Reviews

近鉄の周りやんせであっちこっち回りました、宿は鳥羽の胡蝶蘭リムジンで駅までお迎えくださりとても感激したのですが、帰りはハイエースとなり終わったものはどうでもいいのでしょうか？でもホテルはとても良かったです、最後までサービスが良ければ、総合評価は星5つだったのになぁー

今回彼氏のお誕生日旅行で利用させていただきました。
お出迎えからすごい笑顔で暖かい雰囲気で迎えてくださって、ウェルカムドリンクの抹茶もすごく美味しかったです！一人一人がお客様の行動をしっかり見ていて、気配りの天才すぎました！！！また絶対に泊まりに来たいなと思う旅館でした。海釣りもすごく楽しかったです！！！
朝ごはん、夜ご飯共にビュッフェでは無かったのですが、色々なお料理を楽しめて、本当に幸せな旅行でした。ありがとうございますございました！！

おもてなしが、とっても良かったです
お部屋食で、一生懸命な男の子は、とても感じが良かったです。
夜、クラブに飲みに行きました、たくさん歌って発散できました、
とてもお安く利用できました

初めてのホテルで清潔感があり接客対応も丁寧でした
ただ、担当して頂いた方が片言だったのでお料理の説明など聴き取り辛かったのが残念でした。

まず到着すると車は玄関前で降りてのバレットパーキング。荷物を持っていただきチェックインすると、お抹茶とお茶菓子でもてなしてくださり、まずは海を見ながらのんびり過ごす時間がありました。
担当してくださった方は海外の方ですが、しっかりとコミュニケーションが取れますし、笑顔も素敵で良かったです。
夕飯もとっても美味しくて、最初は足りるかな？と思ったのですが、3回ほどに分けていろんな物が出てきて最高でした。特に伊勢うどん饅頭がまた食べたいくらいに美味しかったです！オリジナルの日本酒も飲みやすく、余らせて夜に飲むつもりが食事の間になくなってしまいました。釜飯が梅干しと炊かれていたのは、家でも真似したくなりました！ご飯は柔らかめで好みでした。
そして食べきれなかった釜飯はおにぎりにしてくださり、夜は冷たいお水をポットで持ってきてくださったりと、至れり尽くせりでした！
部屋着が浴衣だけでなくワンピースがあったのも良かったです。たくさん食べたあとだと、浴衣は苦しいですからね笑
お部屋にはポーラのスキンケア用品、シャンプーなどはミキモト。何も持ってこなくても良かったなと思うラインナップでした。
朝食も大きなお弁当箱に宝石のように様々なおかずが詰められていて、目でも楽しめて良かったです！ご飯、生卵、お漬物などはおかわりが出来、ジュースも3種類。朝から大満足でした！
最後までみなさん笑顔で接してくださり、本当に良い思い出になりました。是非また泊まりたいです！！

スタッフさんが一生懸命で良かったと思います。ただ、車から降りる時は荷物持っていただきましたが、部屋までは持っていただけなかったのは少し残念です。カートがあるわけでもなかったので…
子ども向けの絵本やおもちゃ、椅子、ボディーソープなど置いてあったのはとても助かりました。子も喜んでいました。
夕食・朝食ともに料理が一口ずつ楽しむ形で、色々種類があるのは良かったですが、夕食の伊勢海老と他2種の姿盛りがコースに入っている海老と同じものがあり少しがっかりしました。メニューは丁寧に書いてあってわかりやすくて良かったです。あと、お子様の汁物は朝夕ともに普通のお味噌汁の方が良いかなと思いました。
部屋の露天風呂は来た時にお湯入れてくださっており、すぐ入れるようになっていたのはとても助かりました。
温泉の露天風呂は開放的すぎて外から見えるようで、タオルを巻いて入るのが残念でした。ミラブルのシャワーや泉質はとても良かったです！
夕食後にお布団敷くところも見せていただき、テンション上がりました。ふかふかでした。
食事を重要視するタイプなので少し辛めの総合評価になってしまいましたが、それ以外は快適に過ごせました！

何度か利用させてもらってます。
夕食は美味しく満足いく量でした。
接客して頂いた方もとても丁寧な接客でした。
お風呂もゆっくり入れて、リラックスできました。
また家族旅行の時は利用させてもらいます。

