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常見問題

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    Q:我可以用信用卡付款嗎?

    ◎ 在線預訂時可選擇在線支付(信用卡支付)。
    ※請放心,我們的合作夥伴不會與我們共享您的銀行卡信息。

    ◎本館(退房時)可使用以下信用卡付款。

     VISA/萬事達卡/JCB/美國運通卡
    Diners Club / DISCOVER

    ※無法使用電子貨幣支付,敬請諒解。

    ≪使用繼續閱讀
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    Q:附近有現金角嗎?

    該設施周圍沒有銀行或自動取款機(步行距離之內)
    5分鐘車程內有多家銀行

    【最近的銀行】
    大分銀行
    大分信用社
    大分未來信用金庫
    豪和銀行
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    Q:我可以在旅館得到感冒藥之類的藥嗎?

    根據《藥品事務法》第二十四條,禁止在住宿設施內提供藥品。
    我們無法提供與藥物相對應的藥物。

    ≪藥事法第二十四條(少於,引用)≫
    “如果您不是藥房經營者或藥品銷售營業執照,則作為企業
     出售,獎勵或儲存用於銷售或獎勵目的的藥品,
     或不顯示(包括考慮在內)”

    作為對客戶服務的一繼續閱讀
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    Q:住宿代表的聯繫方式是什麼?

    ◎ 入住時前來的人(代表)
    請輸入您的地址和電話號碼

    如果您註冊的聯繫信息不完整
    請理解我們可能會拒絕入住。
    (虛假地址, 地址省略, 電話號碼等未暫停)

    ※請填寫地址至房間號,公寓等。
    ※如果您要輸入除當前地址(公司等)以外的其他信息,請告知備註欄。


    ◎預約住宿者以外的繼續閱讀
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    Q:你有加濕器嗎?

    所有客房均配備帶加濕功能的空氣淨化器。
    請用
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    問:我可以離開我的行李嗎?

    我們將“僅在入住前”將其存放在前台。
    請告訴工作人員

    ※請理解我們不能保留貴重物品等。
    ※請理解,退房後我們不寄存行李。


    <<由布院Chikki>>
    從前面的由布院車站到我們客棧的行李都有“行李托運服務”。
    ◎ 有使用費

    有關使用方法的詳細信息,請查看由布院Chikki
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    問:我可以從我的酒店運送行李嗎?

    我們處理大和宅急便
    使用時請詢問工作人員

    ※我們還在您入住之前保留您的行李
     請在快遞單上填寫「住宿預訂名稱」。

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請隨時與我們聯繫

0977-85-2001

接待時間:上午 9 點至晚上 9 點