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4.0
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。
部屋 | 3.6 |
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料理(夕食) | - |
風呂 | 3.7 |
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接客・サービス | 4.1 |
料理(朝食) | 4.6 |
---|---|
清潔感 | 3.8 |
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。
クチコミ102件
並び替え
- 投稿日:2025/04/184[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
陶板浴付きでコスパ最高
新潟駅南口から徒歩3分とホテルの施設案内に書いてましたが、初めてで、夜だった為、駅のロータリーを横断したり、階段を登り降りしたり、わかりにくくウロウロしてしまいました。フロントでは女性が説明してくれましたが、笑顔はありませんでした。部屋は狭いですが1人では充分で、ベットが自分に合っていて、朝までぐっすり寝れました。翌朝陶板浴を利用させてもらい、貸切状態で、これが最高に気持ちよかったです。アメニティも、スキンケア、温泉のもと、お茶、コーヒーと揃っていました。建物、部屋の古さありますが、清掃がされていて不快感ありませんでした。トータルで、コストパフォーマンスが高く、満足の宿泊になりました。また行きたいです。チョコレートさん/50代女性宿泊日/目的:2025-04 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/21この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客対応につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
折角、陶板浴や宿泊に満足していただけたのに残念でなりません。
今後は、お客様への接客サービスを向上を全従業員が行うようにいたします。
そして、次回お客様にお越しいただける日に、明るく笑顔でお迎えできるようにします。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロントマネージャー 池田 - 投稿日:2025/04/103[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
サッカー観戦の為宿泊
駅近くでコンビニも近くて便利
サッカースタジアム迄のシャトルバス停も近くて便利
1階に24時間営業の岩盤浴があるアビイさん/70代女性宿泊日/目的:2025-04 一人旅宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/13この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さが、お客様のご都合にも合ったようで嬉しく思います。
陶板浴は、宿泊していないときでもご利用いただける施設なので是非、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/04/095[部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
陶盤浴とレトロ感が味わえるビジホ
子どもの卒業式に出席するために一泊しました。
お手頃値段の割にクチコミがよいので期待半分ドキドキ半分でお邪魔しましたがすごいよかったです!
陶盤浴は気持ちいいし、晩ご飯のおすすめマップがラウンジに掲示してあってそこもバッチリおいしいし(わたしはマップの写真を撮ってしまった)朝ごはんもチェックインの時に追加したのですがひとつひとつ手作りの味でおいしかったです。お部屋も清潔でコンパクト。昭和のビジホはこんな感じだったのかなぁと思いを馳せたり。とても居心地が良くて気持ちよく過ごせました。また新潟で泊まることがあればここに泊まりたいです。けいたさん/50代女性宿泊日/目的:2025-03 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン☆☆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/10けいた様
ご家族様の卒業式おめでとうございます。
宿泊を喜んで頂けて私どもも大変嬉しく思います。
陶板浴も朝食もお陰様で好評を頂いております。
今後も努力して参りますので、ご宿泊お待ちしております。
また、貴重なお時間投稿して頂きありがとうございました。
ホテルターミナルイン
フロント 一同 - 投稿日:2025/04/084[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コスパ最高
贔屓チームの野球観戦で利用しました。
駅から数分の立地で、土曜宿泊で¥5000切るとは今時驚きです。
喫煙ルームだったので、においが染み付いていたこと以外は不満ありませんでした。
素泊まりでしたが、皆さん朝食がよいというコメントが多かったので、次回利用する時は朝食付にしたいと思います。メタル魂さん/50代男性宿泊日/目的:2025-04 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/09この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お部屋の件に関しましてはお客様にご不備をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同少しでも改善できるようにしていきます。
また朝食は、当館自慢となっておりとてもお客様から好評で、毎年季節にあった食材やメニューを取り揃えておりますのでぜひ次回来た際に朝食をご堪能下さいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/04/083[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
スタッフが親切でした。
部屋は狭いが、寝るだけなら問題ありません。
陶板浴の無料券をもらい、一階で利用できます。
駅からも近いし、便利です。
スタッフも皆さん親切でした。ゆうきさん/50代男性宿泊日/目的:2025-04 友達旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】〈素泊まりプラン〉1月ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/09この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まずお客様に不備なくご宿泊頂けた事スタッフ一同嬉しく思います。
そして、当店自慢の抗酸化陶板浴は、宿泊者全員に一回無料でご利用頂けるサービスでデトックス効果がとても期待できる施設となっております。
疲れた体にはぴったりでございます!
