常見問題

黑貓大和號現已推出。紙箱也可提供（需付費）。
請洽詢櫃檯。

沒有宵禁。
如果您打算比預先登記的時間晚很多到達，請與我們聯絡。

只有入住飯店的房客才能進入客房和客房樓層。
請在大廳集合。

請註明客人姓名和入住日期，並發送給飯店。
請以您預訂時提供的姓名寄送行李。

我們不接受貨到付款。請在出貨時付款。

Yes.入住前或退房後，我們會將您的行李寄存在前台，如有需要請隨時提出。
我們只能在您入住和退房當天為您寄放行李。

Yes.取消訂單將收取以下費用：

・前一天取消：住宿費用的50%
・當天取消預約：住宿費用的100%
・無事先通知下未入住：住宿費用的100%

請注意，根據住宿方案的不同，可能會收取不同的取消費用，例如團體預訂或早鳥折扣。請理解。