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评价

4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.6
料理(夕食)
-
風呂
3.7
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.5
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ97

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/05/03
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    フロントの方が丁寧です

    ホテル外観は歴史を感じますが、駅に近くとてもリーズナブルです。フロントの方は丁寧な接客ですし、温泉の元などこまごまとしたアメニティがあるのは嬉しい限りです。万代口よりも南口をお勧めします。
    meganeさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】◎朝食付プラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/05/10
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの接客をはじめに、高評価を頂戴しまして恐縮でございます。
    今後も全てのスタッフの接客力向上を目指し、多くのお客様にお越しいただけるホテルとなるよう努力して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食は美味しい

    宿泊料金は駅近ですがリーズナブルです。
    駐車場はホテル前の平面駐車場です。
    ウエルカムドリンクの珈琲は美味しかったです。
    部屋は普通ですが明るくて良い。
    Wi-Fiはちょっと弱くて、夜は切断したりしました。
    テレビは東芝ですが小さめなので、有料放送は観ませんね。
    朝食は郷土料理とかはありませんが美味しいと思います。
    陶板浴ゆらくの無料券が付いています。
    カウンターの対応は良いと思います。
    nabeちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉4月
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/05/07
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    これからも良い点は続けていき、改善点は少しずつでも無くしてゆけるよう、全スタッフ努力して参ります。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近 リーズナブル 朝食美味しい

    新潟駅から近く割安、朝食は皆さんの言う通り美味しい。特に朝は和食という方にはお薦め。シャンプー、ボディーソープは客単価上げてでも改善して欲しいですね
    せきとりさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◇駐車場不要のお客様へ◇素泊まりプラン
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/05/07
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からのお言葉を朝食スタッフにもお伝えさせて頂きます!
    今後の励みになるかと思います。
    これからもお客様に満足のゆく宿泊を提供できるよう努めて参ります。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/28
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    リピ

    以前宿泊して良かったのでリピしました。岩盤浴がすごく良くて。体の内側からジワジワ汗が出てすごく気持ち良いです。ただ男女一緒がチョット。あとコーヒーや入浴剤もありお得。当日朝食も付けてもらい美味しくて食べ過ぎました。姉妹ホテルもありますが他の所には入浴剤やコーヒーはなかったですね。お値段もこちらが安く岩盤浴も着いててお得。またリピします。
    タカさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-02 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/05/07
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    新潟駅周辺の数あるホテルの中からリピートして宿泊して頂けたことを大変嬉しく感じております。今後も、継続してお客様からご利用頂けるよう全スタッフ努力を続けて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    居心地が良い

    数回目の利用です。施設は古いですがきちんと清掃されており大変過ごしやすいです。シャワーカーテンが若干生乾き臭がしたのが気になりましたが、それ以外はとても満足しています。駅からも近くまた利用したいと思ってます。
    めろんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/04/22
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    リピートしてのご利用頂けた事大変嬉しく感じております。
    今後も続けてお客様にご利用頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    スタッフの対応が、皆親切

    佐渡へ帰省する目的でした。たまには、新潟飲んで、ゆっくり佐渡に向う目的で、初めての利用でした。新幹線を降りて場所の確認の電話をしましたが、フロントの女性の対応は、此方が分かるところまで、しっかりしていました。
    22時過ぎに、陶板浴を利用しましたが、空いていて、心地よかったです。
    朝食付きのプランをお願いしましたが、お米は、契約農家さんのコシヒカリ。副菜も、十分。添えられていた、フルーツは、オレンジとパイナップルでしたが、どちらも切り込みが入っていて、食べやすく甘かったです。
    食事の時間は9時まで、でしたが、スタッフの女性に確認すると、まだ、大丈夫です。と、言っていただいたので、隣りの席の女性と、少し、ホテル談義ができました。バスターミナルが、変わった事もあり、佐渡汽船行きのバスに乗るのも、近くなりました。また、利用させていただきたいと、思います。
    たかたかちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2024-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    じゃらん限定◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/04/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊をお楽しみいただけたようで、私達スタッフも嬉しい気持ちになりました。
    一人旅の中で、たまたま隣り合った方とお話が合う事もすごく素敵な事だと感じます。
    その出来事が当ホテルでできた事もとても嬉しく感じております。
    またお越しになる際は、是非ホテルターミナルインをごりようくださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2024/04/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近くて便利

    土曜日は新潟駅付近のビジネスホテルも
    全般的に割高になりますが、
    こちらは岩盤浴チケット付きで割安感ありました。
    新潟駅付近はサウナ施設も少ないので
    貴重かなと思います。
    朝食は前日まで頼めば¥850ビュッフェあり。
    駅ビルで朝食と思ってましたが、
    朝から営業の店が少なくて残念。
    みっちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 その他
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2024/04/12
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館の朝食と陶板浴は、外来のお客様もご利用ただける事、24時間営業ということもあり、お客様から好評を頂戴しております。
    現在、新潟駅も再開発が進み新しい店舗も増えてきておりますので、今後に期待ができるかとは思いますので、是非お楽しみにお待ちくださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同