후기

十色　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や周辺環境にご満足いただけただけでなく、
空港へもスムーズに向かわれ、ご滞在を存分に満喫していただけた
ご様子を伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様に便利で快適な時間をお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

マサ　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
山口県でのご旅行の宿泊先として当館をお選びいただき、「安く済ませるなら全然有りな宿」
「良心的な値段」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
当館の駐車場や周辺の飲食店について分かりやすくお伝えいただきありがとうございます。
おっしゃる通り、当館の周辺には徒歩圏内に美味しいお食事処がいくつかございますので、
夕食もお楽しみいただけて何よりでございます。
また、当日は駐車場が満車となっておりご不便をおかけいたしましたが、第二駐車場へのご案内につきまして「不快感がなかった」とお褒めの言葉をいただき安心いたしました。
一方で、お風呂の広さやご利用時の快適さにつきましては、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘くださった通り、他のお客様との兼ね合いによっては手狭に感じられるサイズとなっております。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう工夫してまいります。
お風呂に関してご不便があったにもかかわらず、「それ以外なら満足」と温かい総評をいただけたことに深く感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

Funbe様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無料駐車場や朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食は、お客様に元気な一日をスタートしていただけるよう、心を込めてご用意しております。
また、浴場につきましても、タイミングよく貸切のような状態でゆったりと
お疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
コンパクトな造りではございますが、お客様に少しでもリフレッシュしていただける
空間となっていれば幸いです。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

よりぴ　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや快適性、またお風呂の温度につきましてお褒めの言葉を賜り、
大変光栄に存じます。
当館のお風呂はこぢんまりとした造りではございますが、
ごゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば何よりでございます。
また、お忘れ物のネックレスにつきましては、無事にお手元に戻すことができ、
お客様のお役に立てて本当に良かったです。
「保管してくれていた」とのことでご安心いただけたご様子を伺い、私どももホッとしております。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

たけちゃん　さま
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
客室の清掃やフロントの対応、無料駐車場にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
一方で、客室エアコンの風量や大浴場の洗い場の狭さにつきましては、ご不便とご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。梅雨時の難しい気候の中、強風による冷えや混雑など
、我慢を強いる形となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
そのような状況を寛容に受け止めていただき、実直なご感想をお寄せくださったことに
心より感謝申し上げます。頂いたご意見は、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
周辺に飲食店が少ない立地ではございますが、今後もお仕事や様々な目的でご利用いただくお客様に
「選んで良かった」と感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

なりあい　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
昨今、宿泊料金の高騰が続く中、当ホテルの価格帯や無料駐車場について
「ありがたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、私どもがご用意している和室プランにまで目を向け、
ご紹介いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様に「手軽に、快適に、安心して滞在していただきたい」という思いから
、日頃よりコストパフォーマンスの維持に努めておりますので
その点をご評価いただけたことはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。
これからも、お財布に優しく、それでいてホッとするおもてなしを提供できるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

まい　様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、当ホテルの設備や防犯面について詳細なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。チェックイン時のお手続きや、団体のお子様への対応につきまして、私どもの接客にお褒めの言葉をいただき大変励みになります。一方で、大浴場のご利用に際しましては、多大なるご不安とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。私どものご案内不足によりご不安を煽る結果となり大変申し訳ございませんでした。当ホテルの防犯・安全体制および設備につきまして、以下の通りご案内をさせていただきます。
■ 浴室の施錠について：当浴場は貸切の家族風呂ではなく、他のお客様も共同でご利用いただく「大浴場」の仕様となっているため、入口の施錠をご遠慮いただいております。
■ 脱衣所と浴室の間について：こちらも共同浴場としての一般的な仕様に基づき、他のお客様の出入りや万が一の緊急時の安全確保（救護等）のため、鍵の設置はございません。
■ 暖簾の長さについて：浴場入口の暖簾は、もともと上半分のみを覆うデザインのものを採用しております。
■ 防犯カメラの設置：浴場入口周辺はフロントから死角になる部分もございますが、お客様の安全を守るため、浴場入口には防犯監視カメラを設置し、常時セキュリティ管理を行っております。
■ 貴重品のお預かり：脱衣所に鍵付きロッカーがない点につきましては、フロントにて貴重品のお預かりサービスを常時承っております。
■ 女性スタッフの在籍：当ホテルには女性スタッフも複数名在籍し日々業務にあたっておりますが、当日の勤務体制や業務エリアの都合上、お客様にお目にかかる機会がなくご不安を重ねる形となりましたことをお詫び申し上げます。
これら防犯体制や共同浴場の仕様について、事前の説明が不足していたためにお客様に余計なご負担をおかけしてしまいましたことを猛省しております。今後はチェックイン時のご案内をより徹底してまいります。いただいた浴場の床の滑りやすさに関するご指摘も含め、女性スタッフをはじめとする全スタッフで共有し、より安心・快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

