Reviews

友人４人で伊勢神宮まいりの時に宿泊させていただきました。
ホテルはとても清潔感ありＧｏｏｄ。部屋からの海の景色もよかった
ただ、温泉はちょっと期待外れでした。浴場が狭いのとヘアトニックなどがありませんでした。
料理は部屋食で説明もきちんとしていただけとてもよかったです。

部屋はグレードアップしていただき広いお部屋にしていただいたのは良かったが、どうしても古いお部屋なので気になる所がいくつかあった。シャワーはミラブルは良かったが、お風呂温度が熱く子供には微妙だった。あとバスタオルが一枚しかないので使い回ししないといけないのが残念。ドライヤーも古いので風量が弱くなかなか乾かないのが気になる。出来れば風量があるドライヤーに変えてもいいのではないかと思いました。
ご飯は部屋食は良かったが、朝食は好みがあるのでバイキングだといいなーと思った。

以前にもここを利用させて頂きとっても良かったので主人の誕生日祝いを兼ねて予約しました。
予約時にコメントに誕生日であることを付け加えたら夕食の後にお花をプレゼントして頂きました。チエックアウト後にリムジンの中で撮影して下さったりでとても良い思い出づくりができました。
部屋も清潔感があり静かでゆっくりできました。
また鳥羽に行ったら利用したいと思います。

10ヶ月の息子を連れ家族旅行へ。鳥羽駅に着くと、リムジンでのお迎えがありいつもとは違う空間にワクワク。お宿に着くと皆さん迎えてくださりスタッフの方には最後まで良くして頂きました。
お部屋へ入ると絵本とおもちゃがあるなど、様々な特典がありました。お風呂は思っていたよりも広くゆっくり家族で入ることができました。夕食はお部屋食で周りを気にせず子供を見ながら自分たちのペースで楽しみました。食事は夫婦共にお腹いっぱいになりました。(食事は色んなコースがあるみたいです)
お布団も厚みがあり思っていたよりふかふかで息子はテンションが上がりハイハイが止まりませんでした。
ウェルカムベビーの宿でしたが、おもちゃや絵本、その他いくつかの特典があったのと、離乳食の温めなども快くしてくださいました。朝食会場にはバウンサーが置いてあったのでとても助かりました。初めての家族旅行でしたがとても良い思い出になりました。朝駅までの送迎があるのも嬉しかったです。
またスタッフの皆さんの接客は、素晴らしいと感じました。お部屋担当の方も話しやすく良かったです。旅館内も清潔感があり、良かったです。家族旅行でまた行きたいです。

建物自体は古いかも知れませんが、各所リフォームされています。古い部分もありますが清掃も行き届いており、趣があって私は好きでした。部屋食なので3歳の子どもが飽きても周囲を気にする必要もなく、お布団の支度など子どもが興味津々です。また、釣竿が借りれるので(全然釣れませんでしたが)子どもが大喜びでした。1点、子どもの分だけでもライフジャケットかアームヘルパー等の浮具が借りられたら万が一でも多少は安心かなと思います。鳥羽の雰囲気も気に入ったので、また行きたいなと思いました。

露天風呂付のお部屋を予約してましたが、無料で広いお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。
早めに車を置かせて頂き、助かりました。
お食事も、品数多く、しかも大変美味しくて、お酒が進んで良かったです。
従業員の方も皆様、とても笑顔が素敵で、心地よく過ごせました。
お部屋の露天風呂からは、海が綺麗に見えて、最高に癒されました。
胡蝶蘭さんに泊まるなら、絶対に露天風呂付のお部屋がおすすめです!
ありがとうございました。

9年ぶりにお伺いしました。誕生日旅行とお伝えしていたこともあってかプレゼントやお部屋のランクアップもしていただきました。
館内、胡蝶蘭はもちろんのこと、生花があちらこちらに飾られており、そのお花を見るだけでも楽しかったです。
何より素晴らしいのは接客してくれたスタッフの方々。フロントからお部屋係から朝食会場のスタッフからどこに居ても気持ちの良い接客で本当に来てよかったと思いました。
お料理もお風呂も大満足でしたが、お部屋が少々年季が入っていたこと、エアコンの風量設定が急以外は設定ができなかったこと、お風呂の温度がかなり高かったことが気になったくらいです。リムジンに乗れなかったことも心残りかな。でも、あとはパーフェクト。
伊勢志摩では20箇所ほどのお宿を利用していますが、わたしの中では間違いなくトップ3に入るほどの素晴らしいお宿で、ぜひまたお伺いさせていただきます。
本当にお世話になりました。

