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나가사키 블루 스카이호텔 · 스카이호텔
095-861-6411
객실
본 시설내・시설
요리
목욕탕
교통 안내
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후기
후기
4.1
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋
4.6
料理(夕食)
4.1
風呂
3.8
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
3.8
清潔感
4.1
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ
72
件
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評価の高い順:総合
評価の高い順:部屋
評価の高い順:風呂
評価の高い順:朝食
評価の高い順:夕食
評価の高い順:接客・サービス
評価の高い順:清潔感
クチコミ評点の見方・説明
投稿日:2025/10/13
4
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
景色は素晴らしい…
洗濯機セットというプランだったが外の洗濯機を使用していいだけだった笑 格安で泊まったので今回は夜景を見れなかったが、ホテルに行くまではとても綺麗だった。
和室に1名だったがとても快適だった!
tsukaさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-08 出張
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】ビジネス利用応援!ビジネスプラン<洗濯機貸出無料特典付き>
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/16
tsuka様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
今回ご宿泊して頂きました日は満室で大変込み合っており、ご迷惑をおかけしていなかったか大変心配しておりましたがお喜びの声をいただいて安堵いたしますとともに嬉しく思います。
夜景側のお部屋のアップグレードはかないませんでしたがロビーからも長崎市内の夜景が一望できますがご覧いただけましたでしょうか?
洗濯機は24時間無料で使用可能な家庭用洗濯機を設置しておりますが、乾燥機はございません。
洗剤もお客様自身でご用意していただく必要がございます。説明不足で申し訳ございません。
それでも接客でも高い評価をしていただいて本当に頭が下がる思いでございます。
心より感謝いたします。
また長崎に来る機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/11
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
安くていいホテル
女友達と利用させてもらいました。
子育ても一段落して親友と旅行でした。
部屋からの夜景も素晴らしかったです。
お食事もお腹いっぱいで、飲み放題もついてて大満足。
外国の方の接客で一瞬ビックリしましたが日本語ペラペラ、飲み物のおかわりも作ってもらったりなどほんとに良くしていただきました。ありがとうございました。
今度は家族を連れてまた行きます。
うりちゃんさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【スタンダード】ホテルおすすめ!長崎名物を味わう長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/16
うりちゃん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足して頂けました様子が伺えて、安堵致しますともに大変嬉しく思います。
子育ても一段落して親友の方とごゆっくりできたようで良かったです。
また外国人スタッフを褒めて頂いてありがとうございます。本人にもお伝えしたところ大変喜んでおりました。仕事のモチベーションも上がったと思います。心より感謝いたします。
また是非今度はご家族連れでお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
改めましてお忙しい中、お喜びの声を寄せて下さり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/11
3
[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ワン連れです
そこそこ綺麗にしている感じでしたが、Gのような赤ちゃんの死骸が冷蔵庫に…
夫にとってもらいました。
稲佐山からの景観は素晴らしかったです。
スタッフも方も対応は良かったです。
鬼嫁あーさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ペット同伴プラン】ペット専用フロアで安心!わんちゃん&ねこちゃん一緒にステイ(一泊二食付き)
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/16
鬼嫁あー様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃とチェックが甘かったと反省しております。早速担当部署に報告しております。
改めてお詫び申し上げます。
それでもスタッフの対応をお褒め頂いてありがとうございます。
眺望もご堪能していただけた様で良かったです。
まだまだ課題も多く沢山のお客様をご満足できるレベルにないとは存じますが、一つ一つ出来るところから、課題に向き合ってより良いサービスを沢山のお客様にお届けできます様、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿して下さり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/10
2
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
部屋からは長崎中心部の夜景が見えて最高。だが、それ以外は残念だった。
部屋は改装され、広々としている。部屋の出窓から、長崎駅やフェリーターミナルを中心にすばらしい夜景が飛び込む。
長崎では仕方ないことであろうが、駐車場が狭く、係員の誘導のもと車を留めるのに一苦労した。
料理は、夕・朝ともに特徴なく、味ももう一つ。風呂の温泉は良いが、脱衣所には、ティシュもなく、ヘアトニックも「飲み残し」のような1本のみという残念な状態。
ronさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-10 夫婦旅行
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】飲み放題付!ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/16
ron様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋での夜景ではご満足していただけた様でよかったのですが、他は残念だったとの事で、大変申し訳なく思います。まだまだ力不足を感じております。通常の業務に慣れ、甘さもあったと思います。。
改めましてお詫び申し上げます。駐車場の狭さなどはどうにもできませんが、できるところから、再度見直し、改善に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/10/10
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ありがとうございました!
