FAQ

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FAQ

  • 숙박‧객실

    체크인, 체크아웃 시간은.

    체크인은 15:00부터, 체크아웃은 11:00입니다.
    ※17:00 이후에 도착하는 경우 사전에 알려주십시오.
  • 숙박‧객실

    각 객실의 정원을 알려주십시오.

    VILLA 는 4명, COTTAGE는 2명, LAND CAVE 는 6명입니다.
  • 숙박‧객실

    객실의 어메니티 을 알려주십시오.

    대나무 칫솔 세트,대나무 헤어 빗,코튼 바디 타월,파자마,목욕 타월,
    페이스 타월,워시 타월,욕실용 매트,샴푸,트리트먼트,
    바디워시,손 세정제,클렌징 오일,부스터 오일,화장수,
    크림,드라이기,전기 주전자,의류 탈취 스프레이, 5 장 칼 면도기,
    대나무계속 읽기
  • 숙박‧객실

    침대 수를 알려주세요.

    침대의 수는 다음과 같습니다.

    VILLA:더블 사이즈 매트리스 4대(리터리 모션 매트리스)
    ※2실의 침실에 각 2대씩 설치하고 있습니다.

    COTTAGE:싱글 사이즈 매트리스 2대

    LAND CAVE:싱글 사이즈 매트리스 4대(2대 추가 가능)
  • 숙박‧객실

    실내에 에어컨 시설이 있습니까?

    에어컨 설비의 설치 상황은 다음과 같습니다.
    VILLA:주방 다이닝, 침실에는 냉난방이 설치되어 있습니다.
    COTTAGE:거실 (겸 침실)에는 냉난방이 설치되어 있습니다.
    LAND CAVE:계절에 따라 침실 (이너 텐트 내)과 거실에 스폿 에어컨과 스계속 읽기
  • 숙박‧객실

    흡연실이 있나요?

    시설 구역 내, 객실 내, 객실 데크 등 모두 금연 (전자 담배, 무연 담배 및 가열식 담배 포함)입니다.
    접수동 밖의 데크 부분에 흡연소가 있으므로, 그쪽을 이용해 주세요.
  • 숙박‧객실

    렌탈을 하고 있는 비품은 있습니까?

    가습기, 소잉 세트, 손톱깎이, 혈압계, 체온계, 변환 플러그, 충전기, 연장 코드, 일회용 슬리퍼, 생리 용품, 휠체어, 다리미/다리미판, 트럼프, 오셀로 등이 있습니다.수에 한계가 있으므로, 요구의 경우는 서둘러 질문해 주세요.
  • 숙박‧객실

    지불 방법은 무엇을 사용할 수 있습니까?

    현금 결제 외에 각종 신용카드, 전자화폐, QR코드 결제를 이용하실 수 있습니다.
  • 숙박‧객실

    이른 체크인은 가능합니까?

    불행히도 이른 체크인은 받고 있지 않습니다.이해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    늦은 체크아웃은 가능합니까?

    불행히도 늦은 체크 아웃은받지 않습니다.이해 부탁드립니다.
  • 숙박‧객실

    혼자 숙박할 수 있습니까?

    혼자 숙박도 가능합니다.일정에 따라 접수 상황이 다르므로 숙박 예약 페이지에서 확인하시기 바랍니다.
    ※「날짜 미정」으로 어른 1명까지 검색해 주시는 것으로, 안내 가능한 일정이 표시됩니다.
  • 숙박‧객실

    미성년자만(18세 미만) 단체에 숙박할 수 있나요?

    보호자가 동숙하지 않는, 18세 미만이 숙박하시는 경우는 친권자의 동의서가 필요합니다.미성년자만 숙박을 원하시는 경우, 한번 연락해 주십시오.
  • 숙박‧객실

    꺼짐 시간이나 과연 시간이 있습니까?

    22시 30분 이후는 콰이어트 타임 때문에, 조용히 부탁드리겠습니다.사이트 내에는 객실에서 쉬는 손님도 계십니다.22시 30분 이후는 덱·객실내 및 그 외 모든 에리어에서의 큰 소리나 대음량으로 음악을 울리는 등, 주위의 손님의 폐가 되는 행위는 삼가계속 읽기
  • 숙박‧객실

    2동 예약하고 있습니다만, 옆끼리 할 수 있습니까?

    가능한 한 희망에 맞는 객실을 준비하겠습니다. 예약시 문의하십시오.단, 희망에 따를 수없는 경우도 있으므로 이해해주십시오.
  • 숙박‧객실

    체크인 전 등에 짐을 맡기고 싶습니다.

    체크인 전, 체크아웃 후의 짐의 보관은 프런트 데스크에서 받습니다.부담없이 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
    체크아웃 후의 짐의 보관은, 당일만의 보관으로 하겠습니다.
    또, 귀중품이나 파손물, 위험물, 중요 서류 및 부패하기 쉬운 것은 보관할 수 계속 읽기
  • 숙박‧객실

    수하물을 택배로 보내면 맡길 수 있습니까?

    다음 내용을 기입하신 후 발송해 주십시오.

    ·투숙객 이름 (전체 이름으로 후리가나도 기재하십시오.반드시 예약시에 등록하신 이름을 기입해 주십시오.)
    ·숙박일
    ·연락처 전화번호

    【주소】
    〒811-1353 후쿠오카현 후쿠오카시 미나미구 가시와라 710계속 읽기
  • 숙박‧객실

    배리어 프리 없습니까?

    주차장에서 접수동까지 슬로프가 있습니다.
    VILLA, COTTAGE, LAND CAVE 각각 휠체어로 이용하실 수 있는 객실을 준비하고 있습니다.객실은 평평한 구조이지만 욕조와 물 욕조에는 단차가 있으므로 완전한 배리어 프리 룸은 없습니다.
    COTTA계속 읽기
  • 숙박‧객실

    기념일 등 케이크를 부탁할 수 있습니까?

    준비가 가능합니다.희망하시는 경우는, 예약시의 코멘트란에 기재해 주시거나, 숙박의 3일전까지 직접 연락을 부탁드리겠습니다.자세한 내용은 담당자로부터 설명드립니다.
    이메일:snowpeak_yakeisuite@jrrd.jrkyushu-g.co.jp
  • 숙박‧객실

    예약 취소 수수료는 얼마입니까?

    취소 수수료는 아래와 같습니다.

    (1) 불박 또는 숙박일 당일 취소 100%
    (2) 전날 취소 80%
    (3) 2일부터 7일 전 취소 50%
    (4) 8일부터 14일 전 취소 10%

    ※15명 이상의 단체의 경우
    (1) 불박 또는 숙박일 당일 취소 10계속 읽기

예약・문의

궁금한 점은 연락주십시오.

092-235-1827

9:00~17:00 ※정기휴일:제1·제3 수요일(공휴일의 경우 다음 주 수요일)