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常见问题

经常问的问题

  • 你们有接送服务吗?

    很抱歉,我们不提供交通服务。请理解。最近的车站是富户站,但富户站(无人车站)没有巴士、出租车、便利店等。(从富户站步行 25 分钟到酒店)如果您使用出租车,它是伊豆高原站的向导。从伊东站乘坐东海巴士经Granpal公园。约35分钟,在“水口”巴士站下车,步行10分钟*“水口”巴士继续阅读
  • 我想预订含晚餐和早餐方案,但无法预订。

    对于给您带来的不便,我们深表歉意,但如果您按日期搜索,您可能只会找到包含早餐的方案。
    由于员工人数较少,难以容纳所有房间的晚餐,因此当每天的入住人数达到 5 人时,该设施将关闭包含晚餐和早餐方案。
  • 如果更改入住日期或人数,会收取取消费用吗?

    入住日期前 14 天进行的更改将收取取消费用。请注意,为了为提前预订的客人预订和订购食材(生鲜食品等),入住日期前 14 天起更改入住日期或导致入住人数减少的更改将根据变更日期收取取消费用。
  • 我要去Granillumi(灯光秀),我可以更改晚餐时间吗?

    很抱歉,我们不能更改用餐时间。距离酒店5分钟车程,步行15分钟,距离Granillumi(灯光秀)会场很近,吃完饭也可以尽情享受。本设施的晚餐时间为 18:00(一次开始),从开始到结束请留出约 1 小时的时间。到目前为止去过Granillumi(灯光秀)吃晚饭的顾客都吃完晚饭就继续阅读
  • 我可以自己带吗?

    可以携带茶、果汁、酒类和其他饮料进入客房,但不允许携带冷藏箱、便当、配菜、易腐烂食品或其他可能导致食物中毒的食物。请带走您带来的大量垃圾。*如果您自己的饮料需要冰块,请自备。
  • 什么时候吃晚餐?

    晚餐于 18:00 在餐厅开始。
    *预订晚餐的方案必须在 15:00 至 17:30 之间办理入住手续。
    无法指定晚餐时间。请理解。
  • 无线网络可用吗?

    完全具备免费的Wi-Fi。选择没有密码的LibertyHill

  • 有停车场吗?

    客房数量(7辆车)可免费停车。无需预约即可使用。※请每间客房使用一间。
    【致乘坐摩托车前来的顾客】 由于我们的停车场有坡度,无法停放大型摩托车。请理解,如图所示,停车场不被覆盖。


  • 由于我来得早,我可以在 15:00 之前入住吗?

    非常抱歉。该设施由少量员工运营。
    15:00之前因准备时间(采购、清洁等)不接受入住或入场。请理解。
    如果您到达时间稍早,请在酒店停车场等候,感谢您的理解与配合。
    入住时间从 15:00 开始。
  • 包租露天浴池需要预约吗?

    酒店1楼的“海景露天浴池”在入住时预约。
    ●“海景露天浴池”每个房间有40分钟的预约时间(入住时预约,前台确认预约表)。如果您愿意,可以在半夜或早上。

    ●第二个包租露天浴池——庭园露天浴池,仅在当天客人多的情况下开放。请理解。开放时无需预订,也没有时间限制。有空就可以进去

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  • 我可以在房间里吸烟吗?

    本设施内禁止吸烟。吸烟区在一楼室外((包括电子烟)
  • 我应该通知您我的到达时间吗?

    方案吃晚饭,17:30前不需要联系我们,如果您没有吃晚饭,如果您能在22:00前到达,则不需要联系我们。
    请务必在此时间之后与我们联系。
  • 宵禁时间是几点?

    现在是22:00(包括最后入住),为了防止犯罪,请在外出时在此时间之前返回。
  • 小学生的晚餐菜单是什么?

    主要是汉堡牛排,以及其他迷你焗烤、汤、米饭和甜点。
  • 关于厕所设施

    客房内的马桶是三点式浴缸,有触电的危险,因此出于安全考虑,没有安装需要电源的水洗式马桶。请理解。1楼公共区域设有免洗马桶。

  • 是无障碍

    没有任何借口,但我们不支持。该设施是为了注重景观而建造的,因此位于稍高的地面上。
    从停车场到入口处有楼梯。请理解没有坡道。
    *在酒店停车场拍的照片
  • 连续入住可以使用露天浴池吗?

    非常抱歉。10:00~次日15:00,露天浴池因打扫而无法使用。请理解。

预订/查询

0557-51-4132 

从10点到20点 *关闭((不定期休息)