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よくある質問Q&A

  • コインランドリーはありますか?

    4Fに2台ございます。料金は洗濯1回200円、乾燥機30分100円です。洗剤は売店にてお取り扱いしております。ザ・グリーンリーフ・ニセコビレッジにご宿泊のお客様専用となります。
  • スキーやボード、ウェアのレンタルはありますか?

    ホテル内にレンタルコーナーがございます。
  • エステやマッサージについて教えてください

    12月~3月は館内にグリーンリーフスパが営業しております。
  • 客室内の備品を教えてください(冷蔵庫など)

    冷蔵庫(中は空です)とクローゼット内に金庫があり、電気ポット、読書灯、テレビが各1台あります。
  • 大浴場の利用時間を教えてください

    13:00~09:00でご利用頂けます。
    9:00~13:00は清掃時間となっております。
  • 大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか?

    大浴場脱衣所にドライヤーが備付がございます。
  • 客室にお風呂はありますか?

    客室にはユニットバスがございます。
  • 温泉の泉質・効能を教えてください

    炭酸水素塩、硫酸塩泉です。筋肉疲労等の疲労回復などの効能があります。
  • 駐車場について詳細情報を教えてください

    ホテル手前に150台駐車可能な駐車場(無料)がございます。
  • 周辺に総合病院はありますか?

    車で30分のところに倶知安厚生病院がございます。
  • 先にホテルへ荷物を送れますか?

    可能です。必ず元払いあるいは往復便にてお送りください。
    伝票には、ご宿泊日のご記入をお願いしております。
    また、お越しの際には必ず伝票の控えをお持ちください。
  • 送迎はありますか?

    ニセコビレッジのシャトルバスが倶知安駅~ヒラフ~ニセコビレッジの間で運行しております。シャトルバスの時刻表はホームページに掲載されております。
  • 英語は通じますか?

    英語のできるスタッフがおりますので、英語でも大丈夫です。
  • 記念日向けのサービスはありますか?

    ケーキ手配(有料)を承っております。
  • バリアフリー対応はしていますか?

    バリアフリーではありません。
  • チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    ベルデスクにてお預かりしております。
  • 周辺に食事の出来る場所はありますか?

    同じ敷地内にショッピング&ダイニング(ザ・ビレッジ)があり、その中にレストラン、居酒屋など3店舗ございます。
  • 近くにコンビニはありますか?

    コンビニエンスストアはニセコ駅方面とヒラフ方面にあり、ともに車で約10分です。
  • テニスコートの手配はしてもらえますか?

    テニスコートは同じ敷地(車で1分)にございます。フロントにて手配可能です。
  • 近場にゴルフ場はありますか?

    同じ敷地(車で2分)にニセコビレッジゴルフコースが、近く(車で20分)にニセコゴルフコースがございます。ホテル宿泊者は特別料金で利用可能です。
  • ペットと一緒に泊まれますか?

    ペットは不可となります。
  • 子ども用の浴衣はありますか?

    ご要望頂けましたらご用意いたしますが(無料)、数に限りがございます。
  • ベビーベッドは借りられますか?

    ご要望頂けましたらご用意いたしますが(無料)、数に限りがございます。
  • 子供と一緒に添い寝はできますか?

    未就学のお子様との添寝は可能です。
    なお、添寝に朝食は付いておりませんので、4歳から6歳の添い寝のお子様はレストランにて現地精算となります。
  • タクシーを呼んでもらうことはできますか?

    タクシー手配は可能ですが、時期によりすぐには来ない場合があります。
  • 最寄の駅から宿への行き方を詳しく教えてください

    JR倶知安駅からシャトルバスで約30分、タクシーで約25分です。JRニセコ駅からタクシーで約15分です。
  • サウナはありますか?

    サウナはございません。
  • 日帰り入浴はできますか?

    日帰り入浴はお取り扱いしておりません。
  • 飲み物の自動販売機はありますか?

    お飲物は3F~5Fのエレベータホールにございます。
  • 部屋からの眺望は何が見えますか?

    羊蹄山側は羊蹄山のほかニセコビレッジの風景が、スキースロープ側はスキースロープが見えます。

お問合せはこちら

0136-44-3311

〒048-1592 北海道虻田郡ニセコ町東山温泉