자주 하는 질문

사우나실 앞에 리클라이닝 의자를 4 다리 설치하고 있습니다.사용시 테라스에 내주시고, 사용 후에는 원래 장소로 되돌려 주시도록 부탁드립니다.

무료 주차장(6대분)이 있습니다.
1예약에 대해, 1대로 하고 있으므로 이해해 주십시오.

이른 체크인, 늦은 체크아웃 서비스는 없습니다.
반드시 시간 엄수로 부탁드립니다.

체크인 15:00
체크아웃 10:00

이 호텔에는 프런트 데스크가 없으므로 체크인 전 수하물 보관 서비스가 없습니다.

이 시설은 룸 충전제이므로 객실 정원 인원수까지 변경 가능합니다.또한 금액도 변경도 없습니다.
인원수 변경을 희망하시는 경우는 예약 사이트에 연락해 변경을 부탁드리겠습니다.

불행히도, 청소의 사정에 의해 당일의 예약은 받고 있지 않습니다.
예약 마감 시간은 전날 23:59까지입니다.

식사 포함 플랜 은 없습니다.
또, 위생상의 관점에 의해 조미료도 설치하고 있지 않습니다.

신규로 예약을 하시거나 예약 사이트에 직접 연락해 주십시오.폐사에서의 일정 변경은 할 수 없으므로, 이해해 주십시오.또, 신규로 예약을 취한 경우, 반드시 고객에게 연락을 부탁드립니다.

예약 페이지에서 예약 취소 정책을 확인하십시오.
무료 캔슬 기간의 경우만, 숙박의 일정 변경이 가능합니다.
유료 캔슬 기간의 경우는 캔슬 정책에 따른 안내가 되기 때문에, 이해해 주십시오.

기본적으로 객실 지정은 불가합니다.희망으로 받아 들일 수 있습니다만, 확약은 할 수 없으므로 이해해 주십시오.

WEB로부터 예약해 주신 손님에게는 예약 사이트보다 메일에서 예약 완료 메일이 도착하고 있는지 알고 있으므로 확인해 주십시오.
받은 편지함에 없으면 정크 메일 폴더에 들어있을 가능성도 있습니다.만약 확인해 주십시오.
인기의 일취(연휴나 주말등)는 예약…계속 읽기

사전에 친권자님의 동의서를 제출해 주시면 숙박 가능합니다.

18세 미만의 손님으로, 친권자님의 동반없이 숙박되는 경우는, 친권자님에게 동의서의 기입을 부탁하고 있습니다.

동의서에 대해서는 고객 서포트에 연락을 부탁드리겠습니다.

체크아웃 후 발행 가능합니다.
메일로 보내 드리기 때문에, 고객 서포트에 송부처의 메일 주소와 증명서에 기재하는 수신명을 보내 주세요.

당사에서는 예약 내용을 변경할 수 없습니다.
희망하시는 룸 타입에 공실이 있는지 예약 사이트에서 확인 후, 구 예약의 캔슬과 희망의 룸 타입으로 신규 예약을 부탁드립니다.

주소:야마나시 현 미나미츠루 군 야마나카코무라 야마나카 야나지리 1423-1

야마나카 호수 코 인터를 내려 약 4분 거리에 있습니다.

자세한 내용은 액세스 페이지에서 확인하십시오.

BBQ 그릴의 점화 방법 및 주의점에 대해서는, 식탁 상의 설비 사용 매뉴얼 또는 테이블에 있는 QR 코드를 읽고, 시설 정보에서 확인해 주십시오.

사우나실 입구 옆의 벽에 스위치가 있어, 그곳에서 온 오프나 온도의 설정이 가능합니다.
자세한 내용은 식탁의 시설 사용 매뉴얼 또는 테이블의 QR 코드를 읽고 시설 정보에서 확인하십시오.

탈의소에 있는 온수기의 버튼을 누르면 자동으로 온수가 쌓입니다.
자세한 내용은 식탁의 시설 사용 매뉴얼 또는 테이블의 QR 코드를 읽고 시설 정보에서 확인하십시오.

샤워실에 있는 훅봉으로 열고 닫을 수 있습니다.
자세한 내용은 식탁의 시설 사용 매뉴얼 또는 테이블의 QR 코드를 읽고 시설 정보에서 확인하십시오.

세탁기는 없습니다.
가까운 동전 세탁을 이용하십시오.

네, 식기나 조리 기구도 준비하고 있습니다.
스토브는 BBQ 그릴의 사이드 버너를 이용하십시오.

모닥불은 지붕이 없기 때문에 이용 불가합니다.

BBQ는 실내에 그릴이 있으므로 우천시에도 이용 가능합니다.

노천탕은 어닝이 있어 이용 가능합니다.

사우나는 입구 문을 닫으면 비가 들어오는 일이 없으므로 우천시에도 즐길 수 있습니다.

부지내(B,D동의 옆)에 쓰레기 스토커가 있으므로, 그쪽으로 버려 주시도록 부탁드리겠습니다.

머무는 동안 청소 서비스가 없습니다.
연속 숙박시에는 박 수분에 따라 어메니티 객실에 설치하겠습니다.

불행히도 무료 분은 1 박당 1 세트입니다.
추가를 원하시면 가까운 슈퍼 오기노에서 구입하십시오.

연속 숙박의 경우는 박 수분에 따른 장작을 설치하고 있습니다.

불행히도 얼음 제공은 없습니다.
아이스펠, 통은 준비되어 있습니다.

가능합니다.
재료와 음료 반입은 모두 자유롭습니다.

다만, 식재료 및 조미료의 제공은 일절 없기 때문에, 이해의 정도 부탁드리겠습니다.

불행히도 고객 지원부에 연락을 부탁드립니다.

호텔 사양이므로 최대 음량 이상으로 변경할 수 없습니다.

현관 옆에 있는 폴을 사용해, 닫아 주시도록 부탁드리겠습니다.
자세한 내용은 식탁의 시설 사용 매뉴얼 또는 테이블의 QR 코드를 읽고 시설 정보에서 확인하십시오.