常见问题

黑猫大和号现已推出。纸箱也可提供（需付费）。
请咨询前台。

没有宵禁。
如果您计划比预先登记的时间晚很多到达，请与我们联系。

只有入住酒店的客人才能进入客房和客房楼层。
请在大厅集合。

请注明客人姓名和入住日期，并发送给酒店。
请用您预订时提供的姓名寄送行李。

我们不接受货到付款。请在发货时付款。

Yes.入住前或退房后，我们会将您的行李寄存在前台，如有需要请随时提出。
我们只能在您入住和退房当天为您寄存行李。

Yes.取消订单将收取以下费用：

・前一天取消：住宿费用的50%
・当天取消预约：住宿费用的100%
・无事先通知下未按时入住：住宿费用的100%

请注意，根据住宿方案的不同，可能会收取不同的取消费用，例如团体预订或早鸟折扣。请理解。