자주 묻는 질문

숙박일 약 6개월 전부터 예약하실 수 있습니다.

체크아웃 후의 객실내 또는 본 시설내에서의 분실물은 보관 기간은 1개월로 하고 있습니다.보시게 될 경우 가급적 조기에 연락하여 수령을 부탁드립니다.1개월 이후는 처분하겠습니다 때문에, 아무쪼록 양해해 주시도록 부탁드리겠습니다.

아시안 스타일 룸은 최대 성인 3 명까지 이용합니다.

또한 유아 및 초등학생 어린이 정원에는 계산되지 않으므로 예를 들어 성인 2 명, 어린이 2 명 등 이용도 가능합니다.

LAN 케이블은 객실에 있습니다.
무선 WI-FI도 전 객실 대응 가능합니다.

WIFI를 이용하시는 경우에는 사용자가 직접 설정을 부탁하고 있습니다.
객실에 들어 오면, urbain_a 또는 urbain_g로 시작 SSID를 선택하십시오.
전파가 강…계속 읽기

호텔에서는 체크인시 숙박 요금을 정산하고 있습니다.
지불은 현금 또는 신용 카드 각종 이용하실 수 있습니다.

호텔 숙박 요금은 일자 및 객실 수에 따라 요금이 변동하겠습니다.
호텔의 숙박 플랜 인터넷 만의 플랜, 그쪽과 비교하면 인터넷 예약을 구하기가 쉽지되어있는 경우도 있습니다.

본 시설의 객실 카드 키 대응의 자동 잠금 시스템입니다.
고객의 요망이 있으시면 인원 인분 키를 건네주는 것은 가능입니다.
체크인시 프런트 데스크에 문의하십시오.

JCB, Visa, MASTER 등 각종 신용 카드에 대응하고 있습니다.

본 시설에서는 특히 통금은 마련하고 있지 않습니다.

죄송합니다.
호텔에서는 유아용 침대의 준비는 없기 때문에 이해해 주시기 바랍니다.

객실 청소가 필요없는 경우에도 새 수건이나 어메니티 준비하겠습니다 때문에, 프런트 데스크에 문의하십시오.

인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약 한 사이트에서 고객이 직접 영수증 다운로드를 해 주 십니다.
호텔에서의 영수증은 발행하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.

호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.

이용하신 숙박 요금에서 포인트 분을 공제 한 금액의 영수증을 발행합니다.
포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.

호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.

호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.

일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.

체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
프런트 데스크에 문의하십시오.

네, 짐은 그대로 청소를시켜드립니다.
귀중품은 반드시 본인이 지참하시기 바랍니다.
체크인하는 경우는 프런트 데스크에서 보관하고 있습니다.

지정 계좌에 입금 하시거나 호텔에 사전에 내관하신 지불 두 가지 방법이 있습니다.
자세한 내용은 호텔 프런트 데스크에 문의하십시오.

호텔에서는 원칙, 숙박 당일 16 시까 지 호텔에 연락 주시면 대응하고 있습니다.
단, 일부 예약은 호텔에서 취소 처리가되지 않을 수도 있으니 사전에 호텔에 전화로 확인해주십시오.

예약하기 전에 예약 센터 (03-3732-5123)에 전화로 객실에 문의를 부탁드립니다.

시간당 연장 요금 1,000 엔으로 최대 14 시간까지 연장 할 수 있습니다.

사전에 연락을 주시면 14 시부 터 이용하실 수 있습니다.
(시간당 1,000 엔의 조기 체크인 요금을받습니다.)

◇싱글・세미더블◇
12㎡ (약 13 평방 미터) 침대 폭 120cm
◇더블◇
15㎡ (약 16 평방 미터) 침대 폭 140cm
◇트윈◇
15㎡ (약 16 평방 미터) 침대 폭 110cm

싱글 세미 더블 객실은 침대 1 개,
트윈 룸에는 침대가 2 개…계속 읽기

체크인 전, 체크 아웃 후 함께 보관 할 수 있습니다.
프런트 데스크 앞두고 번호표를 전달합니다.짐과 교환시 지참하시기 바랍니다.

현금 · 신용 카드 · Edy뿐입니다.
Suica · PASMO · 쿠폰 · 금권 등으로의 지불은 할 수 없습니다.이해해 주시기 바랍니다.