去年こちらに夫婦でお世話になり!楽しく過ごさせて頂き今回
お友達と利用させて頂きました!
お食事もお風呂も満足でした!!
元気いっぱいの外国人スタッフさん!笑顔が素敵でした!!ありがとうございます!
また利用させてください!!
モカさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-10 友達旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【スタンダード】ホテルおすすめ!長崎名物を味わう長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/16
モカ様
昨年に続いてのリピートでのご宿泊、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お喜びの声を寄せて下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様のお喜びの声が何よりも励みになります。
秋のシーズン繁忙期で疲れた心も癒されました。心より感謝いたします。
これからも引き続き長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
モカ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿日:2025/09/30
1
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 2]
部屋は良かったですが‥
食事の際2部屋一緒にお願いしますと言っておいたのに実際行くと端と端で用意されていました。
一緒にとお願いするとテーブル動かす時にお鍋のつゆがこぼれてテーブルクロスびしょびしょ。
しかもこぼれて少なくなった鍋つゆをそのままセッティング。
そのまま何事もなかったかのように配膳されとても不愉快。
飲み放題ではありましたがいつ開けたか分からないペットボトルがゴロゴロ積まれていて気持ち悪かったです。
お部屋からの眺めもよく最高だったのに一気に気分が冷めました。
バースデーケーキ頼んでおいたのにプレートの名前は間違ってるしご飯も美味しくなく二度と行きません。
このきさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-09 家族旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードプランがお得!長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/10/05
このき様
この度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでご宿泊して頂いたにも関わらず、大きくご期待を裏切る形となってしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
原因は私達スタッフの確認不足や意識の低さ他ございません。しっかりと真摯に受け止め、スタッフ一同共有してなぜこのようなことになったのか検証し、気持ちを引き締めておごらず謙虚に今後に向けて精進してまいります。
改めまして今回のご宿泊における数々の非礼を重ねてお詫び申し上げます。
投稿日:2025/09/02
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
長崎でおすすめのホテル
夏休みを利用して彼女と長崎へ帰省したので、母のすすめもあって、こちらのホテルへ1泊しました。めっちゃアットホームないいホテルでした。
食事会場の外国のスタッフの人もフロントの人も、親切で気さくな方達でした。食事は、2段の箱に入っていて上品なのに、見た目以上にボリュームがありすごいお腹いっぱいになりました。久しぶりに長崎の料理を食べれて満足でした。
部屋も広くて、景色が綺麗すぎです。稲佐山に夜景を見に行く予定だったけど、部屋からの景色で充分でした。夏のよい思い出をありがとうございました。
遠方でなかなか戻って来れないけど、また長崎に帰って来たときには、利用したいです。
M☆Kさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-08 その他
宿泊価格帯:
16,001~17,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【スタンダード】ホテルおすすめ!長崎名物を味わう長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/09/07
M☆K様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
お母さまのおすすめで選んでいただけて、とても光栄です。
お食事やお部屋からの景色を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
「アットホームなホテル」と感じていただけて、スタッフ一同励みになります。
また、長崎に帰省される際には、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/21
5
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ペットと一緒に家族旅行
夜景がとても綺麗でした。夕方は会席料理でしたが、ボリューム満点で大満足でさした。家族4人とペットとざこ寝で、幸せな時間でした。
かきさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ペット同伴プラン】ペット専用フロアで安心!わんちゃん&ねこちゃん一緒にステイ(一泊二食付き)
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/25
かき様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事について高評価をいただき、ありがとうございます。
ご家族とわんちゃんと一緒に楽しい時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく
思っております。
また、機会がありましたら、ぜひお越しください。
お忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
投稿日:2025/08/18
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
長崎の街、食を堪能!