また近くをご利用の際お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/04/064[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
手作り朝食
リピ利用です
ビジホ朝ごはんビュッフェ好きな人には推せるホテルです
やはり、手作り感満載のは嬉しい美味しい
そしてコメはコシヒカリ
また利用します!きたゆうさん/50代男性宿泊日/目的:2025-04 友達旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/08いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりリピート利用、そしてこのような高評価を頂戴しまして、大変感激しております。
朝食では、季節に沿った食材やメニューを心を込めて、手作りの提供をしておりますので、また機会がありましたら是非ご賞味ください。
今後も、お客様に心地良く滞在していただくために、スタッフ一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/04/054[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
初めての陶板浴
岩盤浴は何度か入ったのですが、陶板浴は身体にやさしいと感じました。
汗の出方もゆっくりで、でもじわじわと出てリラックスでき、仰向け、うつ伏せ体勢も変えて楽しみました。建物も昭和を感じて心地よい空間でしたぴーちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-04 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/07この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるように、朝食・陶板浴・全スタッフで努力して参ります。
またお越しいただける日をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/04/044[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
立地が最高です
このお値段で、新潟駅のすぐ近く。
とっても便利な宿でした。
コンパクトな部屋でしたが、総合的に満足です。
また利用したいと思います。ゆっきーさん/40代女性宿泊日/目的:2025-03 友達旅行宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/04/08この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの高評価、「また利用したい」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
もし、当館自慢の抗酸化陶板浴をまだご利用されていないのであれば、次回に是非ご体験くださいませ。
陶板浴は、通常のサウナより低温で息苦しさもなく、初めての方でもご利用しやすい施設となっております。
今後もお客様に満足していただけるよう、日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/03/274[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
駅から近いが静か
駅の裏側(新幹線)にあたるので、静かです。近くの居酒屋さんの優待券もくれます。のんびりできる宿です。entrainさん/60代男性宿泊日/目的:2025-03 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/28この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルとなるように従業員一同努力して参ります。
4月からは居酒屋優待券もお店が変わりますのでお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/03/263[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
駅近
新潟駅が大きなリニューアルで都会的な駅に変わって驚きました。その近くのホテルなので、飲食、みやげにとても便利でした。値段もリーズナブルで気にいっています。とっちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-03 友達旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/28この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルとなるよう、従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/03/244[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
コーヒーが嬉しい
もう何度目かの宿泊です
建物は古いですがきちんと清掃してあっていつもきれいです
ウエルカムドリンクのコーヒーが嬉しいです
朝食がおいしかったですゆかさん/60代女性宿泊日/目的:2025-03 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/26この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、お客様からお褒めのお言葉が聞けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食は他のお客様からも大人気で、季節に沿った料理や、食材を毎年提供しています。
また、もう一つ当館自慢の抗酸化陶板浴も宿泊者全員に無料で
1回体験できるサービスもついております。
陶板浴はデトックス効果が期待されるので、疲れているときなどとても良いと思います。
また近くにいらした際お持ちしております。
この度はお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/03/244[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅近でリーズナブルです。
新潟に来た際は、毎回利用させていただいております。
駅近なので、飲食も便利ですし、駅もリニューアルしたてで利用するには最適です。とっちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2025-03 友達旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/26この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、お客様に不備なく宿泊できたことスタッフ一同とても嬉しく思います。
駅の方もどんどんリニューアルして来てたくさんお食事処も増えたと思います。
ホテルの周辺にも新潟の郷土料理が楽しめる居酒屋さんや日本酒がおいしいお店などありますので
ぜひそちらの方も探索して見てくださいませ!
この度はお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
またお待ちしております!
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/03/224[部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
陶板浴がついてて
宿泊者は無料で陶板浴が利用でき、朝食も種類が多くて良かったです。駅からも近く徒歩で行くこともできるので便利でした
また利用したいです。アリサさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 恋人旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/22この度はホテルターミナルインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
抗酸化陶板浴につきましては、岩盤浴やサウナより低温のため、初めての方でも気軽にご利用いただけやすい施設となっております。
また、朝食への高評価もありがとうございます。
朝食につきましては、季節に合わせた食材を使用した手作りのメニューをご用意しております。
また新潟に訪れる機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/03/145[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
2回目の宿泊です!
