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자주 묻는 질문

  • VOD는 볼 수 있나요?

    원하시는 분들은 본 시설의 짝수 층 엘리베이터 앞에 있습니다 발매기에서 티켓을 구입할 수 있습니다. (1박 1000엔)

    티켓에 기재되어있는 4 자리 번호를 TV 리모컨으로 입력하면 사용할 수 있습니다.
  • 자동 판매기는 있습니까?

    2 층 ~ 10 층 엘리베이터 앞에 있습니다.
    알코올은 2 · 7 · 9 층 판매기뿐입니다.



  • 마사지는받을 수 있습니까?

    마사지는 프런트 데스크에서 수배하겠습니다.
    요청시 프론트 데스크에 문의하십시오.
    (※혼잡 등에 의해 희망에 따를 수없는 경우도 있기 때문에, 양해 바랍니다.)

    ■세이와 마사지
    【영업 시간】오전 2 시까 지 접수
    【요금】45 분 코스 4,500 엔(세계속 읽기
  • 객실에 욕실이 있나요?

    디럭스 트윈 룸은 욕실, 기타 객실에는 욕조가 구비되어 있습니다.
  • 전자 레인지가 있나요?

    본 시설의 1 층 세탁실 내에 전자 레인지를 설치하고 있습니다.
    손님은 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
  • 냉장고가 있나요?

    모든 객실에는 소형 냉장고를 설치하고 있습니다.
    (※내용은 빈 상태입니다.)

    간이적인 것이므로 음식물을 급격하게 냉각 할 수 없습니다.
    이해해 주시기 바랍니다.
  • 아시안 스타일의 객실은 최대 몇 명이 묵을 수 있나요?

    아시안 스타일 룸은 최대 성인 3 명까지 이용합니다.

    또한 유아 및 초등학생 어린이 정원에는 계산되지 않으므로 예를 들어 성인 2 명, 어린이 2 명 등 이용도 가능합니다.
  • 아침 식사가 있나요?

    호텔에서 아침 식사 제공은 없지만, 제휴처 도토루 커피 마츠야 푸드 등)에서 사용할 수있는 아침 식사권 1 매 400 엔으로 판매하고 있으므로 원하시는 경우 프런트 데스크에 문의하십시오 .

    제휴처 점포는 모두 도보로 몇 분 거리에 있습니다.

    제휴처계속 읽기
  • 방에서 컴퓨터 (인터넷 연결)를 사용할 수 있나요?

    LAN 케이블은 객실에 있습니다.
    무선 WI-FI도 전 객실 대응 가능합니다.

    WIFI를 이용하시는 경우에는 사용자가 직접 설정을 부탁하고 있습니다.
    객실에 들어 오면, urbain_a 또는 urbain_g로 시작 SSID를 선택하십시오.
    전파가 강계속 읽기
  • 요금 정산 방법

    호텔에서는 체크인시 숙박 요금을 정산하고 있습니다.
    지불은 현금 또는 신용 카드 각종 이용하실 수 있습니다.
  • 호텔에서 저녁 식사 제공이 있나요?

    불행히도,이 호텔은 저녁 식사 준비는 없습니다.
    저녁 식사에 관해서는 인근 음식점 등을 프런트 데스크에서 안내하고 있으므로 문의하시기 바랍니다.
  • 분실물에 대해

    체크 아웃 후 객실 내 또는 본 시설에서의 분실물은 보관 기간은 3 개월로 드리고 있습니다.보시게 될 경우 가급적 조기에 연락하여 수령을 부탁드립니다.3 개월 이후는 처분하겠습니다 때문에 아무쪼록 양해 해 주시기를 부탁드립니다.
  • 인터넷 예약과 전화 예약은 요금이 다릅니 까?

    호텔 숙박 요금은 일자 및 객실 수에 따라 요금이 변동하겠습니다.
    호텔의 숙박 플랜 인터넷 만의 플랜, 그쪽과 비교하면 인터넷 예약을 구하기가 쉽지되어있는 경우도 있습니다.
  • 객실에 전기 포트가 있나요?

    예.모든 객실에는 전기 포트를 상비하고 있습니다.
  • 2 명 이용시, 여분 키를하실 수 있습니까?

    본 시설의 객실 카드 키 대응의 자동 잠금 시스템입니다.
    고객의 요망이 있으시면 인원 인분 키를 건네주는 것은 가능입니다.
    체크인시 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 신용 카드를 사용할 수 있나요?

    JCB, Visa, MASTER 등 각종 신용 카드에 대응하고 있습니다.
  • 통금이 있나요?

    본 시설에서는 특히 통금은 마련하고 있지 않습니다.
  • 침대 비치 및 임대 있습니까?

    죄송합니다.
    호텔에서는 유아용 침대의 준비는 없기 때문에 이해해 주시기 바랍니다.
  • 청소가 필요없는 경우 수건이나 어메니티 수 있나요?

    객실 청소가 필요없는 경우에도 새 수건이나 어메니티 준비하겠습니다 때문에, 프런트 데스크에 문의하십시오.
  • 룸 서비스는 있습니까?

    불행히도,이 호텔은 룸 서비스를 실시하고 있지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 인터넷 결제로 영수증을 발행 할 수 있습니까?

    인터넷 결제를 이용하신 고객은 예약 한 사이트에서 고객이 직접 영수증 다운로드를 해 주 십니다.
    호텔에서의 영수증은 발행하지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 보안은 괜찮습니까?

    24 시간 프런트 데스크 직원이 접으므로 안심하시기 바랍니다.
  • 인터넷 예약의 변경을 할 수없는 경우는?

    호텔에 전화로 연락 주시면 답변 해 주실 경우도 있습니다.
    숙박 일까지 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
  • 넷 포인트 이용시 영수증은 어떻게됩니까?

    이용하신 숙박 요금에서 포인트 분을 공제 한 금액의 영수증을 발행합니다.
    포인트 사용 내역이 표시되므로, 이해하십시오.
  • 친구 나 가족과 근처의 방에 있습니까?

    호텔의 방 배정은 전날 밤에 실시하고 있습니다.
    미리 연락을 주시면 최대한 대응하고 있습니다 만, 상황에 따라받을 수없는 경우도 있으므로 이해해 주시기 바랍니다.
  • 숙박 희망일이 만실의 경우 대기자가 가능한가요?

    호텔에서는 대기자는 받고 있지 않습니다.
    수고로는 있습니다 만, 수시 호텔에 확인 연락을 주셨으면 생각합니다.
  • 연속 숙박 중 낮 동안에도 객실을 사용할 수 있나요?

    일반적으로 청소에 들어 가지 드릴 시간도 청소가 필요없는 경우 객실을 이용하실 수 있습니다.
    그 때는 객실에 준비하고 있습니다 청소가 필요없는 자석을 객실 전에 제시해주십시오.
  • 먼저 예약을 잡히는 것은 언제부터입니까?

    숙박 일 6 개월 전후부터 예약하실 수 있습니다.
  • 자전거 및 자전거 주차장은 있습니까?

    불행히도, 자전거, 자전거 주차장은 마련하고 있지 않으므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 체크 아웃 후 짐 보관은 가능할까요?

    체크 아웃 된 후에도 프런트 데스크에서 수하물을 보관하고 있습니다.
    프런트 데스크에 문의하십시오.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

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