常見問題

入住時間通常是從15:00開始，而退房時間是在上午10點。

根據當天的預訂狀態，我們可能無法提前接受入住。
每小時1人1，000日元
1人使用1小時為1，500日元
10點之前，我們將全額收取正常費用。

根據當天的預訂狀態，可能不接受延遲退房。
每小時1人1，000日元
1人使用1小時為1，500日元
15:00之後，將收取全額常規費用。

所有客房均提供使用高速有線局域網或無線局域網的免費互聯網連接服務。我們沒有PC，因此請隨身攜帶。

提供房間衣服，浴巾，毛巾，洗髮水，護髮素，沐浴露，浴海綿，牙刷和剃刀。
前台可提供縫紉套件和指甲刀出租。

所有房間都有空冰箱，因此您可以自備酒精和果汁。

在我們酒店入住時，酒店將收取100％的住宿費。

是的，我們不僅會在辦理登機手續之前還將您的行李寄存，而且在退房之後還會保留您的行李。

大和運輸的Takkyubin可用。運費清單在前台。敬請確認。

提前與我們聯繫後，我們將保留您的行李直到辦理登機手續，貴重物品，食物和危險物品除外。請確保輸入住宿日期和客人的姓名，並將其發送至以下地址。

〒430-0928
　靜岡縣濱松市中區板屋町2-109
　Hotel Ascent Plaza Hamamatsu
　○月亮○一日遊　○○…繼續閱讀

可以使用各種信用卡，例如VISA和JCB。

前台工作人員每天24小時值班，因此您可以隨時照顧它。

單人房的床寬為140厘米，雙人房的床寬為120厘米，雙人房的床寬為160厘米。羽絨被是一種羽絨被風格，可以輕鬆移動雙腿。至於枕頭，我們安裝了一個普通的硬枕頭和兩個羽毛枕頭。

館內雖可坐輪椅移動，但沒有完全無障礙空間房間，因此在房間內需要提供輔助。

位於4到6樓的所有客房（36間客房）均為禁煙樓層。請在預訂時告知我們是否想要禁煙房。請了解，視情況而定，它可能不可用。

非常抱歉。所有客房均為西式客房。

沒有單獨的浴室和衛生間。所有房間都有衛生間和浴缸，但它們是浴缸式的。

櫃檯可以保管。