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자주 하는 질문
Q. 예약은 어떻게하면 좋습니까?
- A.전화의 경우, 0287-36-6767(대표)에서 받습니다.
또한 인터넷에서는 24시간 접수하고 있습니다.
Q. 예약 취소 할 수 있나요? 수수료가 필요하세요?
- A. 취소의 경우는 소정의 취소 수수료가 부과됩니다.
정규 요금에 대해 전일 20%, 당일 15시까지 50%, 당일 15시 이후 및 불박 100%입니다.
Q. 예약은 언제부터 할 수 있습니까?
- A. 기본적으로 상시 접수하고 있습니다.
요청이있을 경우는 전화로 문의하시기 바랍니다.
Q. 금연 객실이 있습니까?
- A. 준비하고 있습니다.
예약 시 "금연"이 표시된 객실을 선택하십시오.
Q.1 방에 몇 명까지 묵을 수 있습니까?
- A. 어른 3명까지의 객실을 준비하고 있습니다.객실 유형은 예약 시 문의해 주십시오.
객실 수에 제한이 있으므로 이용하실 수없는 경우가 있습니다.이해 부탁드립니다.
Q. 대출비품에는 어떤 것이 있습니까?
- A. 다리미 / 휴대폰 충전기 / 전기 담요 / 대여 자전거 등이 있습니다.
※수량에 제한이 있으므로 이해 부탁드립니다.원하는 경우 프런트 데스크에 문의하십시오.
Q. 체크인은 몇시부터 몇시까지 가능한가요? 체크인 시간이 늦어 져도 괜찮습니까?
- A. 체크인은 15:00, 체크 아웃은 10:00까지입니다.
숙박 당일 도착 예정 시간보다 늦거나 도착이 자정이 될 경우 호텔로 연락하시기 바랍니다.
연락없는 경우는 캔슬이라고하는 경우가 있습니다.
Q. 체크인 전 짐 보관을 부탁 할 수 있습니까?
- A. 체크인 시간 이전에 도착 된 경우 짐은 프런트 데스크에 보관합니다.
귀중품, 생물, 붕괴는 맡기기 어렵기 때문에, 이해해 주십시오.
Q. 사전에 짐을 택배로 보낼 수 있나요?
- A. 프런트 데스크에서 보관하므로, 송부 용지의 비고란에 숙박 날짜와 숙박 자명을 기재하여 보내 주시기 바랍니다.
그러나 수취인 부담으로의 취급은하고 있지 않습니다.배송은 프런트 데스크에서받습니다.
Q. 체크 아웃을 연장 할 수 있습니까? 언제까지 가능한가요?
- A. 체크 아웃 시간 연장은 받고 있지 않습니다.이해 부탁드립니다.
Q. 아이는 몇 살부터 요금이 필요하세요? 어린이 요금은 있습니까?
- A. 침대를 이용할 경우는 성인과 동일 요금입니다.초등학생 이상으로 곁들여 자의 경우는 통상 요금에 1,000엔을 가산하겠습니다.
유카타, 수건 등을 준비하겠습니다.초등학생 미만으로, 동반자의 경우는 무료로 하겠습니다.
Q. 신용카드는 무엇을 사용할 수 있습니까?
- A. Visa / JCB / American Expres / Diner's Club / DC / NICOS / UFJ Card / Master Card 등을 이용하실 수 있습니다.
다른 카드에 대해 문의하시기 바랍니다.
Q. 주차장은 있습니까?
- A. 옥외 주차장이 있습니다.공사용 중형차도 주차 가능합니다.
Q. 온천이 있나요?
- A. 온천은 아니지만 남성 전용 목욕탕이 있습니다.