자주 하는 질문

숙박자가 미성년자(18세 미만)만인 경우, 친권자에게 「미성년 숙박 동의서」의 제출을 부탁드립니다.
숙박 당일 체크인 시 동의서를 제출해 주십시오.

미성년자 1명당 1장의 제출이 필요합니다.
※FAX등에서의 사전 수취는 받고 있지 않습니다.

미성년 숙박 동의서 다운로드는 아래에서 부탁드립니다.

체크인 및 객실 입장은 15:00부터 가능합니다.

체크인 전에 도착하시는 경우, 수하물 보관을 받고 있으므로, 도착 시 프런트 데스크 직원에게 문의해 주십시오.
도착이 빠른 경우에도 부담없이 와 주세요.

무료 송영 버스의 픽업은 11:30부터 받고 있습니다.
자세한 내용은 아래 링크를 확인하십시오.

체크아웃 당일은 수하물 보관을 15:00까지 받고 있습니다.
또, 역까지의 보내는 것은 15:15발을 최종편으로 하겠습니다.

※귀중품은 반드시 자신의 관리를 부탁드립니다.
　 귀중품류의 분실에 관해서는 호텔에서 책임을 지지 않습니다.이해 부탁드립니다.

셔틀버스에 대해서는 아래 링크를 확인해 주십시오.

체크인 전에 주차장을 이용하시는 경우는, 자동차를 정차해 주신 후, 프런트 데스크에서 사전 체크인의 수속을 부탁드립니다.
그 때, 주차장을 이용하는 것을 프런트 데스크 스탭에게 문의해 주세요.

체크아웃 후에도 주차장을 이용하실 수 있습니다.이용을 원하시면 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
※상황에 따라 호텔 직원이 지정한 주차 위치로 자동차를 이동하시기 바랍니다.
※번번기 등은 주차장의 이용을 거절하는 경우가 있으므로, 이해해 주십시오.

또한 자동차를 주차한 후 무료 교통 버스를 이용하시는 경우 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
※체크아웃 당일 무료 픽업 버스 픽업은 15:00까지입니다.

당 호텔 숙박 후, 다음날에 후지 등산으로 출발하여,
그 다음날에 다시 숙박하시는 고객은 프런트 데스크에서 수하물을 보관해드립니다.

【수하물 보관소에 대해】
·1박 체크아웃 후 프런트 데스크로 가져와야 합니다.
·귀중품, 원시 것, 깨지기 쉬운 것은 맡길 수 없으므로 이해해 주십시오.
·인수는 다음날 숙박시 프런트 데스크에 문의하십시오.

부담없이 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.