常见问题

办理入住手续的时间通常是从15:00开始，而退房时间是上午10点。

根据当天的预订状态，我们可能无法提前接受入住。
每小时1人1，000日元
1人使用1小时为1，500日元
10点之前，我们将全额收取正常费用。

根据当天的预订状态，可能不接受延迟退房。
每小时1人1，000日元
1人使用1小时为1，500日元
15:00之后，将收取全额常规费用。

所有客房均提供使用高速有线局域网或无线局域网的免费互联网连接服务。我们没有PC，因此请随身携带。

提供房间衣服，浴巾，毛巾，洗发水，护发素，沐浴露，浴海绵，牙刷和剃刀。
前台可提供缝纫套件和指甲刀出租。

所有房间都有空冰箱，因此您可以自备酒精和果汁。

在我们酒店入住时，酒店将收取100％的住宿费。

是的，我们不仅会在办理登机手续之前还将您的行李寄存，而且在退房之后还会保留您的行李。

黑猫雅玛多的Takkyubin可用。运费清单在前台。请确认。

提前与我们联系后，我们将保留您的行李直到办理登机手续，贵重物品，食物和危险物品除外。请确保输入住宿日期和客人的姓名，并将其发送至以下地址。

〒430-0928
　静冈县滨松市中区板屋町2-109
　Hotel Ascent Plaza Hamamatsu
　○月亮○一日游　○○…继续阅读

可以使用各种信用卡，例如Visa和JCB。

前台工作人员每天24小时值班，因此您可以随时照顾它。

单人房的床宽为140厘米，双人房的床宽为120厘米，双人房的床宽为160厘米。羽绒被是一种羽绒被风格，可以轻松移动双腿。至于枕头，我们安装了一个普通的硬枕头和两个羽毛枕头。

虽然在酒店内可以使用轮椅移动，但是没有完全无障碍对应的房间，因此在房间内需要辅助。

位于4到6楼的所有客房（36间客房）均为禁烟楼层。请在预订时告知我们是否想要禁烟房。请了解，视情况而定，它可能不可用。

非常抱歉。所有客房均为西式客房。

没有单独的浴室和卫生间。所有房间都有卫生间和浴缸，但它们是浴缸式的。

前台可以保管。