FAQ

入住时间为15:00，退房时间为11:00。
*如果您计划在下午 17:00 之后到达，请提前与我们联系。

VILLA可容纳 4 人，小屋可容纳 2 人，LAND CAVE可容纳 6 人。

竹制牙刷套装，竹制发梳，棉质浴巾，睡衣，浴巾，
洗脸毛巾，洗脸巾，浴室防滑垫，洗发露，治疗，
沐浴露，洗手液，卸妆油，增效油，化妆水，
奶油，电吹风，电水壶，衣物除臭喷雾，5刀片剃须刀，
竹棉签和棉签套装

*对于帐篷露营者，卫生间内提供以下一次性用品。
洗发露，治疗，沐浴露，洗…继续阅读

床位数如下：

VILLA：4张双人床垫（Retelly 动态床垫）
*两间卧室里各有两个单元。

小屋：两张单人床垫

LAND CAVE：4张单人床垫（可添加 2 个单元）

空调设备的安装情况如下：
VILLA：厨房/餐厅和卧室均配备空调和暖气。
小屋：客厅（兼作卧室）配备了空调和暖气。
LAND CAVE：根据季节的不同，我们会在卧室（内帐内）和客厅安装局部空调和炉灶。此外，冬季还会安装一个盖子来密封帐篷底部的缝隙，使其更加密封。

我们设施的理念…继续阅读

设施区域、客房和宾客露台内禁止吸烟（包括电子烟、无烟烟草和加热烟草制品）。
接待楼外的露台上设有吸烟区，请使用该区域。

物品包括加湿器、针线包、指甲钳、血压计、体温计、转换插头、充电器、延长线、一次性拖鞋、卫生用品、轮椅、熨斗/熨衣板、扑克牌和奥赛罗棋。数量有限，如有需要请尽快与我们联系。

除了现金支付外，我们也接受各种信用卡、电子货币和二维码支付。

很抱歉，我们不提供提前入住服务。请理解。

抱歉，我们不提供延迟退房服务。请理解。

也欢迎单人入住。房源供应情况因日期而异，请查看住宿预订页面。
*搜索“日期未定”的成年人，将显示可预约的日期。

如果父母或监护人不与您同住，且您未满 18 岁，则您需要一份父母同意书。如果您希望只与未成年人同住，请联系我们。

晚上10点30分以后请保持安静，因为那是安静时间。一些客人正在客房内休息。晚上 10:30 之后，请勿在甲板、客房或其他任何地方大声说话或播放大声音乐，以免打扰其他客人。

我们会尽力满足您的要求，所以请在预订时提出。但是，请您理解，我们可能无法满足您的要求。

如需在入住前或退房后寄存行李，请联系前台。如有任何疑问，请随时咨询前台工作人员。
行李只能在退房当天寄存。
另请注意，我们不接受贵重物品、易碎物品、危险品、重要文件或易腐物品。

请填写以下信息并发送给我们。

・客人姓名（请用假名标注全名）请务必输入您预订时登记的姓名。）
・入住日期
・联系电话

【地址】
福冈县福冈市南区柏原710-2 邮编：811-1353
　Snow Peak YAKEI SUITE ABURAYAMA FUKUOKA前台

请您…继续阅读

从停车场到接待楼有一段坡度。
VILLA、小屋和LAND CAVE均设有无障碍客房。虽然客房是平的，但通往浴缸和冷水池有台阶，所以它们并非完全无障碍。
VILLA和LAND CAVE比小屋大，因此我们认为轮椅更容易通行。
接待大楼内设有触觉铺路砖，方便视障顾客使用。没有盲文标注。…继续阅读

我们可以提供。如果您希望提出此要求，请在预订时在评论区留言，或至少在入住前 3 天直接与我们联系。我们的工作人员会为您提供更多详情。
电子邮件：snowpeak_yakeisuite@jrrd.jrkyushu-g.co.jp

取消费用如下。

（1）未入住或抵达当日取消预订：100%
（2）前一天取消：80%
（3）提前2至7天取消预订：收取50%的费用
（4）提前8至14天取消预订：收取10%的费用

*15人或以上的团体
（1）未入住或抵达当日取消预订：100%
（2）提前1天至7天取消预订：收取…继续阅读

【VILLA·LAND CAVE】
・晚餐将在您的房间内供应。到时候，我们的工作人员会到您的房间为您准备餐食。

【小屋】
・晚餐将在您的房间内供应。晚餐通常在半露天的客厅供应，但冬季我们也可以提供室内用餐场所。

课程分为四个时段：（1）17:30，（2）18:00，（3）18…继续阅读

如果您对某种成分过敏，我们将用另一种成分代替。
请在预订时在评论区留言，或至少在入住前 3 天直接联系我们。
*很遗憾，我们无法处理污染问题。
*我们无法满足当日提出的要求。请务必提前与我们联系。

很抱歉，我们不提供连续入住期间更改餐饮计划的服务。

很抱歉，我们不能接待没有餐食的客人。
但是，如果您预订了连续两晚或两晚以上的住宿，并且希望在部分连续晚数中不用餐，请联系酒店。

您可以在篝火休息室享用简餐，也可以通过客房服务点餐。敬请使用。

酒店区域和客房均提供免费无线局域网（Wi-Fi）。

接待大楼备有各种产品，包括YAKEI SUITE原创商品和一次性用品。ABURAYAMA FUKUOKA内还有各种商店，包括 Snow Peak Store 和 Mori no Kiosk，出售ABURAYAMA FUKUOKA著名的软冰淇淋。如果您要使用ABURAYAMA FU…继续阅读

在ABURAYAMA FUKUOKA内，有“sola aburayama”、“ABURAYAMA CHEESE STAND”和“Starbucks Coffee”等餐厅。我们也提供前往ABURAYAMA FUKUOKA内各个设施的班车服务，如有任何疑问，请随时联系我们。

很遗憾，这里没有自动售货机。
在ABURAYAMA FUKUOKA内步行约 5 分钟即可到达一台自动售货机，您可以在ABURAYAMA FUKUOKA的营业时间（9:00 至 18:00）内使用该售货机。

附近有便利店（全家）和超市（丸京），开车大约 10 分钟即可到达。

酒店提供客房送餐服务，您可以点购各种饮品和小吃。