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よくあるお問合せ

  • 食事内容は?

    宿泊プランによってお食事のメニューも変わりますが、月によりお献立が変わり、季節の創作料理をお召し上がりいただいています。
    神田川敏郎プロデュースの創作会席。京都の料亭で修行した板長が作る目にも鮮やかな美しい細工が楽しめます。


  • お食事の場所はどちらですか?

    夕食・朝食共に、渓谷美が望める個室対応の神田川敏郎プロデュースの「心」にてお召し上がりいただきます。
    お食事内容は、京都で修行した板長が作る創作会席。
    お飲み物は、生ビール・瓶ビール・ワイン・焼酎・日本酒など各種用意しております。
    営業時間 
    朝:7:00~9:00
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  • 子供用の浴衣はありますか?

    子供用の浴衣は(65センチ 95センチ 110センチ 特小)とございます。
  • インターネット接続はできますか?

    ●お部屋では無線LAN(フリー設定パスワード不要)をご利用いただけます、PCをお持ちいただけましたら、ご利用できます。
    ●ロビーではパソコンを自由に使用して頂けます。
  • 客室内の備品を教えてください

    ●洗面ボール×2 ●ドライヤー ●バスタオル(通常より大きめ)●フェイスタオル●歯ブラシ・ブラシ・シャワーキャップ・石鹸
    ●シャンプー・リンス(パリの老舗ブティック「デタイユ」から誕生した貴婦人のヘア&ボディケアシリーズ)
    ●浴衣 ワッフルローブ たんぜん 湯上り足袋
    ●コ続きを読む
  • 製氷機はありますか?

    氷はロビーラウンジのセルフコーナーにて宿泊者の方のみセルフでご利用いただけます。
  • 冷蔵庫は付いていますか?

    ●冷蔵庫内の飲み物は飲み放題でご利用いただけます。
    (ビール350mリットル4本 日本酒4本 チュウハイ2本 ミネラルウォーター2リットル
    1本 コーラ2本 お茶4本 スポーツドリンク2本 ジュース4本)
  • 売店の営業時間は何時ですか?

    朝7:00~夜9:00まででございます。
  • 喫茶やラウンジはありますか?

    ロビーラウンジでは、ご宿泊のお客様にはセルフサービスでのお飲み物を無料でご用意しております。コーヒー・紅茶・ジュース(マンゴージュース・グレープフルーツジュース・リンゴジュース等その時によってラインナップは変わります)
    自然豊かな山々、渓谷の景色を望むロビーラウンジで、ゆったり続きを読む
  • 子供料金の詳細を教えてください。

    小学生は布団あり・食事あり(大人の料理の品数を少し減らした子供用会席)
     創作会席「花」13000円「月」10500円「雪」9000円
    幼児 布団あり・食事あり(食事はお子様ランチ) 6000円
       布団なし・食事あり(食事はお子様ランチ) 4000円
       布団あり・続きを読む
  • 日帰り入浴はできますか?

    11:00~15:00まで、日帰り入浴は1人1800円でご利用いただけます。
    昼食&入浴は、
    2500円のランチ+1800円=4300円
    3500円のランチ+1800円=5300円
    9000円以上のランチは入浴料無料

    ※お部屋滞在プランも利用いただけます。
    (3時続きを読む
  • お部屋食でお願いしたいんですが?

    ホテル営業でお食事はすべて御食事処個室(イステーブル席もしくは掘りごたつ席・通路側は暖簾)にてご用意いたします。
    お部屋へのルームサービスもございません。
    ご了承ください。
  • 周辺のお食事スポットを教えてください。

    三田方面(三田アウトレットモールなどへお出かけのお客様におすすめです)

    ●三田屋(ステーキレストラン)http://www.sandaya-honten.co.jp/
    ●たき屋(三田牛 すき焼き)http://www.takiya1938.com/
    ●がんこ亭 三田の里続きを読む
  • 車の場合、細い道ではなく安全な道を教えて下さい。

    宝塚よりお越しの場合、国道176号線 生瀬橋東詰交差点を右折

    県道33号線に入り 突き当りを左折、もう一度突き当りを左折

    後は道なりです。
  • お部屋はどのような形態になっているのでしょうか?

