よくあるお問合せ

当宿のご会員さまの登録内容情報の変更方法についてご案内いたします

①公式ウェブサイトのトップページ上部にあります
　『予約確認・キャンセル』をクリックしていただきます

②予約の照会・変更・キャンセルのページが開きましたら
　会員サービスの中から『会員情報の変更』を…続きを読む

ご予約をいただく際に偽名（通称）や虚偽のご住所、お電話番号を
ご登録される方がいらっしゃいます

ご登録いただきました連絡先に不備がございます場合
ご宿泊をお断りする事もございますので予めご了承くださいませ
（虚偽の住所、番地省略、不通の電話番号等）

＝＝＝＝＝＝…続きを読む

ネットでのご予約時にオンライン決済（クレジットカード決済）をお選びいただけます
※お客様のカード情報については、弊社には予約提携先より
　共有はされておりませんのでご安心くださいませ

当宿チェックアウト時でのお支払いは以下のクレジットカードがご利用いただけます

　…続きを読む

大変申し訳ございません
当宿は送迎サービスはおこなっておりません
お客様ご自身でのご移動をお願いいたしております

タクシーが見つからない際などは手配いたしますので
ご遠慮なくご連絡くださいませ
※天候や時期によってはご希望通りに手配できないこともございます

当宿敷地内に無料でご利用いただける
宿泊者様専用駐車場がございます

お車でお越しの際はご予約時にお申し付けくださいませ

※駐車場の台数に限りがございますので
　一組様お車2台でお越しの際は事前にご連絡くださいませ
※キャンピングカーや大型車などでお越しの際は事前…続きを読む

ご宿泊の際にお越しになられる方(予約代表者様)の
ご住所、お電話番号のご入力をお願いいたします

ご登録いただきました連絡先に不備がございます場合
ご宿泊をお断りする事もございますので予めご了承くださいませ
（虚偽の住所、番地省略、不通の電話番号等）

※ご住所は番…続きを読む

申し訳ございません
当宿は大人二名様限定のお宿となっております
団体予約は承っておりませんのでご了承くださいませ
【4名超過のご予約はお受けしておりません】

2ルーム（二組：4名様）でのグループ予約は承っております
4名様同室でのお食事も可能でございます
※2名…続きを読む

食物アレルギーをお持ちのお客様はご予約時にお申し付けくださいませ
但し、アレルギーの内容、数によってはご対応し兼ねる場合もございます
また、ご提供する食事はすべて同一キッチンにて調理しております
そのためアレルゲンを完全に除くことは難しくアレルギー症状の発生防止を
お約束…続きを読む

1km程の距離にコンビニエンスストアとスーパーがございます

当館は自然に囲まれた山の麓にあり、道中は坂道が続いておりますので
お車でのご移動もしくはご来館前にお買い求めくださいますよう
お勧めさせていただいております

当館の周辺（徒歩圏内）には銀行やATMはございませんが
お車で5分程の距離に銀行が数店舗ございます

【最寄りの銀行】
大分銀行
大分県信用組合
大分みらい信用金庫
豊和銀行

宿泊施設では薬事法第２４条により医薬品の提供は禁じられており
医薬品に該当するお薬等の受け渡しを行うことができません

≪薬事法第２４条（以下、引用文）≫
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として
　医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授…続きを読む

【チェックイン】
　PM15：00～17：30
　ご夕食時間の関係上チェックインのお時間内にチェックインをお願いいたします

【チェックアウト】
　PM12：00
　宿泊プランによって上記と異なる場合がございます

※お荷物、お車のお預かりはチェックイン前にもおこ…続きを読む

申し訳ございません
チェックアウトのお時間をご延長いただくことは出来兼ねます
あしからずご了承くださいませ
尚、チェックアウトのお時間は昼12：00となっております

※素泊まりプランのチェックアウトは午前11：00となっております
※全プランにてアーリーチェックイン…続きを読む

【 車 】
大分自動車道 湯布院ICより約10分

※道のり等ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ

【電 車】
JR久大本線由布院駅より車で約5分

※送迎はございませんのでご了承くださいませ

本館フロント棟にございますお食事処でお召し上がりいただきます
完全個室でごゆっくり旬のお料理をご堪能くださいませ

※2名様専用のお食事室となっております

【ご 夕 食】
PM18：00～ / PM18：30～
いずれかのお時間でご用意させていただいております

※チェックインは15時～17時30分となっております
※ご到着お時間が18時を過ぎられます際には当宿までご連絡くださいませ
　18時以降にチェックインされたお客…続きを読む

【泉 質】
単純温泉

【効 能】
神経痛 / 筋肉痛 / 関節痛 / 五十肩 / 運動麻痺
関節のこわばり / うちみ / くじき / 慢性消化器病
冷え性 / 疲労回復 / 健康増進

【部 屋 着】
パジャマ / 羽織

【バスグッズ】
バスタオル / タオル / シャンプー / コンディショナー / ボディーソープ
ドライヤー / 手鏡

【アメニティー】
男性：歯ブラシ / ブラシ / ボディータオル / シェイバー / 洗顔 / ヘアトニ…続きを読む

全お部屋に加湿機能付きの空気清浄機をご用意しております
ご利用くださいませ

当宿は全部屋での『喫煙』が可能となっております

禁煙室をご希望のお客様へは消臭対応にてお部屋を
ご準備させていただいております
（脱臭・空気清浄機等でのご対応になります）

消臭対応をご希望のお客様はご予約の際にお申し付けくださいませ

【留意事項】
お客様の…続きを読む

フロントにて【チェックイン前のみ】お預かりいたしております
スタッフまでお申し付け下さいませ

※貴重品等はお預かりできませんのでご了承くださいませ
※チェックアウト後のお荷物のお預かりは致しておりませんのでご了承くださいませ

<< ゆふいんチッキ >>
由布院駅…続きを読む

ヤマト便を取り扱っております
ご利用の際にはスタッフまでお申し付けくださいませ

※ご宿泊前のお荷物お預かりもいたしております
　宅急便伝票に『ご予約者様のお名前』をご記入くださいませ

エステ・整体ともお部屋でごゆっくり施術していただけます
ご利用の際にはフロントまでお申し付けくださいませ

【エ ス テ】
≪アロマテラピー・リラクゼーション≫
フェイシャル / 背中 / フットよりお選びいただけます
他にもオプションがございます
スタッフまでお問…続きを読む

カーナビゲーションの機種や設定によっては
当宿の電話、住所等でご検索していただきましても
異なる場所へのご案内が表示されてしまうことがあるようでございます
※地図上に「友里」と出ましたら大丈夫でございます

道のり等ご不明な点がございましたら
当宿までお気軽にお問い合…続きを読む

当宿の露天風呂に屋根は付けておりません
『露天風呂』と謳わせていただく限り
完全なる屋外でと、こだわらせていただいております
何卒　ご了承くださいませ

月の光、満天の星空を仰いでの露天風呂での温泉を
ごゆっくりご堪能されてくださいませ

大変申し訳ございません
当館は大人二名様限定のお宿となっておりますので
中学生以下のお子様のご宿泊はご遠慮いただいております
ご了承くださいませ