何度か鳥羽は訪れていますが胡蝶蘭は敷居が高く利用する機会がありませんでしたがクーポン券を利用できたので初めて宿泊することにしました。老舗旅館ですので造りは古いのですが綺麗に清掃されていました。気持ちいい旅行になりました。広いお部屋でゆったりと夕食を満喫できました。客室スタッフが親切、丁寧に料理準備してくれ、料理の内容も創作されて素材の味を活かした美味しく満足しました。露天風呂が１ヶ所しか無くて男女入れ替え利用だったことが唯一の残念なところでした。接客サービスは満点。スタッフの皆さんありがとうございました。また機会がありましたら利用したいと思います。

スタッフの方の対応がとても良く、快適に過ごすことが出来ました。部屋はバージョンアップしていただき、広くてきれいでした。お料理が本当に素晴らしかった。丹精込めたお料理は、味はもちろん、盛り付けも趣向が凝らしてあり、見た目にも美しく、たいへん美味しくいただきました。量もたっぷりで、食べきれなかった釜飯は、夜食用におにぎりにしてくださいました。サービスタイムがあり、20時から21時まで売店が10％オフと、ロビーでぜんざい等のサービスがありました。帰りは駅まで豪華リムジンで送っていただきました。
ただひとつ残念だったことは、お風呂の洗い場の蛇口とシャワーの温度に差がありすぎて、適温でシャワーを使ったあと蛇口からお湯を出すと、熱すぎて触れないほどでした。特に子どもさんは気をつけた方がいいです。
お湯の温度以外はすべて最高のお宿です。また是非利用させていただきたいと思います。

夫婦で訪れました。出迎えからおもてなしが良かったです。スタッフも外国の方が多いですがちゃんとしてます。ゆったりとした時間を過ごせました。料理も美味しかったです。

細やかな気遣いをして頂き凄く良かったです(´ω`)
ご飯は少しインパクトがないかなって思いました(^_^;)

友達のお誕生日プレゼントで旅行を計画し利用させてもらいました。
予約していたお部屋より広いお部屋をご用意していただいたり、お誕生日祝いとお伝えしていたら、お花までいただき接客も皆さん丁寧でおもてなしがすごく、また来たいと思える旅館でした。
友達も喜んでもらい嬉しかったです。
お部屋のお風呂も大きな檜風呂や露天風呂で部屋からの景色も大きな窓で楽しめました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

友人４人で伊勢神宮まいりの時に宿泊させていただきました。
ホテルはとても清潔感ありＧｏｏｄ。部屋からの海の景色もよかった
ただ、温泉はちょっと期待外れでした。浴場が狭いのとヘアトニックなどがありませんでした。
料理は部屋食で説明もきちんとしていただけとてもよかったです。

部屋はグレードアップしていただき広いお部屋にしていただいたのは良かったが、どうしても古いお部屋なので気になる所がいくつかあった。シャワーはミラブルは良かったが、お風呂温度が熱く子供には微妙だった。あとバスタオルが一枚しかないので使い回ししないといけないのが残念。ドライヤーも古いので風量が弱くなかなか乾かないのが気になる。出来れば風量があるドライヤーに変えてもいいのではないかと思いました。
ご飯は部屋食は良かったが、朝食は好みがあるのでバイキングだといいなーと思った。

以前にもここを利用させて頂きとっても良かったので主人の誕生日祝いを兼ねて予約しました。
予約時にコメントに誕生日であることを付け加えたら夕食の後にお花をプレゼントして頂きました。チエックアウト後にリムジンの中で撮影して下さったりでとても良い思い出づくりができました。
部屋も清潔感があり静かでゆっくりできました。
また鳥羽に行ったら利用したいと思います。

10ヶ月の息子を連れ家族旅行へ。鳥羽駅に着くと、リムジンでのお迎えがありいつもとは違う空間にワクワク。お宿に着くと皆さん迎えてくださりスタッフの方には最後まで良くして頂きました。
お部屋へ入ると絵本とおもちゃがあるなど、様々な特典がありました。お風呂は思っていたよりも広くゆっくり家族で入ることができました。夕食はお部屋食で周りを気にせず子供を見ながら自分たちのペースで楽しみました。食事は夫婦共にお腹いっぱいになりました。(食事は色んなコースがあるみたいです)
お布団も厚みがあり思っていたよりふかふかで息子はテンションが上がりハイハイが止まりませんでした。
ウェルカムベビーの宿でしたが、おもちゃや絵本、その他いくつかの特典があったのと、離乳食の温めなども快くしてくださいました。朝食会場にはバウンサーが置いてあったのでとても助かりました。初めての家族旅行でしたがとても良い思い出になりました。朝駅までの送迎があるのも嬉しかったです。
またスタッフの皆さんの接客は、素晴らしいと感じました。お部屋担当の方も話しやすく良かったです。旅館内も清潔感があり、良かったです。家族旅行でまた行きたいです。

