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자주 하는 질문

  • 기타

    수하물을 사전에 호텔로 보낼 수 있습니까?

    '용지'에 체크인 날짜와 이름(전체 이름)을 명기해 주시고, 발급하여 호텔로 보내주십시오.
    도착한 수하물은 프런트 데스크에서 보관하겠습니다.
    ※【수취인】・「대금 상환」・「냉동」・「냉장」의 짐은 받을 수 없으므로, 이해해 주십시오.
  • 기타

    취소 수수료는 언제 소요됩니까?

    ・숙박일 전날까지 취소는 무료입니다.

    ・숙박일 당일 취소 및 무단 불박은 100% 취소 수수료입니다.
  • 기타

    전자 화폐를 사용할 수 있습니까?

    전자 화폐는 "PAYPAY" "LINEPAY"를 사용할 수 있습니다.
  • 기타

    분실물에 대하여

    분실물은 약 3개월 보관하고 있습니다.
    식품등의 분실물은 위생상의 문제로, 그 날에 처분하겠습니다.
    【분실물의 연락】프라이버시의 관점에서 호텔로부터 손님에게의 연락은 하고 있지 않습니다.
  • 기타

    택시를 준비할 수 있습니까?

    프런트 데스크에서 택시 준비를 받고 있습니다.
    시간대에 따라서는, 택시의 수배를 할 수 없는 것이 있기 때문에 이해해 주십시오.
    ※요즘, 택시 예약이 호텔에서는 어려운 상황입니다.
    고객님 스스로, 앱을 이용하시는 것을 추천합니다.

  • 기타

    호텔에 상비약이 있습니까?

    의료품에 대해서는, 약사법의 규정에 의해 호텔에서의 준비는 없습니다.
    죄송합니다만, 미리 준비해 주시도록 부탁드리겠습니다.
    ※인근 약국 약점은 프런트 데스크에서 안내하겠습니다.

예약・문의

궁금한 점은 알려주십시오.

092-411-1171  FAX 092-414-0383