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常见问题

  • 住宿、客房

    针对冠状病毒等各种传染病有哪些措施?

    [在该工厂,我们正在针对冠状病毒等传染病采取各种措施。】


    为了使客户放心使用我们的产品,我们采取以下措施来预防传染病。


    来到酒店时,即使被要求洗手、酒精消毒等。
    请理解。


    ■关于设施内部的当前操作...当前,存在一种“冠状病毒”对策,并且需要与以前不同的操作和准备,例继续阅读
  • 住宿、客房

    你们有禁烟房间吗?【关于吸烟】

    从 2021 年 6 月起,主楼“泷之汤 no Yado Takinoyu”的所有房间都将禁烟。


    在该设施中,所有客房都将禁烟。
    我们将在 6 月之前为戒烟做好准备,因此我们感谢您的理解与合作。


    我们想请所有吸烟者使用“吸烟区”。
    随着禁烟令的实施,我们将逐步进行除臭和更继续阅读
  • 住宿、客房

    有吸烟区吗?【吸烟角信息】

    由于该设施有很多儿童,我们正在努力在所有房间内戒烟。
    感谢您的理解与合作。


    公共区域也完全禁烟,所以
    请理解。



    【吸烟区信息】
    二楼『宴会厅前]
    3楼『在电梯前]
    5楼『梦想庵客房区前]『梦见亭客房区前]
    6楼『梦见亭客房区前]
  • 住宿、客房

    我无法预约,因为预约已满...

    由于每天都有许多客户使用此功能,
    可能没有空缺。

    如果日期不固定,请重新搜索而不指定日期。

    如果日期固定,并且互联网上没有空位,请直接与我们联系
    如果可以,我们可能会指导您。

  • 住宿、客房

    入住时间将晚,但是可以吗?

    如果入住时间在 18:00 之后
    请务必致电 0242-29-1000 与我们联系。
  • 住宿、客房

    我想提前寄行李吗?

    〒965-0814
    福岛县会津若松市东山温泉108 ”庄助之宿 泷之汤”

    请向我们发送“预订人的姓名”和“入住日期”。
    请在行李箱联系信息中包括您的手机号码和其他信息。
  • 住宿、客房

    您可以在入住当天把行李寄存起来吗?

    我会保留。
    但是,请您自己管理贵重物品。
    我们对任何贵重物品的损失不承担任何责任。
    提前,请理解。
  • 住宿、客房

    请告诉我们更新的房间。

    2012年5月,更新了14间日式+西式房型“庄助浪漫亭”。


    “庄助浪漫亭”是日式房间,木板之间的空间,日式卧室。
    与儿童,老年顾客,情侣,夫妇,家族
    它被广泛的客户使用。
    (*吸烟和禁烟都可以。预订时请告诉我们您的偏好。)


    此外,这次还引入了新的无线局域网,实现了WIFI继续阅读
  • 住宿、客房

    有可以使用无线局域网(Wi-Fi)的房间吗?

    2014年,所有客房均兼容无线局域网。
    酒店的主要区域提供免费无线网络连接。

    如果您有支持无线的笔记本电脑、智能手机、平板电脑等,您可以使用它,所以请随时与我们联系。

    *但是,出于安全原因,如果该数目超过某个数目,它可能会变慢,并且可能会难以连接。提前,请理解。
  • 住宿、客房

    它是无障碍吗?

    它不支持完全无障碍。

    但是,可以在几步之遥的房间或公共场所使用轮椅移动。
    可以。

    房间,扶手被设置在庄助浪漫亭客房的一部分。
    附楼“别馆 松岛阁”的步骤尽可能少,即使是残疾人也可以轻松使用。
    我考虑了。


    *请事先了解它并非完全无障碍。

  • 住宿、客房

    有轮椅出租吗?

    可以租用数量有限的东西。请提前联系。
  • 住宿、客房

    马桶上有马桶盖吗?

    Yes.所有房间都配备了水洗式马桶。

  • 住宿、客房

    有推荐的季节吗?

    推荐的季节分为4-5月、6-9月、10-11月和12-2月。

    在四月,您可以在此设施享受樱花露天浴池。

    六月,您可以一边享受清新的绿色溪流露天浴池,一边感受清新的微风。

    由于七月至九月是假期,会会津各地都会举办各种活动。

    从十月中旬到十一月中旬,您可以在会会津享受秋天的色继续阅读

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