建物自体は古いかも知れませんが、各所リフォームされています。古い部分もありますが清掃も行き届いており、趣があって私は好きでした。部屋食なので3歳の子どもが飽きても周囲を気にする必要もなく、お布団の支度など子どもが興味津々です。また、釣竿が借りれるので(全然釣れませんでしたが)子どもが大喜びでした。1点、子どもの分だけでもライフジャケットかアームヘルパー等の浮具が借りられたら万が一でも多少は安心かなと思います。鳥羽の雰囲気も気に入ったので、また行きたいなと思いました。

露天風呂付のお部屋を予約してましたが、無料で広いお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。
早めに車を置かせて頂き、助かりました。
お食事も、品数多く、しかも大変美味しくて、お酒が進んで良かったです。
従業員の方も皆様、とても笑顔が素敵で、心地よく過ごせました。
お部屋の露天風呂からは、海が綺麗に見えて、最高に癒されました。
胡蝶蘭さんに泊まるなら、絶対に露天風呂付のお部屋がおすすめです!
ありがとうございました。

9年ぶりにお伺いしました。誕生日旅行とお伝えしていたこともあってかプレゼントやお部屋のランクアップもしていただきました。
館内、胡蝶蘭はもちろんのこと、生花があちらこちらに飾られており、そのお花を見るだけでも楽しかったです。
何より素晴らしいのは接客してくれたスタッフの方々。フロントからお部屋係から朝食会場のスタッフからどこに居ても気持ちの良い接客で本当に来てよかったと思いました。
お料理もお風呂も大満足でしたが、お部屋が少々年季が入っていたこと、エアコンの風量設定が急以外は設定ができなかったこと、お風呂の温度がかなり高かったことが気になったくらいです。リムジンに乗れなかったことも心残りかな。でも、あとはパーフェクト。
伊勢志摩では20箇所ほどのお宿を利用していますが、わたしの中では間違いなくトップ3に入るほどの素晴らしいお宿で、ぜひまたお伺いさせていただきます。
本当にお世話になりました。

帰りに電車に間に合う時間に余裕が持てるように早く送ってくれた。ホテルに入った時のお迎えも感じがよかった

先日母の米寿のお祝いや姪っ子が来年進学で遠くに行くので、３家族で初めて旅行に行きました。母が伊勢神宮に行きたいと言って、乳幼児もいるので、お部屋にお風呂がついている宿を探し、胡蝶蘭さんに決めさせてもらいました。添い寝の乳幼児２人と伝えたらお部屋にたくさん子供が喜ぶおもちゃや本。お昼寝布団等も用意して下さってホントにビックリしました。孫もとても喜んで遊んでいました。皆さん良くして下さってとても感謝です。夕食ですが、たーくさん食べきれない程おいしー物があり又又ビックリでした。家族皆大喜びしてくれて、良かったです。宿ゎ全体に昭和な感じですが、スタッフの皆さんの心遣いか素晴らしいお宿だと思いました。たくさんお世話になりありがとうございました。とても良い想い出になりました。

鳥羽駅からのリムジンでのお迎え、到着時のお抹茶サービスに感激しました。夕食のお部屋対応も、程よいタイミングのお料理と説明があり、ゆっくり美味しくいただけました。食事内容も工夫がされ美味しかったです。お風呂は露天風呂がとても良かったと思います。入れ替えがあり、2回目は露天風呂がない方となりましたが、どちらも広い洗い場でゆったり楽しむ事ができました。館内も趣きがある造りで、所々にお花が生けてあり素敵でした。

今回家族旅行で嫁と1歳の息子と伊勢神宮の後に胡蝶蘭さんで宿泊しました。インターネットで調べたところ子連れにおすすめと書いてあり、選ばせていただきました。
部屋の窓から外を覗くと綺麗な海と夕焼けによる素晴らしい景観で、尚且つ夕食は部屋食でとてもゆっくりと満喫することができました。
また伊勢神宮に来ることがあれば是非胡蝶蘭さんをリピートさせていただきたいと思います。

