자주 하는 질문

일반 체크인 시간(15:00) 이전의 이른 체크인은
전일 및 당일의 예약 상황에 따라서는, 요구에 부응하지 않는 경우가 있습니다.
자세한 내용은 저희 호텔로 알려주십시오.

일반 체크아웃 시간은 11:00입니다.
당일 예약 상황에 따라 요청에 부합하지 않을 수 있습니다.자세한 내용은 저희 호텔로 알려주십시오.

당 시설로 택배로 수하물을 보내드립니다.
용지에 체크인일, 예약의 이름을 기입해 주십시오.(수취인 지불·냉장품·냉동품은 받기 어렵습니다.)

〒601-8428
교토 부 교토 시 미나미 구 토지히가시몬젠쵸 30-1
KYOSTAY 이로하 토지 절 본관
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오전 10시부터 오후 7시 사이이면 체크인 전, 체크인 후에도 프런트 데스크에서 받고 있습니다.