく素敵なお宿でした」とのお言葉をいただき、また、お部屋のグレードアップやお部屋食についてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。最高の時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても何より嬉しいお言葉でございます。
一方で、朝食の際にはスタッフのご案内やお料理の提供が遅く、朝からご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。せっかく夕食やお部屋などをお褒めいただいたにもかかわらず、最後の朝食で残念なお気持ちにさせてしまったことを、スタッフ一同重く受け止めております。
また、スタッフの接客につきましても、どのスタッフがお客様をお迎えする場合でも、気持ちよくお過ごしいただける温かいおもてなしを心掛けるべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。今回いただいたご意見を共有し、接客やご案内のあり方を改めて見直してまいります。
脱衣所のウォーターサーバーにつきましても、貴重なご提案をありがとうございます。お風呂上がりの水分補給は大切なことですので、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
この度いただきましたお褒めのお言葉とご意見を大切にし、より快適にそして気持ちよくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またお越しいただく機会がございましたら、「今度はさらに良かった」と感じていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
まき様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

リカ様
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧にご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食を美味しくお召し上がりいただき、お部屋からご覧いただいた花火にも感動していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。夏の鳥羽ならではのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋のグレードアップやスタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
一方で、朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。シンプルな焼魚やだし巻き玉子、お味噌汁といった和朝食がお好みとのこと、また食後のコーヒーにつきましても、今後のサービス向上の参考として大切にお預かりいたします。
これからも皆様によりご満足いただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
リカ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

げんのすけ様
この度は当館をご利用いただき、また満点のご評価と心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご朝食・ご夕食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。またお部屋から花火を間近にご覧いただき、夏ならではの特別なひとときをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。露天風呂付きのお部屋では、海を眺めながら贅沢な時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。日常を忘れ、ゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供できましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
これからも、お越しいただく皆様にご満足いただけるお料理と心を込めたおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や旬の味覚もお楽しみくださいませ。げんのすけ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サマー様
この度は花火の時期に当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、「かなり美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。
一方で、ご朝食につきましてはご期待に添えなかった点があり、また露天風呂につきましても、ご案内が十分でなく残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。当館では男女入れ替え制にて、それぞれ異なる趣のお風呂をお楽しみいただいておりますが、事前のご案内をより分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。そのような中でも「全体的には満足」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今後も皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、お食事・サービスともに一層の向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や旬のお料理もお楽しみいただけましたら幸いです。サマー様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

aya様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お部屋のグレードアップやお誕生日のお花のプレゼントをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。息子様の大切なお祝いのひとときに、当館がお力添えできましたことを光栄に存じます。
また、お料理につきましても「最高」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。量もちょうど良かったとのご感想も、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。外国人スタッフを含め、お客様に安心してお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、日本語や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。大浴場につきましても、海をご覧いただきながらごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。より快適にお過ごしいただける宿を目指し、これからもサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたご家族皆様でお越しくださいませ。aya様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

gon様
このたびは当館をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時はあいにくのお天気ではございましたが、スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
一方で、大浴場までの距離につきましては、お母様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。館内の構造上、すぐの改善は難しい面もございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるようご案内やサポートに努めてまいります。ご予約時やご到着時にご相談いただけましたら、お部屋の位置など可能な範囲で配慮させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
gon様とお母様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

まー様
このたびも当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。これまで何度も足をお運びいただいているとのこと、大変光栄に存じます。
スタッフの案内やお部屋食、夕食のお料理についてお褒めのお言葉を頂戴し、担当スタッフともども大変嬉しく拝読いたしました。夏のこの時期ならではの花火を、お部屋でゆったりとご覧いただき、お楽しみいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。季節ごとに異なる景色や旬のお料理をご用意しておりますので、ぜひ違った季節にもお越しいただけましたら幸いです。
これからも、何度お越しいただいてもご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
まー様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ERIKO様
この度は当館をご利用いただき、またご紹介をきっかけにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色をご覧になりながら、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋食でご家族皆様で気兼ねなくお食事をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、お子様のお食事につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。夕食の量や朝食の内容につきましては、今後より幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう、参考にさせていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。大人のお食事につきましては、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変励みになっております。これからもご家族皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ皆様でお越しくださいませ。ERIKO様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

hk様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップをお喜びいただき、「素敵な部屋」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。静かにゆったりとお過ごしいただける宿として当館をお選びいただき、ご期待にお応えできたことは何よりでございます。
お部屋食でのご夕食や、ゆっくりとご利用いただけたお風呂、そしてお部屋からご覧いただいた朝日の景色など、ご滞在のひとときをご満喫いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変励みになりました。これからも皆様に心穏やかにお過ごしいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる景色や旬のお料理もお楽しみいただければ幸いです。hk様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

トン君様
この度は当館にご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
伊勢神宮へのご参拝の際に当館をご利用いただき、「大変いいホテルでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、接客や館内の清潔さにつきましてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みになります。「再度お伊勢参りする時は利用してもよい」とのお言葉をいただけたことを大変光栄に思います。次回お越しの際には、今回以上にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

なかそう様
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まる口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
送迎からお出迎え、フロントスタッフの対応までお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフにとって何よりの励みになります。ご到着後の塩まんじゅうと冷たいお茶で、海を眺めながらゆったりとお過ごしいただけたご様子や、お部屋、お部屋食でのご夕食にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また露天風呂につきましては貴重なご意見をありがとうございます。設備の都合上すぐの改善は難しい部分もございますが、今後の施設づくりの参考とさせていただきます。
これからも皆様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ワタ様
この度は、ナイトアクアリウム付きプランでのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのお寛ぎのお時間やお料理につきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく存じます。
リムジンカーにつきましては、快適にご利用いただけず、申し訳ございませんでした。猛暑の影響もあり、冷房の効きが十分ではなく、ご不便をおかけしてしまいました。
ご好評をいただいておりますナイトアクアリウムチケット付きプランは、12月も開催を予定しております。季節を変えて、また夜の水族館をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
この度は、胡蝶蘭へご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はぎた様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、フロントスタッフやお食事会場スタッフの接客につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。また、お部屋のお風呂や海に近い立地、お子様がエイやクラゲをご覧になって喜んでいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。静かな環境の中で、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、大浴場をご利用の際のお部屋の鍵につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるよう、今後の運営の参考とさせていただきます。
また、ご朝食の蛤料理につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。ご案内どおりのお時間では十分に火が通っておらず、お召し上がりいただけなかったとのこと、調理方法やご提供方法、スタッフのご案内を含め早急に見直してまいります。さらに、朝食の内容やコーヒーサービスにつきましても、いただいたご意見を今後の改善の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。より多くのお客様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。

マユミ様
いつも当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、このたびも心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご友人様とのご利用に加え、お母様とも何度も足をお運びいただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、接客につきましても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同の何よりの励みとなっております。お料理や、お風呂からの景色もお気に召していただけて何よりでございます。季節ごとに表情を変える海の景色とともに、これからもゆったりとしたひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お母様が今年88歳を迎えられるとのこと、どうぞいつまでもお元気で、これからもご一緒に素敵な思い出を重ねていただけましたら幸いです。またマユミ様とお母様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。