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常見問題

  • 請告訴我入住時間

    辦理入住時間為15:00至23:59。
  • 請告訴我如何辦理登機手續

    我們的飯店引進了使用平板電腦的無人值守入住服務。
    使用預訂完成後發送的電子郵件中寫的“入口鑰匙號碼”進入酒店入口,在安裝的平板電腦上輸入“入住代碼”,輸入必要的信息,並在顯示房間鑰匙號碼時進行檢查。。*若提早辦理入住,當天就可以輕鬆使用平板電腦。
  • 請告訴我退房時間

    退房時間為11:00
  • 請告訴我如何結帳

    在平板電腦上點擊“結帳”,使用“房間號碼”、“姓氏”或“入住代碼”搜尋您的預訂,然後按“結帳”完成預訂。
  • 我可以在什麼時間之前進行當日預訂?

    上午 11 點前接受當日預訂。
  • 提前幾天收取取消費用?

    7天至2天前:住宿費25%
    1天前:住宿費用的50%
    當日取消、非聯繫取消和缺席的情況將不予退款。
    *若各住宿方案有取消政策,則以該政策為準。
  • 可以在當地用信用卡付款嗎?

    非常抱歉。現場不支援信用卡付款。
  • 本地可以使用二維碼付款嗎?

    非常抱歉。不支援現場二維碼支付。
  • 這裡有電梯?

    我們的飯店沒有電梯。
    該設施內的所有活動均透過樓梯進行。
  • 允許吸煙嗎?

    我們飯店的所有客房均禁止吸煙。
    請不要在室內吸煙。
  • 我可以和我的寵物一起住嗎?

    非常抱歉。飯店不准攜帶寵物入住
  • 未成年人可以過夜嗎?

    如果只有未成年人(18歲以下)入住,我們會要求監護人填寫《未成年人住宿同意書》。
  • 我可以將行李送到我家嗎?

    我們飯店沒有前台。因此,我們無法接收您的行李。
  • 你們有什麼備品?

    【安裝在客房內】
    浴巾/毛巾(住宿天數)、牙刷、刮鬍刀、棉花棒套裝、髮刷、浴巾、保養品(男女)、拖鞋、洗髮精護髮素、沐浴露
    【安裝在入口處】
    浴衣、浴鹽、漱口水、髮帶、浴帽可供選擇
  • 連續入住每天都會有清潔服務嗎?

    連續入住期間不提供房間清潔或床單更換服務。
    如果您在連續入住期間對垃圾感到不舒服,請聯絡我們,我們將收集垃圾。
  • 我可以邀請房客以外的人到我的房間嗎?

    請勿讓房客以外的人進入房間。如果我們確認進出人數多於入住飯店的客人人數,我們將收取額外費用。
  • 我可以連接到網路嗎?

    Yes.每間客房均設有免費無線上網連接
  • 有冰箱嗎?

    每間客房均配有迷你冰箱(空)。
  • 有微波爐嗎?

    每間客房均配有微波爐。
  • 有電視嗎?

    Yes.每間客房均配有55吋電視。
    除了地面電視外,您還可以觀看Netflix等。
  • 有洗衣房嗎?

    非常抱歉。沒有洗衣房
    步行約1分鐘即可到達投幣式洗衣機。
  • 有停車場嗎?

    Yes.每間客房均設有住客專用停車場,距離飯店步行 20 秒。
    該停車場也供附近的人使用,因此請不要在指定區域以外的地方停車。另外,請不要在街上停車,因為這是一個將加強執法的區域。附近還設有投幣式停車場,因此如果您有多於一輛車前來,請使用該停車場。
  • 最近的IC在哪裡?

    高速公路沖繩南收費站站(沖繩南IC)
    從沖繩南IC到飯店約 4 分鐘。
  • 設施內有餐廳嗎?

    該設施內沒有餐廳。週邊有多家餐廳,請盡情享受Koza的美食。
  • 附近有便利商店嗎?

    最近的便利商店步行約3分鐘(190m)

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