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常见问题

交通指南

  • 问:我怎么去“庄助之宿, 泷之汤”?


    A.从东京开车来
    东北自动车道郡山JCT

    磐越自动车道

    会津若松IC

    经由49号公路

    东山温泉 “庄助之宿 泷之汤”

    在用汽车导航系统搜索时,请注明“庄助之宿 泷之汤”。

    当你坐火车来
    从东京到郡山站乘坐东北新干线 (需要时间1小时20分钟)

    郡山站 郡山站,在JR磐越西线会津若松站 JR磐越西线会津若松站 郡山站下车,大约需要60分钟。

    当你乘公车来
    会津若松站乘坐公共汽车到东山温泉,到达约15分钟。
    Higashiyama Onsen Station温泉站距离Higashiyama Onsen Station温泉站有2分钟的步行路程。
    ※有从东京出发的高速巴士。在新宿和会津若松之间, 在移动中

    此外,在其他情况下,我们的工作人员会向您解释,以便您不会担心提前访问。
    24小时通过电子邮件,如果您通过电话从早上8点到晚上8点左右,专业的工作人员将帮助您访问我们的客人。

    电子邮件info@shousuke.com致电0242-29-1000

    问:有停车场吗?


    答:有一个免费停车场。我们可以停放多达70辆汽车。
    汽车故障预防,请求自己停车。

    问:我可以租一辆车吗?


    答:这是可能的。从我们的附属租车公司,您可以直接到达酒店。
    由于价格因时间,等级等而异,请通过电话提前联系我们。

    ※由于当天可能无法发货,请尽快与我们联系。

预约订房

  • Q.浴室/厕所是否有单独的房间?


    答:我们拥有它。梦幻亭, 梦想庵 梦幻亭, SUITES HANARE MATSUSHIMAKAKU式,所有公共汽车,厕所都有分开的。

    问:我可以等待取消吗?


     答:这是可能的。因为特定的日子非常受欢迎,所以有可能难以预约,但如果您可以等待取消,如果取消预订,我们将按照取消等待的顺序与您联系。

    问:我的取消费用何时收取?


    答:这将发生在两周前(14天前)。
    有关详细信息,请参阅“住宿条款”。

    问: 庄助Serebu会员的特权是庄助Serebu会员?


    答:我们为会员提供私人浴室,晚餐当地清酒服务等折扣。
    服务内容因季节而异。

    问:我想为我的生日或周年纪念做准备,但有什么事吗?


    答:您可以安排收费,包括装饰蛋糕,葡萄酒,香槟,留言卡,花束等。
    有关详细信息,请联系预订人员。

    问:什么是最优惠房价保证?


    答:如果您在酒店的官方网站上预订,则保证是最优惠的价格。(包括奖励内容等)
    但是,除特殊销售方案情况外,各种优惠券,各种积分使用等仅限于此期间。
    在官方网站上,除收费外,还收到各种服务,优先预订等,非常有利可图,请您放心预订。

前台

  • 问:办理入住/退房的时间是几点?


    A.,入住时间是15点,退房时间基本时间是10点。
    方案 方案设定了时间,则优先。

    问:办理登机手续会延迟,但可以吗?


    答:如果在18点以后办理登机手续,请务必联系0242-29-1000。

    问:我该如何付款?


    A.,现金支付,各种信用卡都可以。
    如果使用优惠券,折扣票等,请提前联系。
    信用卡,

    ·JTB
    ·Visa
    ·C-REX
    ·DC
    ·UC
    ·American Express
    ·J-借记卡
    ·食客
    ·Master Card
    等等。
    对于未列出的信用卡公司,请与我们联系。

    问:我能预先解决吗?


    答:这是可能的。请在办理入住手续时与前台工作人员联系。

    问:我可以在入住当天保管好行李吗?


    答:我会存款。
    但是,请自行管理您的贵重物品等。
    我们不对酒店贵重物品等遗失物品负责,所以请提前了解。

    问:我想提前寄送行李,我应寄哪些?


    一个。, 〒965-0814
    福岛县会津若松市东山温泉108, “庄助之宿, 泷之汤 “

    ,请描述“预订人姓名”“停留日”并发送。
    请描述您的手机号码等,如行李联系信息。

    问:我可以通过快递将包裹从酒店寄到我家吗?


    答:你可以发送它。

    Q.会会津若松站有接送服务吗?


    会津若松站从会津若松站到酒店,从酒店到会津若松站,每天一班。
    提前预订是必要的。对于使用它的人,请在入住前一天预约。

    会津若松站, 18:00出发, Shousuke no Yado Takinoyu, 18:30抵达
    Shousuke no Yado Takinoyu, 11:30出发, 会津若松站, 11点50分抵达

    问:我可以在酒店使用互联网吗?