帰りに電車に間に合う時間に余裕が持てるように早く送ってくれた。ホテルに入った時のお迎えも感じがよかった

先日母の米寿のお祝いや姪っ子が来年進学で遠くに行くので、３家族で初めて旅行に行きました。母が伊勢神宮に行きたいと言って、乳幼児もいるので、お部屋にお風呂がついている宿を探し、胡蝶蘭さんに決めさせてもらいました。添い寝の乳幼児２人と伝えたらお部屋にたくさん子供が喜ぶおもちゃや本。お昼寝布団等も用意して下さってホントにビックリしました。孫もとても喜んで遊んでいました。皆さん良くして下さってとても感謝です。夕食ですが、たーくさん食べきれない程おいしー物があり又又ビックリでした。家族皆大喜びしてくれて、良かったです。宿ゎ全体に昭和な感じですが、スタッフの皆さんの心遣いか素晴らしいお宿だと思いました。たくさんお世話になりありがとうございました。とても良い想い出になりました。

鳥羽駅からのリムジンでのお迎え、到着時のお抹茶サービスに感激しました。夕食のお部屋対応も、程よいタイミングのお料理と説明があり、ゆっくり美味しくいただけました。食事内容も工夫がされ美味しかったです。お風呂は露天風呂がとても良かったと思います。入れ替えがあり、2回目は露天風呂がない方となりましたが、どちらも広い洗い場でゆったり楽しむ事ができました。館内も趣きがある造りで、所々にお花が生けてあり素敵でした。

今回家族旅行で嫁と1歳の息子と伊勢神宮の後に胡蝶蘭さんで宿泊しました。インターネットで調べたところ子連れにおすすめと書いてあり、選ばせていただきました。
部屋の窓から外を覗くと綺麗な海と夕焼けによる素晴らしい景観で、尚且つ夕食は部屋食でとてもゆっくりと満喫することができました。
また伊勢神宮に来ることがあれば是非胡蝶蘭さんをリピートさせていただきたいと思います。

とてもゆっくりできました。
お部屋はとてもきれいで、お風呂も景色がとてもいいです。
朝も夜も御飯がおいしいです。

今回、伊勢志摩旅行で1泊ずつ違うお宿で4泊しましたが、その中でも最高でした。やはり到着時のおもてなしと夕飯の部屋食のおもてなしと心配りが今は消えつつある日本の旅館のおもてなしであり、夫婦共々しみじみ良かったと感じる点でした。食べきれないほどの贅沢な晩餐でしたし、中でもヨーグルト味噌のしゃぶしゃぶは家族全員、新味覚で美味しかったと帰ってからも話題になりました。
温泉がかなり熱くて入りずらかったので、露天だけ満喫しました。朝食もとても趣向が凝っていて、おいしかったです！　また事前の電話問い合わせでも大変親切に対応してくださり、夕飯時などお部屋の担当の方もお話しできて、楽しかったです。このような素晴らしいおもてなしのお宿は、少なくなってしまっていると思うので、貴重だと思います。ぜひおすすめしたいです。ありがとうございました。

1泊の予定が急遽2泊に
急な対応に配慮していただきありがとうございます。
おもてなしもすべてにおいて満足でした。料理も食べきれないぐらい美味しい物ありがとうございました。

