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评价

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.5
料理(夕食)
-
風呂
3.6
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.5
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ96

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/01/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    アメニティが良い

    駅に近いのが便利。新潟出張の際にはよく利用している。アメニティとしてカセットコーヒーを頂けるのは嬉しい。
    もなたんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/28
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様に満足のゆくご宿泊を提供できるよう従業員一同、努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近で便利で無料サービス豊富です

    初めて宿泊しました。
    かなり早く予約してクーポン利用したので安かったです。
    陶板浴も良かったです。
    入浴剤、お茶、コーヒー諸々の無料サービスも良かったです。
    最近はご時世で無料サービス止めたり縮小しているビジネスホテルも多いです。
    駅からのアクセスはどのルートが一番便利なのかがわかりづらいですね。
    立地的にしょうがないと思いますが、ホームページにガイドを載せた方が良いかと思いました。
    最短コースで来ると非常に徒歩のアクセスが便利ということがわかったので。
    しっくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/28
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴につきましては、低温のサウナのような施設となっており、初めての方でもご利用頂けやすい施設となっております。
    宿泊外でもご利用が可能ですので、また新潟に訪れる機会がありましたら是非お越しくださいませ。
    駅からのアクセスにつきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重な意見を受けとめ、今後検討して参ります。
    この度はお忙しい中、口コミの投稿誠にありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 - | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    便利なホテル

    新潟駅の北口?側ではこのホテルが一番かと思います
    レンタカーや空港バスの利用でも便利です
    入り口はわかりづらく迷いましたがなんとかなります
    MAKIさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/28
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    まず、お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当ホテルは、新潟駅の南口側となっております。
    入り口に関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    今後とも、お客様に満足して頂けるように努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    ライブ鑑賞に

    妻の好きなアーティストのライブ鑑賞のため前泊、後泊利用しました。
    駐車場は目の前にあるもののフロントに聞きに行かないとどこに停めていいのか分からずでした。
    事前に確認できるとありがたいと思いました。
    チェックイン時に翌日以降の朝食どうするか聞かれて、2泊分注文しました。
    お部屋は古さあるものの清潔感あり、掃除行き届いていました。コンセントがあまり無く、家族3人で泊まるとスマホの充電と冷蔵庫以外使えないのが少し困りました。テレビは別の専用電源だったので見られましたが。翌日に備えてついた日は早めに就寝。朝方部活?で泊まっている学生さんかもですが、お隣の部屋を廊下からノックする音が響き、皆で目を覚ましました。寝坊しなくて済んだのでよかったですが、防音は大事と感じました。陶板浴付きプランだったので朝利用しようか迷いましたが、食事と出かける時間を考慮してやめました。朝食バイキングはとても美味しく、利用して良かったです!食後は部屋の冷蔵庫に前日入れた飲み物持って出かけようとしたところ、冷蔵庫内のものほぼ凍ってしまっていました。強さの調節しなかったのでそれもいけなかったのですが、夏はいいかもですが、冬は少し困りました。ライブ後戻りお部屋に。きれいに掃除してくださってあり気持ちよく利用できました。お部屋に空気清浄機ありましたが、加湿器はなく、空調も全館暖房?で風量調節しかできない感じでした。
    この時期加湿器もあるとありがたいと感じました。翌朝も廊下の音で起きました。食事は昨日と同じものもありましたがメニュー変わっていてどれも美味しく満足でした。食後に陶板浴利用しました。
    朝は空いていて気持ちよく利用できました。
    チェックアウト後も200円で駐車場14時まで利用可とのこと。ありがたく利用させてもらいました。
    また新潟へ行く際は利用したいと思います。
    幸一さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【7日前までのご予約】早期割引でお得☆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/27
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    冷蔵庫や暖房等の設備に関しましてご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    冷却レベルが強になっていた事が原因かと思われます。今後はレベルを弱しておくよう客室担当には指示いたしました。その他にも、学生団体様の件に関しましても、フロントスタッフの巡回を増やして様子を見ることを行います。
    多くのご意見を頂戴しありがとうございます。ご意見を生かしてこれからも業務に励んで参ります。
    ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/20
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新潟での定宿

