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4.1
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 3.6 |
---|---|
料理(夕食) | - |
風呂 | 3.4 |
---|---|
接客・サービス | 4.0 |
料理(朝食) | 4.6 |
---|---|
清潔感 | 3.7 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ80件
並び替え
- 投稿日:2023/12/103[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
3年半ぶり の 宿泊
Wifi 遅く 残念
朝食バイキングは
一品一品 手づくり と 思しき お料理
たいへんよかったです。大富豪さん/40代男性宿泊日/目的:2023-12 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:天地人~人~プラン◆朝食付&2時間延長無料&ゆらく2回付◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/13この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件については誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう施設の改善に努めて参ります。
当店自慢の朝食についてお客様よりお褒めの言葉をもらいスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
毎年季節に沿った食材、メニュー、新潟県産コシヒカリを使ったお米など種類豊富ですので
是非またご利用の際は、ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、投稿誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/12/104[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
朝食がすごく美味しい!!
とにかく朝食が美味しくて品揃えも多く気に入りました 業務用おかずの解凍品ではなく調理したお料理と思います 思わずご馳走様でしたとお礼を述べてしまいますナンダヨウさん/60代男性宿泊日/目的:2023-12 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/13この度はホテルターミナルインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様より朝食の事についてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当店自慢の朝食は季節に沿った食材やメニューを使って調理しています。
なのでまたお越しの際は、そちらの方もご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルインフロント 長谷川 - 投稿日:2023/12/034[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
岩盤浴はぜひ!
繁忙期価格で近隣のホテルも価格高騰している中での利用でした。お部屋はレトロでオートロックではなかったと記憶してますがお部屋はとても清潔です。宿泊者には岩盤浴のチケットがもれなくいただけました。以前から気になっており今回初めて利用しました。体がポカポカして夜よく眠れました。アメニティにドリップコーヒーもありお部屋で利用させていただきました。駅から近いのでまた機会があれば利用させていただきます。嶋倉さん/40代女性宿泊日/目的:2023-11 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/05この度は、数あるホテルの中からホテルターミナルインにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ホテルは、全館オートロックとなっております。
当店自慢の岩盤浴にお客様が満足していただきスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
陶板浴は、初めての方でも入りやすいく、サウナより少し低温の施設になっております。
お客様にまた来たいと思ってもらえるよう、日々精神して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/12/033[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
陶板欲付のプランは魅力的でした。
今回の宿泊プラン、陶板欲付のプランが魅力的に見えて、予約しましたが、実際は忙しくて、そのプランを有効的に使用することが出来ず非常に残念でした。時価機会が有れば、ぜひ利用したいです。幸ちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2023-11 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食・駐車付】シングルルーム宿泊プランホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/05この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
陶板浴は、ご宿泊者全員に無料で入浴できる券をチェックイン時に配布しておりますので、
近くに来た際に試してみてはいかがでしょうか。
また券を持っていれば外来の方でもタオル持参であれば無料で入浴できます。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またの機会をお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/12/023[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
予想していたより、古かったです
予想していたより、ホテル古かったです。口コミ点数が高かったので、もっと新しいホテルかと思っていましたが少し残念な感がしました。幸ちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2023-11 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食・駐車付】シングルルーム宿泊プランホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/04この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂ける様、全スタッフで努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/12/023[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]
駐車場付きで利用しました
駅前で他のホテルは駐車場を有効利用出来なそうだが、こちらのホテルはすぐ前に平面で有り駐車場ありで利用に便利でした。幸ちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2023-12 出張宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【朝食・駐車付】シングルルーム宿泊プランホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/04この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、新潟駅からも近く、台数限りはございますがホテル前に駐車場もご用意しておりますので、アクセス良好かと存じます。
お客様の交通手段によって、お得なプランもありますので是非ご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/12/013[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
駅から近くて便利
駅から近く利便性が良かったです。
サウナが嫌いなのですが、陶板浴はサウナほど苦しく感じず、30分ほど居る事ができました。シャワー室にはシャンプー、コンディショナー、ボディソープが備え付けられていて、ヘアドライヤーもあるのでとても便利でした。
唯一の難点は、お部屋のハンガーをかける場所が、出っ張った箱の扉で覆われていたので、開けるのにいちいちどかないといけなくて非常に不便でした。あの覆いは取り除いて欲しいです。ショコラさん/40代女性宿泊日/目的:2023-11 夫婦旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/04この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
陶板浴も満足していただけたようで、嬉しく感じております。
お部屋のクローゼットに関しましては、ホテル開館当初より設置しているものでございまして、
様々な規定により取り外しする事ができないようです。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご容赦頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/295[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
朝食がとても素晴らしい
朝食はバイキングでしたが、種類の豊富さだけでなく、味がいい!