宿泊は五階の市内の夜景が見える部屋でした。夕焼けから夜にかけての街並みが変わる姿に見惚れてました。お部屋はリニューアルされた部屋で広くて綺麗!小学生の息子がフカフカのベッドに大変喜んでいました。
夕食は長崎の食を沢山堪能できる長崎彩り箱会席。たくさんの品数でお腹いっぱいになりました。どれもとても美味しかったです。
ロビー受付では丁寧に対応して頂きました。当日は宿泊されている方が多かったようですが、朝が早いことをチェックインの際に伝えていると車を出しやすいところに停め直してくれてました。お心遣いがとてもありがたかったです。
また機会がありましたらぜひ利用させていただきたいです。
しげちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
18,001~19,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【スタンダード】ホテルおすすめ!長崎名物を味わう長崎彩り箱会席プラン〈1泊2食・飲み放題付〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/24
しげちゃん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお喜びの声を寄せて下さり重ねてお礼申し上げます。
当日チェックイン時は混雑しており、何かときちんと伝わっていたかどうかご心配しておりましたが、丁寧に対応して頂きましたのコメントであったり、お車を出しやすいところに停めなおしてくれました、お心遣いがとてもありがたかったですとのお言葉を頂いて、安堵いたしますとともに大変うれしく思います。
夕食も長崎箱会席はまだ始まったばかりで、接客係やフロントの私まで緊張しており、反応が気になって何度もチラ見しておりましたがwwお腹いっぱいになり、どれもとても美味しかったです。との事で良かったです。
また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
改めまして、お忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/18
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
綺麗な部屋でくつろげました
外観は古さを感じたが、部屋はモダンな感じでくつろげました。温泉ではなかったのが残念でしたが、畳風呂だった点はよかった。夕食は鯛しゃぶは美味しかった。飲み放題もついておりコストパフォーマンス的には十分かなと思いました。ひとつ気になったのはチェックアウト後、車が移動されており、チェックイン時に移動する場合もある事を伝えてほしかったです。
らんさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-08 夫婦旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】鯛しゃぶ・レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/23
らん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お車が移動されていた件は申し訳ございません。当館の駐車場はあまり広いとはいえず、車の台数が多いときなどは縦列駐車をしないと収まりきれないこともあり、出発の順番によっては前の車を移動しないと後ろ側の車が出せないことがございます。駐車場スタッフであったり、フロントでの説明が不足しており、ご心配、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
その他、お部屋やお食事、お風呂でももうひとつご満足に至らなかったところももう一度館内を見直し、少しでも成長できますよう、気を引き締めて頑張って参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/16
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 2 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
稲佐山上部の方で夜景のロケーションは最適
部屋もリニューアルされて、内装が綺麗で快適でした夜景側でロケーションもよかった。
朝食のクオリティはビジネスホテルの方がよかった。食器やカップが補充されておらずバイキングに置いてあるスプーンがあまり清潔感がなかった。あとドリップコーヒーではなくインスタントコーヒーがあり。ドリップコーヒーを置いてほしい。
もろぴさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-08 恋人旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【1泊朝食】リニューアル畳敷き大浴場で湯った~りプラン★チェックイン22:00までOK!!
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/17
もろぴ様
先日はお盆期間中に数ある中から長崎スカイホテルを選んでご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋では夜景もご堪能していただけた様で良かったのですが、ご朝食では内容をはじめご期待に添えることが出来ずに申し訳ございませんでした。これからの課題として再度見直しを行って参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/14
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
温かい雰囲気で、ゆったりできました!