    約1万坪の敷地に12棟。『離れ』とも『コテージ』とも言っておりますが、
    わかりやすくいいますと一軒家になっております。一軒それぞれが独立しており、
    鍵をそれぞれ管理して頂き、チェックインからチェックアウトまで自由に使っていただけます。
    広さは48平米。ベッドスペースとリビン続きを読む
  • 早めのチェックイン・アウト時間の延長はできますか?

    ●1時間4000円で早めのチェックインとチェックアウトの延長をお受けいたしております。
    ただし、
    ●当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
    ●当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
  • 貴重品の保管について教えてください

    貴重品は客室に金庫を設置しておりますので、そちらをご利用ください。
  • 禁煙室はありますか?喫煙室はありますか?

    全室禁煙でございますが、喫煙をされる場合は各客室についているテラスにてお願いします。
    ロビー・ラウンジにもテラスがございますので、そちらでの喫煙をお願いいたします。
  • お部屋のお風呂はどのようなお風呂でしょうか?

    ●各客室のお風呂はそれぞれ違う形態ではありますが、すべて源泉掛け流しの温泉を何度も利用していただけます。
    ●二階を専用バスルームにしたお部屋では、信楽焼のお風呂があり、180度山の景色や渓流を眺めながらゆったり入ることができます。
    ●通常のバスルームでも大きく窓が開閉するため続きを読む
  • チェックイン・アウトの時間を教えてください

    チェックインは15時 アウトは10時でございます。
  • ベジタリアン食に変更できますか?

    肉・魚・不使用の料理へのご変更可能でございます。予約時、事前にご相談くださいませ。
  • アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    アレルギーの種類にもよりますが、「卵」「牛乳」などのアレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申し付けくださいませ。配慮させて頂きます。
  • 何人から宴会場を借りられますか?

    12名から最大50名様まで無料でご利用いただけます。ご利用最終時間は夜10:30までになっております。(それ以降応相談)
  • 飲み放題プランはありますか?

    2時間限定で1人2000円。日本酒・ビール・焼酎など。
  • カラオケルームはありますか?

    申し訳ございませんが、カラオケルームはございません。
  • タオルウォ-マーというのは、どの様な物でしょうか?

    暖かくてフカフカのタオルをいつでもお使いいただけるタオルウォーマー。電熱パイプに濡れたタオルをかけておくと、次に使うときはフカフカに乾いているというすぐれもの。
    靴下やハンカチ・下着類なども簡単に洗って掛けておけば、次の日乾いているからとても便利です。
    各お部屋に設置しており続きを読む
  • フリース生地のケープとはどのような物ですか?

    お風呂上りなどに気軽に羽織れるケープです。モコモコしないで暖かいフリース生地、お部屋の中でのちょっと着に最適です。とても可愛くておしゃれなデザインになっております。
  • シャンプー・リンスはどのようなものでしょうか?

    見た目も可愛らしいシャンプー・リンス。パリの老舗ブティック「デタイユ」から誕生した貴婦人のヘア&ボディケアシリーズ。自然原料の使用によってシンプルでありながらも最高の品質を誇り、うっとり柔らかで滑らかな使い心地、やわらかな花と果実の香りとともに、パリの社交界で大きな評判になりまし続きを読む
  • 散策は出来ますか?

    約一万坪の敷地内の散策は自由に散策していただけます。渓流沿いにある足湯もご自由にご利用いただけます。春は桜やつつじ、夏はカジカの鳴き声、川のせせらぎを聴きながら四季折々の風景を楽しんでいただけます。
    近くの散策路としましては、廃線跡のウォーキングが有名です。桜の時期には桜並木の続きを読む
  • 飲み物の自動販売機はありますか?

    ジュース類・ビールなどの自動販売機は、客室棟とレストランの間の通路のところにございます。

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