    新潟市で仕事の時はいつもここです。設備は最新ではありませんが十分。何より陶板浴付きなのが最高です。今回は時間の都合で朝食は付けませんでしたが、とても豪華です。
    ちいさな家さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/22
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また高評価を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    今後もお客様に満足して頂けるホテルとなるように、陶板浴・朝食・フロントと努力して参ります。
    次回お越し頂ける際には、是非朝食をお召し上がりくださいませ。
    今週はお鍋料理が提供されていました。寒い時期にはお勧めの料理となっております。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    温かいホテル

    予定時間前に到着したのにスムーズにチェックイン受付の方に温まり、岩盤浴で温まり、朝食も美味しく、2回目の岩盤浴でも温まりました。何より、館内スタッフさんの手作りの説明に温まりました。居心地良くて延長したいとの申し出にも、問題なく対応いただきました。また利用します。
    かつらぎさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天地人~人~プラン◆朝食付&2時間延長無料&ゆらく2回付◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/21
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からの高評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感動しております!
    建物が古く、設備の面ではご不便をおかけしてしまうこともあるかと思いますが、
    接客やサービスで補っていけるよう、日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ご投稿いただきありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近で便利

    新潟駅からすぐのところにあり、とても便利。部屋は普通のビジネスで、やや古めの施設ながら十分快適。岩盤浴が付いてくるが、時間の都合で利用できず。宿泊しないときにも使える無料券とのことで、次に新潟出張の時にでも使ってみようと思う。次回、新潟に泊まることがあれば、また泊まりたい。
    よしみさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-01 出張
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/18
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴は、サウナや岩盤浴よりも低温・低湿度の為、息苦しくなく気軽にお使いいただけるかと思います。宿泊の際の無料券でまずは一度、お試しいただけますと幸いです。
    また新潟へお越しの際には、当ホテルへお越しくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    朝食は充実

    部屋はやや狭いとかバスも狭いとかありますが、朝食は地元の和惣菜が充実していて、ここなら何度も泊まりたいという感想です。
    まこちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉11月
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/06
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からの言葉を朝食スタッフへ伝えさせていただきました。
    とても喜んでおりました!
    これからも満足していただけるように、愛情込めた手作り料理を提供して参ります!
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/04
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    新潟でリピートしているホテル

    ホテルの外観内観共に古いのですが、スタッフさんが丁寧に対応してくださる事、陶板浴の利用ができる事で気に入っているホテルです。
    お値段もリーズナブルで、新潟に行く際はよく利用させて頂いております!
    朝ごはんも美味しいので、満足度が高いです。
    あやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/08
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今後もお客様に満足していただけるよう努力して参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/01/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    陶板浴と朝食がよかったです。

    陶板浴を2回利用で、チェックアウト13:00のプランにしました。夜1回、朝ご飯の後1回とリラックスできました。
    陶板浴の枕がそろそろ寿命かなというのがあったので、メンテナンスか新しいのに変えていただけるとうれしいです。ロビーに入浴剤があったので、陶板浴の後、ゆっくりお風呂につかりました。
    部屋の鍵は開けにくくて、焦りました。
    朝ご飯は、新潟コシヒカリと和食がたくさん食べられて、朝から大満足でした。おいしかったです。おご馳走さまでした。
    トータルでは大満足です。
    新潟に行くときはまた、泊まりたいです。
    よろしくお願いします。
    こしろくま。さん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    天地人~人~プラン◆朝食付&2時間延長無料&ゆらく2回付◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/01/06
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    陶板浴の枕の件、鍵の件とご指摘いただきありがとうございました。
    担当スタッフに枕の状態の確認と、更新を指示いたしました。
    気持ち良く陶板浴をご利用いただけるように、備品の確認も徹底するように努めて参ります。
    朝食への高評価もありがとうございました!
    朝食スタッフも大変喜んでおりました。これからも心を込めた手作りの品を提供して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    比較的低料金ですが朝食は美味しい