ビジネスホテルであの朝食のクオリティは嬉しすぎる!
ロビーもレストランもとても親切に接客してくれて気分良かったです!
JR新潟駅からも近くとても便利でした!kudouさん/40代男性宿泊日/目的:2023-11 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/02この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食への高評価もありがとうございます。
担当スタッフへも伝えさせていただきます。
今後もお客様に満足の頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/224[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
駅まで一番近い
抗酸化サウナで体の奥は癒やされました、フロントの店員さんもすごく親切でした、良い休憩をしました、心より感謝ミンタオさん/30代男性宿泊日/目的:2023-11 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:ビジネスマンおすすめ!連泊トクトクプランホテルターミナルインからの返信返信日:2023/12/02この度は、ホテルターミナルインにご予約頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に来ていただけるホテルとなるようスタッフ一同努力して参りますので、また新潟へお越しの際は是非、ホテルターミナルインをご用命くださいませ。
投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/194[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
陶板浴がいいです!
陶板浴は、1時間ゆっくりでき
いい汗をかくことができます。
寒い時期には、最高ですね!
ホテルは、駅に近く
近所に飲食店も多くあります。
建物は古いのですが
きれいに清掃されています。
駐車場もホテルのすぐ前に1,100円でとめられます。
ベッドマットの質、テレビ画面が小さいことは
良くありませんが
BSも映るし
多くを求めなければ
良いホテルです。kazuさん/50代男性宿泊日/目的:2023-11 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆素泊まりプラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/11/20この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
今後とも設備の面、サービスの面共にお客様から喜んでいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
また新潟にお越しの際には是非当ホテルをご利用ください。またのご利用心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/154[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
満足でした
最初は古さと狭さに驚いたが、清潔はすごいです。狭さになれてきたら問題なく快適に過ごせました。スタッフさんの対応も丁寧。ロケも駅に近い。
唯一の問題はエアコンはクーラーとヒーターを切り替えられない。ただそれも問題なく過ごせました。チャタヤさん/40代女性宿泊日/目的:2023-11 友達旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/11/16の度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンに関しましては、お客様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
暖房と冷房は全館統一の為、切り替えができないので毛布の提供や窓を開けるなどの対応しかできずに心苦しく思っております。
老朽化が否めないホテルではありますが、朝食や陶板浴、サービス・接客の面で、
今後もお客様に満足して頂けるホテルであるよう努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/045[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
良かったです最高
娘が朱鷺メッセライブのため家族3人で利用しました。
駅から近くて静かな場所 駐車場は目の前 宿は落ち着いた感じで良かったです。部屋はベット二つありゆっくり休めて、岩盤浴良かったです。フロントスタッフの方すべてが丁寧親切で良かった。
また朱鷺メッセに行く機会があったら利用させて頂きます。まつさん/50代男性宿泊日/目的:2023-10 家族旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【7日前までのご予約】早期割引でお得☆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/11/07この度は、ホテルターミナルインのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
当館自慢の陶板浴は、デトックス効果があり、疲れが取れるので大変お客様からもご好評いただいております。
これからもお客様に また来たい と思ってもらえるようにサービスの向上など日々精神して参ります。
今回はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/043[部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]
朝食は美味しかった
新潟のイベントに参加のため宿泊しました。施設は、昔ながらのビジネスホテルです。部屋の匂いが気になりましたが、窓を開け喚起してとりあえず…。
車も目の前の駐車場(駐車料金有り)に止めることが出来て楽に荷物を運べ、新潟駅南口まで徒歩ですぐ行けたので、夜は反対側へ足を伸ばして飲食してきました。
朝食は、手作りに拘っているようでとても美味しかってです。
とても安く宿泊できたので、違う所にお金をかけることができました。ちょこみんとさん/50代男性宿泊日/目的:2023-10 夫婦旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/11/09この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に窓を開けて換気の実施、それでも香水などの取れない匂いがあった場合は脱臭装置を使用することを徹底してまいります。