ホテルの方の接客も良く、対応も良かったです。
リムジンの車がホテルにあり写真撮って帰ろうと思うと、ホテルの方が、ドアを開けて中を見せてくださり、写真も撮ってくださりました。
お部屋食でゆっくりくつろげました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
駅からの送迎のドライバーはニコニコしており、旅館で外まで傘を持って出迎えてくれた男性スタッフも大変心地よいもので、旅行の疲れが取れたかと思いました。お土産屋の外国？の女性スタッフも気軽に子供に声をかけて下さり大変良かったです。旅館は決して新しくはないのですが、掃除も行き届いており特に露天風呂が最高でした。
ご飯も美味しかったと思うのですが、その味やその他のスタッフのおもてなしを全てマイナスにしたのが仲居さんです。
担当の仲居さんは宿の説明や料理の説明も早口で何を言っているか分からない。17時過ぎに到着し、すぐ晩御飯にしてもらいたかったが、「19時からでいいでしょうか」と有無を言わさないような言い方。忙しいのはこちらも解るので快く了承しました。
その後まずは肉料理だけ運ばれ、火を付けたかと思うと何も言わずに退席、10分以上放置され肉は干からびていました。前菜が揃ってないと思ったので食べなかったが、戻ってきた時に食べていいか聞くと「はい」のみ。食器を下げていただけますか？と聞いても「今お盆がいっぱいなので！」など初めから終わりまでずっと怒っていました。子供達も女の子の中でも大人しい性格なので相当怖がっており、食事を味わうことはできませんでした。
ちなみにその仲居さんに食事後にお風呂に行くと言って約60分後に戻ったが料理はそのまま片付いておらず、居場所が無かった。お布団まではいいがせめて料理を片付けて欲しかった。20年ほど旅館などに泊まってますが、こんな気分が悪い方は初めてでした。
最後に清掃スタッフの方、お布団のご担当の方、大変ありがとうございました。

お出迎えの接客も素晴らしくて恐縮するくらいでしたし、館内も部屋も、花の生け方が素敵で綺麗でした。部屋からの眺めも素晴らしく、朝夕のお食事も見た目もすごいし、味も美味しくて大満足でした。ただ、お部屋食プランが残念でした。担当の方が日本の方ではなく、夕食の始まり時間も少し遅れ、時間を間違えたかな？と心配になったり、梅酒とゆず酒をロックで頼んだのに水割りを持ってきたり、ニンジャーエールというものを頼んだのに、ウーロン茶を持ってきたりと・・・。一人で重いものを持って行ったり来たりして、セットして、説明してと、大変そうでしたし、可愛くて、一生懸命やっている姿を見ているとこちらの方が心配になってしまって気が気ではなく、落ち着いて食事出来なくて・・・。間違って持って来たものを返品するのも可哀そうで言えず、ロックが飲みたかったですが我慢しました。独り立ちさせるのはまだ早すぎたのではないでしょうか？他が完璧なだけに、残念でした。

今回お部屋を無料でグレードアップしていただきました。夫婦2人にはもったいないほどのお部屋でした。洗面台も広くトイレも2つあり快適に過ごすことができ食事も部屋食でゆっくりとできよかったです。建物自体は古いかなと思いましたが隅々まで掃除が行き届いていました。温泉もゆっくりできよかったです。また鳥羽方面に来る機会がありましたら利用したいです。

奮発したプランにしました。
お部屋の中の雰囲気も設備や内容もよく、
お部屋での夕食 良かったです。
1番良かったのは、訪問時 夕食時のベテラン仲居さんの、おもてなし 所作が和みました。

今回２回目の宿泊で妻の誕生日をお祝いしたく予約させて頂きました！
前回同様に最高なおもてなしやお食事、お部屋…
どれをとっても最高でした。
妻のお誕生日でサプライズのお花等を頂けたり
お部屋も景観が良い所をご用意して頂き、
本当に思い出に残る日になりました！
また来年も宿泊させて頂きます…
今回も大変お世話になりました。
接客、本当にあたたかい対応で気持ちよかったです。

到着してすぐに温泉に入り、内湯と露天風呂でくつろげました。また時間が早かったのか、ほぼ貸し切り状態でとても快適な時間でした。
内湯からも海が見えており、翌朝に朝日を見ながら入る温泉は格別。
夕食は部屋食でしたが、お魚はとても新鮮でその他のお料理も美味しく量も充分でした！
少し残った釜飯を握ってもらい、夜食として頂けたのが良かったです。
ただ敷いて頂いたお布団が少し薄かったのか、横になった時に畳の固さを感じたことが気になりました。
それ以外は従業員の方の接客サービスもとても素晴らしく、素晴らしい旅行となりました。
また機会があれば訪れたいと思います！

鳥羽に初めて宿泊しました。ロケーションの良い部屋に宿泊出来て良かったです。料理も沢山で、美味しく頂きました。
露店風呂が男女それぞれ、あれば良いと思いました。
お迎えのリムジンは、周囲が気になるので、マイクロバスの方が良いです。

