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よくあるご質問
Q.予約はどうやってすればいいのですか？
- A.お電話の場合、0287-36-6767(代表)にて承ります。
また、インターネットからは24時間受け付けております。
Q.予約のキャンセルはできますか？キャンセル料は必要ですか？
- A.キャンセルの場合は所定のキャンセル料を申し受けます。
正規料金に対し、前日20％、当日15時まで50％、当日15時以降及び不泊100％となっております。
Q.予約はいつからできますか？
- A.基本的には常時承っております。
ご要望があった際はお電話にてご連絡ください。
Q.禁煙ルームはありますか？
- A.ご用意しております。
ご予約時に【禁煙】と表示のあるお部屋をお選びください。
Q.1部屋に何人まで泊まることができますか？
- A.大人3名様までのお部屋をご用意しております。お部屋タイプはご予約の際にお申し付けください。
室数に限りがございますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.貸出し備品にはどのようなものがありますか？
- A.アイロン / 携帯充電器 / 電気毛布 / 貸自転車などがございます。
※数に限りがございますのでご了承ください。ご希望の場合はフロントにお申し付けくださいませ。
Q.チェックインは何時から何時まで可能ですか？チェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？
- A.チェックインは15:00、チェックアウトは10:00までとなっております。
ご宿泊当日、到着予定時刻より遅れる場合、または到着が深夜になる場合は、恐れ入りますがホテルまでご連絡ください。
ご連絡なき場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。
Q.チェックイン前の荷物の預かりをお願いできますか？
- A.チェックイン時刻より前に到着された場合、お荷物はフロントでお預かりいたします。
貴重品、生物、壊れ物はお預かりいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
Q.事前に荷物を宅配便で送ることはできますか？
- A.フロントにてお預かりいたしますので、送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただき、ご送付ください。
ただし、着払いでのお取り扱いはいたしておりません。なお、発送はフロントにて承ります。
Q.チェックアウトの延長はできますか？何時まで可能ですか？
- A.チェックアウト時間の延長は承っておりません。ご了承くださいませ。
Q.子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？
- A.ベッドをご利用いただく場合は大人の方と同じ料金でございます。小学生以上で添い寝の場合は通常料金に1,000円を加算させていただきます。
浴衣、タオル等をご用意させていただきます。小学生未満で、添い寝の場合は無料とさせていただきます。
Q.クレジットカードは何が使えますか？
- A.VISA / JCB / American Expres / Diner's Club / DC / NICOS / UFJ Card / Master Card等がご利用いただけます。
その他のカードについてはお問い合せ下さい。
Q.駐車場はありますか？
- A.屋外駐車場がございます。工事用中型車も駐車可能です。
Q.温泉はありますか？
- A.温泉ではありませんが男性専用の大浴場がございます。