初めての家族での長崎旅行。そして初めての2泊旅行でした。経費を節約したいこともあり、口コミを頼りにこのホテルを予約。前日までの大雨の対応で大変だったでしょうが、スタッフさんの温かい対応でゆったりできました。夕食は食べきれないくらいの量で、家族全員大満足。部屋も広く、しっかり休めて、とても楽しい2泊3日の旅行ができました。ありがとうございました!
mikiyuさん
/60代男性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】飲み放題付!鯛しゃぶ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/17
mikiyu様
先日は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
前日が大雨でご心配されたとは思いますが、無事にご到着されてご宿泊ではご満足していただけた様子が伺えまして安堵いたしますとともに大変うれしく思います。またスタッフのことも褒めていただいてありがとうございます。
前日の大雨で落ち込みがちな気分も元気がでました!お気遣いいただき心より感謝いたします。
もっともっと沢山のお喜びの声をいただけますように、スタッフ一同日々精進して参りますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/14
1
[部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 1 | 夕食 1 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
じよんさんのクチコミ
冷蔵庫に前のお客さんの物が入っているし枕も浴衣も、臭いがキツくて廊下も激臭で不快でした。
晩ご飯の焼肉も、タレが独特で口に合わなかったので何種類か
欲しかったです。肉も豚のみで、脂も多く食べれたもんじゃないです。
部屋もキシキシと、音が凄くて寝られませんでした。
近場で空いているのがここだったので泊まりましたが、普段いい所に
泊まってる人や、家族旅行には向いていないなあと思いました。
もう来ることはないと思います。
じよんさん
/20代男性
宿泊日/目的:
2025-08 家族旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【絶景屋上ビアガーデン!】焼肉・海鮮よくばり鉄板焼き&90分飲み放題付きプラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/23
じよん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、様々なところでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
数々のご指摘の点は私達スタッフのスキル不足であり、まだまだ沢山のお客様をご満足できるレベルにないと痛感しております。
お客様の声を真摯に受け止め、ミーティングでも共有して今後改善に向けて取り組んで参りますが、改めまして、今回のご宿泊においてご満足に至らなかったことを心よりお詫び申し上げます。
投稿日:2025/08/13
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
ワンコと一緒
お部屋は最上階で広くて、お掃除も行き届いて、夜景がとてもきれいでした、
お食事もボリューム満点でアルコールも飲み放題で満足しました。
また機会があれば是非利用させて頂きたいです。
みほさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-07 家族旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【ペット同伴プラン】ペット専用フロアで安心!わんちゃん&ねこちゃん一緒にステイ(一泊二食付き)
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/17
みほ様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またワンちゃん含めたご家族でお迎えできた今回のご宿泊がご満足していただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思っております。お客様のお喜びの声が何よりも励みになります。心より感謝いたします。
また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、お喜びの声を寄せてくださり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/08/05
3
[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
ハズレの部屋
「2023年リニューアルの夜景側和洋室
お部屋に入った瞬間、目の前に長崎の絶景が広がります。 長崎港を中心に山々が取り囲む夜景を存分にお楽しみください」
…という触れ込みでそれなりに期待して部屋に入ったが、実態は屋根上の設備にちょうど夜景のど真ん中を邪魔されて絶景とは言い難い感じ。
間違ってはいないもののちょっと…こういうのはあまり期待してはいけないのかもしれない
むーちょさん
/30代男性
宿泊日/目的:
2025-08 一人旅
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】1泊朝食!リニューアル畳敷き大浴場で湯った~り★チェックイン22時までOK
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/11
むーちょ様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら楽しみにされていたお部屋での眺望はご期待に添えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。リニューアルの夜景側和洋室は全室長崎港と夜景が望めるお部屋で間違いはないのですが、お部屋内の立ち位置などで施設の一部が視界に入るお部屋もございます。お部屋の表現の仕方であったり、施設の一部が視界に入る部屋を夜景側和洋室として扱うかは今後社内協議をして対策を講じて参ります。
改めまして、今回のご宿泊におきましてご満足に至りませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
投稿日:2025/08/01
2
[部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]
衛生面が気になりました。
お部屋はリニューアルされていてとても綺麗ですが掃除が少し甘いような気がしました。洗面所の水道の蛇口が水垢が酷かったです。折角お部屋がリニューアルされているのに残念でした。後お隣の部屋の騒音が酷く、出来れば泊まるお客様のグループに合わせて部屋割りをして下されば良いのではないかと思います。
