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Grand STAY 하카타에키 키타
092-412-5133
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【숙박‧객실】
가운 (잠옷)이 있습니까?
가운의 준비는 없습니다.스스로 지참해 주시도록 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
Wi-Fi를 사용할 수 있습니까?
각 객실 내에서 무료 wifi를 이용하실 수 있습니다.
【숙박‧객실】
방의 방각에 대해서
이코노미 더블의 객실 이외는 남서쪽입니다.이코노미 더블은 동북 방향입니다.
【숙박‧객실】
버스 화장실은 다른가요?
전 객실 욕조・화장실별로 됩니다.
【숙박‧객실】
침대 크기를 알려주세요.
【이코노미 더블룸】:140cm×195cm 1대
【디럭스 트리플룸】:97cm×195cm 1대 140cm×195cm 2대
【수페리어 라지 트윈(의자)】:140cm×195cm 2대
【스페리어 라지 트윈(소파)】:140cm×195cm 2대
【숙박‧객실】
배리어 프리 이 있나요?
배리어 프리 없습니다.
【숙박‧객실】
머무는 동안 청소 서비스가 있습니까?
7박 이상인 경우 7일에 한 번 청소 서비스를 받을 수 있습니다.희망일 3일 전까지 호텔명, 방 번호, 예약자명, 청소 희망일을 기재한 후 메일로 연락해 주십시오.또한 시간 지정은 불가능하므로 미리 이해해주십시오.
【숙박‧객실】
쓰레기 봉투의 보충은 가능합니까?
쓰레기 봉투의 보충은, 청소원이 주선하겠습니다.쓰레기 봉투가 가득 차면, 1층 공용부의 쓰레기고에 폐기를 부탁드리겠습니다.
【숙박‧객실】
티슈의 예비는 어디입니까?
화장실 서랍의 상단에 예비가 있습니다.없는 경우는 청소원이 가지고 있으므로 메일로 연락해 주십시오.※청소원의 숙박 시간은 10:00~15:00입니다.
【숙박‧객실】
프로젝터 초점, 초점이 맞지 않음
리모콘의 조작 방법을 확인하십시오.볼륨과 포커스 전환 스위치가 리모컨 하단에 있습니다.
【숙박‧객실】
작업 공간이 있습니까?
수페리어 트윈 의자만 책상 일할 수 있는 의자와 테이블이 있습니다.
【숙박‧객실】
각종 리모콘의 배터리가 끊어졌습니다.
세면대 아래의 서랍에 예비 배터리가 있습니다.
【숙박‧객실】
전화, 메일로 예약할 수 있습니까?
전화 및 메일로의 예약은 받고 있지 않습니다.예약 사이트에서 예약을 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
취소 수수료는 언제 소요됩니까?
각 예약 플랜 에 따라 다릅니다.자세한 것은 예약해 주실 때의 관리 화면에서 확인을 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
예약 내용의 변경, 취소에 대해서
전화・메일로의 예약의 변경・취소는 받고 있지 않습니다.죄송합니다만, 신청해 주신 공식 홈페이지, 또는 예약 사이트에서 수속을 부탁드리겠습니다.취소 수수료가 적용되는 기간의 일정 변경, 취소에 대해서는 취소 수수료가 적용됩니다.
【숙박‧객실】
현지에서 지불할 수 있습니까?
현지에서의 지불은 받고 있지 않습니다.예약은 모두 사전 결제입니다.
【숙박‧객실】
당일 예약은 몇시까지 가능합니까?
당일 예약은 15:00까지 가능합니다.
【숙박‧객실】
숙박증명서 발급은 가능합니까?
발행 가능합니다.메일등으로의 전달이 되기 때문에, 연락해 주십시오.
【숙박‧객실】
숙박 인원이 늘어도 괜찮습니까?
정원 인원수까지이면 요금 변함없이 변경 가능합니다.정원 인원 이상의 침대 또는 어메니티 을 추가할 수 없습니다.변경시 예약 사이트에 연락을 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
일정 변경으로 숙박일수를 줄이고 싶은 경우
예약 페이지에서 예약 취소 정책을 확인하십시오.무료 캔슬 기간의 경우만, 숙박의 일정 변경이 가능합니다.유료 캔슬 기간의 경우는 캔슬 정책에 따른 안내가 되기 때문에, 이해해 주십시오.
예약・문의
궁금한 점은 연락주십시오.
092-412-5133
grand.stay.hkt.sta.n@gmail.com