金曜夜の宿泊で陶板浴も付いて4400円は安いです!
アメニティも充実していて、フロントで化粧水のセットを頂いたり、エレベーター前には入浴剤やインスタントコーヒーまであってとても快適でもっと長居したかったです。
駅からも近いので新潟に来るときはまたここに泊まろうと思います。りほさん/30代女性宿泊日/目的:2025-03 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/18この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リピートしてご宿泊頂けたこと、また次回も泊まりたいとのお言葉に感激で胸いっぱいです!
今後もお客様に満足していただけるように従業員一同、努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/03/113[部屋 2 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
残念
アメニティも充実で岩盤浴も好きでこちらに何度か宿泊してます。今回のお部屋が隣に男性客。夜中にドアの開けしめがうるさくイビキに寝言?朝は電話で声を荒げた感じの話し!もう一晩中寝れませんでした。チェックアウトが11時で当初ゆっくりするつもりでしたがお部屋に居るのが辛く早くチェックアウトしました。そんなに混んでない日だったので部屋割にただただ残念でした。壁薄いですね。朝食に岩盤浴はよかった。タカさん/50代女性宿泊日/目的:2025-03 その他宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/12この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様へご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
3/8と3/9に新潟酒の陣が開催されていたため、ご宿泊頂いた日は日曜日でしたが混雑しておりました。
ですが、部屋割りを男性と女性で隣室にしてのご用意は、お客様への配慮に欠けておりました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の客室準備に生かしてまいります。
今後もお客様に当ホテルをご用命頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン スタッフ一同 - 投稿日:2025/03/064[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
初体験の陶板浴
チェックイン後、早速陶板浴を利用しましたが旅の疲れからか、静寂の空間で寝てしまいそうになりました。大量に汗が出るのでシャワーブースも併設されてるのでそこで全てを済ませて就寝しました。朝の出発の関係で朝食はナシでしたが食べてみたかったです。もぞーさん/50代男性宿泊日/目的:2025-03 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんスペシャルウィーク】素泊まりプラン☆☆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/03/06この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の抗酸化陶板浴についてお客様よりお褒めのお言葉を頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食の方も当館自慢でして、季節に合わせた料理や食材沢山種類もご用意しております。
また近くをご利用の際は、お待ちしております!
この度、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/02/245[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
最高でした
最高でした。早朝のチェックアウトでしたが、フロントに人がいて、安心してチェックアウトができました。くまさん/50代男性宿泊日/目的:2025-02 一人旅宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/27この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お客様に不備なくご利用頂けた事がスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、フロントは24時間対応可能ですので、いつでもお申し付けくださいませ。
他にも当館自慢の陶板浴もサービスしております。
初めての方にもご利用しやすい低温サウナの施設です。ターミナルインに宿泊頂いた方特別に無料でご利用頂けます。
他にも当館自慢の朝食もあり、季節に沿ったメニューや食材が食べられます。
また近くをご利用の際、宿泊頂けたら嬉しいです!
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
ターミナルイン フロント 長谷川 - 投稿日:2025/02/244[部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
落ち着くホテルでした
新潟でLIVEがあったので夫婦で宿泊しました。建物・設備は新しくないですが、清掃がしっかりされていて落ち着いた感じの部屋でした(部屋は狭かったです)。朝食の場所のレストランも喫茶店のような雰囲気がありとても心地よかったです、また朝食も美味しかったです。新潟に来ることがあればまた泊まりたいと思っています、お世話になりました。(コストについてはサービス面では割安、設備面では妥当)よっしーさん/60代男性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/25この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様からのお褒めの言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは季節に合わせた手作りのメニューが自慢となっており、多くのお客様から高評価をいただいております。
次回お越しいただいた際にもお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/02/234[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
宿泊費を抑えたい人にオススメ
館内、部屋の設備も普通で狭いですが寝るだけであれば全く問題なく快適に過ごせます!また朝食も美味しく種類も豊富で、
生たらこがプチプチでご飯にとても合いおかわりしちゃいました。
駅からは近くとても便利な立地でこの値段で宿泊出来るなんて、とてもありがたかったです♪
また利用したいと思います。アツコさん/40代女性宿泊日/目的:2025-02 夫婦旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/27この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのこのような高評価、また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております!朝食のスタッフにもご好評を伝えたところ、大変喜んでいました!
