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Grand STAY 博多站北
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常见问题
所有类别(35)
住宿、客房(20)
馆内设施、设备(10)
交通、停车场(3)
其他(2)
【交通、停车场】
关于停车场
・可以使用的时间。
→入住日12:00至退房日10:00
*请不要在退房时间后使用酒店,因为这可能会给其他客人带来不便。
・可用单位数量
→有12个单位。还有一个共享汽车停车场,所以请不要在那里停车。如果停车场已满,请使用附近的投币停车场。
・关于预订
→我们不接受预订。感谢…
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【馆内设施、设备】
有吸烟室吗?
全馆禁烟。(电子烟也是不允许的。)此外,该设施内没有吸烟区。
请使用最近车站附近的吸烟区。
【交通、停车场】
距离最近的车站步行需要多少分钟?
从博多站筑紫口步行约13分钟。
【交通、停车场】
有自行车停放处吗?
没有自行车停放处。如果您有一辆自行车,可以将其停放在酒店内(沿着酒店入口的左侧通道)。客户负责管理锁。
【住宿、客房】
有长袍(睡衣)吗?
我们不提供礼服。请自带。
【住宿、客房】
有无线网络吗?
每间客房均提供免费无线网络连接。
【住宿、客房】
关于房间的朝向
除经济双人间外,所有客房均面向西南。经济双人房面朝东北。
【住宿、客房】
浴室和厕所是分开的吗?
所有客房均设有独立的浴室和卫生间。
【住宿、客房】
请告诉我床的尺寸。
【经济双人间】:140厘米×195厘米 1个
【豪华三人间】:97cm x 195cm 1 件 140cm x 195cm 2 件
【高级大双床房(椅子)】:140厘米×195厘米 2个
【高级大双床房(沙发)】:140厘米×195厘米 2个
【住宿、客房】
有无障碍房间吗?
没有无障碍房间。
【住宿、客房】
我入住期间有清洁服务吗?
入住7晚或以上,每7天可享受一次清洁服务。请至少在您希望的日期前 3 天通过电子邮件联系我们,包括酒店名称、房间号、预订人员姓名以及希望的清洁日期。请注意,无法指定具体时间。
【住宿、客房】
垃圾袋可以补充吗?
保洁人员会安排补充垃圾袋。垃圾袋装满后,请丢入一楼公共区域垃圾桶内。
【住宿、客房】
备用纸巾在哪里?
浴室最上面的抽屉里有一个备用的。如果您没有,请通过电子邮件联系我们,以便我们的清洁人员将其带给您。*请注意,清洁人员将于10:00至15:00期间在现场。
【住宿、客房】
投影仪失焦
请检查如何操作遥控器。音量和对焦开关位于遥控器底部。
【住宿、客房】
你有工作空间吗?
只有高级双椅配有可用于办公的椅子和桌子。
【住宿、客房】
各种遥控器的电池已耗尽。
水槽下面的抽屉里有备用电池。
【住宿、客房】
我可以通过电话或电子邮件进行预订吗?
我们不接受通过电话或电子邮件进行的预订。请通过预订网站进行预订。
【住宿、客房】
取消费用从什么时候开始计算?
根据每个预订方案不同而有所不同。请在预订时在管理屏幕上查看详细信息。
【住宿、客房】
关于预订详情的变更、取消
我们不接受通过电话或电子邮件更改或取消预订。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但请在您申请的官方网站或预订网站上完成手续。取消费用适用于收取取消费用期间进行的变更或取消。
【住宿、客房】
可以在当地支付吗?
我们不接受现场付款。所有预订均须提前付款。
【住宿、客房】
我可以在什么时间之前进行当日预订?
当日预订截止时间为 15:00。
【住宿、客房】
可以开具住宿证明吗?
可以发出。请联系我们,以便我们通过电子邮件将其发送给您。
【住宿、客房】
如果客人数量增加可以吗?
价格可更改至最大人数。无法添加超出容量的床位或一次性用品。如果您想进行任何更改,请联系预订网站。
【住宿、客房】
如果您想通过更改日程来减少住宿天数
请在预订页面查看预订取消政策。仅在免费取消期间才可以更改减少住宿的日期。请您理解,在付费取消期间,我们将按照我们的取消政策为您提供指导。
【馆内设施、设备】
有没有客房服务?
没有客房服务。
【馆内设施、设备】
酒店有礼宾部吗?
没有礼宾服务。
【馆内设施、设备】
有投币式洗衣机吗?
所有客房均配有洗衣机/烘干机(带洗涤剂)。
【馆内设施、设备】
你有制冰机吗?
没有安装制冰机。
【馆内设施、设备】
有自动售货机吗?
没有安装自动售货机。
【馆内设施、设备】
关于自行车使用服务
酒店内提供名为 Charrichari 的自行车租赁服务,但请注意,该服务并非由我们酒店管理。
请检查下面的链接以获取使用说明和查询。
https://charichari.bike
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请联系我们,如果您有任何疑问。
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