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よくあるお問合せ

  • Q:子供の料金はかかりますか?

    0~3歳までのお子様で、お食事・お布団の必要ない方は、施設使用料¥1620となります。
    (お布団が必要の方は、¥2200)
    お食事が必要な方は、大人料金の70%となります。
  • Q:食事は部屋出しですか?

    夕食は、全室お部屋出しとなります。≪18時~≫
    朝食は、食事処となります。≪8時30分~≫

    別料金で朝食もお部屋出し可能です。(※2名様のみ お1人¥735)
  • Q:お風呂の貸切は自由ですか?

    3つあるお風呂全てを無料で貸切りいただけます。
    貸切時間は、1部屋につき40分以内でお願いいたします。

    尚、展望露天風呂は平日ご利用いただけない場合がございます。
  • Q:近い観光スポットは?コンビニはありますか?

    最近よくお問い合わせいただく内容の2つをご紹介します。

    1、近い観光スポットについて
    最も近いスポットは芦ノ湖です!
    芦ノ湖は徒歩圏内なので、夏の芦ノ湖夏祭りウィークの花火も一部日程にて近くで見られます!

    2、コンビニについて
    みなさまで持って来たものはお持ち帰続きを読む
  • Q:飲み物の持ち込みは可能ですか?

    お持込になった瓶・缶類は全てお持ち帰り下さい。
    当館にて酒類、自動販売機のご用意がございますので、是非ご利用下さいませ。
  • Q:何時までにチェックインすればよいですか?

    夕食が18時からとなりますので、遅くとも17時30分までにはチェックイン願います。
    交通事情等で遅れる場合は、必ず途中からご連絡下さいませ。
  • Q:キャンセル料について

    宿泊日の1週間前からキャンセル料が発生いたします。
    7日前:宿泊料金の30%
    6~2日前:   40%
    前日:     50%
    当日:     100%

    *1週間以内に、郵便局から現金書留にて送付願います※ 

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