常见问题

入住时间为下午 3:00 至晚上 7:00，退房时间为上午 11:00。入住地点为鸭川潮骚度假村，请务必确认无误。

不提供提前入住服务。请在规定的入住时间（15:00 至 19:00）内到达。

我们接受最晚中午 12:00 的预订（可延时 1 小时）。
・额外费用：1小时 2200日元（含税）
・程序： 如果您想使用这项服务，请在办理入住手续前告知我们。
*我们可能无法满足您的要求。请理解。

鸭川潮骚度假村提供行李寄存服务。

可以。如果您要寄送行李，请务必寄送到鸭川潮骚度假村。办理入住手续时，您的行李将交给您。

所有款项必须提前支付（通过信用卡等方式）。请注意，活动当天我们不接受现金或刷卡付款。

取消预订将收取以下费用：
・由入住日前7天至前一天为止： 住宿费用的20%
・入住当天： 住宿费用的80%
・无事先通知未入住（无接触）： 住宿费用的100%
*如果因台风或降雪等自然灾害导致交通堵塞，请单独与我们联系。

很遗憾，我们严格禁止除酒店客人以外的任何人进入。

我们提供从最近的车站——太海站出发的交通服务。如果您想使用此服务，请至少提前 3 天预订。

附近5分钟车程内有一家7-Eleven便利店和一家Beisia便利店。

除了基本的烹饪用具（煎锅、汤锅、刀具等）外，公寓还配备了微波炉、电饭煲、电水壶和冰箱。不提供调味品。请自带。

酒店提供洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、剃须刀、浴巾和面巾。

酒店内设有两处免费停车位。无需提前预订。

提供免费Wi-Fi。请查看场馆内提供的指南以获取密码。

请注意，我们的工作人员在客人连续入住期间将不会打扫房间。我们会提前根据客人人数和入住天数准备毛巾。

由于该设施位于自然环境中，昆虫可能会根据季节进入室内或室外。我们现场备有杀虫剂，但请在预订前了解这一点。

您可以在花园的烧烤区享用。我们出租设备套装，包括燃气烤炉，价格为3300日元。请至少提前3天预订。
欢迎自带食物和饮料。*为防止夜间噪音污染，花园仅开放至晚上 10:00。

场地内禁止燃放烟花爆竹。

晚上10点以后，请勿在户外大声喧哗或播放音乐。

所有房间均为无烟房。如果确认在室内吸烟（包括电子烟和加热烟草制品），我们可能会向您收取特殊清洁费和商业赔偿。

严禁携带宠物进入或留在我们的场所。

请联系鸭川潮骚度假村（04-7092-1341）。

有关附近医疗机构的详细信息，请参阅阿瓦医学协会网站。您可以根据自己感兴趣的医学专科（例如内科或儿科）查看最新信息。

如果您需要在夜间或非工作日接受紧急治疗，请联系以下列出的医疗机构或办公室。

・龟田综合医院（24小时急诊接待）电话号码：04-7099-1111 *这里是急诊咨询台。请注意，这与值班医生不同。
・阿瓦医疗协会假日待命医疗机构 我们提供节假日期间开放的医疗机构信息。
【请注意】 …继续阅读