またお越しいただける機会がございましたら、朝食を含め是非ご利用いただきますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/11/035[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
併設の陶板浴でリラックス
新潟駅近での飲み会の後、翌朝早くに新幹線に乗るため利用させていただきました
ホテルが探せず迷子になって電話をすると、表まで迎えに来てくださりました(ありがとうございました)
思いがけず、陶板浴の利用券をいただき、夜ゆっくりと、利用させていただきました、大変リラックスいたしました
翌朝は、フロント脇に用意されていた入浴剤を入れて、部屋のお風呂で温まり、リフレッシュして出かけることが出来ました
お部屋も綺麗に整えられ、匂いの気になる方には、ルーム消臭スプレーも用意されていました
駅からもとても近いです
道順覚えたので、また利用させていただきたいですまころんさん/60代女性宿泊日/目的:2023-10 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/11/07この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴はデトックス効果もございまして
疲れが取れるので好評を頂いております。
喜んで頂けて嬉しい限りです。
貴重な時間ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント 一同 - 投稿日:2023/10/284[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
陶板浴と朝食が素晴らしい
新潟市内で宿泊する時はいつも利用しています。陶板浴は最高に気持ち良いです。朝食も豪華で大満足です。立地も最高です。ちいさな家さん/50代男性宿泊日/目的:2023-10 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/30この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食や陶板浴のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
朝食は季節により、食材やメニューが変わりますので、どの季節に来ても楽しく召し上がれるように日々工夫などしています。
陶板浴についてはサウナより少し低温の施設ですので初めての方にも入りやすい施設でございます。
またお客様に来たいと思ってもらえるよう日々精神して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/10/265[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
とても親切
朝方ワールドカップのラグビーの日本戦があり、フロントのTVで見させてもらえないかとお願いさせてもらったら、気持ちよくOKしていただき、夜勤の人にも申し送りをしていただき、スムーズに楽しめました。
本当にこちらの勝手なお願いを了承していただき、ありがとうございました。ファラオさん/40代男性宿泊日/目的:2023-09 子連れ旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆朝食付プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/27この度は、ホテルターミナルインのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
これからもお客様に『また来たい』と思ってもらえるようにサービスの向上など日々精神して参ります。
今回はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/10/243[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
健診
毎年健診の為一泊させてもらってます。陶板浴が満足です。部屋も清潔で使い易いです。スタッフもにこやかに対応してくれるので満足です。かぶさん/60代女性宿泊日/目的:2023-10 その他宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【7日前までのご予約】早期割引でお得☆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/30この度ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
陶板浴の件についてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく思います。
陶板浴はサウナより少し低温の施設になっておりますので、初めての方にも入りやすい施設となっております。
今後も、お客様に来たいと思ってもらえるよう、日々精神して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/10/124[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
駅から近いです
雨がひどかったので、近くて助かりました。
陶板浴、気持ちよかったのですが、できれば男女別々がいいなと思います。見知らぬ人のそばで無防備な格好で寝そべるの、ちょっと抵抗がありました。暗いネット裏さん/50代女性宿泊日/目的:2023-10 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆朝食付プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/14この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
このようにお客様からのご意見を頂くことで、良い方へ成長できますのでこの機会を生かせるよう社内協議して参ります。
お客様に安心してご宿泊して頂けるよう今後とも努めて参ります。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/10/124[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
ちゃんと休んだ二泊でした!