初めて子ども(10カ月)との旅行でしたが、快適に親も子も過ごせました。
お部屋係のおねえさんもとても親切丁寧ですごく気持ちが良かったです。
また機会があれば宿泊したいです！

リムジンバスでの送迎、蘭の香りがとても良い最高の施設、お風呂（露天風呂では身体を隠せる大判タオルが用意されていたのはGOOD）も立派でよかったですが、旅の１番の楽しみの食事が非常に残念なものでした。朝食では自分で海苔を焼いて食べれるのは良い仕組みですが一口サイズでたったの一枚だけ。物価が高騰してるとは思うがケチらず最低３枚から５枚はあったほうがよいのではと思います。朝食で一般的にある焼き魚もサラダもお味噌汁もなしでお粗末でした。
さつま揚げやきんぴらごぼう、ポテサラちょこっと、など家庭でも食べてる味を詰めていて残念。どれも冷めているものを詰めた玉手箱ではなくお皿に出来立てをそれぞれよそるのが良いと思います。夕食は料理数は多いけれど揚げ物なし、お造り物なし、点火する似たような料理が何度もあり何を食べてたのかよくわからず、、、美味しかった！と印象に残ったのは豚の塩麹焼きだけでした。
親孝行の旅で楽しみにしていただけに母はほとんど料理を残して残念でした。
海の近くなのだから海の幸をメインにもってきてほしい、厳しい意見ですが料理長を変えた方がよいのではと思ってしまいました。朝、夕の食事時間になるとあれだけ居たスタッフがそちらに集中してしまうのか？ラウンジでコーヒーを飲みたい時に広い館内を探し回り大変だった。誰か一人でも常在するべきだと思う。スタッフの数が多い割には細かいところに行き届いていないので、いっそのこと部屋食を無くした方が良いのではと思う。次の料理が運ばれるまで時間がかかったり説明がなく困ったので、1箇所に集客して食べ終わる頃に次の料理を運ぶなど目が行き届くようにした方が良いと思う。
チェックイン時にいただいたお茶は本格的な物で最高だった割にはサービスタイムのフルーツポンチは缶詰からそのまま容器に入れただけのお粗末で驚いた。
リムジンバスでの送迎はよかったです。施設は最高なだけに勿体無いな、、、と思い厳しい意見ですみません。

お迎えがリムジンで、リムジンに乗ることも普段ないため、それも楽しい思い出となりました。温泉も海が見える露天風呂があり、ゆったりと旅行の疲れを取ることができました。お料理も食べきれないほどの量でとても満足のいく旅館でした！
送迎の方も旅館の方もとても気さくで、特に朝食の時にいらっしゃったショートカットの女性の気配りが心地よく、笑顔が素敵な方でした。
1点だけ朝食の時にコーヒーがあればもっと良かったなーと思いました。

接客、お料理、お部屋とてもよかったです!
夕食、朝食が予想を超えた創作料理で量も充分で大変満足しました。
ただ、お風呂が男女入れ替え制で露天風呂が片方にしか無いのは残念でした。

こちらの宿は夫婦にとっての息抜きの宿として記念日などでいつも利用させてもらってます。
従業員の方一人一人優しく丁寧で人見知りの妻も大変気に入ってます。
夜がお部屋食で釜飯が出てきて量もお腹いっぱいになるぐらいなので夜食におにぎりもできますと言っていただけるんですが毎回美味しくて食べきってしまいます。
またリフレッシュしに行かせてもらいます。

80歳近い夫との旅行でした。部屋は空いているからとグレードアップしてくれました。部屋食でゆっくり食べることができました。お風呂までは少し館内を移動しますが，露天もありくつろげました。
鳥羽駅前までリムジンで迎えにきてくれました。
豪華な気分が味わえました。

部屋から見える景色、最高。従業員の方々の対応も良かった。風呂は古いながらも良かったですが、露天風呂が一つしからないのが残念。食事は残念でした。特に朝食は残念。食事さえ良かったら、また、行きたい。しかし、部屋からの景色は忘れられない。

初めての鳥羽方面への家族旅行で利用しました、すごく気持ちよく利用できました、また行き機会があれば、利用したいと思います、ホテルの皆様ありがとうございました。