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よくあるご質問

- FAQ -

よくあるご質問 一覧

  • チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

    チェックインは 15:00 から 19:00、チェックアウトは 11:00 までとなっております。チェックインは潮騒リゾート鴨川で行いますので、お間違いのないようにお願いいたします。
  • アーリーチェックイン(早めの入室)はできますか?

    アーリーチェックインは承っておりません。規定のチェックイン時刻(15:00~19:00)にお越しいただけますようお願い申し上げます。
  • チェックアウトの時間を延長できますか?

    最長で12:00(1時間の延長)まで承っております。
    ・追加料金:1時間 2,200円(税込)
    ・お手続き: ご希望の場合は、チェックイン時までにお申し出ください。
    ※ご希望に沿えない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  • チェックイン前やアウト後荷物を預ける事は可能ですか

    お荷物のお預かりは「潮騒リゾート鴨川」にて承っております。
  • 事前に荷物を送ることはできますか?

    可能です。お荷物を送られる場合は、必ず「潮騒リゾート鴨川」宛にお送りください。お送りいただいたお荷物は、チェックインの際にお渡しいたします。
  • 現地での支払いはできますか?

    お支払いはすべて事前決済(クレジットカード決済等)のみとなります。当日現地での現金・カード等によるお支払いは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • キャンセル料はいつから発生しますか?

    以下の通りキャンセル料を申し受けます。
    ・ご宿泊日の7日前から前日まで: 宿泊料金の20%
    ・ご宿泊当日: 宿泊料金の80%
    ・無断不泊(ご連絡なし): 宿泊料金の100%
    ※台風や降雪などの天災による交通遮断の場合は、個別にご相談ください。
  • 宿泊しない友人を呼んでもいいですか?

    申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外の入館は固くお断りしております。
  • 公共交通機関で行く場合、送迎はありますか?

    最寄り駅の太海駅からのご送迎を行っております。ご希望の場合はご宿泊3日前までにご予約をお願いいたします。
  • 近くにスーパーやコンビニはありますか?

    お車で約5分の場所にセブンイレブンとベイシアがございます。
  • キッチンにはどのような備品がありますか?

    基本的な調理器具(フライパン、鍋、包丁等)のほか、電子レンジ、炊飯器、電気ケトル、冷蔵庫を完備しております。調味料はご用意がございません。お持ち込みをお願いいたします。
  • アメニティは何がありますか?

    シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ、カミソリ、バスタオル、フェイスタオルをご用意しております。
  • 駐車場はありますか?

    敷地内に(2台)分の無料駐車スペースがございます。事前予約は不要です。
  • Wi-Fiはありますか?

    無料のWi-Fiをご利用いただけます。パスワードは施設内の備え付けガイドをご確認ください。
  • 連泊中の清掃やタオル交換はありますか?

    連泊中のスタッフによる室内清掃は行っておりません。タオル類は宿泊人数・日数分を事前にご用意させていただきます。
  • 虫は出ますか?

    自然豊かな環境に立地しているため、季節によっては屋外や室内に虫が迷い込むことがございます。館内に殺虫剤をご用意しておりますが、あらかじめご理解いただいた上でのご予約をお願いいたします。
  • バーベキュー(BBQ)はできますか?

    庭のバーベキュースペースにてお楽しみいただけます。3,300円にてガスグリル等の機材セットを貸出しております。ご宿泊3日前までのご予約をお願いいたします。
    食材・飲料はお客様ご自身で自由にお持ち込みください。※夜間の騒音防止のため、庭のご利用は(22:00)までとさせていただい続きを読む
  • 庭やテラスで花火をしてもいいですか?

    敷地内での花火は一切禁止となります。
  • 夜間の過ごし方に制限はありますか?

    22時以降は屋外での大きな声での会話や音楽はお控えくださいませ。
  • 室内でタバコは吸えますか

    室内はすべて禁煙となっております。電子タバコ・加熱式タバコを含め、室内での喫煙が確認された場合、特殊清掃費および営業補償を請求させていただく場合がございます。
  • ペットと一緒に宿泊することはできますか?

    当施設では、ペットを連れてのご入館・ご宿泊は固くお断りしております。
  • 滞在中に困ったことがあった場合の連絡先は?

    潮騒リゾート鴨川(04-7092-1341)までご連絡ください。
  • 周辺に病院はありますか?

    近隣の医療機関につきましては「安房医師会」のホームページにて詳しく紹介されています。内科や小児科など、目的の診療科に合わせて最新の情報をご確認いただけます。
  • 滞在中に体調が悪くなった場合どうすればいいですか?

    万が一、夜間や休診日に緊急の対応が必要になった場合は、以下の医療機関や窓口へご相談ください。

    ・亀田総合病院(24時間救急受付) 電話:04-7099-1111 ※こちらは救急受診の相談窓口です。当番医とは異なりますのでご注意ください。
    ・安房医師会 休日待機機関 休日に続きを読む

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

04-7092-1341

[受付時間] 10:00~21:00 (潮騒リゾート鴨川)