文さん001　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
ロードバイクの保管に関しまして、私どもの対応が少しでも
ご不安の解消に繋がったのであれば幸いです。
朝食につきましても、最後のお時間までごゆっくりお過ごしいただけたとのこと
、何よりでございました。
また、ご夕食の案内に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今回いただいたお声は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
お客様にはお気遣いをさせてしまい、恐縮でございます。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

たっくん　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
お子様のご進学、誠におめでとうございます。
引っ越しやお手続きなど、お疲れも溜まっていらしたことと存じますが
、朝まで熟睡できたとのお言葉をいただき、私共も心より安堵いたしました。
駐車場につきましても、第2駐車場が広くて停めやすかったとの貴重な
フィードバックをありがとうございます。
あいにくホテル前が満車でご不便をおかけしましたが、
快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

膝下　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
ご家族皆様で「修学旅行のよう」と賑やかにお楽
しみいただけた様子が目に浮かび、
私共も大変微笑ましく拝読いたしました。
1階のお部屋で静かにお休みいただけたとのこと
、何よりでございます。
また、朝食に関しましてはお役に立てて光栄です
当館スタッフの対応へのお褒めの言葉を賜り
、食堂担当のものも大変喜んでおります。
お風呂とトイレのセパレート構造については、ご不便を
おかけした点もあったかと思いますが
、「概ね満足」とのお言葉をいただき安堵いたしました。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

じろうさま
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
当館の早朝5時30分からの朝食や立地が、本山線方面への移動の
お役に立てたようで何よりです。
また、和食のボリュームやご飯のお代わりについても詳しくご紹介いただき、
重ねて御礼申し上げます。
施設の古さに関する温かいご理解に感謝しつつ、
今後も清潔感のある快適なサービスに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

卓　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
軽キャンピングカーを所有されているお二人から、
ビジネスホテルの利便性やコストパフォーマンスについて
興味深い視点でのご感想をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
自由な旅を楽しみつつ、ホテルならではの「手軽さ」や「朝食のある安心感」
を賢く使い分けるスタイルは、まさに旅の熟練者でいらっしゃると感服いたしました。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

おみつ　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
「宇部行くならここ以外考えられないくらい良いホテルでした
」とのお言葉、従業員一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からのこのような温かいお言葉が、
私どもの日々の業務における何よりの励みとなります。
「もしまた宇部に行くことがあれば利用したいと思います」
とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
お客様に次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、
サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

ぼうず　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
お食事等、周辺環境を含めご不便なくお過ごしいただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
一方で、1階浴場の広さに関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上、一度にご入浴いただける人数が3名から4名様程度と限られており、
お客様にはご不便をおかけしたことと存じます。
限られたスペースではございますが、その分、常に清潔な状態を保ち、
お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

JUN　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
年末年始の予期せぬ降雪により、長崎へのご帰宅を断念されたとのこと、
大変な道中であったとお察しいたします。
深夜の到着でご不安もあったかと存じますが、スムーズにご案内でき、
私共も安堵いたしました。
当館の和室やランドリー設備が、
お子様連れのご旅行のお役に立てたのであれば幸いです。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

あっきーた　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
接客や大浴場についてのお褒めの言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
周辺の飲食店に関しまして、ご不便をおかけし
申し訳ございませんでした。
当館フロントでは、市内の飲食店をまとめた「
グルメガイド」をご用意しております。
掲載店の中には、少し歩いた場所にございます
地元ならではの名店なども紹介しております。
次回ご宿泊の際は、ぜひこちらのガイドをお手に取っていただき、
お食事選びにお役立ていただけますと幸いです。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

♪とわ♪　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
施設の古さについてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが
、フロントの対応や大浴場、そして和室でのひとときにご満足いただけた様子を伺い、
大変嬉しく存じます。
お客様に「落ち着いて過ごせた」と言っていただけることが、
私共にとって何よりの励みでございます。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

きょう　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
「フロントの方の接客も良く」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの一番の喜びです。
お部屋につきましても「特に問題ありませんでした」とのこと、安心いたしました。
宇部新川駅からのアクセスについても具体的な情報をいただき、
これからご宿泊される他のお客様にとっても大変参考になるかと存じます。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

Ｔａｋａさん 様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
お風呂の温度につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けた検討課題とさせていただきます。
一方で、浴槽やトイレの清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には特に力を入れております。
また、配線に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。「タコ足配線気味」とのご指摘、貴重なご意見ありがとうございます。安全性の観点からも改善が必要な点と認識しておりますので、早急に状況を確認し、適切な配線となるよう改善に努めてまいります。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

柚 様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
この度のご宿泊に　ご満足頂けたご様子で、
大変嬉しく思います。
またのご利用 お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

ほーねっと。様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部

kazuちゃん　様
この度は　ご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ビジネスホテル宇部