食事会場のグラスが曇っていてあまり綺麗では無かったです。
たまさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-07 恋人旅行
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】飲み放題付!ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/03
たま様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら数々の不行き届きなところがあり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。私達のチェック不足や怠慢さが原因でありまして、ほかにございません。早速ミーティングを行い各部署に当たり前のこときちんとすることで共有いたしました。
改めまして、今回のご宿泊におきまして残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂きました声を真摯に受け止めて、課題に取り組み、今後お客様に沢山のお喜びの声を頂けます様に従業員一体となって精進して参ります。
お忙しい中、貴重なコメントを頂戴し誠にありがとうございました。
投稿日:2025/07/30
3
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
長崎の夜景が見える
長崎市の夜景が見える部屋を選択。部屋から見える夜景は綺麗で、部屋も綺麗にリフォームされていて満足でした。朝食、お風呂は普通で不満もありません。ただ、喫煙者には喫煙橋が多少不便感を感じます。
ヨッシーさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-07 夫婦旅行
宿泊価格帯:
8,001~9,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんスペシャルウィーク】1泊朝食!リニューアル畳敷き大浴場で湯った~り★チェックイン22時までOK
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/08/03
ヨッシー様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では当ホテル自慢の長崎市内の夜景をご堪能していただけたようで良かったです。
喫煙場所は館内全館禁煙となっており、駐車場端の喫煙スペースのみでご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解して頂けますと幸いでございます。
また朝食やお風呂はもっとご満足していただけますように、今後の課題として日々試行錯誤しながら精進して参りますので、また機会がございましたら是非長崎スカイホテルをご利用していただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/07/23
3
[部屋 4 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
センスのいい素敵なお部屋でした。
それなりに快適には過ごせました!お部屋は凄くセンスが良くて居心地も良かったです。食事は一番いいプランにすれば良かったなーと思いました。
うっきーさん
/40代女性
宿泊日/目的:
2025-05 家族旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/26
うっきー様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では快適で居心地も良かったとの事ですが、食事やサービスといったところでご満足まで至らなかったところは反省し、もう一度館内を見直して、お客様により良いサービス、快適な空間をお届けいただけます様に課題として今後取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿してくださりありがとうございました。
投稿日:2025/07/23
4
[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
長崎旅行
安く済ませようと、朝夕食付きで1番安いホテルを予約しました。
予約した時は、和室の夜景が見れない部屋でしたが、部屋に入ると、え!部屋広い、ベットもある、夜景も見れる。
びっくりしました。
食事も満足で飲み放題が付いており、大変良かったです。
また、行きたいと思いました。
侑ちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-06 家族旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】鯛しゃぶ・レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎よかばい会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/26
侑ちゃん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夜景をご堪能していただけたことや、食事も大変良かったですとのコメント大変嬉しく思います。
これからも期待以上と言って頂けますように、日々試行錯誤しながら精進して参りますので、長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿してくださり誠にありがとうございました。
投稿日:2025/07/13
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
最初の印象は・・・
チェックイン前に車と荷物を預けるためにホテルへと向かいました。イマイチ駐車場の場所が分からずに坂の上へと登って行き不安ながらも停めました。フロントが2階にあると案内にあったので行ってみると、薄暗くお掃除の方がいらっしゃるだけで・・・アタフタしてたらフロントの方を呼んでいただけて荷物を預けることが出来ました。
夜、ホテルへ戻ると昼間とは違い灯りや人もいて何となくホッと。チェックインをして預けていた荷物は部屋の方まで運んでいただいていたので楽々と部屋へ。
皆さんがコメントしてあるようにとても広くてキレイなお部屋でした。お風呂も畳敷で良かったです。
帰りにフロントの方にお伝えするの忘れて来ましたが、部屋の難点ですが、洗面所の排水が詰まっているのか流れが悪く手を洗うだけでも水が溜まってしまっていたので早急に点検していただいた方がいいかもしれません。
あと強いて言えば廊下もエアコンが効いていればいいなぁと思ったくらいでしょうか?