安くて古い施設ですが、想像より満足でした。
場所変わると寝れないタイプですが、ベッドの寝心地か陶板浴のおかげか、ちゃんと寝れました。
朝ごはんも普通に美味しかったです。
一点気になるところは深夜の陶板浴すごく混雑とのことです。1時間以上待ちました…プリンコさん/30代女性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/13この度はホテルターミナルインにご宿泊ありがとうございます。
陶板浴のご利用もありがとうございます。陶板浴はお陰様で好評を
頂いておりまして、疲労回復に効果があります。
また、機会があれば是非ご利用にお越しくださいませ。
深夜の陶板浴はいつも閑散しているのですが、新潟でイベントがある日は混雑致しますので
大変ご迷惑お掛け致します。
貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/10/093[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 2]
駅から近いが繁華街と反対側
冷蔵庫を使用する場合はコンセントをさすとのことでしたが、コンセントまでコードが届きませんでした。フロントで延長コードを借りてOKでしたが。ただ、安い宿だったので、十分許容内で、特に不満はありません。まささん/40代男性宿泊日/目的:2023-10 一人旅宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/10/12この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンセントに関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
至急、全室確認させて頂き、今後同じような状況が発生しないように致します。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/09/225[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
素晴らしいスタッフ
3泊 + 1泊と計4泊しました.何よりも素晴らしいのはキッチンスタッフの皆様.提供される料理はいずれも美味しく,スタッフの気配りや笑顔も最高 !! こんなに清々しい気分にさせられたビジネスホテルは初めて.また清掃スタッフの対応もとても気持ちが良かった !! これらの素晴らしいスタッフの皆さんに接しただけでも「もう一度来よう」と思いました.Keplerさん/60代男性宿泊日/目的:2023-09 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/27この度は、ホテルターミナルインのご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食は、季節に沿った料理や、材料、ご当地メニューなどを提供していて
大変お客様からもご好評いただいております。
これからもお客様に また来たい と思ってもらえるようにサービスの向上など日々精神して参ります。
今回はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/09/214[部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ライブでお邪魔しました!
朱鷺メッセでのライブでお邪魔しました!
ホテルの場所は駅裏でしたが
駅からも近く場所も分かりやすかったです。
お部屋は普通のビジネスホテルでしたが
きちんと清掃されていてよかった。
女性だけが頂けるアメニティがあったり
エレベーター前のアメニティコーナーが充実していたり
かなりこちらに寄り添ってくれるホテルでした。
そしてなにより安価でしたので
またライブが当選した際にはお邪魔したいです!あゆゆんさん/20代女性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/24この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートは楽しむことが出来ましたでしょうか?
楽しみに来られているお客様を見るとこちらにも伝わってきます。
また新潟へお越しになる際には、是非ホテルターミナルインへご用命くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/09/084[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
おすすめできるホテル
ロケ 新潟駅近く○
コンビニが近くにない △
フロント対応○
部屋 清掃も行き届き○
窓外 3階隣のマンションのベランダ △
ユニットバス トイレ 普通
ベッド セミダブル ○
電源がベッド付近にない ×
陶盤浴 ◎
朝食がオススメ知らなかったです。
次回も利用したいホテルです。フリスクさん/50代男性宿泊日/目的:2023-09 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプランホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/08この度は、新潟市の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は好評を頂いておりまして、ご宿泊以外でもご利用に来て頂いております。
和洋のバイキング形式で、当日は¥1100でご利用頂けます。
ご宿泊のお客様は前日予約で¥880でご利用頂けますので次回は是非ご利用お待ちしております。
今後もお客様に満足の頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/09/064[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
又利用したい。
すぐ近くにコンビニはないですが、美味しいお店がいくつかありました。
南口の静かな感じも良く、ベッドも寝やすかった。かおさん/40代女性宿泊日/目的:2023-09 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/07この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお休みいただく事が出来たようで私達スタッフも嬉しい限りです。
今後も多くのお客様にゆっくり寛いで頂けるホテルとなるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/09/064[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
コスパ最高
古くて狭いですが、陶板浴もついていて
良かったです。
朝ごはんは、有料で格別美味しいわけではありませんが、ご飯が美味しかった。かおさん/40代女性宿泊日/目的:2023-09 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/07この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食で使用しているお米は、新潟県内産の、低農薬栽培のお米で多くのお客様より美味しいと
評価を頂いております。
宿泊していない時でもご利用出来ますので、是非お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/09/064[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
陶板浴、クセになりそう
口コミに書いている方が多い陶板浴を楽しみに伺いました。受付のスタッフさんの対応が良く、説明もわかりやすかったのでスムーズに利用できました。
芯から温まりたっぷり汗をかいて、旅の疲れが取れスッキリ爽快!!また利用したいです。
朝食は品数も多く、味付けが優しい味でご飯が進みました。食事会場のスタッフさんの爽やかな笑顔と優しいお声掛けに気持ちよく食事ができました。ありがとうございました。
また利用したいホテルが増えました。チロチャンさん/50代女性宿泊日/目的:2023-08 恋人旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/07この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴に朝食と、高評価を頂戴する事ができて、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです!
