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常見問題

常見問題

  • 住宿、客房

    入住和退房時間是?

    入住時間嚴格限制在 16:00 至 18:00 之間。
    *由於我們位於鄉村小鎮,出於對鄰居的考慮,我們無法允許在下午 5 點後辦理入住手續。

    退房時間為 10:00。
  • 住宿、客房

    我該如何辦理入住和退房?

    入住時間嚴格限制在下午 4 點至 6 點之間。(體諒鄰居)
    請使用您的 PIN 打開前門把手上的鑰匙盒,取出鑰匙,然後進入。
    PIN 碼將於前一天透過電子郵件發送給您。
    進入賓館後,請在房間內提供的住宿卡上填寫必要的信息,然後通過電話或電子郵件聯繫我們的工作人員,告知他們您已經入繼續閱讀
  • 住宿、客房

    如果我住多個晚上,中間需要清潔嗎?

    一般情況下,不需要中間清潔。
    如果您在預訂時或提前預約,我們可以為您安排,每次費用為 3,300 日元。
    在這種情況下,請在上午 10 點至下午 4 點之間外出。
    同時,我們會進行清理。
    請攜帶貴重物品。
  • 住宿、客房

    我可以在家裡舉辦聚會嗎?

    到晚上 9 點為止都可以。請體諒我們的鄰居,晚上 9 點後請保持安靜。

  • 住宿、客房

    我可以更改預訂日期或人數嗎?

    是的,可以。請透過您預訂的網站自行進行更改。根據預訂網站,您可能需要重新安排預訂。



  • 住宿、客房

    我可以更改客人姓名/到達時間等嗎?

    可以。請告知我們。
    請聯絡 0735-30-0877 或plumeria.y.k@zd.ztv.ne.jp。
  • 住宿、客房

    我可以取消我的預訂嗎?

    是的,可以。請從您預訂的網站自行取消。
    一般來說,取消費用如下:
    7至4天前:住宿費的20%
    3至2天前:住宿費用的50%
    1天前:住宿費用的100%
    當天:住宿費用的100%
    無聯繫取消:住宿費用的100%
    *如果每個住宿方案或預訂網站都設定了取消政策,則以這些政策為準。


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  • 住宿、客房

    我可以現場付款嗎?

    一般不提供現場結算。
    透過每個網站進行的所有預訂都必須透過信用卡提前付款。
  • 住宿、客房

    我可以邀請旅館住客以外的人來 Kokoroyui 嗎?

    一般來說,只有入住飯店的客人才可以進出,但如果您提前通知我們,您可以隨意進出,甚至可以一起友好地用餐,最晚到晚上 9 點。(但不允許使用浴室或過夜。)

  • 住宿、客房

    有宵禁嗎?

    宵禁時間為晚上 11 點。

  • 住宿、客房

    會與其他客人分享嗎?

    Guesthouse Kokoroyui 太地是一棟可供出租的整棟房屋。
    此房間每次僅限一組人使用,因此您不會與其他房客面對面,可以享受私人使用。





  • 住宿、客房

    它要多少錢?

    住宿費用依日期、季節和人數而有所不同。
    請點擊首頁的「住宿預訂」並查看預訂頁面。

預約和諮詢

如果您有任何疑問,請與我們聯絡。