よくあるご質問

【送り状】に、チェックイン日とお名前（フルネーム）を明記頂き、発払いでホテルまでお送り下さい。
到着したお荷物は、フロントでお預かりさせて頂きます。
※【着払い】・【代金引換】・【冷凍】・【冷蔵】のお荷物はお受け取り出来ませんので、御了承下さいませ。

・宿泊日の前日迄のキャンセルは無料。

・宿泊日の当日キャンセル及び無断不泊は100％のキャンセル料となります。

電子マネーは、【PAYPAY】【LINEPAY】がご利用いただけます。

お忘れ物は、約3ケ月保管しております。
食品等のお忘れ物は衛生上の問題で、その日に処分させて頂いております。
【お忘れ物の御連絡】プライバシーの観点からホテルからお客様へのご連絡は致しておりません。

フロントにてタクシーの手配を承っております。
お時間帯によっては、タクシーの手配が出来ない事がございますのでご了承下さいませ。
※昨今、タクシーの予約がホテルでは難しい状況でございます。
お客様ご自身で、アプリをご利用頂く事を推奨致します。

医療品につきましては、薬事法の規定によりホテルでのご用意はございません。
お手数ですが、予めご準備頂きますようお願い致します。
※近隣の薬局薬店は、フロントでご案内させて頂きます。