陶板浴、朝食はご宿泊していない時でもご利用できますので、是非お近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/08/315[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
まさにアンティークなホテル
館内が全体的にアンティークな感じでとても良かったです。陶板浴も利用しました。気持ち良かったです。スタッフもとてもにこやかに対応していただきました。朝食はおかずの種類も多くて美味しかったです。駅にも近く便利です。ひろぽ~んさん/50代男性宿泊日/目的:2023-08 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/09/05この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたようで心より幸いに存じております。
また、陶板浴、朝食のビュッフェもご満足いただけたようで重ねてお詫び申し上げます。
お客様に「また来たい」と思えるようなホテルになるよう日々精神して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2023/08/164[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 4]
安くて古い施設だけど陶板浴も朝食もいい
全体的に大変良かったけど フロントマン男性の対応が大変がっかり 駐車場にカラーコーンがあるけど他の客にはどかしてあげて 自分の時はどかさないこの差は何?人を見る人は人間失格ですね いいホテルだったけど一つの失敗でやな思いをします 全ての人に同じ対応をお願いしますきーくんさん/40代男性宿泊日/目的:2023-08 夫婦旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/08/24この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご案内の際に、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
駐車場にはカラーコーンを置いており、管理上、停める場所をフロントで指定させて頂いております。その為、案内の際にはご一緒し、コーンをどかす事が基本としておりますが、状況によってはお客様自身にどかして頂く場合もあるかと思います。
しかしながら当日は、ご案内が出来ず申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は、全てのスタッフが基本のご案内・対応をできるよう指導して参ります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン
フロントリーダー 池田 - 投稿日:2023/08/164[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
駅近便利
長岡花火の後、新幹線移動して宿泊しました。オーソドックスなビジネスホテルですが、明るく綺麗、駅近で便利でした。コーヒーもあって、ゆっくりできました。つくば123さん/60代男性宿泊日/目的:2023-08 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前カード決済限定】素泊まりプラン♪ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/08/24この度は、新潟市の数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足の頂けるホテルとなるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2023/08/094[部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
空調が残念
家族旅行でしたが、母がゆっくりできるようにシングルルームを別々に予約しました。
空調はクーラーの1番弱いモードにしていましたが、それでも若干寒くて、母は風邪をひいてしまいました。クーラーを切ると暑いし、困ってしまいました。
陶板浴は母もすごく気持ちよかったと満足していたようです。空調だけが残念でした。Lavenderさん/40代女性宿泊日/目的:2023-08 家族旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【事前カード決済限定】素泊まりプラン♪ホテルターミナルインからの返信返信日:2023/08/13この度は、数あるホテルの中からホテルターミナルインをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調の件に関しては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテル風量調節のみで温度設定が出来ないようになっております。
またフロントの方で毛布の貸出も行っております。
陶板浴に関しては、お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しい限りでございます。
お客様にまた来たいと思ってもらえるよう日々サービスの向上に力を入れていきたいと思います。
お忙しい中、投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川