    割と宿泊料金は安いですが、陶板浴は無料で利用出来ます。
    朝食は手作り料理って感じで美味しいし、ご飯も新潟コシヒカリでとても美味しかったです。
    また、食事会場の担当の女性はとても感じが良かったです。
    部屋は明るくて特に問題は無いのですが、バスタブは男性には狭いですね。
    部屋のWi-Fiは電波はそれなりに出てはいるのですが、時折ネットの接続が切れるのは改善して欲しいです。
    クシや剃刀等のアメニティはエレベーターの乗口脇に置いてありますが、お茶やコーヒーだけでなく、入浴剤もありました。
    チェックインは14時、チェックアウトは11時とのんびり滞在が出来ました。
    nabeちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉9月
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/27
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    様々なご意見をお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    陶板浴や朝食につきましては今後も満足して頂けるように努めて参ります。
    WIFI設備に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    今後は、使用状況も考えた上でお部屋割りを行い、状況によっては個別ルーターの貸し出しも案内できるようにさせていただきます。
    これからもお客様に満足してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/26
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近割安

    朝食は口コミ通り良かった。品数豊富和風メインの家庭料理メニュー
    思ったのが宿泊者以外の地元の職人労働者みたいのが多数利用していた。
    かっぽう着風の女性は愛想よく働いていた。
    ゆうやさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/27
    この度はホテルターミナルインのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたようで私たちも嬉しく感じております。
    今後も季節に合わせた料理をご提供して参ります。
    是非、次回お越しいただける際にもお召し上がりくださいませ!
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    陶板浴がありがたい

    駅から近い。
    陶板浴を無料で利用できるのにびっくり。大変ありがたかったです。
    そして、ちょっとした心遣いを感じるホテルです。
    みやべさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/24
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    併設の陶板浴への高評価を賜りありがとうございます。
    陶板浴はサウナより低温の為、息苦しさも少なく過ごしやすかったかと思います。
    新潟へお越しの際はぜひ当ホテルをご用命いただき、リフレッシュしにいらしてください!
    建物や設備の古さは否めませんが、今後もお客様にご満足いただけるよう、
    従業員一同努力して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/20
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    陶板浴にびっくり

    ビジネスホテルでこんなサウナのような陶板浴があることに初めてで驚きました。
    気持ち良かったです。もっと宣伝しても良いと思います。
    また、朝食もおいしく私の好きなものばかりでした。あの価格で総合満足しました。十分リピありです。ありがとうございました。
    ちろところさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/21
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    併設の陶板浴への高評価もありがとうございました。
    これからの寒い時期には、より一層温まることができて気持ち良く過ごせるかと思います。
    陶板浴スタッフと共に、もっと宣伝頑張って参ります!
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張にいい

    対応が素晴らしい。いついっても雰囲気がよく何度も訪れたいと思う。駅から近いのもとてもいいです。今後とも利用していきたいホテルです。
    尚さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/21
    いつもホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そして高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    スタッフ一同大変うれしく思っております!
    今後も、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただくために、スタッフ一同、努力して参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張にいい。

    対応が素晴らしい。いついっても雰囲気がよく何度も訪れたいと思う。駅から近いのもとてもいいです。今後とも利用していきたいホテルです。
    尚さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/18
    いつもホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様よりこのように高評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    高評価いただけたことを糧に、心を込めた接客と笑顔で、
    今後もお客様に満足していただけるよう全スタッフ努力して参ります。
    新潟は冷え込む日が続いておりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    出張におすすめ

    対応が素晴らしい。いついっても雰囲気がよく何度も訪れたいと思う。駅から近いのもとてもいいです。今後とも利用していきたいホテルです。
    尚さん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/21
    いつもホテルターミナルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今後も長くお客様にご利用していただけるよう、従業員一同これからも努力して参ります。
    またのご宿泊を心よりお待ちしております!
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/13
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    東北旅1泊目

    翌日の特急いなほ乗車の為に宿泊した。
    旅1日目から財布の紐は締めなければと節約した宿泊はこのホテル。
    駅近、飲食店やコンビニも近いし困る事はなかった。
    朝食付きプランで5千円でお釣りがくるコスパは最高。
    不満は2点あって、エレベーターすぐの部屋。
    チェックインが14時?だったのに他部屋清掃中で人の出入りやら音が気になってました。ま、晩酌後以降は気になりませんでしたが。
    予約順なら早めに取った人から落ち着ける奥の部屋にして欲しいかな。
    あとはフロント。チェックイン時は女性で説明は丁寧でしたが真面目過ぎで笑顔なし。アウト時は男性で鍵受け取ると私の目を見ることなく無愛想だった。
    しんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/15
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回の接客の至らなかった点について、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。
    また、お部屋割りにつきましては、予約順も考慮しておりますが、お客様のご意見を参考にさらなる改善を図りたいと考えております。
    改めまして、この度は、大変申し訳ございませんでした。
    ホテルターミナルイン フロントマネジャー 池田
  • 投稿日:2024/12/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駅に近い、陶板浴の体験ができて、朝食満足