フロント横に電子レンジ、お風呂上がりの冷たいお冷もあり、とても快適に過ごすことが出来ました。
キティさん
/50代女性
宿泊日/目的:
2025-07 家族旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【じゃらんのお得な10日間】素泊まり!リニューアル畳敷き大浴場で湯った~り★チェックイン22:00までOK
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/19
キティ様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にご来館されました際にはご心配をおかけいたしました。チェックイン時間前や夜間遅い時間は照明を落としていたり、駐車場スタッフも不在ですので、お客様には戸惑うこともあるかと思いますが、ご理解していただけますと幸いでございます。
お部屋は綺麗で良かったとの事ですが、洗面の排水ではご不便お掛け致しました。早急に確認後対応いたしました。廊下のエアコンの件も含めまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
色々とご心配やご不便をお掛けしたにもかかわらず、全体的には高い評価をしていただいて心より感謝申し上げます。私達スタッフは日頃見なれた環境もお客様目線でもう一度館内を見直し、お客様に快適にお過ごしいただけますように、日々精進して参りますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/07/07
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
サイコのホテル
今回も大変お世話になりました。
子供も喜んでました。
ありがとうございました。
またご利用したいです。
ロサさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-06 家族旅行
宿泊価格帯:
14,001~15,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/12
ロサ様
いつも長崎スカイホテルをご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも変わらずご愛顧していただけますと幸いでございます。
お子様の成長を楽しみにロサ様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/29
5
[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
ゆっくり休める最高のお部屋
いつも出張の合間 ゆっくりしたい時に泊まらせて頂いてます お部屋は,全室リニューアルされて かなり綺麗で広くゆっくり過ごす事ができます さらに 洗濯が無料で
車で長崎出張の方には,かなりおすすめです
格安の時もありますので 一度泊まられて見てください
いまちゃんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-06 出張
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【素泊まり】ビジネス利用応援!ビジネスプラン<洗濯機貸出無料特典付き>
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/05
いまちゃん様
いつも長崎スカイホテルをご利用して頂き、誠にありがとうございます!大変お世話になっております!お部屋の件ですが、全室リニューアル済ではないのですが、いまちゃん様には沢山ご利用していただいておりますので、可能な限りアップグレードのお部屋をご用意させております。
お部屋や大浴場で少しでも出張のお疲れの癒しになっていただけているようでしたら大変うれしく思います。これからも変わらず長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、コメントを頂戴し、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/29
4
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
夜景が素晴らしくベッドもフッカフカ
稲佐山の夜景を見に行くため利用しました。
外観はアレって思いましたが室内に入るとビックリ。
綺麗にリノベーションされていてDIYがだいすきな妻がこちらのコーディネーターさんすごいねえと感動しきりでした。
眺望もよく布団のマットもフカフカで気持ちよく利用させていただきました。
ありがとうございました。
きよちゃんさん
/50代男性
宿泊日/目的:
2025-06 夫婦旅行
宿泊価格帯:
9,001~10,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【1泊朝食】リニューアル畳敷き大浴場で湯った~りプラン★チェックイン22:00までOK!!
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/07/05
きよちゃん様
この度は数ある中から長崎スカイホテルを選んで頂き、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。リノベーションされたお部屋では眺望をご堪能していただき、快適にお過ごしただけけた様子が伺えまして安堵いたしますとともに大変うれしく思います。
お部屋以外でももっともっと沢山のお喜びの声を頂けますように、日々試行錯誤しながら、業務に励んでまいる所存ですので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿してくださりまして誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/26
5
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ良き!
友達家族と2家族の旅行で利用しました。
値段の安さに正直まったく期待してませんでしたが(ごめんなさい…)
部屋は広くて綺麗、食べきれないほどの料理の品数、アルコール飲み放題と大変満足できました。
施設は古いですが全然問題なかったです。
また機会があれば利用したいです!
あきさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-06 家族旅行
宿泊価格帯:
7,001~8,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/06/30
あき様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜びの声を頂きまして、大変嬉しく思います!
これからも期待以上と言って頂ける様に、慢心せずに日々精進して参りますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中、お喜びの声を寄せてくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/22
4
[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
夜景がキレイ 観光にオススメ
お部屋をランクアップしてくれたのでベッドがある部屋になり子供達がとても嬉しそうでした。お部屋は夜景がキレイに見える照明でとても清潔感がありました。お風呂は昔ながらの感じでしたが畳みになっていたので子供も安心して入れました。朝食もボーリュームがありとてもおいしかったです。全部食べ切れず子供も大人と同じ量だったので事前に量をお伝えしていたらよかったなと思いました。
チェックインの時のスタッフさんがとても優しくてよかったです。
いくみさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-06 子連れ旅行
宿泊価格帯:
6,001~7,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【1泊朝食】リニューアル畳敷き大浴場で湯った~りプラン★チェックイン22:00までOK!!
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/06/26
いくみ様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜びの声を頂きまして、安堵いたしますとともに大変うれしく思います。
お子様にも喜んでいただけたようで良かったです。
スタッフのことも褒めて頂いてありがとうございます。心優しいお言葉に感謝いたします。
もしまた機会がございましたら、今度は夕食付でのプランはいかがでしょうか?
いくみ様ご家族でのお越しを心よりお待ちしております。
改めまして、お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/10
2
[部屋 5 | 風呂 2 | 朝食 2 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
夕飯時のフリードリンクは最高ですが、、、
夕飯時のフリードリンクと接客は良かったのですが、お風呂に給水器が無い、窓も無く風呂椅子も汚かった。
部屋はリニューアルされて、広さも充分で稲佐山からの夜景が華麗でした。
夕飯時天ぷらが付くはずだったのに出なかったので、翌朝フロントにクレームを入れたら、3人なのに、小さめのカステラ一つお詫びにくれましたがなんだかなと思いました。
みーちゃんさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-06 家族旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/06/14
みーちゃん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋では夜景もご堪能していただけた様でよかったのですが、お風呂や夕食時でのご指摘、また翌朝のフロントの対応につきまして、私達スタッフの確認不足、力不足を痛感しております。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なお客様のご意見はしっかりと社内共有をしてなぜこのようなことになったのか検証して今後のより良いサービス向上の為にすぐに改善をさせていただきます。
改めまして、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/09
5
[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
コスパ最強
フロントの方々も丁寧に説明してくれました。
部屋はリフォームされていて快適に過ごせました。
夕飯も思っていたよりボリュームがあり、長崎名物を美味しくいただきました。
全てにおいて大満足です。
ほんとにコスパ最強です!!
