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문의

자주 하는 질문

  • 흡연 · 논스모킨 신랑이 있습니까?

    모든 객실은 금연입니다.
    흡연은 객실 베란다 1 층 후문 부탁드립니다.
    프런트 데스크에서 포켓 재떨이를 받으실 수 있습니다.
  • Wi-Fi 연결이 가능합니까?

    각 객실에는 전용 비밀번호로 이용할 수있는 무료 고속 Wi-Fi 구비하고 있습니다.
  • 화장수와 유액 등은 어메니티 있나요?

    화장수 · 유액 등의 기초 화장품은 객실에 준비되어있는 어메니티 류에 포함되어 있지 않습니다 만, 프런트 데스크에서 유료로 기초 화장품 1 일분 세트, 헤어 마스크 등의 취급이 있습니다.
  • 어메니티 무엇이 있나요?

    칫솔,바디스펀지,면봉,화장솜,머리끈,머리 빗,면도기,슬리퍼,액체 세탁 세제 (숙박 분)의 준비.
    비품 어메니티 로써도 타올 목욕 타올 · 목욕 매트 · 샴푸 · 린스 바디 샴푸 페이스 & 핸드 비누.주방에는 커피, 녹차, 홍차의 준비가 있습니다.
  • 제빙기는 있습니까?

    레스토랑 주방 내에 있으므로 얼음을 원하는 때는 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
    레스토랑 영업 시간 (6:00에서 22:00)로 제한됩니다.이해 부탁드립니다.
  • 자동 판매기는 있습니까?

    본 시설의 1 층에 알코올 오리온 맥주 캔 츄 하이) 자동 판매기,
    청량 음료 자동 판매기 각 한 대씩 설치하고 있습니다.
  • 대여 품

    ●주방 용품
    과일 칼,필러,주방 가위,깡통 따개,와인 오프너,병따개

    ●전화 제품
    휴대 전화 충전기 안드로이드,아이폰,다이슨(dyson) 진공 청소기,스팀 다리미,다리미판

    ●유아/우유 어린이와 함께 고객
    침대 가드,발판,어린이 의자,기저귀 페르

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  • 방에있는 조리기구는 무엇이 있나요?

    냉장고, 전자 레인지, 전기 밥솥, 핫 플레이트, 커피 메이커, 주전자, 프라이팬, 냄비, 도마, 국자, 뒤집개, 젓가락, 접시, 잔, 찻잔, 수저 있습니다.

    과일 칼, 필러, 주방 가위는 프런트 데스크에서 대여하고 있습니다.(수량에 제한 있음)
  • 침대 가드하기 바란다

    수에 한계가 있습니다 만, 미리 연락 주시면 준비하겠습니다.
  • 어린이 어메니티 있나요?

    칫솔 등 어메니티, 잠옷 등 이쪽에서 준비하고있는 것은 모두 성인이므로 어린이 어메니티 등은 본인이 준비하여 주실 것을 부탁하고 있습니다.이해 부탁드립니다.
  • 미취학 아동 (6 세 미만) 어린이 요금 · 식생활

    동반으로 무료로 안내하고 있습니다.
    침구 어메니티 아니지만 수건은 인원수 객실에 마련되어 있습니다.
    곁잠은 안전을 위해 유료 인원까지시켜 드리고 있습니다.

    조식 포함 플랜 예약하신 경우 보통 음식을 드시고있는 어린이 키즈 플레이트를 제공합니다.
    이유계속 읽기
  • 연속 숙박시 객실 청소는 매일 있나요?

    이 호텔은 고객에게 집처럼 편안한하시면 목적과 환경 보호의 관점에서 3 박마다 객실 청소를 실시하고 있습니다.3 연속 숙박 이상하시는 고객은 체크인시에 체류중인 청소 일 안내를 드리고 있습니다.
    수건 · 어메니티 등의 추가 프런트 데스크에 문의하십시오계속 읽기
  • 분실물을 보내 주실 수 있습니까?

    머무는 동안 분실물은 일정 기간 저장하고 있습니다.
    보내 수 있으므로 직접 호텔로 연락 주시기 바랍니다.
    또한 배송에 관해서는 고객의 부담이되므로 양해 해 주시기 바랍니다.
  • 짐을 먼저 택배로 보낼 수 있나요?

    숙박 시설의 예약자 이름과 체크인을 용지에 명기하여 호텔로 보내주십시오.
    도착 일까지 받겠습니다.
    발송지:〒901-2223 오키나와 현 기노완 시 오야마 6-8-6Yenn’s Marina Inn Mercy(TEL 098-943-3535)
  • 근처에 버스 정류장이 있습니까?

    가장 가까운 버스 정류장은 나하 방면 행은 국도 58호선마시키 버스 정류장 (도보 5 분)
    챠탄 나고 방면 행은 마찬가지로 58호선 부근 다이이치오야마 버스 정류장 (도보 5 분)입니다.
  • 주차장은 있나요?

    호텔 1 층에 주차장이 있습니다.비어있는 공간에 세워주십시오.
    만차의 경우는 두 번째 주차장 (도보 1 분)에 안내하겠습니다.
  • 호텔에서 자전거를 빌릴 수 있습니까?

    호텔 주차장 내에 누구나 쉽게 등록 · 이용할 수있는 「HELLO CYCLING "서비스를 설치하고 있습니다.
    (스마트 폰 · PC에서 언제든지 쉽게 등록 할 수 있습니다.입회금 · 연회비 무료.렌탈료 분 15 분마다 80 엔.)
    ※대수에 한계가
  • 체크인은 22시 지나서도 괜찮습니까?

    사전에 연락하여 주시기 바랍니다.
    23시 이후에는 경비원 대응하므로, 이해해 주시기 바랍니다.
  • 객실의 전망과 레벨을 지정할 수 있습니까?

    전망이 좋은 방을 희망하시는 경우는 5 층 ~ 8 층을 선택하십시오.
    층수는 희망에 부응 할 수 있도록 준비하겠습니다 만, 예약 상황에 따라 희망에 따를 수없는 경우가 있습니다.
    이해 부탁드립니다.
  • 호텔에서 수하물 발송이 가능합니까?

    호텔에서 수하물 발송 가능 감사합니다.

    1 층 프런트 데스크에서 접수하고 있습니다.
    프런트 데스크 영업 시간 ... 6:00부터 22:00
    취급 회사 ... 야마토 운수
    지불 방법 ... 수취인 부담
  • 객실 잠옷 있습니까?

    객실은 준비되어 있지 않습니다.
    체크인시 프런트 데스크에서 받으실 수 있습니다.
    추가 교환도 프론트 데스크에서받습니다.

    잠옷 원피스 룸웨어 (프리 사이즈)를 준비하고 있습니다.
  • 체크인 · 체크 아웃 시간은?

    체크인은 15:00부터 22:00입니다.
    22:00을 지나는 경우는 반드시 연락해주십시오.

    체크 아웃 ~ 11 : 00입니다.

예약 및 문의

문의 사항은 연락 주시기 바랍니다.

098-943-3535