    夜、新潟駅に着いたら、歩いて行ける位置にありますが、非常に便利です。涼しい夜に陶板浴の体験もできて、サウナのような熱すぎないようで、横たわれて、いい汗をかいて気持ち良く寝れました。バイキング朝食の手作り惣菜が美味しくて、おかわりしました。次回の旅もまた利用します。
    ツネオさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様よりこのように高評価を頂戴でき、大変恐縮でございます。
    今後もお客様に満足していただけるように、朝食・陶板浴ともに全スタッフ努力して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/09
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食充実

    新潟駅に程近く、飲食店も近くにあり良かった。朝食は、おかずの種類も多く、満足しました。冬の新潟の食を楽しみに行く際、、また、利用したいです。
    ジンウインドさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    「また利用したい」とのお言葉に従業員一同、感激しております!
    朝食のスタッフにも伝えさせていただきます。
    朝食にも冬にしか登場しないメニューが提供されますので、そちらも是非お楽しみくださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/09
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    お得感あり!

    昔から使っているが新潟の宿って安くて助かる。そんなに綺麗な訳ではないしけど泊まるには十分で、今どきこの値段はお得です。
    おさむしさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2024-12 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆素泊まりプラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/10
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    リピートでのご利用ありがとうございます。
    今後も当ホテルをご利用いただけるよう、従業員一同努力して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/09
    2
    [部屋 2 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    作りが古い

    清潔感はあるが作りが古く、温水便座が冷たい、中途半端なクローゼット(これならハンガーだけで良い)、エアコンが古めかしいなど、使いづらい部屋だった。
    記載を見落としていたのですが、寝巻きになるものはなく、ビジネスホテルでは珍しいサービスの悪さだと思いました。
    ぱんだたんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/10
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
    クローゼット等、補修できるものにつきましては早急に対応いたします。
    部屋着につきましては、ナイトウェアを各フロアのエレベーター付近にご用意しております。
    ご案内も館内に表記しておりましたが、今後はチェックインの際に案内をお渡しするなどさせていただきます。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    昔ながらのビジネスホテル

    新潟駅そばにあり立地が良かったため利用しました。フロントにコーヒーサービスがあり接客が非常に丁寧で行き届いている印象でした。部屋は新しくはないですが快適に使えました。陶板浴というのが24時間利用できるようですが時間がなく断念しました。
    ふーかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-12 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    高評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
    建物の古さは否めませんが、サービス面などで今後もお客様から満足していただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。
    陶板浴につきましては宿泊以外にも利用いただけますので、お近くへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/12/03
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駅近で移動しやすい

    新潟駅近くで安く済ませたいときに利用する宿。まだ岩盤浴は利用できてない。駅裏から近いけど屋根がないから雨が降ると濡れる。朝食のおかずがたくさんで食べやすかった。パンと米を選べる。デザートの種類がもう少し欲しい。チェックアウト時に受付にあるポケットティッシュと飴をもらって帰った。
    ミアスギさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2024-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/07
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今後もお客様に満足していただけるホテルとなるように従業員一同、努力して参ります。
    次回お越し頂ける際には、是非陶板浴もお試しくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/11/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    良いホテルです。

    少し古いホテルですが綺麗に掃除されてて清潔感がある良いホテルでした。フロントの方の対応も良かったです。バイキングの朝食も美味しくて満足です。陶板浴には時間が無くて入らなかったので、次に行く機会があれば陶板欲に入りたいと思います。また新潟に行く時はこのホテルを利用したいと思います。
    ヒロさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 その他
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/12/07
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    このように高評価を頂けたこと、大変嬉しく感じ、今後の励みとなりました!
    またお客様に心地良いご宿泊を提供できるように従業員一同努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/11/26
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    ベットはふかふかだった

