常見問題

對於首次使用酒店的客人，我們將保留押金作為押金。（每人每晚 3,000 日元）
*如果住宿日期在預訂日期後的10天內，則不需要。
*如果您在取消費用收取之前21天內取消，則押金將退還。但需另加 500 日圓轉帳費，敬請諒解。
此外，我們不收取第二次或以後使用酒店的客戶的押金，因此…繼續閱讀

無線局域網可以進行互聯網連接。（免費/沒有電腦出租）

該設施有四個私人浴室：亞洲露天浴池、岩之湯、翠之湯和蒸汽浴。我們是一家僅接待個人客人的小型旅館（共8間客房），因此我們沒有大型公共浴池。所有浴室都可以預留給私人使用，因此其他客戶可以毫不猶豫地使用它們。各浴室的使用方法如下。
亞洲戶外浴（時間預約系統/免費）
*根據擁堵情況，1次…繼續閱讀

有一個私人停車場供客人在酒店住宿。（免費）
關於在入住前、入住後的使用，根據情況如果可能的話也接受。
我們也接受村內主要地點（白馬站，八方尾根巴士總站）的接送服務。（根據一天中的時間和實際情況，我們可能會拒絕接受/每次住宿1次往返/冬季不可行）
穿梭車是大眾Caravelle（照…繼續閱讀

該設施是為喜歡安靜氛圍的個人客人提供的小旅館。
由於木質結構，聲音可能會洩漏到隔壁房間。
作為一般規則，我們不接受 4 位或更多客人的團體，私人使用除外。（除了家庭使用）
此外，為了不打擾其他正在睡覺的客人，我們將拒絕為預計在房間或設施內嘈雜或熱鬧的客人預訂住宿。
請理解，我們只…繼續閱讀

館內服（工作服）/洗髮精（Aroma Ess或THANN）/護髮乳（Aroma Ess或THANN）/沐浴露（Aroma Ess或THANN）液體清潔劑（Aroma Ess）/保濕乳液（Aroma Ess）/保濕牛奶（Aroma Ess）/清潔套裝（頭髮彈性/棉棒/棉布）/洗球/…繼續閱讀

從15:00開始入住，
退房時間是上午10點左右。

10:00～15:00，因設施清掃、客房準備、膳食準備等原因，無法響應。

這是一個適合喜歡安靜氛圍的個人客人的小型住宿。
由於木質結構，聲音可能會洩漏到隔壁房間。
此外，由於在餐廳用餐，原則上不接受學齡前兒童或無法在用餐時保持安靜的學齡前兒童。
為了所有人的舒適，我們請您安靜地呆在該設施中。
我們只接受理解上述內容的客戶，所以請理解。