お部屋は広く快適
ご飯が豪華で、お風呂は畳敷きで
子供にも安全。
夕飯後に卓球させていただきました。
スタッフのみなさん、
とても親切で心温まりました。
また必ず利用させていただきます。
ロサさん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-05 子連れ旅行
宿泊価格帯:
15,001~16,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/06/14
ロサ様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ロサ様のコメントを拝見し、思わず笑顔になりました。全てにおいて大満足ですと評価して頂き、本当に感無量でございます。早速従業員一同共有させていただきました。従業員のモチベーションも上がったと思います。心より感謝申し上げます。
夕食後では卓球で楽しんでいただけた様で良かったです。
また機会がございましたら是非長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
改めまして、お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/06/02
3
[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 2 | 夕食 2 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
お料理の順番が…
外観は古いホテルですが、お部屋はリフォームされており、とても綺麗です。お部屋からは、長崎市内が一望でき、子どもたちは大喜びでした。
夕食は、飲み放題付きのお手軽会席でしたが、着席するや否や、レモンステーキとちゃんぽんに火が灯され(確認はされましたが…)、それと同時にご飯とすまし汁が運ばれてきて、びっくり。その後、茶碗蒸しや角煮、最後に天ぷらと続々と運ばれてきて、飲み放題付きのプランでしたが、すぐに食べ物でお腹がいっぱいになり、ほとんど飲み物は入りませんでした。
お料理を提供する順番について、少し検討された方が良いと思います。
(ご飯や汁物は最後で良いかと思いますし、必要ない方もいるのでは…また、一度に2つのお料理に火を灯すのは、やめた方がいいと思います)
朝食ですが【長崎名物】というワードに惹かれていましたが、長崎を連想させるものは、皿うどんと鯛めし?しかなく、少し残念でした。
小さな子供用の食器(フォークやスプーン等)、わかりやすいところに準備しておいていただきたいです。
小さな子供がいるので、館内がどこでもWi-Fi対応なのは、とても助かりました。
お部屋はとても快適に過ごせましたので、また機会があれば、利用させていただきます。
小さい怪獣。さん
/30代女性
宿泊日/目的:
2025-06 子連れ旅行
宿泊価格帯:
13,001~14,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/06/07
小さい怪獣。様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお子様も大喜びしていただけた様で良かったです。
しかしながら様々な食事会場でのご指摘を頂き、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
日頃より食事担当スタッフにはお酒を飲まれるお客様であったり、あまりお酒を飲まれないお客様に対してお客様のペースに合わせてお料理をご提供するように指導しておりますが、今回ご指摘を頂いたことは私達スタッフのスキル不足を痛感しております。誠に申し訳ございませんでした。
今回頂きました声は社内共有して、お客様に快適な空間をご提供できますように、改善に向けて取り組みを行ってまいります。
今度はもっとお喜びの声を頂けますように日々精進して参りますので、また機会がございましたら長崎スカイホテルにお越しくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
投稿日:2025/05/26
4
[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ良し
建物は少し古いけど、部屋はリフォームされていて快適に過ごせました。
夕飯も思っていたよりボリュームがあり、長崎名物を美味しくいただきました。
お風呂は畳が敷かれていたので、小さいお子さんでも安心して入れると思います。
しんさん
/40代男性
宿泊日/目的:
2025-03 家族旅行
宿泊価格帯:
10,001~11,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/05/29
しん様
この度は長崎スカイホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適に過ごせましたのお言葉や夕食も美味しくいただきましたとのことで、ご満足して頂けました様子が伺えて大変嬉しく思います。
これから沢山のお喜びの声を頂けますように、日々精進して参りますので、これからも長崎スカイホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
投稿日:2025/05/24
3
[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
長崎の夜景が綺麗に見えるホテル
夜景は綺麗たが、ホテルはカーブのある坂道をどんどん登って行った高台に位置している。駐車場は更に急な坂を登りきる必要があり運転に自信がないと怖い。
食事会場では外国人のスタッフがテキパキとサービスしてくれた。
長崎チャンポンがあったのがよかった。
アヒルさん
/60代女性
宿泊日/目的:
2025-05 夫婦旅行
宿泊価格帯:
12,001~13,000円(大人一人あたり)
宿泊プラン:
【長崎名物・飲み放題付】レモンステーキ・ちゃんぽん等 長崎お手軽会席プラン〈1泊2食〉
長崎スカイホテルからの返信
返信日:2025/05/27
この度は長崎スカホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場は数か所ございますが、ご宿泊日当日は大型バスが数台駐車しており、結果坂道上がった駐車場での駐車になってしまいました。長崎は坂道が多く当ホテルも坂道上がった場所は少し狭く、怖い思いをさせてしまい申し訳ございません。お声掛けも心掛けておりますが、その際は駐車場スタッフまたはフロントにお伝えいただけますと代わりにスタッフが駐車いたしますので、少しでもお客様が戸惑わないようにお客様とのコミュニケーションを今後しっかり行い対処してまいります。
全体的にご満足まで至らなかったところは私たちの課題として今後取り組んでまいります。
お忙しい中ご投稿してくださり、誠にありがとうございました。
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