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評價

4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
-
風呂
3.5
接客・サービス
4.1
料理(朝食)
4.6
清潔感
3.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ102

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/06/22
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    早期割引格安プランでお得

    駅前すぐ近くで立地良く、フロントの方々は丁寧な対応。部屋は普通で古い印象だが、ユニットバスは清潔感も感じた。1階にある陶板浴があってリフレッシュ出来た。早期割引格安プランもあって、この価格からすれば良いビジネスホテル。
    ひきちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/22
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    まず、このような高評価を頂戴しましてスタッフ一同大変うれしく思います。
    建物や設備では古い部分は否めず、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかとは思いますが、
    サービスや価格面でお客様に満足いただけるようにこれからも努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/15
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    コスパが良い

    建物は古いですが、駅からのアクセスがよくまたホテル内に宿泊者なら無料で使用できるリラックス施設がありコスパが最高です。また伺いたいです。
    まるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/15
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    設備に関しましては老朽化が否めず、お客様にご不便をおかけしてしまう面もあるかと思います。
    少しずつ改善を行って参りますのでご容赦頂けますと幸いです。
    当ホテルの抗酸化陶板浴は低温のサウナのような施設となっており、初めての方でもご利用頂けやすくなっております。
    宿泊外でもご利用が可能ですので、また近くに来られた際はぜひお越しくださいませ。
    お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/14
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食最高!

    なんと言っても朝食が最高!2泊しましたが食べ過ぎて昼飯が食べれないほど・・
    駅近で朝食と岩盤浴無料であの金額はあっぱれです。
    減点はエアコンの音が気になりますが、また新潟に来た時は必ずリピします。ありがとう御座いました。
    ゆでたまさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/15
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の陶板浴と、朝食のどちらにもご満足いただけて嬉しい限りです。
    ホテル設備では、老朽化の部分でお客様にご不便をお掛けしており心苦しく感じております。
    少しずつではありますが、改善を図って参りますのでご容赦くださいますと幸いです。
    お客様にまたお越しいただける事を心よりお待ちしております。
    本日は投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/14
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    高CPビジネスホテル

    新潟訪問の際はいつも利用しています.新潟駅に近く,駐車場も完備され,アクセスに優れたホテルだと思います.フロントの対応も丁寧,特筆すべきはやはり充実した朝食です.全国的に見ても,このクラスのビジネスホテルではトップクラスだと思います.また利用致します.
    Keplerさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/15
    いつもホテルターミナルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様よりこのように高評価を頂戴できた事、フロント・朝食スタッフ全員の励みとなります!
    今後も多くのお客様に満足していただけるように努力して参ります。
    朝食では、夏メニューもどんどん提供できるかと思いますので、是非またお越しの際には、ご賞味くださいませ!
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/12
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    至って普通

    初めての利用でした。
    多少の古さは許容範囲で問題ありませんでした。
    駅からも近く、駅の反対側への移動も苦になりません。
    一人で利用であれば、何の問題もありません。
    しゅうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-05 出張
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/14
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    設備において古い面が否めずお客様にご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
    少しずつにはなりますが、改善を行って参りますのでご容赦頂ければ幸いです。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/11
    2
    [部屋 1 | 風呂 - | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 1 | 清潔感 2]

    陶板浴が気に入ってたけど、バカにしてるのか?

    説明が無い、受付の男性。部屋着は?Wi-Fiは?いちいち電話した。他に泊まり慣れてる私は、こんな不親切が初めてだ。
    部屋に着き、誇り臭い空気を入れ替えようと、窓を開けてびっくり。雨の中通された部屋は1番下の真ん中で、目の前は壁と、すぐ横に廊下。女性1人で泊まるのに、これは無い。普段なら使わないだろうと思われる様な、風通し悪い納戸にも使わないような場所。他に空き部屋が無いとは思えない平日なのに、私が女だから馬鹿にされてる?横向きで寝る私は、枕がふにゃふにゃで潰れてしまうため、首も痛くなった。
    朝は朝で、9時までの朝食時間だから、7時40分に行った。補充が無い。塩辛が皿に2本へばり付いているから、補充をお願いしたら、その2本を周りの液体と箸でかき集め、はいと差し出してきた女性。自分がそれされたら、どんな気持ちですか?ヨーグルトも無い。パイナップルも無い。言わないと補充しない。全く教育出来て無いのか、あえてそうする様に教育されてるのか。
    パイナップルは、7時40分の補充はミートボールサイズの物が4切れのみの補充。私の1人分だけですか?後からも人は来てますけど。他のおかずも満足な量が出ていない。余りにも腹立たしい。補充が嫌なら定食にしたら?
    チェックアウト時の女性と陶板浴受付の接客はとても良かったが、残念な気持ちが強く再訪は無い。
    ゆみちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/14
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回の宿泊に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お部屋に関しましては、性別に関係はなく通常も販売しているお部屋でございます。
    部屋割りをする際には、なるべく女性同士が隣り合う事や、チェックインの時間等に併せて割り振りをさせていただいておりますので、ご理解頂ければ幸いです。
    朝食につきましては、ホール担当から調理場への連絡がなかった事が一番の原因と思われます。
    また当該のスタッフに確認・再指導をさせていただきます。
    重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    ホテルターミナルイン フロントマネージャー 池田
    ホテルターミナルイン 朝食マネージャー 星野
  • 投稿日:2025/06/10
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    陶板浴が最高

