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よくあるご質問

よくある質問

  • 送迎は有りますか?

    申し訳ございませんが送迎は実施しておりません。予めご了承くださいませ。最寄り駅は富戸駅ですが富戸駅(無人駅)はバス・タクシー・コンビニ等はございません。(富戸駅から当館まで徒歩25分)タクシーご利用の場合は伊豆高原駅からのご案内となります。バスは伊東駅より東海バスのぐらんぱる公園続きを読む
  • 2食付きプランで予約したいのですが予約が出来ません

    大変申し訳ございませんが、お日にちにより検索をすると朝食付きプランのみの場合がございます。
    スタッフ少人数のため夕食の全室分の対応が難しいため、当館では2食付きプランは、1日あたり5組に達した時点で締め切りとさせて頂きます。
  • 宿泊日や人数変更の場合キャンセル料がかかりますか?

    宿泊日の14日前~の変更はキャンセル料が発生します。ご予約のお客様の食材(生鮮食品等)予約、注文を事前にするため宿泊日の14日前~の宿泊日変更、人数減になる変更は変更日に準ずるキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。
  • グランイルミに行くので夕食時間の変更は出来ますか?

    申し訳ありませんが食事時間の変更は承っておりません。当館から車5分、徒歩15分程とグランイルミ会場に近いので、夕食後のお出掛けでも十分お楽しみ頂けます。当館の夕食時間は18時(一斉スタート)で食事開始から終了まで約1時間程度お時間をみてください。夕食付で今までにグランイルミに行か続きを読む
  • 持ち込みは出来ますか?

    客室内に限りお茶・ジュース・お酒等、飲み物の持ち込みはOKですが、クーラーボックス本体とお弁当・お惣菜・生もの等、食中毒の懸念が有る食品の持ち込みはお断りしております。持ち込みによる大量のゴミはお持ち帰りくださます様お願いいたします※持ち込みのお飲み物の氷が必要な場合はお客様自身続きを読む
  • 夕食は何時ですか?

    夕食は18時にダイニングルームにて一斉スタートします。
    ※夕食付プランのお客様はチェックインを15時~17時30分迄にお願いいたします。
    夕食時間の指定不可。予めご了承ください。
  • Wi-Fiは利用できますか?

    フリーWi-Fiを完備しております。パスワードなしで LibertyHill をご選択ください。

  • 駐車場は有りますか?

    お部屋数分(7台)の無料駐車場がございます。予約なしでご利用頂けます※1室1台でのご利用をお願いいたします。
    【バイクでお越しのお客様へ】 当館駐車場は傾斜地のため大型バイクの駐車が不可です。写真の通り駐車場は屋根付きではございませんので予めご了承ください。


  • 早く到着したので15時前にチェックインは出来ますか?

    申し訳ございません。当館では少人数のスタッフで営業しております。
    15時以前は準備時間(仕入れや清掃等)のためチェックイン・ご入館はお受けできません。予めご了承ください。
    少し早く到着された場合は当館駐車場でお待ちくださいます様、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
    15時続きを読む
  • 露天風呂の貸切は予約が必要ですか?

    当館1階の【海の見える露天風呂】はチェックイン時に予約をして頂いております
    ●【海の見える露天風呂】はお部屋ごと1室40分の予約制の時間帯有り(予約はチェックイン時で予約表はフロントにてご確認頂けます)予約制の時間帯が終了すると空いていれば夜中や朝もお入り頂けます

    ●2つ続きを読む
  • お部屋でタバコは吸えますか?

    館内は全面禁煙となっております。喫煙所は1F屋外に有ります(電子タバコを含む)
  • 到着時間を連絡したほうが良いですか?

    到着時間のご連絡は夕食付きのプランの方は17時30分まで、夕食なしの方は22時までに到着して頂ける場合は連絡不要です。
    この時間を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
  • 門限は何時ですか?

    22時です(最終チェックインを含む)防犯上、外出の際はこの時間迄にお戻りください。
  • 小学生の子供の夕食メニューは?

    ハンバーグがメインでその他には、ミニグラタン・スープ・ライス・デザートです。
  • トイレ設備について

    客室内のトイレは3点式ユニットバスのため電源が必要となるウォシュレットトイレは感電の恐れが有り、安全面を考慮し設置しておりません。予めご了承ください。なお1F共用部にウォシュレットトイレがございます。

  • バリアフリー対応ですか?

    申訳ございませんが対応しておりません。当館は眺望を重視して建築したため少し高台にございます。
    駐車場から玄関まで上り階段あり。スロープはございませんので予めご了承ください。
    ※写真は当館駐車場より撮影
  • 連泊の場合、滞在中露天風呂は利用できますか?

    申し訳ございません。露天風呂は翌日10時から15時までは、清掃のためご利用いただけません。予めご了承ください。

ご予約・お問い合わせ

0557-51-4132 

10時~20時 ※休業日有り(不定休)