    答:在这个设施中,4楼休息室有2个免费的PC角落(Mac)。
    无线局域网也位于四楼的休息室。

    问:你有轮椅租赁吗?


    A.可以限量租赁。请提前联系我们。

    问:有自动售货机吗?


    答:我们拥有它。我们还在我们的商店出售各种饮料,烟草和酒精饮料。

    问:有吸烟的地方吗?


     答:我们拥有它。它位于3楼,5楼,6楼。
    因为这个设施有很多孩子,所以我们正在吸烟。
    感谢您的理解与合作。

客房

  • 问:你有自行车出租吗?


    天宁温泉 :我们不租房,但我们在4楼女厕所,1楼天宁温泉浴室'天宁温泉'有一张婴儿床。

    问:有加湿器出租吗?


    答:我们租的数量有限。

    问:电视是否支持地面数字广播?


    答:所有房间都与地面数字广播兼容。

    问:有没有吸烟房间?


    答:请在预订时告知酒店无烟客房或吸烟客房。
    我们将尽可能地划分房间,以满足您的愿望。
    但是,我们可能无法在完全入住时遵守您的要求。
    请注意。

    问:是否有可以上网的房间?


    A., 梦想庵客房类型,即使在房间也可以通过有线局域网连接。
    虽然数量有限,但我们还在前台借了一条局域网线缆。
    大堂酒廊还设有免费电脑角(Mac)。

    无线局域网永久SUITES HANARE MATSUSHIMAKAKU套件类型“SUITES HANARE MATSUSHIMAKAKU”中。

    问:马桶上有坐浴盆吗?


    一个。, 是。所有客房均配有洗手间。

料理

  • 问:我有过敏症吗?


    答:我们为过敏的客户提供服务。
    请在预订时或入住前一天通知我们。

    问:请告诉我你的用餐地点。


    A.用餐(晚餐)场所,半自助餐风格花Mizuki本店,私人餐厅风格的开花亭,和餐风格的藏ssic(Kurashikku),食堂风格Ohara亭”以及向往“房间用餐”等,视房间类型和客户预订的方案而定。

    问:米饭好吃,但你可以邮购吗?


    答:这是可能的。您也可以邮寄米饭,味噌,酒精等。
    请与我们联系以获取更多信息。

    问:你可以安排可选的菜肴等吗?


    答:我们酒店提供各种可选菜肴。
    即使在当天也可以预订。请随意使用。

浴池

  • 问:我什么时候可以预约私人浴室的洗澡时间?


    答:我们只对“私人洗浴”计划的客户接受“提前预订”。
    如需提前预订,请确认每个方案详细信息。
    ※在“私人洗浴” 方案之外使用,将在当天登记入住后进行预订。请注意。

    问:请告诉我你洗澡的时间。


    答:从中午到凌晨1点。
    早上洗澡时间为早上5点至上午10点。
    ※从上午1点到上午4点30分,从上午10点到中午,将进行清洁和维护。
    从上午4点半到下午5点左右,男女也有所变化。

    问:请告诉我一日游。


    A.,价格是每人1200日元(1小毛巾,包括洗澡费)。
    请与我们联系以获取更多信息。

其他

  • 问:我想举办宴会/派对吗?


    答:请在一日游中联系我们参加派对,聚会,聚会,会议等。
    酒店将根据您的要求和您的预算进行安排。
    “七五三结婚典礼”,“结纳 喜寿生日”,“法事”等。

    问:你周围有哪些旅游景点?


    A.,酒店“庄助之宿 泷之汤”坐落在一个豪华的地方,在这里您可以享受大自然,地理位置优越,距离会津若松中心有15分钟车程。

    附近的观光景点是“会会津武家屋敷”,“会会津松平家幕所”等,距离酒店约3分钟,如果大约10分钟,你会看到以白虎队之悲剧而闻名的“会会津饭盛山”,并且有也是会会津 “会会津若松城(鹤城)”的象征。

    会津圈内会会津圈内还有离开江户时代之宿场町 江户时代之宿场町的“大内宿”,以及小原庄助 猪苗代湖 小原庄助的民歌以及“会会津磐梯山”,“猪苗代湖 会津磐梯山 猪苗代湖”,“野口英世之生家“等等,你可以快速行走。

    详情请访问会会津旅游页面。

    问:你能用手机通讯吗?


    WILLCOM :您可以在整个设施内使用au, DOCOMO, Softbank, WILLCOM等主要移动运营商的手机。