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よくあるお問合せ

  • 入浴・風呂

    貸切風呂のご利用につきまして(貸切風呂付きプラン)

    貸切風呂のご利用につきまして(貸切風呂付きプランでご予約のお客様はご覧ください。)


    貸切ご利用の場合、原則として、プランでのご予約を推奨しております。
    事前の時間帯ご予約があるため、プランのお客様が優先ご予約となります。


    また、直接でのご予約も可能ですが、当続きを読む
  • 入浴・風呂

    大浴場・露天風呂等ご利用時のご注意につきまして

    大浴場・露天風呂等ご利用時のご注意につきまして(ご利用前にご覧ください。)


    当館の大浴場・露天風呂をご利用の場合、タトゥー・刺青のある方はご入浴をご遠慮下さい。

    また、浴場内に携帯電話・カメラ等の持ち込みはご遠慮ください。ご遵守いただけない場合、ご利用をお断りさせ続きを読む
  • 入浴・風呂

    ヘアカラー・ヘアカラーシャンプー・毛染め等について

    ヘアカラー・ヘアカラーシャンプー・毛染め等につきまして(ご利用はご遠慮ください。)


    大浴場・貸切風呂・お部屋の浴室でのヘアカラー・毛染めはお断りしております。

    ご遵守いただけない場合、原状回復費用および、損害費用をご負担いただきます。予め、ご了承くださいませ。
    続きを読む
  • 入浴・風呂

    大浴場・露天風呂の利用時間等につきまして

    大浴場・露天風呂の利用時間等につきまして(ご利用前にご覧ください。)


    大浴場・露天風呂 5時30分から24時30分までとなります。(季節・利用状況によって変更あり)
    男女大浴場・露天風呂は、早朝5時30分より男女入れ替えいたします。清掃時間・メンテナンス時間はご利用い続きを読む
  • 入浴・風呂

    浴槽の温度について※浴場・および浴槽毎に温度異なる

    浴槽の温度につきまして(※浴場・および浴槽毎に温度が異なります。)


    浴槽温度は、源泉温度、外気温、入浴者数に依存します。「ぬるめ」39℃から「あつめ」44℃前後を基本に温度設定しております。浴槽毎に湯温が異なります。予め、ご了承ください。


    温泉の場合、通常の水続きを読む
  • 入浴・風呂

    チェックイン前、アウト後に大浴場は利用できますか

    いいえ。ご利用いただくことはできません。


    大浴場・露天風呂・貸切風呂は、宿泊期間中(チェックイン後・チェックアウト前)のうち、
    原則として、12:30~24:30、朝は5:30~9:30までご利用いただけます。


    ※上記以外の時間は、清掃、お湯の入れ替え、メン続きを読む
  • 入浴・風呂

    大浴場や貸切風呂が混雑する時間帯はいつですか

    館内の大浴場は、15時から18時の時間帯、貸切風呂は20時から23時が比較的に混雑します。


    また、混雑緩和のために、貸切風呂のご利用は予約制とさせていただいております。ご利用を希望される場合、貸切風呂付きプランでご予約ください。


    なお、貸切風呂のご利用は、混雑続きを読む
  • 入浴・風呂

    サウナはありますか。利用時間を教えてください

    2023年リニューアルプランの新屋上露天風呂「夢空の湯」にて、
    サウナが併設しております。

    貸切風呂でのみ、利用可能です。


    ■迷惑行為や、マナーの問題につきまして・・・マナー違反や迷惑行為につきましては、悪質な場合には警察への通報、利用停止(宿泊拒否)、損害費用続きを読む

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