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常见问题
所有类别(22)
住宿、客房(10)
馆内设施、设备(3)
交通、停车场(2)
有儿童随行时的使用(3)
其他(4)
【住宿、客房】
您有吸烟/非吸烟客房吗?
所有客房全面禁烟。
请在客房阳台一楼后门吸烟。
我们将在前台为您送一个口袋烟灰缸。
【住宿、客房】
是否可以进行Wi-Fi连接?
每个房间都配备了可以使用专用密码的免费高速Wi-Fi。
【住宿、客房】
乳液和乳液是一次性用品
一次性用品化妆水、乳液等基础化妆品,但前台提供收费的一日用基础化妆品、发膜等。
【住宿、客房】
有哪些一次性用品?
牙刷,沐浴海绵,棉棒,化妆棉,头绳,梳子,剃须刀,拖鞋,提供液体洗衣粉(停留时间)。
备品一次性用品有洗脸毛巾,浴巾,浴垫,洗发水,护发素,沐浴露,洗脸&洗手香皂。厨房提供咖啡、绿茶和茶。
【馆内设施、设备】
你有制冰机吗?
位于餐厅厨房,需要冰块请咨询前台工作人员。
仅在餐厅营业时间(6:00 至 22:00)。请理解。
【馆内设施、设备】
你有自动售货机吗?
奥利恩啤酒、chu-hi罐头)自动售货机
安装了一台软饮料自动售货机。
【馆内设施、设备】
出租清单
●厨房用品
水果刀,削皮器,厨房剪刀,开罐器,红酒开瓶器,开瓶器
●手机产品
手机充电器(Android,iPhone),戴森吸尘器,蒸气熨斗,烫衣板
●幼儿/有小孩的顾客
婴儿车,跳板,儿童椅,尿布桶
●其他
便携式烟灰缸,雨伞,指甲钳,体温计,缝纫套装,睡衣
【住宿、客房】
你房间里的餐具是什么?
有冰箱,微波炉,电饭锅,电热板,咖啡机,水壶,煎锅,锅,切菜板,锅勺,锅铲,筷子,盘子,玻璃杯,茶杯和餐具。
水果刀、削皮器和厨房剪刀在前台租用。(数量有限)
【有儿童随行时的使用】
我要你装个床罩
数量有限,但是如果您可以提前与我们联系,我们将做准备。
【有儿童随行时的使用】
有儿童专用的一次性用品吗?
我们准备的牙刷等的一次性洗漱用品、睡衣等都是成人用,儿童用的洗漱用品等请客人自行准备。请理解。
【有儿童随行时的使用】
学龄前儿童(6 岁以下)的价格和膳食
我们将免费指导您作为共用床位。
没有床上用品或一次性用品但房间内为每个人提供毛巾。
出于安全原因,共享床位仅限于付费人数。
如果您预订方案,我们将为儿童提供儿童餐盘供他们正常用餐。
请理解这里不能准备婴儿食品。
【住宿、客房】
房间是连续晚上每天打扫吗?
酒店每三晚打扫一次房间,让客人有宾至如归的感觉,也为了环保。对于连续住宿3晚或以上的客人,我们将在您入住时告知您清洁日。
请向前台索取额外的毛巾和一次性用品
【其他】
我可以寄出丢失的物品吗?
在您住宿期间留下的物品会保留一段时间。
您可以将其发送给我们,因此请直接与酒店联系。
另外,运费由客户负责,敬请谅解。
【其他】
我可以先通过快递发送包裹吗?
请在表格上写下客人的姓名和入住日期,并将其发送至酒店。
我们会将其保留到抵达当天。
目的地:冲绳县宜野湾市大山6-8-6Yenn's Marina Inn Mercy(电话 098-943-3535)
【交通、停车场】
附近有巴士站吗?
最近的巴士站是国道58号线那霸真志喜巴士站(从酒店步行 5 分钟)。
往北谷、名护方向沿同样的58号线上有一个第一大山巴士站(从酒店步行5分钟)
【交通、停车场】
有停车场吗?
酒店一楼有停车场。请填写可用空间。
如果车满了,我们会带您到第二个停车场(从酒店步行1分钟)。
【其他】
我可以在酒店租一辆自行车吗?
我们在酒店停车场设置了HELLO CYCLING”服务,任何人都可以轻松注册和使用。
(您可以随时在智能手机或PC上轻松进行注册。免费入场费和年费。租借费用为每 15 分钟 80 日元。)
*数量有限
【住宿、客房】
22:00后入住可以吗?
请提前联系。
23:00后会有保安值班,敬请谅解。
【住宿、客房】
我可以指定房间景观和楼层数吗?
如果您想要一个视野好的房间,请选择5-8楼。
楼层数将根据您的要求进行安排,但根据预订情况可能无法进行。
请理解。
【其他】
是否可以从酒店运送行李?
行李可以从酒店寄出。
可在1楼前台办理。
前台营业时间... 从6:00到22:00
处理公司... 雅玛多运输
付款方式... 货到付款
【住宿、客房】
你房间里有睡衣吗?
在房间里不可用。
您将在办理入住手续时在前台收到。
前台提供补充和交流。
对于睡衣,我们提供一件式家居服(一种尺寸适合所有人)。
【住宿、客房】
什么是入住/退房时间?
入住时间为 15:00 至 22:00。
请务必在22:00之后与我们联系。
退房时间至11:00。
预约及咨询
如有任何疑问,请与我们联系。
098-943-3535
mercy@yenn.jp