常见问题

问：我可以在哪里预订？
A. 除了官方网站外，您还可以通过Airbnb、 Booking.com 、Expedia、Rakuten Travel和Jalan等各种旅游网站进行预订。

问：有哪些付款方式？
A. 可使用预付款（信用卡）或各预约网站的付款方式。现场不接受现金付款。
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问：入住和退房时间是几点？
答：入住时间为下午 3:00 之后，退房时间为上午 10:00 之前。

问：可以提前入住/延迟退房吗？
A.请提前联系我们。可能需要支付额外费用。

问：如何办理登机手续？
答：该设施设有自助登记系统。请使用我们提前发送给您的电子邮件中提供的链接（或…继续阅读

问：有哪些一次性用品？
A. 提供毛巾、牙刷、洗发水、沐浴露、吹风机等。

问：我可以使用Wi-Fi吗？
A. 有免费Wi-Fi。

问：包含餐费吗？
A.方案不包含餐食，但可以在附属超市“Heimat”购买使用当地食材制作的便当盒和小菜。

问：儿童可以入住吗？
答：是的，任何年龄的儿童都可以入住该设施。也欢迎学龄前儿童。

问：有儿童一次性用品吗？
A. 是的，我们提供儿童拖鞋和牙刷。其他毛巾与成人使用的毛巾相同。

Q. 附近有什么适合带孩子一起玩的景点吗？
A. 有很多适合各年龄段儿童游玩的景点，例如海滩、自然…继续阅读

问：房间里有浴室吗？
A. 我们有淋浴室。浴室虽然没有浴缸，但是干净舒适。

问：有大浴场或共用浴场吗？
A. 设施内没有大型公共浴池。步行 1 分钟即可到达当地温泉设施。

问：提供一次性用品？
答：我们始终备有洗发水、护发素和沐浴露。还提供毛巾和牙刷，因此您可以放心空手而来。

问：我可以携带宠物吗？
答：很抱歉，我们不允许携带宠物入住。

问：我怎样从最近的车站到达那里？
A. 从JR串本站步行约6分钟。车站前还设有出租车站。

Q.附近有餐厅吗？
A. 步行距离内有当地餐馆。

Q. 如何前往旅游景点？
A. 可以到达熊野古道、桥杭岩、那智瀑布等主要旅游景点。我们还将提供有关交通选择的信息。

Q.有停车场吗？
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问：我可以提前寄送行李吗？
答：是的，有可能。请提前联系我们，并清楚说明客人姓名和入住日期。

Q. 可以长期居住吗？
答：是的，有可能。根据天数可享受折扣，请随时与我们联系。