    部屋のお風呂は狭くてどうしたらいいかと思いました。
    事前にフロントで聞いていたので、一階の陶板浴があり
    とても疲れが取れてよく寝れました。この値段でこのサービスはおすすめです。
    あいちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/14
    この度はホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    バスルームにつきましてはお客様の期待に応えられず残念です。
    陶板浴の無料券は宿泊分お渡しができ、宿泊中であれば2回目もお安くご利用ができますので是非ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。
    お忙しい中、投稿ありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/08
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    朝食バイキングがオススメ

    朝食バイキングがオススメです。小鉢に色々あって、かつ、どれもおいしいです。少しずつ色々な種類が食べられて、朝から大満足でした。料金設定もお安めなのでコ・ス・パも良いです。
    また、機会があれば、利用したいと思います。
    極楽さんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆朝食付
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/10
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お客様より「また利用したい」というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    朝食につきましては、季節に合わせた食材を使用した手作りのおかずを提供しております。
    また新潟にお越しの際はぜひご賞味くださいませ。
    お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    綺麗なお姉さん達がいるビジネスホテル

    今回、2回目の利用になりますが、、ホテルは古いですが廊下、部屋の中、お風呂、エアコン吹き出し口などなどしっかり掃除されてるのがわかります。
    色々ビジネスホテルは泊まってますが、こんなビジネスホテルははじめてで、、どっか掃除がおろそかになりそうな場所があるんですが、このホテルはそんな事はなく綺麗なんで一度泊まったら又泊まりたいホテルになんです。今回も満足しました。それに、可愛い、綺麗なお姉さん達がフロントにいて、、礼儀正しいし、気遣いもありでそれも嬉しい。又新潟に行く時は必ず宿泊させて頂きたいと思います。
    たくえりさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/09
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様からの高評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    高評価を頂けることは、スタッフの励みになります。本当にありがとうございます。
    お客様から頂いた評価に恥じぬよう、今一度気を引き締めて業務に励んでまいります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/06
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    駐車場が、隣接されてました。

    飲食店は、すぐ近くにありました。ちょっと、部屋は狭かったかなぁ。
    飲んで寝るだけなら、イイと思いました。
    マスターさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    2,001~3,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/09
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    建物や設備では古い部分は否めず、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかとは思いますが、
    サービスや価格面でお客様に満足いただけるようにこれからも努めて参ります。
    お客様のおっしゃる通り、駅近くに立地している為、飲食店を探すには困らないかと思います。
    おすすめ店舗のご案内もできますので、お気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同
  • 投稿日:2025/06/04
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食がとっても美味しかったです

    朝食メニューも豊富でとっても美味しかったです
    駅からも近くリーズナブルなお値段に大満足です
    フロントの方も爽やかで安心できました
    せいちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 一人旅
    宿泊価格帯:
    4,001~5,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】〈朝食付プラン〉2月
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/06/06
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様に満足いただけた事、大変恐縮でございます。
    これからも多くの方に同じように満足していただけるように努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント 池田
  • 投稿日:2025/05/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅近で便利

    駅から近く、便利なので利用しました。
    料金もお手頃で、おすすめです。
    アメニティ、お茶、コーヒーなどもあり良かったです。
    めがねさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ◆早期割引格安プラン◆
    ホテルターミナルインからの返信
    返信日:2025/05/27
    この度は、ホテルターミナルインにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    建物や設備では古い部分が目立ち、お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるかとは思いますが、
    サービスや価格面でお客様に満足いただけるようにこれからも努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    ホテルターミナルイン フロント一同