常见问题

办理入住手续的时间通常是从15:00开始，而退房时间是上午10点。

根据当天的预订状态，我们可能无法提前接受入住。
每小时1人1，000日元
1人使用1小时为1，500日元
10点之前，我们将全额收取正常费用。

根据当天的预订状态，可能不接受延迟退房。
每小时1人1，000日元
1人使用1小时为1，500日元
15:00之后，将收取全额常规费用。

在酒店的后方有一个合作伙伴停车场，入住酒店的客人以每晚900日元的价格出售停车票，每晚19小时。由于是投币式停车场，因此每期将收取费用。请注意，如果您超过19个小时，则每20分钟需支付¥100。

所有客房均提供使用高速有线局域网或无线局域网的免费互联网连接服务。我们没有PC，因此请随身携带。

提供房间衣服，浴巾，毛巾，洗发水，护发素，沐浴露，浴海绵，牙刷和剃刀。
前台可提供缝纫套件和指甲刀出租。

所有房间都有空冰箱，因此您可以自备酒精和果汁。

没有公共浴场。所有客房均配有浴缸和卫生间，因此请使用客房内的浴室。

在我们酒店入住时，酒店将收取100％的住宿费。

是的，我们不仅会在办理登机手续之前还将您的行李寄存，而且在退房之后还会保留您的行李。

该设施没有餐厅，所以我们无法准备饭菜。敬请谅解。

您可以毫无问题地连接到au / Docomo / Softbank。

如果您愿意，请在前台询问。请理解数量有限。
●加湿器●铁●烫衣板●开瓶器●裤子压脚●毯●温度计●爪切●衣架等

非常抱歉。我们不租轮椅。敬请谅解。

可以与盲犬或助手犬呆在一起。如果您想使用它，请在预订时告知我们。

前台提供充电器出租。请理解，由于充电器数量有限，我们可能没有适合您手机的充电器。

黑猫雅玛多的Takkyubin可用。运费清单在前台。请确认。

提前与我们联系后，我们将保留您的行李直到办理登机手续，贵重物品，食物和危险物品除外。请确保输入住宿日期和客人的姓名，并将其发送至以下地址。

〒430-0928
　静冈县滨松市中区板屋町2-109
　Hotel Ascent Plaza Hamamatsu
　○月亮○一日游　○○…继续阅读

可以使用各种信用卡，例如Visa和JCB。

前台工作人员每天24小时值班，因此您可以随时照顾它。

酒店的步行范围内有许多餐馆。请享受吃著名的鳗鱼。我们的前台提供了周围区域的地图，所以随时问。

如果您沿着酒店前面左侧的道路行驶，则步行1分钟即可找到7-Eleven一号公路。酒店一楼的自动售货机也出售饮品。

“以下设施位于酒店周围。
■便利店：步行1分钟
■投币式洗衣机：该设施有1个单位
■医院：远州医院，步行10分钟
■药店：步行5分钟
■书店：步行5分钟
■超级市场：步行5分钟
■家庭中心：开车10分钟

萤火虫的季节大约在每年六月的第4周。距离“滨松花卉公园”有30分钟的车程，萤火虫活动期间在夜间开放。

最好的观看时间是从三月中旬到半个月。从本酒店步行15分钟的滨松城公园的樱花树林荫道很有名。

我们接受按摩服务直到24:00。（周日休息40分钟/ 4,200日元，费用视时间而定）

非常抱歉。不幸的是，我们不允许在同一个房间里养宠物。目前，我们无法将您的宠物随身携带。此外，我们会通知您有关盲犬和辅助犬的信息，因此在预订时请告知我们。

非常抱歉。我们不租婴儿车。敬请谅解。

该设施没有日托中心。

6岁以下的儿童可以睡在一起。（免费，无其他一次性用品）