とてもゆっくりできました。
お部屋はとてもきれいで、お風呂も景色がとてもいいです。
朝も夜も御飯がおいしいです。

今回、伊勢志摩旅行で1泊ずつ違うお宿で4泊しましたが、その中でも最高でした。やはり到着時のおもてなしと夕飯の部屋食のおもてなしと心配りが今は消えつつある日本の旅館のおもてなしであり、夫婦共々しみじみ良かったと感じる点でした。食べきれないほどの贅沢な晩餐でしたし、中でもヨーグルト味噌のしゃぶしゃぶは家族全員、新味覚で美味しかったと帰ってからも話題になりました。
温泉がかなり熱くて入りずらかったので、露天だけ満喫しました。朝食もとても趣向が凝っていて、おいしかったです！　また事前の電話問い合わせでも大変親切に対応してくださり、夕飯時などお部屋の担当の方もお話しできて、楽しかったです。このような素晴らしいおもてなしのお宿は、少なくなってしまっていると思うので、貴重だと思います。ぜひおすすめしたいです。ありがとうございました。

1泊の予定が急遽2泊に
急な対応に配慮していただきありがとうございます。
おもてなしもすべてにおいて満足でした。料理も食べきれないぐらい美味しい物ありがとうございました。

ホテルの方の接客も良く、対応も良かったです。
リムジンの車がホテルにあり写真撮って帰ろうと思うと、ホテルの方が、ドアを開けて中を見せてくださり、写真も撮ってくださりました。
お部屋食でゆっくりくつろげました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
駅からの送迎のドライバーはニコニコしており、旅館で外まで傘を持って出迎えてくれた男性スタッフも大変心地よいもので、旅行の疲れが取れたかと思いました。お土産屋の外国？の女性スタッフも気軽に子供に声をかけて下さり大変良かったです。旅館は決して新しくはないのですが、掃除も行き届いており特に露天風呂が最高でした。
ご飯も美味しかったと思うのですが、その味やその他のスタッフのおもてなしを全てマイナスにしたのが仲居さんです。
担当の仲居さんは宿の説明や料理の説明も早口で何を言っているか分からない。17時過ぎに到着し、すぐ晩御飯にしてもらいたかったが、「19時からでいいでしょうか」と有無を言わさないような言い方。忙しいのはこちらも解るので快く了承しました。
その後まずは肉料理だけ運ばれ、火を付けたかと思うと何も言わずに退席、10分以上放置され肉は干からびていました。前菜が揃ってないと思ったので食べなかったが、戻ってきた時に食べていいか聞くと「はい」のみ。食器を下げていただけますか？と聞いても「今お盆がいっぱいなので！」など初めから終わりまでずっと怒っていました。子供達も女の子の中でも大人しい性格なので相当怖がっており、食事を味わうことはできませんでした。
ちなみにその仲居さんに食事後にお風呂に行くと言って約60分後に戻ったが料理はそのまま片付いておらず、居場所が無かった。お布団まではいいがせめて料理を片付けて欲しかった。20年ほど旅館などに泊まってますが、こんな気分が悪い方は初めてでした。
最後に清掃スタッフの方、お布団のご担当の方、大変ありがとうございました。

お出迎えの接客も素晴らしくて恐縮するくらいでしたし、館内も部屋も、花の生け方が素敵で綺麗でした。部屋からの眺めも素晴らしく、朝夕のお食事も見た目もすごいし、味も美味しくて大満足でした。ただ、お部屋食プランが残念でした。担当の方が日本の方ではなく、夕食の始まり時間も少し遅れ、時間を間違えたかな？と心配になったり、梅酒とゆず酒をロックで頼んだのに水割りを持ってきたり、ニンジャーエールというものを頼んだのに、ウーロン茶を持ってきたりと・・・。一人で重いものを持って行ったり来たりして、セットして、説明してと、大変そうでしたし、可愛くて、一生懸命やっている姿を見ているとこちらの方が心配になってしまって気が気ではなく、落ち着いて食事出来なくて・・・。間違って持って来たものを返品するのも可哀そうで言えず、ロックが飲みたかったですが我慢しました。独り立ちさせるのはまだ早すぎたのではないでしょうか？他が完璧なだけに、残念でした。

今回お部屋を無料でグレードアップしていただきました。夫婦2人にはもったいないほどのお部屋でした。洗面台も広くトイレも2つあり快適に過ごすことができ食事も部屋食でゆっくりとできよかったです。建物自体は古いかなと思いましたが隅々まで掃除が行き届いていました。温泉もゆっくりできよかったです。また鳥羽方面に来る機会がありましたら利用したいです。