今後とも満足していただけるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/02/203[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]
朝食がおいしい
思い立って一人旅で利用しました。
喫煙ルームは中々年季が入っています。換気など調整しながら滞在することをおすすめします。
朝食がとても美味しくリラックスした時間を過ごすことができました。
値段もお手頃です。そのため施設の古さが許容できる方におすすめします。まっきーさん/30代女性宿泊日/目的:2025-01 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉1月ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/25この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は季節に合わせた手作りのメニューが自慢となっており、多くのお客様から高評価をいただいております。
また、部屋の設備面でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
老朽化が否めないホテルではありますが、
朝食を含めたサービスや接客で補っていけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/02/123[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
駅近で便利でリーズナブル
駅南口すぐの立地で、新しくなった駅ナカで土産などを購入するのにも飲食をするにもとてもアクションが便利なホテルです。とっちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2024-12 家族旅行宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/14いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設が古い分、おもてなしの面でカバーしようと心掛けていることもあり、
評価の中でも、接客・サービスに1番高く評価をつけていただけたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
駅が新しくなってからは、県外からのポップアップショップが出店していたり、
季節ごとにイベントを開催するようになったため、皆様に楽しんでお買い物していただけるかと思います。
またこちらへお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊していただき、
ホテル周辺の散策もお楽しみください!
この度はお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/02/115[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
清潔感がある
建物は新しくこそないですが、掃除が行き届いており清潔感があります。
新潟駅付近でお値段もお手頃のため、帰省のたびに利用させていただいております。コストパフォーマンスが非常に良いホテルであると思います。tさん/30代女性宿泊日/目的:2024-12 その他宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/02/11この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足のゆくご宿泊を提供できるよう従業員一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/274[部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]
アメニティが良い
駅に近いのが便利。新潟出張の際にはよく利用している。アメニティとしてカセットコーヒーを頂けるのは嬉しい。もなたんさん/50代男性宿泊日/目的:2024-11 出張宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/28この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足のゆくご宿泊を提供できるよう従業員一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/264[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅近で便利で無料サービス豊富です
初めて宿泊しました。
かなり早く予約してクーポン利用したので安かったです。
陶板浴も良かったです。
入浴剤、お茶、コーヒー諸々の無料サービスも良かったです。
最近はご時世で無料サービス止めたり縮小しているビジネスホテルも多いです。
駅からのアクセスはどのルートが一番便利なのかがわかりづらいですね。
立地的にしょうがないと思いますが、ホームページにガイドを載せた方が良いかと思いました。
最短コースで来ると非常に徒歩のアクセスが便利ということがわかったので。しっくんさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 一人旅宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/28この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴につきましては、低温のサウナのような施設となっており、初めての方でもご利用頂けやすい施設となっております。
宿泊外でもご利用が可能ですので、また新潟に訪れる機会がありましたら是非お越しくださいませ。
駅からのアクセスにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重な意見を受けとめ、今後検討して参ります。
この度はお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/263[部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]
便利なホテル
新潟駅の北口?側ではこのホテルが一番かと思います
レンタカーや空港バスの利用でも便利です
入り口はわかりづらく迷いましたがなんとかなりますMAKIさん/40代男性宿泊日/目的:2024-11 出張宿泊価格帯:4,001~5,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/28この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは、新潟駅の南口側となっております。
入り口に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に満足して頂けるように努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/224[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]
ライブ鑑賞に
妻の好きなアーティストのライブ鑑賞のため前泊、後泊利用しました。
駐車場は目の前にあるもののフロントに聞きに行かないとどこに停めていいのか分からずでした。
事前に確認できるとありがたいと思いました。