    比較的清掃されているなと思ったが、やはり全体的に古い印象。廊下の音も結構聞こえる。値段を抑えて泊まるなら十分かなと。
    @さん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/11/28
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    老朽化が否めないホテルではありますが、朝食や陶板浴、サービス・接客の面で、
    今後もお客様に満足して頂けるホテルであるよう努力して参ります。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/11/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    コスパ最高

    駅から近く、コスパも良くとても良かったです。チェックイン14時、チェックアウト11時はゆっくりできてありがたい。陶板浴は24時間利用とのことで、朝8時から陶板浴を利用しサッパリしました。また利用したいホテルです。
    hiroさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-11 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/11/15
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    まず、お客様からお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館自慢の抗酸化陶板浴は、サウナよりも低温の空間となっており、初めての方でもご利用しやすい施設となっております。
    宿泊していない時でもご利用できますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
    当ホテルは朝食もご好評いただいております。
    手作りのおかずが多く、季節の野菜を使った料理を提供しております。
    次回ご宿泊の際は、是非朝食の利用もご検討ください!
    お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/11/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コンパクトだけど割安感◎

    部屋はお世辞にも広くはなく、設備自体も新しいとは言えない。
    けど、清掃は行き届いていて、アメニティ関係も、通常必要なものは一通り利用できる。
    ベッド利用目的なら何ら問題なかったし、接客も好印象だった。
    強いて言えば、一晩過ごすと、部屋の煙草のにおいが服についていたので、そういうのを気にする人は気になるかもしれない。
    オマケで陶板浴のフリー利用権がついてこの価格帯の設定は、最近のご時世ではかなりお手頃感がある。
    陶板浴は空いている時間帯に利用したので、良いリフレッシュになった。
    駅からのアクセスもよく、仮に陶板浴なしでも総合4くらいの印象で、機会があれば、また利用したいと思った。
    まゆげさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-10 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/11/03
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    まず、お客様からのたくさんのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館自慢の抗酸化陶板浴も満足して頂けたようでよかったです。
    また、朝食の方も季節に沿った食材やメニューを提供しているので、また機会がございましたら
    ぜひご利用くださいませ。
    この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    またのご利用お待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント 長谷川
  • 投稿日:2024/10/27
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    アットホームでホッとします

    新潟に行く時は毎回お世話になっていて、今回で3回目です。
    建物は新しくなくても手入れが行き届いていて、快適に過ごせました。滞在時間は短めだったのですが、陶板浴は外せないと思い、早起きして利用。朝から気持ちよく汗をかいてサッパリできました。
    みるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/10/28
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    当館自慢の抗酸化陶板浴をご利用頂きありがとうございます。
    また、お客様がご宿泊に満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    朝食も当館自慢ですので、また新潟にきましたら朝食もぜひお召し上がりくださいませ。
    お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
    ぜひ次回もお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント 長谷川
  • 投稿日:2024/10/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    久々の新潟

    今回、ライブと帰省を兼ねて、久々に新潟へ行きました。
    思っていたより小さいホテルでしたが、岩盤浴もあり
    朝食も美味しく2泊ゆっくりと過ごせました。
    新しくなった新潟駅内で、友人との待ち合わせ場所の事で、フロントの方に場所を聞いてみたが、分からずで困っていたら、近くにいたフロント外の従業員さんが、『そこ知ってますよ。』っと丁寧に場所を教えてくれたお陰で、友人とも会えて助かりました。
    ありがとうございます。
    駅から近いので、移動するにも便利です。
    またライブなどで、行くときは
    こちらに寄りたいと思います。
    アメニティなんですが、たぶん一泊分のしか貰えないのが、
    普通なのかもですが、二泊したので、二泊分あったら、
    いいなぁ~ってちょっと思いました。
    エルさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-09 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/10/28
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    まず、お客様からのお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
    朝食も、季節によって提供するメニューや食材が変わりますので、また機会がありましたらご利用くださいませ。
    アメニティの件についてお客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後どうするかスタッフの方でも話し合っていきたいと思います。
    お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント 長谷川