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자주 하는 질문

  • 숙박‧객실

    체크인, 체크 아웃 시간을 가르쳐주세요

    일반적으로 체크인은 오후 15 시부 터 체크 아웃은 오전 10시입니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 시간을 앞당기 수 있습니까?

    당일 예약 상황에 따라 평소보다 일찍 체크인을받을 수없는 경우도 있습니다.
    한 명의 이용은 한 시간 1,000 엔
    2인 이용은 1시간 1,500엔
    10시 이전은 일반 요금의 전액을받습니다.
  • 숙박‧객실

    체크 아웃 시간 연장 할 수 있습니까?

    당일 예약 상황에 따라 체크 아웃 연장을받을 수없는 경우도 있습니다.
    한 명의 이용은 한 시간 1,000 엔
    2인 이용은 1시간 1,500엔
    15시 이후는 일반 요금의 전액을받습니다.
  • 숙박‧객실

    인터넷 접속은 할 수 있습니까?

    모든 객실에서 초고속 유선 LAN 또는 무선 LAN을 이용한 인터넷 접속 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.PC가 비치되어 있지 않으므로 지참 해주십시오.
  • 숙박‧객실

    객실의 어메니티 가르쳐주세요

    실내복, 목욕 타올, 핸드 타올, 샴푸, 린스, 바디 샴푸, 목욕 스폰지, 칫솔, 면도기를 준비하고 있습니다.
    바느질 세트, 손톱 키리는 프런트 데스크에서 대여하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    냉장고는 붙어 있습니까?

    모든 객실에는 빈 냉장고가 있으므로 알코올 · 주스 등 반입하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    요금 정산 방법

    호텔에서는 체크인시 숙박 대금의 100 %를받습니다.
  • 숙박‧객실

    체크인 전에 아웃 후에 짐을 맡아 주 시겠어요?

    네, 체크인 전은 물론, 체크 아웃 후에도 짐은 보관 해드립니다.
  • 숙박‧객실

    화물 발송에 관하여(당관에서 발송)

    쿠로네코 야마토 택배가 제공됩니다.배송 요금표는 프론트 데스크에 있습니다.확인하여 주시기 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    화물 발송에 관하여(당관에 미리 발송)

    사전에 연락 후, 보내 주신 물품은 귀중품이나 식품, 위험물 이외는 체크인까지 맡아하겠습니다.반드시 숙박 일 · 숙박 님의 이름을 기재하여 아래 주소로 보내주십시오.

    〒430-0928
     시즈오카 현 하마마츠 시 나카 구 이타야마치 2-109
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  • 숙박‧객실

    신용 카드를 사용할 수 있나요?

    Visa, JCB 등 각종 신용 카드가 이용 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    이른 아침 출발의 계산 방법은?

    24 시간 프런트 데스크 직원이 상주하고 있으므로 언제라도 가능합니다.
  • 숙박‧객실

    침대 기타 침구에 관하여

    침대의 폭은 싱글 룸 140cm 폭, 트윈 룸 120cm 폭 더블 룸 160cm 폭입니다.이불은 이불로 다리가 이동 가능한 듀베 스타일을 채용하고 있습니다.베개는 보통 딱딱한 베개와 깃털 베개 2 개를 설치하고 있습니다.
  • 숙박‧객실

    배리어 프리 대응은하고 있습니까?

    본 시설은 휠체어 이동은 가능하지만, 전체 배리어 프리 객실은 없으므로, 객실 내에서는 보조가 필요합니다.
  • 숙박‧객실

    금연 객실이 있습니까?

    4층~6층(36실)은 전 객실 금연과 층 전체가 금연층으로 되어있습니다.예약시 금연 객실의 희망을 말씀하여주십시오.객실 상황에 따라서는 준비 할 수없는 경우도 있기 때문에, 양해 바랍니다.
  • 숙박‧객실

    일본식 방은 있습니까?

    대단히 죄송합니다.모든 양실입니다.
  • 숙박‧객실

    욕실과 화장실이 다른 객실은 있습니까?

    버스 화장실 별도의 객실 준비는 없습니다.모든 객실은 화장실 버스가있는 것입니다 만, 욕조 타입입니다.
  • 숙박‧객실

    귀중품 보관에 대해 알려주세요

    프론트 데스크에서 맡아드리겠습니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.