チェックイン時に翌日以降の朝食どうするか聞かれて、2泊分注文しました。
お部屋は古さあるものの清潔感あり、掃除行き届いていました。コンセントがあまり無く、家族3人で泊まるとスマホの充電と冷蔵庫以外使えないのが少し困りました。テレビは別の専用電源だったので見られましたが。翌日に備えてついた日は早めに就寝。朝方部活?で泊まっている学生さんかもですが、お隣の部屋を廊下からノックする音が響き、皆で目を覚ましました。寝坊しなくて済んだのでよかったですが、防音は大事と感じました。陶板浴付きプランだったので朝利用しようか迷いましたが、食事と出かける時間を考慮してやめました。朝食バイキングはとても美味しく、利用して良かったです!食後は部屋の冷蔵庫に前日入れた飲み物持って出かけようとしたところ、冷蔵庫内のものほぼ凍ってしまっていました。強さの調節しなかったのでそれもいけなかったのですが、夏はいいかもですが、冬は少し困りました。ライブ後戻りお部屋に。きれいに掃除してくださってあり気持ちよく利用できました。お部屋に空気清浄機ありましたが、加湿器はなく、空調も全館暖房?で風量調節しかできない感じでした。
この時期加湿器もあるとありがたいと感じました。翌朝も廊下の音で起きました。食事は昨日と同じものもありましたがメニュー変わっていてどれも美味しく満足でした。食後に陶板浴利用しました。
朝は空いていて気持ちよく利用できました。
チェックアウト後も200円で駐車場14時まで利用可とのこと。ありがたく利用させてもらいました。
また新潟へ行く際は利用したいと思います。幸一さん/40代男性宿泊日/目的:2025-01 家族旅行宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【7日前までのご予約】早期割引でお得☆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/27この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫や暖房等の設備に関しましてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
冷却レベルが強になっていた事が原因かと思われます。今後はレベルを弱しておくよう客室担当には指示いたしました。その他にも、学生団体様の件に関しましても、フロントスタッフの巡回を増やして様子を見ることを行います。
多くのご意見を頂戴しありがとうございます。ご意見を生かしてこれからも業務に励んで参ります。
ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/205[部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]
新潟での定宿
新潟市で仕事の時はいつもここです。設備は最新ではありませんが十分。何より陶板浴付きなのが最高です。今回は時間の都合で朝食は付けませんでしたが、とても豪華です。ちいさな家さん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 出張宿泊価格帯:2,001~3,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/22この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルとなるように、陶板浴・朝食・フロントと努力して参ります。
次回お越し頂ける際には、是非朝食をお召し上がりくださいませ。
今週はお鍋料理が提供されていました。寒い時期にはお勧めの料理となっております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/195[部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]
温かいホテル
予定時間前に到着したのにスムーズにチェックイン受付の方に温まり、岩盤浴で温まり、朝食も美味しく、2回目の岩盤浴でも温まりました。何より、館内スタッフさんの手作りの説明に温まりました。居心地良くて延長したいとの申し出にも、問題なく対応いただきました。また利用します。かつらぎさん/40代男性宿泊日/目的:2025-01 一人旅宿泊価格帯:6,001~7,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:天地人~人~プラン◆朝食付&2時間延長無料&ゆらく2回付◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/21この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの高評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感動しております!
建物が古く、設備の面ではご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、
接客やサービスで補っていけるよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/174[部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]
駅近で便利
新潟駅からすぐのところにあり、とても便利。部屋は普通のビジネスで、やや古めの施設ながら十分快適。岩盤浴が付いてくるが、時間の都合で利用できず。宿泊しないときにも使える無料券とのことで、次に新潟出張の時にでも使ってみようと思う。次回、新潟に泊まることがあれば、また泊まりたい。よしみさん/50代男性宿泊日/目的:2025-01 出張宿泊価格帯:3,001~4,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:◆早期割引格安プラン◆ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/18この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
陶板浴は、サウナや岩盤浴よりも低温・低湿度の為、息苦しくなく気軽にお使いいただけるかと思います。宿泊の際の無料券でまずは一度、お試しいただけますと幸いです。
また新潟へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルターミナルイン フロント一同 - 投稿日:2025/01/054[部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]
朝食は充実
部屋はやや狭いとかバスも狭いとかありますが、朝食は地元の和惣菜が充実していて、ここなら何度も泊まりたいという感想です。まこちゃんさん/60代男性宿泊日/目的:2024-12 一人旅宿泊価格帯:5,001~6,000円(大人一人あたり)宿泊プラン:【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉11月ホテルターミナルインからの返信返信日:2025/01/06この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの言葉を朝食スタッフへ伝えさせていただきました。
とても喜んでおりました!
これからも満足していただけるように、愛情込めた手作り料理を提供して参ります!
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルイン フロント一同